電大組織行為學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄一、單項(xiàng)選擇題1.1被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）A1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會B霍桑試驗(yàn)C.1949年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學(xué)D泰羅的科學(xué)管理原理1.2組織行為學(xué)的研究對象是（D）A人的心理的規(guī)律性B人的行為的規(guī)律性C人的心理活動的規(guī)律性D人的心理和行為的規(guī)律性1.3一般認(rèn)為，組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（A）A個體的人B群體C領(lǐng)導(dǎo)D組織1.4作為一門獨(dú)立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)，組織行為學(xué)最早產(chǎn)生于（B）A3040年代B5060年代C6070年代D70一80年代1.5組織行為學(xué)具有多層次相交切的特點(diǎn)。它所研究的四個層次的順序是（C）A群體、個體、組織、外部環(huán)境B個體、組織、群體、外部環(huán)境C，個體、群體、組織。外部環(huán)境D外部環(huán)境、個體、群體、組織1.6組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展過程起始于（A）A心理學(xué)B社會學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)1.7從現(xiàn)代管理學(xué)的角度考慮組織行為學(xué)，它實(shí)際上是（D）A以生產(chǎn)任務(wù)為中心的現(xiàn)代管理學(xué)B以作業(yè)流程為中心的現(xiàn)代管理學(xué)C以機(jī)器設(shè)備為中心的現(xiàn)代管理學(xué)D以人為中心的現(xiàn)代管理學(xué)1.8在人類學(xué)的各分支中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的是（B）A體質(zhì)人類學(xué)B文化人類學(xué)C考占學(xué)D素質(zhì)人類學(xué)1.9組織行為學(xué)的研究方法是（A）A系統(tǒng)分析方法B。比較分析方法C控制方法D邏輯推理方法2.1研究人員直接參加被研究對象的活動，并在共同活動中進(jìn)行調(diào)查的研究方法稱為（B）A非參與調(diào)查法B參與調(diào)查法C調(diào)查法D問卷調(diào)查法2.2、采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的圖表、精密測驗(yàn)儀器來測量被研究者的有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛好、個性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法，稱為（C）A問卷調(diào)查法B問卷測驗(yàn)法C心理測驗(yàn)法D圖表測驗(yàn)法2.3。成本較低，而且調(diào)查覆蓋面又比較大的調(diào)查法是（B）A面談法B電話調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D觀察法2.4還有一種調(diào)查法也可以在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，而且花錢費(fèi)時(shí)也不多，更重要的是這種方法有利于調(diào)查一些敏感的問題，而且被調(diào)查者又能有足夠的時(shí)間來考慮被問到的試題，這種調(diào)查法就稱為（A）A問卷調(diào)查法B，電話調(diào)查法C面談法D觀察法2.5如果對房間內(nèi)噪音加以不同的改變，以探求噪音強(qiáng)度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)關(guān)系的研究方法是（D）A調(diào)查法B觀察法C面談法D實(shí)驗(yàn)法2.6為了證明承包制與工作效率之間的正相關(guān)關(guān)系，先測定未實(shí)行承包制時(shí)班組群體的工作效率，然后再測定實(shí)行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法就是（）A現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法B實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C間隔時(shí)序準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D不同對照組準(zhǔn)試驗(yàn)2.7面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B）A觀察法B調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D測驗(yàn)法2.8面談法是一種研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法，優(yōu)點(diǎn)之一就是信息的回收率高，高達(dá)（B）A7595B8095C70一85D65一803.1.（帚自珍）體現(xiàn)了撲克我知的（B）A.客觀性B.主觀性C.主觀客觀相結(jié)合D.既不是主觀性的體現(xiàn)，也不是客觀性的體現(xiàn)3.2.我們常常覺得同一個人穿早橫條紋的衣服就會顯得胖些穿上豎條紋衣服就會顯得瘦些，這是因?yàn)椋–）A知覺的主觀性B知覺受到客觀因素影響C知覺對象與背景的不同配合D知覺歸類3.3常年在工地工作的人，對于工地機(jī)器的聲音往往不是很敏感，幾乎聽而不見，這是由于錯誤知覺的（B）A首因效應(yīng)B、知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.4先人為主的思想方法常被稱為（A）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.5通過社會知覺獲得個人某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（C）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.6有些人往往以自己的想法去猜測別人也是這么想的，而實(shí)際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語是（D）A首因效應(yīng)B知覺防御C暈輪效應(yīng)D投射3.7歸因論屬于（D）A、人際關(guān)系學(xué)B社會學(xué)C、人類學(xué)D社會心理學(xué)3.8根據(jù)行為及其結(jié)果對行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個性差異做出合理的推論，這屬于歸出論所研究的（A）A社會推論問題B心理活動發(fā)生的因果關(guān)系問題C期望D預(yù)測3.9在1992年以來，企業(yè)開始自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。自我約束，使經(jīng)營活動適應(yīng)市場的要求，適應(yīng)供求關(guān)系的變化。這種經(jīng)營管理價(jià)值觀就是（D）A最大利潤價(jià)值觀B生產(chǎn)型價(jià)值觀C生產(chǎn)經(jīng)營型價(jià)值觀D經(jīng)營價(jià)值觀3.10一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì)B個性C能力D性格3.11決定人的心理活動動力特征的是（A）A氣質(zhì)B能力C個性D性格3.12當(dāng)員工能夠主動維持組織的聲譽(yù)，愿意為組織工作、奉獻(xiàn)，在組織行為學(xué)中稱這種心理狀態(tài)為（D）A工作態(tài)度B工作參與度C。