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深化企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌價值 青島交運集團平度分公司 粱曙光 自集團提出“情滿旅途聯(lián)手大行動”以來，集團上下以顧客滿意度為中心，緊緊抓住一個“情”字，積極打造“情滿旅途”服務(wù)品牌，逐步形成了“123451”文化體系和“主+多+群”的品牌經(jīng)營管理模式。交運特色企業(yè)文化的形成，對于提高企業(yè)凝聚力，擴大企業(yè)知名度，提升品牌價值，增強企業(yè)員工歸屬感，促進集團良性發(fā)展，起到了積極作用。 但是，我們也應(yīng)看到我們在企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，特別是在當今激烈的市場競爭和知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化需進一步深化，不斷創(chuàng)新和完善，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部大環(huán)境發(fā)展。 一、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的有機融合 集團一直以來都堅持企業(yè)文化的建設(shè)，但是目前仍有個別單位和個人在思想觀念上還不適應(yīng)當今市場競爭的要求，要解決這個問題，樹立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的理念，增強競爭力，就必須從深化企業(yè)文化建設(shè)入手。作為國有企業(yè)，因為歷史原因在思想上有很多不適合市場化和國際化的觀念。因此，要從解決企業(yè)問題的角度建設(shè)企業(yè)文化，要從樹立起市場觀念和危機觀念人手，從思想理念上調(diào)整不適合市場化、國際化要求的東西，重塑有利于企業(yè)未來發(fā)展的理念。同時，理念的調(diào)整和重塑不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個輕松的過程，不會一墩而就，而是一個痛苦的過程、長期的過程。 二、樹立“以人為本”理念推進企業(yè)文化的創(chuàng)新 把人視為企業(yè)文化建設(shè)的第一資源。實踐證明，人才是先進生產(chǎn)力和先進文化的創(chuàng)造者和傳播者，人才是經(jīng)濟社會發(fā)展中起著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性作用的重要推動力量。國家富?？拷?jīng)濟、經(jīng)濟發(fā)展靠企業(yè)、企業(yè)發(fā)展靠競爭，競爭力發(fā)展靠科技和經(jīng)營管理，而科技和經(jīng)營管理靠人才，人才是知識和經(jīng)濟發(fā)展的第一資源。交運作為現(xiàn)代企業(yè)，必須要把人才視為企業(yè)文化建設(shè)的第一資源。交運工作崗位較多，業(yè)務(wù)性較強，如果各專業(yè)部門的員工沒有過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，就難以完成各項任務(wù)，全公司的工作目標就難以實現(xiàn)。因此，只有正確認識人才，積極培養(yǎng)人才，敢于使用人才，真誠愛惜人才，在選拔人才上做到不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，把思想素質(zhì)好、文化水平高，組織業(yè)務(wù)能力強，能密切聯(lián)系群眾和廉潔自律的業(yè)務(wù)骨干，選拔到各個領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，才能發(fā)揮企業(yè)員工的整體功能，形成具有農(nóng)發(fā)行企業(yè)特色的人才文化。企業(yè)文化是我國社會主義文化的重要組成部分，是整個文化建設(shè)中的子系統(tǒng)，是建設(shè)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的重要內(nèi)容。農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化建設(shè)，必須牢固樹立起以人為本的觀念. 三、企業(yè)文化建設(shè)中員工的參與 喚醒員工的參與意識。先有意識,而后才會有行動。要讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)過程,必須要讓員工懂得什么是企業(yè)文化,為什么要開展企業(yè)文化。也許很多員工甚至是干部會在心里想, 企業(yè)文化只是一種虛的東西,這么多年沒有搞什么企業(yè)文化建設(shè) 不也照樣過來了?或者認為企業(yè)文化建設(shè)只是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情,與一般的員工沒有多大的關(guān)系。要真正做到動員員工參與,為企業(yè)文化建設(shè)積累足夠穩(wěn)固的基礎(chǔ),就要開展深入的企業(yè)文化學(xué)習和討論,讓廣大干部員工理解企業(yè)文化的含義及作用,認識到企業(yè)文化與企業(yè)的每一個人都息息相關(guān),增強干部員工自覺參與的主動性。 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工密切相關(guān)，具有深刻的“打造優(yōu)秀企業(yè)文化群眾”烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化無不是在員工的積極參與，并廣泛認同的過程中建立起來的。一方面，不同的企業(yè)自然有不同結(jié)構(gòu)層次的員工群體，因而必然形成不同的群體價值觀，企業(yè)文化的建設(shè)必須融合廣大員工多元的價值觀，形成共同的價值取向。另一方面，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望，培育過程只有讓全體員工積極主動參與，使員工成為主動參與者和積極創(chuàng)造者，企業(yè)文化才會有生命力。 四、企業(yè)文化建設(shè)要積極學(xué)習其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗以及借鑒中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀內(nèi)容。 1、古為今用,與時俱進 現(xiàn)代企業(yè)文化,首先要體現(xiàn)中華民族特色。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是在文化的民族性與時代性統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,吸收本國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),并顯示出不同的民族文化特色。 2、洋為中用,因地制宜 隨著時代的發(fā)展,對于傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚一定要融入現(xiàn)代意識,要融入市場經(jīng)濟意識?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),必須學(xué)習與借鑒西方先進的企業(yè)文化,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果。西方現(xiàn)代企業(yè)文化所包含的人本精神、科學(xué)理性精神、民主精神、自由、平等、人權(quán)、法治、市場經(jīng)濟等都是全人類共同的基本價值和最重要的基本觀念,是社會進步和現(xiàn)代化最重要的標志和保障。學(xué)習和借鑒西方先進企業(yè)文化成為培育我國企業(yè)文化的重要途徑。 3、博采眾長,彰顯特色 企業(yè)文化建設(shè)要正確處理共性與個性的關(guān)系,突出個性特征。企業(yè)對自身共性與個性的認識與判斷,在某種程度上可以看作是企業(yè)能否長足發(fā)展的根本。由于企業(yè)行業(yè)不同,或同一行業(yè)所處地方環(huán)境不同、歷史傳統(tǒng)不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、承擔的社會職能不同、規(guī)模大小以及追求的企業(yè)目標不同,進入市場的時間不一樣,因此企業(yè)文化也有不同。目前我國企業(yè)文化存在的一個突出問題是共性有余,個性不足,缺乏鮮明的個性。許多企業(yè)文化存在口號式、公式化、雷同化、概念化現(xiàn)象,缺乏鮮明的個性,不能以通俗形象的語言表達。企業(yè)文化建設(shè)要遵循個性化原則,要有特色鮮明的個性特征。企業(yè)精神的生命力體現(xiàn)的一個重要標志在于擁有自己的個性,沒有個性的企業(yè)精神是很難凝聚職工并煥發(fā)職工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個性、特色和獨具的文化底蘊,在表達上要體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。 誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須同時深化企業(yè)文化建設(shè)，因為沒有“文化創(chuàng)新”的企業(yè)，各項制度建設(shè)、技術(shù)裝備再好也不能使企業(yè)經(jīng)濟持久地發(fā)展和穩(wěn)定。今年以來，集團提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、破難題、謀發(fā)展,切實提高經(jīng)濟運行質(zhì)量”的總體工作要求，要實現(xiàn)這一目標，就必須不斷深化企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌美譽度。通過深化企業(yè)文化建設(shè)，掃除企業(yè)改革的思想障礙，提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)交運事業(yè)又好又快發(fā)展。