組織認(rèn)同感D組織歸屬感3.13個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式就是（D）A氣質(zhì)B能力C個性D性格3.14不過分爭強(qiáng)好勝，情緒穩(wěn)定，溫和樂觀開朗的性格屬于（C）A理智型B外傾型C上型D獨(dú)立型3.15個性中最活躍的成分、其主導(dǎo)作用的因素是（D）A個件心理特征B興趣C愛好D個性傾向性特征3.16指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是（B）A理想B信念C價(jià)值觀D世界觀3.17人的最一般或最基本的能力是（D）A思維B意識C分析能力D智力3.18心理過程的動力特征是（C）A能力B性格C氣質(zhì)D思維3.19在個性形成中以下哪一方面是最初的根源（A）A家庭影響B(tài)社會影響C學(xué)校影響D朋友影響4.1人這個主體為適應(yīng)客體和控制客體的產(chǎn)物是（B）A適應(yīng)性行為B創(chuàng)造性行為C控制性行為D交換性行為4.2作為擴(kuò)散思維與關(guān)聯(lián)性思維的產(chǎn)物是創(chuàng)造性行為的是（D）A技術(shù)發(fā)明型B科學(xué)發(fā)現(xiàn)型C藝術(shù)塑造型D組織管理型4.3形象的創(chuàng)造與技術(shù)的發(fā)明和科學(xué)發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（A）A形象思維B邏輯思維C發(fā)散思維D關(guān)聯(lián)型思維4.4一個民族進(jìn)步的靈魂，國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力是（B）A生產(chǎn)性行為B創(chuàng)造性行為C分配性行為D交換性行為4.5創(chuàng)造性行為的起點(diǎn)是（A）A發(fā)現(xiàn)問題B分析問題C解決問題D實(shí)施計(jì)劃4.6對人的行為的產(chǎn)生和發(fā)揮影響較大，是開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃的是（B）A學(xué)校B家庭C社會D工作單位4.7在家庭人際關(guān)系中，對創(chuàng)造力影響最大的是（D）A父子關(guān)系B母女關(guān)系C婆媳關(guān)系D夫妻關(guān)系4.8高度集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中信息的溝通基本上是（A）A縱向式B橫向式C水平式D交叉式4.9組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的，這樣的組織結(jié)構(gòu)稱為（B）A集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)B彈性組織結(jié)構(gòu)C，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)5.1事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)遵循的原則是（A）A個人與組織相結(jié)合的原則B理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則C主觀和客觀相結(jié)合的原則D實(shí)事求是的原則5.2一個人的事業(yè)究竟應(yīng)該向哪個方面發(fā)展，可以通過制定何種形式的活動明確起來（C）A進(jìn)行事業(yè)生涯選擇B進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)C制定事業(yè)生涯計(jì)劃D進(jìn)行事業(yè)生涯管理5.3事業(yè)生涯管理的宗旨是（A）A職工個人和組織計(jì)劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一B對事業(yè)生涯的計(jì)劃、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控C實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D成就個人的成功5.4個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)是（A）A確定人生目標(biāo)B努力學(xué)習(xí)C良好的道德情操D職業(yè)設(shè)計(jì)5.5霍蘭德認(rèn)為，適于從事沉思型的科學(xué)研究活動，比如生物學(xué)家、化學(xué)家和其他各類專業(yè)研究人員的人的“個性定向”是（B）A現(xiàn)實(shí)操作型B。調(diào)查研究型C管理型D社會型5.6適于從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)家、教師、外事服務(wù)和社會工作的人則是（C）A傳統(tǒng)型B管理型C社會型D藝術(shù)型5.7喜歡和數(shù)字打交道，有文字、計(jì)算能力，適于執(zhí)行命令或聽從指揮的是（A）A傳統(tǒng)型B管理型C社會型D藝術(shù)型5.8最先占主導(dǎo)地位的是各種需要和幻想的階段是（A）A，成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.9進(jìn)行自我考查，試驗(yàn)扮演不同角色的階段是（D）A成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E衰退階段5.10開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（B）A成長階段B探索階段C創(chuàng)立階段D維持階段E.衰退階段5.11把事業(yè)生涯劃分成早期。中期和晚期的依據(jù)是（B）A人的生命周期B個人一生中不同時(shí)期的特征C人的不同行為特征D人的年齡5.12在組織內(nèi)部的職位等級的升降，屬于事業(yè)生涯變動中的（B）A橫向變動B縱向變動C向核心變動D向周邊變動5.13向核心變動就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動，它與下面哪種方向的事業(yè)生涯變動相關(guān)（B）A橫向變動B縱向變動C向核心變動D向周邊變動5.14在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動模式表明，橫向變動是圍繞著圓錐體的哪個部分變動（A）A圓周B錐體的高C錐體的頂點(diǎn)D錐體的中心5.15，要充分了解一個人的事業(yè)生涯，就必須從以下方面考察（B）A設(shè)計(jì)與開發(fā)B主觀與客觀C管理與控制D個人與組織5.16招聘和選擇的目標(biāo)在十（D）A使組織協(xié)調(diào)運(yùn)行B提高組織效率C促進(jìn)組織變革D確定合適的組織成員6.1對許多人來說，滿足情感需要的最基本的途徑就是（D）A自尊得到滿足B在工作中得到足夠的重視C家庭美滿幸福D工作中的人際相互作用6.2下面哪種需要是個人無法實(shí)現(xiàn)的，只能在群體活動中才能實(shí)現(xiàn)的（C）A安全需要B自尊需要C權(quán)力需要D情感需要6.3根據(jù)群體五階段發(fā)展模型，群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定的階段是（A）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.4。群體的領(lǐng)導(dǎo)層相對明確的階段是（B）A形成階段B震蕩階段C規(guī)范化階段D終止階段6.5根據(jù)間斷一平衡模型，決定群體發(fā)展方向的是（A）A群體成員的第一次會議B第一階段結(jié)束時(shí)C群體成員的最后一次會議D轉(zhuǎn)變階段6.6根據(jù)間斷一平衡模型，群體最后一次會議的特點(diǎn)是（A）人以迅速的活動來完成工作任務(wù)B確保工作任務(wù)的圓滿完成C決定群體的發(fā)展方向D發(fā)生群體的飛躍6.7間斷一平衡模型的特點(diǎn)在于它指出了群體具有一個（C）A、形成期B震蕩期C變革期D沖突期6.8一個郵局的審計(jì)主任和他的幾個下屬就構(gòu)成了一個（A）A任務(wù)型群體B正式群體C，命令型群體D利益型群體6.9那種一起驅(qū)車上下班、一起吃午飯、一起復(fù)習(xí)考試的群體是（D）A命令型B任務(wù)型C利益型D友誼型6.10所有的命令型群體都屬于（C）A利益型B友誼型C正式群體D非正式群體6.11事實(shí)表明：小群體完成任務(wù)的速度要比大群體（A）A快B慢C一樣D大致一樣6.12所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些（D）A價(jià)值觀B觀念C道德標(biāo)準(zhǔn)D行為標(biāo)準(zhǔn)6.13比如在工作中，一個旁觀者離機(jī)器太近受了傷，從這以后，群體就有了這樣的規(guī)范：群體成員應(yīng)注意除操作者外，任何人不得進(jìn)人機(jī)器3米以內(nèi)，這種規(guī)范的形成是因?yàn)椋˙）A群體成員所做的正確說明B歷史上的關(guān)鍵事件C私人交誼D過去經(jīng)歷中的保留行為6.14我們往往認(rèn)為大學(xué)教授的社會地位優(yōu)越、舉止高雅，這在組織行為學(xué)中是（C）A角色同一性B角色知覺C角色期待D角色沖突6.15群體行為的效率和效果很大程度上取決于（C）A群體規(guī)范B角色沖突C群體凝聚力D群體發(fā)展的階段6.16群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關(guān)系取決于（D）A加人群體的難度B群體的規(guī)模C群體的性別構(gòu)成D群體的績效規(guī)范6.17低凝聚力和高績效規(guī)范的群體的生產(chǎn)率為（C）A高生產(chǎn)率B低生產(chǎn)率C生產(chǎn)率中等D生產(chǎn)率水平低到中等7.1.100多年前馬克思指出，一個騎兵營的力量同該營每個騎兵力量的總和是不一樣的，因?yàn)轵T兵營能夠產(chǎn)生新的能力。這是因?yàn)椋ˋ）A群體促進(jìn)效應(yīng)B群體惰化效應(yīng)C社會情化效應(yīng)D社會促進(jìn)效應(yīng)7.2三個和尚沒水吃，體現(xiàn)了（C）A協(xié)同效應(yīng)B群體促進(jìn)效應(yīng)C社會情化效應(yīng)D群體助長效應(yīng)7.320世紀(jì)20年代末，德國哪位心理學(xué)家在拉繩試驗(yàn)中，比較了個人績效和群體績效（D）A特利普里特B霍萊特C史布蘭格D瑞哥爾曼7.4信息事實(shí)上是經(jīng)過信息源編碼的（A）A物理產(chǎn)品B生理產(chǎn)品C精神產(chǎn)品D物質(zhì)產(chǎn)品7.5人際溝通中最普通的形式是（B）A書面溝通B口頭溝通C非言語性溝通D思維溝通7.6在一般的人際溝通中，非言語的溝通傳遞了多少的溝通信息（D）A20左右B30左右C40左右D15左右7.7信息指向的客體是（D）A信息源B信息C通道D二接受者7.8體現(xiàn)組織有序特征的溝通是（C）A正式溝通B非正式溝通C下行溝通D上行溝通7.9在組織中更大眾化的溝通形式是（C）A上行溝通B下行溝通C平行溝通D非正式溝通7.10通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流，這種溝通是（A）A正式溝通B非正式溝通C上行溝通D下行溝通7.11溝通速度快而準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心，信息傳遞比較集中，但是信息的豐富、飽和性較差，這種正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（A）A輪式BJ式C圓式D全方位式7.12組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（B）A二輪式B了式C圓式D鏈?zhǔn)?.13集中表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)特征，情調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時(shí)會出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（B）A輪式BJ式C圓式D鏈?zhǔn)?.14保密程度較高的正式溝通形式是（D）A輪式Bl式C圓式D鏈?zhǔn)?.15最為民主最為暢通的正式溝通形式是（D）A輪式B鏈?zhǔn)紺圓式D全方位式7.16最普遍的非正式溝通形式是（A）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.17最強(qiáng)調(diào)非正式溝通的保密性的溝通形式是（C）A集束式B偶然式C單線式D流言式7.18利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對這些觀念加以評論的群體決策技術(shù)稱為（A）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會議7.19允許群體成員正式的聚在一起，又不像互動群體那樣限制個體的思維的群體決策技術(shù)稱為（B）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會議7.20除了不需要群體成員見面這一點(diǎn)，其他與命名小組法相識的群體決策技術(shù)是（C）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會議7.21匿名、可靠、迅速的群體決策技術(shù)是（D）A腦力激蕩法B命名小組技術(shù)C德爾菲技術(shù)D電子會議7.22戴維斯認(rèn)為，在小道消息的傳播方式中，一個人主動把小道消息傳播給其他人，這種傳播方式是（B）A單線式B流言式C偶然式D集束式8.1群體凝聚力的基礎(chǔ)是（C）A共同的目標(biāo)B同質(zhì)群體C良好的人際關(guān)系D同樣的價(jià)值觀8.2人際關(guān)系中最重要最基本的關(guān)系是（C）A血緣關(guān)系B上下級關(guān)系C經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系D同事關(guān)系8.3交換論的原則是（A）A以最小的代價(jià)換取最多的報(bào)酬B平等交換C以價(jià)值為基礎(chǔ)D市場導(dǎo)向8.4人們在人際關(guān)系中都有自己獨(dú)特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是（C）A人際關(guān)系B性格傾向C人際反應(yīng)特質(zhì)D性格反應(yīng)特質(zhì)8.5心理學(xué)家舒茲認(rèn)為希望在權(quán)力上和別人建立并維持良好關(guān)系的人具有（B）A包容的需求B控制的需求C情感的需求D人際交往的需求8.6一個外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會活動的人，往往是（A）A包容動機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動者B情感動機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動者C情感動機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動者D包容動機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動者8.7決定一個人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是（D）A能力B智慧C外貌D熱情8.8鄰近對于吸引的影響，在交往的什么時(shí)期尤其明顯（A）A早期B中期C末期D早期和中期之間的一段時(shí)期8.9社會測量的提出是由美國社會心理學(xué)家（C）A霍曼斯B塔吉烏里C莫里諾D舒茲8.10社會測量法要求群體成員進(jìn)行選擇的方式通常是（C）A口頭回答問題B談話C書面回答問題D各種常用的方法8.11哪種人際關(guān)系測量方法可以計(jì)算出群體成員的人際關(guān)系（即人緣的好壞），和群體的團(tuán)結(jié)性（即群體凝聚力）（A）A社會測量法B參照測量法C關(guān)系分析法D量表法8.12個體在群體中的重要特征之一，在于他以誰的意見作為定向的標(biāo)準(zhǔn)（B）A個人B群體C組織D社會8.13與社會測量相比較，參照測量涉及的內(nèi)容更加（B）A精簡B豐富C貼近人際關(guān)系的本質(zhì)D易于測量8.14人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同活動就是（D）A協(xié)助B合作C分工D互助9.1集中反映出組織中群體與群體之間相互作用的行為特點(diǎn)的是（B）A，組織間互動行為B群體間互動行為C個人間互動行為D單位間互動行為9.2群體互動的基礎(chǔ)是（C）A群體B群體凝聚力C某種群體關(guān)系D群體中的個人9.3當(dāng)兩個群體的功能相對獨(dú)立但共同的產(chǎn)品會為組織的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，就屬于（A）A聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B順序式互相依賴關(guān)系C互惠式互相依賴關(guān)系D獨(dú)立式關(guān)系9.4.群體之間交換它們的產(chǎn)出和投人的相互依賴關(guān)系屬于（D）A聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B順序式互相依賴關(guān)系C?；セ菔交ハ嘁蕾囮P(guān)系D獨(dú)立式關(guān)系9.5在管理群體間互動上，最簡單、花費(fèi)也最低的辦法是（A）A規(guī)則與程序B計(jì)劃C聯(lián)絡(luò)員角色D工作團(tuán)隊(duì)9.6在管理群體間互動時(shí)，如果程序和規(guī)則不夠充分，那么首選辦法將是（D）A計(jì)劃B聯(lián)絡(luò)員角色C工作團(tuán)隊(duì)D層次等級9.7特別工作組來自不同部門的代表組成，它是一個什么樣的群體（C）A長期性的B固定C臨時(shí)性的D永久性的9.8當(dāng)群體間的關(guān)系過于復(fù)雜，以至于通過計(jì)劃、特別工作組和工作團(tuán)隊(duì)等方式都無法協(xié)調(diào)時(shí)，組織就應(yīng)該構(gòu)建（D）A工作團(tuán)隊(duì)B項(xiàng)目小組C事業(yè)部D綜合部門9.9一方感覺到另一方對自己關(guān)系的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響的過程，組織行為學(xué)中稱為（C）A競爭B磨合C沖突D協(xié)作9.10沖突的早期觀點(diǎn)認(rèn)為（D）A沖突有好有壞B沖突是可以避免的C壞的沖突占絕大多數(shù)D所有的沖突都是不良的，都應(yīng)該避免”9.11、關(guān)于沖突的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（DA、沖突有害無益B沖突應(yīng)當(dāng)避免C沖突有利無害D沖突在適度水平是有益的9.12。區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是（A）A群體的工作績效B群體的生產(chǎn)率C人際關(guān)系的狀態(tài)D成員的滿意度9.13下面不屬于潛在的沖突源的是（C）A溝通B結(jié)構(gòu)C組織D個人因素9.14試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價(jià)而達(dá)到自己目標(biāo)的沖突處理行為意向就是（A）A競爭B協(xié)作C?；乇蹹遷就9.15自我肯定但是不合作的沖突處理行為意向是（B）A競爭B，回避C遷就D折衷9.16成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個共同特點(diǎn)就是（C）A都有鼓勵沖突的組織文化B都是扁平的組織結(jié)構(gòu)C獎勵持異議者而懲罰沖突的回避者D都支持組織發(fā)展和變革的組織文化10.1影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為過程稱為（B）A控制B領(lǐng)導(dǎo)C管理D執(zhí)行10.2領(lǐng)導(dǎo)活動三要素中的關(guān)鍵要素是（A）A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C客觀環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)10.3領(lǐng)導(dǎo)的“互惠效應(yīng)”指的是領(lǐng)導(dǎo)者的工作在影響下屬行為的同時(shí)，也必然不同程度地受到下屬某些方面的影響，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（C）A示范性B激勵性C互動性D環(huán)境適應(yīng)性10.4。領(lǐng)導(dǎo)活動的目的是（C）A協(xié)調(diào)組織溝通B制定組織工作程序C實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)10.5有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（B）A領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格B領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威C領(lǐng)導(dǎo)的過程D領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)10.6權(quán)利的使用效果有賴于下屬對權(quán)力擁有者的尊重和信任程度，這體現(xiàn)了權(quán)力的（B）A情景性B依賴性C不確定性D資源性10.7來自下級對上級的信任和尊敬的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（C）A資源控制權(quán)B獎懲權(quán)C專長權(quán)D決策權(quán)10.8領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化下屬行為，調(diào)動下級積極性的重要手段是（A）A資源控制權(quán)B獎懲權(quán)C專長權(quán)D決策權(quán)10.9有效領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵是（A）A良好的計(jì)劃B公平的獎懲C正確的貫徹D公正的評價(jià)10.10檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志，也是下屬了解和認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的最直接的途徑（C）A組織成果B個人成果C工作績效D工作效率10.11出勤率和滿意度之間存在著（B）A正相關(guān)關(guān)系B負(fù)相關(guān)關(guān)系C不相關(guān)D線性相關(guān)關(guān)系10.12有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟是（B）A計(jì)劃、貫徹、委派、評價(jià)、獎懲B計(jì)劃、委派、貫徹、評價(jià)、獎懲C計(jì)劃、貫徹。評價(jià)、獎懲D計(jì)劃、委派、評價(jià)、獎懲10.13效益評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)常常采用下面哪個選項(xiàng)（A）A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)D質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.14有效落實(shí)計(jì)劃的基本要求是（D）A正確行使獎懲權(quán)B達(dá)到預(yù)期目的C合理的執(zhí)行方案D良好的評價(jià)管理11.1我國古代著名的軍事學(xué)家孫武認(rèn)為對于將領(lǐng)來說，第一位要求的是（A）A智B信C，任D勇11.2代表戰(zhàn)國時(shí)期儒家領(lǐng)導(dǎo)思想最高成就的是（C）A孔子B孟子C茍子D韓非子11.3決策一詞首先出現(xiàn)于（C）A孔子B老子C韓非子D論語11.4在我國現(xiàn)代的普遍觀點(diǎn)中，企業(yè)家的核心能力就是（A）A決策能力B組織能力C創(chuàng)新能力D激勵能力11.5企業(yè)家設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力就是企業(yè)家素質(zhì)中的（D）A協(xié)調(diào)能力B創(chuàng)新能力C激勵能力D組織能力11.6領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心是（B）A品德B能力C智慧D創(chuàng)新11.7對于各級領(lǐng)導(dǎo)者來說，尤其是對于中低級領(lǐng)導(dǎo)者來說，都比較重要的能力是（A）A技術(shù)能力B協(xié)調(diào)能力C，行政管理能力D交際能力11.8對于各級領(lǐng)導(dǎo)者來說，技術(shù)能力一般與領(lǐng)導(dǎo)者所處的組織層次成（A）A正比例關(guān)系B反比例關(guān)系C無關(guān)系D線性關(guān)系11.9傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（B）A生而具有的B后大培養(yǎng)的C經(jīng)驗(yàn)得來的D通過理論學(xué)習(xí)掌握的11.10對于基層領(lǐng)導(dǎo)人來說最重要的是（C）A技術(shù)能力B社交能力C行政管理能力D創(chuàng)新能力11.11對人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心上作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（B）A貧乏式管理B鄉(xiāng)村俱樂部式管理C任務(wù)式管理D團(tuán)隊(duì)式管理11.12，對工作高度關(guān)心，但對人則很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂部式管理B任務(wù)式管理C團(tuán)隊(duì)式管理D中間型管理11.13對于工作和人都非常關(guān)心，認(rèn)為員丁的利益和組織目標(biāo)是相容的，這種領(lǐng)導(dǎo)行為的類型是（C）A鄉(xiāng)村俱樂部式管理B任務(wù)式管理C團(tuán)隊(duì)式管理D中間型管理11.14組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的（D）A領(lǐng)導(dǎo)能力B領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)C領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D領(lǐng)導(dǎo)方式11.15領(lǐng)導(dǎo)的有效與否可以直接從下面哪個方面反映出來（A）A下屬的績效水平B領(lǐng)導(dǎo)者的績效水平C組織的績效水平D領(lǐng)導(dǎo)者的威信11.16領(lǐng)導(dǎo)者有效性中，最重要的權(quán)變因素是（C）A領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C領(lǐng)導(dǎo)的情景D領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)11.17在LPC量表中，得分最高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（C）A團(tuán)體情況極有利B團(tuán)體情況極為不利C團(tuán)體情況一般D7種情況部合適11.18在生命周期理論中，象限2中適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A以工作為導(dǎo)向B工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重C較高人際關(guān)系導(dǎo)向D較低工作導(dǎo)向11.19領(lǐng)導(dǎo)有效性評價(jià)的核心是（C）A領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論B目標(biāo)一途徑理論C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D領(lǐng)導(dǎo)者行為理論11.20領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強(qiáng)調(diào)的是哪一方面對有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的影響（B）A領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)B被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C情景因素的特點(diǎn)D組織成熟程度12.1管理過程最關(guān)鍵、最核心的環(huán)節(jié)就是（C）A.計(jì)劃B控制C決策D執(zhí)行12.2提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施是（A）A科學(xué)決策B合理預(yù)測C正確實(shí)施D及時(shí)反饋12.3一個正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實(shí)施，這個原則是領(lǐng)導(dǎo)決策的（B）A信息健全原則B可行性原則C系統(tǒng)分析原則D時(shí)效原則12.4下面說法中，關(guān)于決策的說法錯誤的是（D）A決策是管理過程中最關(guān)鍵、最核心的部分B決策是科學(xué)管理的前提C決策貫穿管理的全過程D決策一般只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)，而與下面員工的關(guān)系不大12.5決策科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A）A信息健全原則B可行性原則C對比擇優(yōu)原則D時(shí)效原則12.6任何一項(xiàng)決策都不是孤立的，都會牽涉到其他的因素和方面，因此領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時(shí)，必須堅(jiān)持（B）A信息健全原則B系統(tǒng)分析原則C對比擇優(yōu)原則D時(shí)效原則12.7?？茖W(xué)決策的前提是（C）A決策民主B決策正規(guī)化C科學(xué)預(yù)測D符合法律法規(guī)12.8進(jìn)行組織決策可行性評估的首要一條就是（A）A法律因素B科學(xué)預(yù)測C時(shí)效選擇D信息健全12.9領(lǐng)導(dǎo)決策有效與否的前提是（C）A是否掌握時(shí)效性B決策方案是否科學(xué)C決策的目標(biāo)正確與否D價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)核定與否12.10，現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為決策者是追求“適當(dāng)?shù)睦麧櫋保簿褪牵ˋ）A長期的利潤最大化B短期的利潤最大化C高利潤D高利潤率12.11方案選擇的先決條件是（B）A，擬定方案B核定價(jià)值準(zhǔn)則C對各選方案進(jìn)行科學(xué)的評估D決定合理的目標(biāo)12.12決策民主化的先決條件是（D）A決策觀念的民主化B決策體制的合理化C決策研究的公開化D決策的法制化12.13、領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是（C）A決策民主化B決策有效性C決策科學(xué)化D目標(biāo)合理化12.14提高決策水平的關(guān)鍵是（A）A選準(zhǔn)決策目標(biāo)B提高決策執(zhí)行者對決策的認(rèn)可水平C發(fā)揮外腦的作用D善于運(yùn)用逆反意見13.1任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動機(jī)的（B）A自發(fā)性B因果性C目的性D持久性13.2管理人員能否對員工行為有預(yù)見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（A）A優(yōu)勢動機(jī)B原始動機(jī)C一般動機(jī)D習(xí)得動機(jī)13.3饑餓、睡眠等都屬于（B）A.優(yōu)勢動機(jī)B原始動機(jī)C一般動機(jī)D習(xí)得動機(jī)13.4勝任工作、好奇、對事物的操縱掌握、愛好活動以及情感指的是（C）A優(yōu)勢動機(jī)B原始動機(jī)C一般動機(jī)D習(xí)得動機(jī)13.5權(quán)力、成就、情誼等這些后天學(xué)習(xí)得來的衍生性動機(jī)又稱為（D）A優(yōu)勢動機(jī)B原始動機(jī)C一般動機(jī)D習(xí)得動機(jī)13.6管理人員如何激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（D）A優(yōu)勢動機(jī)B原始動機(jī)C一般動機(jī)D習(xí)得動機(jī)13.7導(dǎo)致個體產(chǎn)生行為的直接原因是（B）A理想B動機(jī)C愿望D信念13.8、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（B）A指向性B再生性C交替性D轉(zhuǎn)移性13.9人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（D）A指向性B再生性C交替性D轉(zhuǎn)移性13.10人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾網(wǎng)，這是需要的（B）A指向性B再生性C交替性Dt轉(zhuǎn)移性13.11哈佛大學(xué)教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅需要發(fā)揮2030的能力，就可以應(yīng)付工作了，而如果受到充分的激勵，則職工的行為就可以發(fā)揮（D）A50一oB6070C70%-0D80%-90%14.1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（C）A愛與歸屬需要B尊重需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D安全需要14.2在20世紀(jì)50年代末提出雙因素理論的美國心理學(xué)家是（A）A赫茲伯格B弗魯姆C霍斯曼D亞當(dāng)斯14.3下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會引起員工不滿的因素有（C）A公司的政策和制度B工作條件C工作的發(fā)展前途D職務(wù)地位14.4麥克里蘭理論的核心是（A）A成就需要B社交需要C權(quán)力需要D合群需要14.5下面通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）”的工具測量受測者的需要程度的心理學(xué)家是（C）A馬斯洛B赫茲伯格C麥克里蘭D奧德弗14.6美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，最主要的激勵因素是（C）A工作的成就感B工作的多樣性C工作對人的吸引力D工作的挑戰(zhàn)性14.7根據(jù)期望理論，反映報(bào)酬與滿足需要之間關(guān)系的是（D）A期望B工具C關(guān)聯(lián)性D效價(jià)14.8期望理論把工作績效與報(bào)酬之間的關(guān)系定義為（C）A，期望B效價(jià)C關(guān)聯(lián)性D期望值14.9在企業(yè)中決定工具性的關(guān)鍵因素是企業(yè)的（D）A企業(yè)文化B價(jià)值觀C分配制度D績效考評制度14.10美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯根據(jù)哪個理論提出了公平理論（C）A需要層次理論B，期望理論C認(rèn)知失調(diào)理論D雙因素理論14.11當(dāng)代行為改造型刺激理論的代表人物是（D）A麥克里蘭B赫茲伯格C迪爾D司金納14.12認(rèn)可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（A）A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C自然消退D。懲罰14.13在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是（A）A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C自然消退D懲罰14.14某一行為每出現(xiàn)一次就給與強(qiáng)化，這種強(qiáng)化就稱為（A）A連續(xù)強(qiáng)化B中斷強(qiáng)化C負(fù)強(qiáng)化D間隔強(qiáng)化14.15合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點(diǎn)是（C）A較容易達(dá)到、模糊、可接受強(qiáng)B較容易達(dá)到、具體、可接受強(qiáng)C難度較大、具體、可接受強(qiáng)D難度較大、具體、可接受強(qiáng)14.16期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆1964年在哪本書中提出的（A）A工作和激勵B似一作的激勵C工作與人性D人的動機(jī)理論15.1職業(yè)生活質(zhì)量激勵機(jī)制的理論基礎(chǔ)是（A）A內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論D心理重塑型激勵理論15.2.JK活動的理論基礎(chǔ)是（A）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵理論C.ERG理論D麥克里蘭的成就需要理論15.3寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評獎的“自主管理活動”，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（D）A主體激勵B榮譽(yù)激勵C榜樣激勵D支持激勵15.4寶鋼五大激勵理論的理論基礎(chǔ)是（A）A需求層次理論BERG理論C綜合激勵理論D雙因素理論15.5“全方位激勵”的理論更多的接近（B）A需求層次理論B山RG理論C雙因素理論D綜合激勵理論15.6“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（D）A赫茲伯格的雙因素理論B綜合激勵理論C工RG理論D麥克里蘭的成就需要理論16.1一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（B）A管理層次B管理幅度C管理長度D組織層次16.2在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（A）A越小B越大C無影響D可能會出現(xiàn)大小的波動，具體要看組織的情況16.3組織結(jié)構(gòu)精密化的標(biāo)志是（D）A管理幅度越來越大B組織結(jié)構(gòu)扁平化C信息溝通網(wǎng)絡(luò)化D任務(wù)分配16.4縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的中層往往負(fù)責(zé)制定具體計(jì)劃，執(zhí)行上級政策，也稱為（B）A戰(zhàn)略層B業(yè)務(wù)層C作業(yè)層D經(jīng)營層16.5下面屬于行為組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是（A）A梅奧B馬奇C法約爾D巴納德16.6行為組織理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)哪個因素對組織結(jié)構(gòu)的影響（B）A規(guī)章和制度B人的心理反應(yīng)C組織與社會之間的關(guān)系D組織整個大系統(tǒng)16.7行為結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織的主宰是（A）A人B成員之間的關(guān)系C職業(yè)經(jīng)理人的管理能力D組織的戰(zhàn)略16.8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本性宗旨（C）A實(shí)現(xiàn)組織緊急目標(biāo)B實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)C實(shí)現(xiàn)組織根本目標(biāo)D實(shí)現(xiàn)組織的重要目標(biāo)16.9組織的決策權(quán)相對集中于高層指的是哪種組織結(jié)構(gòu)特征（A）A集權(quán)B分權(quán)C放權(quán)D壓權(quán)16.10組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或調(diào)整的前提是（A）A組織目標(biāo)B戰(zhàn)略方向C組織使命陳述D環(huán)境因素16.11組織中一切管理工作均有領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)是（A）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.12一般的組織不宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A直線制B職能制C事業(yè)部制D矩陣制16.13既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時(shí)還是我國多數(shù)企業(yè)采用的一種結(jié)構(gòu)形式，它是（C）A直線制B矩陣制C、直線職能制D事業(yè)部制16.14一個企業(yè)內(nèi)對擁有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立責(zé)任利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，被美國、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（D）A矩陣制B直線職能制C、立體組織制D事業(yè)部制16.15快速、靈活和經(jīng)濟(jì)，過分依賴契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）A、矩陣制B立體組織制C網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D無界限組織16.16適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織結(jié)構(gòu)形式是（A）A矩陣制B立體組織制C事業(yè)部制D直線職能制16.17衡量一個組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個方面和最有效完成目標(biāo)方面是否功能良好（D）A預(yù)測目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B設(shè)計(jì)目標(biāo)C，完善目標(biāo)D確認(rèn)目標(biāo)16.18判斷組織的成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是（B）A組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B組織目標(biāo)的合理性C組織結(jié)構(gòu)的合理化D組織運(yùn)行有效化16.19組織心理合理性的主要標(biāo)志是（D）A組織成員的認(rèn)同感B組織成員的協(xié)同性C組織成員的參與意識D人際關(guān)系的和諧程度16.20科學(xué)化決策體制的核心部分是（A）A完備的組織決策體系B獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu)C專門的信息系統(tǒng)D人一機(jī)系統(tǒng)16.21中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（A）A個人品德B工作績效C決策能力D處理人際關(guān)系的能力17.1認(rèn)為“職工實(shí)際不反對技術(shù)上的變革，他們反對的是隨著支術(shù)變革而發(fā)生的人際關(guān)系的改變”的學(xué)者是（D）A托夫勒B萊維特C勒溫D勞倫斯17.2.我國改革的實(shí)踐和某些單位改革的實(shí)踐證明，廣大群眾和高層領(lǐng)導(dǎo)對變革的態(tài)度比較積極，但中間的領(lǐng)導(dǎo)層對變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（C）A啞鈴現(xiàn)象B腐敗現(xiàn)象C.中梗阻現(xiàn)象D五十九歲現(xiàn)象17.3處于哪個階段的企業(yè)最時(shí)能出現(xiàn)自主權(quán)危機(jī)（B）A、創(chuàng)十階段B定向發(fā)展階段C分權(quán)發(fā)展階段D合作發(fā)展階段17.4、組織變革的關(guān)鍵是（B）A.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整B變革內(nèi)容的選擇C組織機(jī)溝的設(shè)置D.人員的變動17.5在纖Z織變革過程中，最主要的是（C）A、職位的變單B機(jī)構(gòu)的變革C人的變革D體制的變革17.6.組織變革的基本過程是（C）A、成員的能力發(fā)展過程B領(lǐng)導(dǎo)的能力發(fā)展過程c成員的態(tài)度發(fā)展過程D領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)展過程17.7.組織變革的基礎(chǔ)是（A）A變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇B變革內(nèi)容的選擇C、變革方式的選擇D變革推行者的選擇17.8.明確提出變革的前提是（B）A發(fā)現(xiàn)問題B診斷問題C分析問題D解決間題17.9.在勒溫程序？。，激勵個體或群體改變原有的態(tài)度，即改變原有的習(xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬于下面哪個組織變單時(shí)期（A）A解凍B改變C凍結(jié)D休克17.10我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（A）A社會化協(xié)作B巾場化C產(chǎn)權(quán)明晰化D管理科學(xué)化17.11突破式的優(yōu)點(diǎn)就是（A）A可以短時(shí)間內(nèi)解決重要問題B執(zhí)行較為細(xì)致C所遇的自然阻力小D易于接受18.1組織對人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（B）A組織共同價(jià)值觀B組織文化C組織體制D組織使命18.2組織文化是一種管理文化，它是哪個范圍的范疇（C）A宏觀組織B中觀組織C微觀組織D個別組織18.3組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（C）A公司使命B組織戰(zhàn)略C組織目標(biāo)D組織共同的價(jià)值觀18.4美國組織文化理論的代表作是（A）A理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)B日本的管理藝術(shù)C追求卓越美國管理最佳公司的經(jīng)驗(yàn)D日本的組織文化18.5組織管理的核心是（D）A組織文化B組織目標(biāo)C管理體制D人際關(guān)系的協(xié)調(diào)18.6當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（A）A強(qiáng)文化B弱文化C中強(qiáng)度文化D中弱度文化18.7組織其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（B）A文字B物質(zhì)象征C儀式D語言18.8為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）A學(xué)院型B俱樂部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.9非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感的組織文化是（B）A學(xué)院型B俱樂部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.10只有工作績效才是確定報(bào)酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）A學(xué)院型B俱樂部型C，棒球隊(duì)型D堡壘型18.11最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）A學(xué)院型B俱樂部型C棒球隊(duì)型D堡壘型18.12組織文化的整體優(yōu)勢，使得組織中的個體目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)相一致，這是組織文化的（B）A凝聚功能B目標(biāo)導(dǎo)向功能C約束功能D效率功能18.13組織成員的每一項(xiàng)成就都應(yīng)該得到組織和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和鼓勵。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（D）A目標(biāo)原則B卓越原則C成效原則D激勵原則二、多項(xiàng)選擇題1.1組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（ABCE）A邊緣性B綜合性C兩重性D多層次性E實(shí)用性1.2組織行為學(xué)研究的層次有（ABCE）A個體B群體C組織D集體E環(huán)境1.3組織行為學(xué)的兩重性來自于（ABD）A管理的兩重性B人的兩重性C組織的兩重性D多學(xué)科性E多層次性1.4組織行為學(xué)的理論來源有（ABCDE）A心理學(xué)B社會學(xué)C人類學(xué)D政治學(xué)E生物學(xué)1.5心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（AB）A人事心理學(xué)B工程心理學(xué)C社會心理學(xué)D實(shí)驗(yàn)心理學(xué)E社會心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)1.6下面選項(xiàng)中屬于人的行為的特點(diǎn)有（ABCD）A使用性B多樣性C動態(tài)性D可控性E行為交叉性1.7組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD）A多學(xué)科相交叉性B多學(xué)科相交切性C多層次相交叉性D多層次相交切性E多學(xué)科相平行性1.8從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ABCD）A組織行為B組織理論C組織發(fā)展D人事管理E組織變革1.9，影響組織中個人行為的因素包括（ABCDE）A人的生理因素B組織的結(jié)構(gòu)和組織文化C人的心理因素D人的文化教育程度E國內(nèi)。國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境1.10管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）A提高知人善任、合理使用人才的水平B增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力C增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為D促進(jìn)組織變革與發(fā)展E改進(jìn)組織的績效考評體系2.1科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ABCDE）A研究程序的公開性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性2.2組織行為學(xué)的研究方法包括（ACDE）A調(diào)查法B面談法C實(shí)驗(yàn)法D個案研究法E觀察法2.3X理論認(rèn)為（ABC）A人生來就是懶惰的B人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳C人們具有非理性的感情，不能自我約束D社交是人們行為的基本激勵因素E逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性2.4對組織行為規(guī)律研究的四個步驟過程分別是（ACDE）A觀察和實(shí)驗(yàn)B形成假設(shè)C分析和評價(jià)D預(yù)測和推斷E檢查和驗(yàn)證2.5按照情景的差異來分類，可以把觀察法分成（AC）A參與觀察法B自然觀察法C控制觀察法D非參與觀察法E非控制觀察法2.6調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對某一事物的（ABD）A想法B感情C觀念D滿意度E了解2.7具體的調(diào)查方法主要有（BCD）A實(shí)驗(yàn)法B面談法C電話調(diào)查法D問卷調(diào)查法E觀察法2.8常用的問卷調(diào)查法的形式有（ABCD）A選擇法B計(jì)分法C是否法D等級排列法E否定法2.9實(shí)驗(yàn)法又可以分成（ABC）A實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法C準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D間隔時(shí)序?qū)嶒?yàn)法E不等同對照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)3.1任何人的心理過程均包括（ACD）A認(rèn)知B感覺C情感D意志E認(rèn)識3.2影響人知覺選擇的因素有（ABCD）A客觀事物的形狀大小B客觀事物變化的快慢C人的興趣D人的經(jīng)驗(yàn)E人的個性特征3.3.Y理論認(rèn)為（BCE）A一般人的本性是不喜歡工作的B人并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能C人們愿意實(shí)行自我管理和自我控制來實(shí)現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)D人把對于自身經(jīng)濟(jì)的安全的需要看得高于一切E大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)造性，而潛能只是部分發(fā)揮3.4不同的歸因會直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響隨之而來的行為和工作績效，根據(jù)歸因論，一般人會做出下面的歸因（ABCD）A努力程度B能力大小C任務(wù)難度D運(yùn)氣與機(jī)會E時(shí)機(jī)選擇3.5下面選項(xiàng)中屬于組織行為學(xué)家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價(jià)值觀的有（ABC）A反應(yīng)型B自我中心型C現(xiàn)實(shí)主義型D宗教型E政治型3.6態(tài)度是個人對某一對象所持有的評價(jià)與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE）A認(rèn)識B認(rèn)知C情感D體驗(yàn)E意向3.7氣質(zhì)類型一般有（ABCE）A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D黑膽汁E抑郁質(zhì)3.8按照能力的適應(yīng)性，能力可以分為（ACD）A智力B專業(yè)能力C專門能力D創(chuàng)造力E影響力3.9一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A動機(jī)B世界觀C氣質(zhì)D能力E性格3.10對一個人價(jià)值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE）A父母B學(xué)校C社會生產(chǎn)方式D本人所處的經(jīng)濟(jì)地位E廣播電視3.11一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A智力B動機(jī)C氣質(zhì)D能力E性格3.12控制方位論包括（AD）A內(nèi)因控制論B雙因控制論C單因控制論D外因控制論E平衡控制論4.1創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE）A人們內(nèi)在的主觀特征B自我培養(yǎng)C智力D能力E外部客觀環(huán)境4.2創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)有（ACDE）A首創(chuàng)性B靈活性C有用性D適應(yīng)性E主動性4.3創(chuàng)造性行為者的一般特點(diǎn)有（ABDE）A有明確的目標(biāo)B勤于思考C勤于動手D靈活E自信4.4測定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC）ARATBRTACTTCTDCCTTERemoteAssociatesTest4.5群體結(jié)構(gòu)可以從不同的角度進(jìn)行劃分，比如（ABCDE）A年齡結(jié)構(gòu)B知識結(jié)構(gòu)C能力結(jié)構(gòu)D性格結(jié)構(gòu)E專業(yè)結(jié)構(gòu)4.6要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪幾方面進(jìn)行重新排列組合（ACDE）A人B事C財(cái)D物E信息4.7藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE）A內(nèi)涵的創(chuàng)造B外延的創(chuàng)造C價(jià)值觀的創(chuàng)造D形象的創(chuàng)造E情緒的創(chuàng)造5.1一個人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE）A價(jià)值觀B世界觀C態(tài)度D個性E動機(jī)5.2個人對本人的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟一般是（BCD）A挑選專業(yè)B挑選職業(yè)C挑選組織D挑選工作崗位E挑選上級5.3事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE）A職工要掌握事業(yè)生涯設(shè)計(jì)的能力B具備接受新知識、新技能的能力C具備對組織目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的能力D與上級進(jìn)行溝通和反饋的能力E適應(yīng)環(huán)境以及改變環(huán)境的能力5.4組織進(jìn)行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD）A組織的整體目標(biāo)B外部環(huán)境因素影響C組織的人力、物力和財(cái)力D組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩rE各個組織成員個人事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r5.5正確的事業(yè)生涯選擇，對個人來講就是要符合（ABC）A才能B性格C氣質(zhì)D身份E地位5.6下面這些因素中會影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE）A個人條件B父母的影響C朋友的影響D社會文化因素的影響E學(xué)校教育5.7霍蘭德認(rèn)為個人的個性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（ABCDE）A現(xiàn)實(shí)操作型B調(diào)查研究型C社會型D常規(guī)型E管理型5.8，薛恩認(rèn)為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來的（ABCDE）A能力B動機(jī)C需要D態(tài)度和價(jià)值觀E興趣5.9個人所制定事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和事業(yè)生涯開發(fā)的計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，需要（AC）A個人的努力B國家的政策C組織的協(xié)助D良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境E有效的組織管理5.10事業(yè)生涯發(fā)展過程的特點(diǎn)有（ABCV）A方向變動性B階段性C持續(xù)性D間斷性E客觀性5.11組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往沿著下列三個方面變動（ABD）A縱向的B橫向的C反向的D向楊心E周邊方向5.12在早期事業(yè)生涯中所應(yīng)關(guān)心的問題有（ABCD）A要得到一份工作，這是第一位考慮的問題B學(xué)習(xí)如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C成功完成分派的任務(wù)D做出改變職業(yè)和組織的決定E選擇專業(yè)，決定應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的程度5.13在事業(yè)生涯的橫向變動中，橫向的部門是與個人的哪些領(lǐng)域相關(guān)的（ABD）A知識B技術(shù)C學(xué)習(xí)能力D經(jīng)驗(yàn)E素質(zhì)5.14擇業(yè)權(quán)是員工自主選擇什么的權(quán)力（ACD）A職業(yè)B行業(yè)C工種D單位E月薪5.15要為所有成員提供平等機(jī)會和就職的機(jī)會，防止為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)障礙，就必須要（ABC）A公開招聘B平等競爭C合理考核D及時(shí)反饋E信息溝通6.1決定群體績效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE）A群體成員的能力B群體的規(guī)模C群體的結(jié)構(gòu)D施加于群體的外界條件E沖突的水平6.2個人加人群體最常見的原因有（ABCE）A安全需要B地位需要C情感需要D成就需要E實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要6.3在間斷一平衡模型中，第一階段結(jié)束的特征有（ABCDE）A發(fā)生轉(zhuǎn)變B迅速變革C拋棄舊的模式D采納新的觀點(diǎn)E在群體第一次會議和正式結(jié)束的中間階段6.4下面群體中多屬于非正式群體的是（BD）A命令型B利益型C任務(wù)型D友誼型E項(xiàng)目型6.5制約群體有效性的外部條件因素包括（ABCDE）A組織戰(zhàn)略B權(quán)力結(jié)構(gòu)C正式規(guī)范D組織文化E物理工作環(huán)境6.6下面哪些性格特質(zhì)對于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD）A