人力資源管理實(shí)訓(xùn) 課程標(biāo)準(zhǔn) 重 慶 工 業(yè) 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院 工 商 貿(mào) 易 系 主 編 鄭 媚 丹 人力資源管理 實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn) 一 課程定位 一 課程的性質(zhì) 人力資源管理 是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)必修的一門專業(yè)技能課程 屬于專業(yè)必修課 本課程的功能是通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合 使學(xué)生對(duì) 現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)有全面的認(rèn)識(shí) 了解人力資源管理的時(shí)代特征 獲取先 進(jìn)的人力資源管理理論 培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的思路 掌握人 力資源管理的業(yè)務(wù)流程以及有關(guān)人力資源管理的基本技能 提高人力資源管理 的專業(yè)化水平和實(shí)際能力 使學(xué)生在了解人力資源管理的基本原理的基礎(chǔ)上 熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃 招聘 培訓(xùn) 考核 薪酬和員工關(guān)系處理的方法 和操作規(guī)程 明晰人力資源管理工作的角色定位 專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向 本課程以管理學(xué)基礎(chǔ) 組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ) 并與招聘與 配置 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 績(jī)效管理 薪酬管理 勞動(dòng)政策法規(guī) 員工關(guān)系管理等課 程密切相關(guān) 二 價(jià)值與功能 通過(guò)本課程的開(kāi)設(shè) 使學(xué)生進(jìn)一步鞏固從事秘書職業(yè)活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)與方 法 從整體上提升秘書處理人力資源管理的職業(yè)行為能力 培養(yǎng)輔助管理眼光 增強(qiáng)對(duì)秘書職業(yè)的理解 具備職業(yè)秘書應(yīng)該具有的基本素養(yǎng) 為將來(lái)進(jìn)入到行 業(yè)企業(yè)從事秘書職業(yè)打下良好基礎(chǔ) 通過(guò)學(xué)習(xí)該課程 為今后在秘書工作崗位 上施展人力資源管理的才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 二 課程設(shè)計(jì)理念 本課程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成 針對(duì)不同環(huán)節(jié) 采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法 有意識(shí) 有步驟地將職業(yè)能力的訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成 融入到實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中 本課程按照課內(nèi)外互補(bǔ) 理實(shí)一體 校內(nèi)外結(jié)合的 課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想 以任務(wù)或項(xiàng)目為載體組織教學(xué)內(nèi)容 突出學(xué)生的主體地位 通過(guò)班級(jí)講授 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 企業(yè)人力資源專家講座等手段 實(shí)現(xiàn)從模仿到應(yīng)用 的高職學(xué)生遞進(jìn)式培養(yǎng) 本課程是文秘專業(yè)的核心課程 是為社會(huì)各個(gè)行業(yè)培 養(yǎng)掌握人 力 資 源 吸 收 選 拔 培 訓(xùn) 使 用 激 勵(lì) 等 具 體 方 法 的實(shí)踐型人才 對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成起主要支撐作用 總體設(shè)計(jì)思路是 打破以人力資源開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng) 學(xué)科課程模式 轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開(kāi)發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容 采用遞進(jìn)與流程相結(jié)合的方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容 課程內(nèi)容突出對(duì)人力資源管理技 能的訓(xùn)練 理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行 教學(xué)過(guò)程中 要通過(guò)校企合作 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑 采取工學(xué)結(jié)合等形式 充分 開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源 給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì) 其中校內(nèi)學(xué)習(xí)的基本思路是 在 學(xué)習(xí)過(guò)程中 結(jié)合具體項(xiàng)目要求 以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目 包 括制定工作計(jì)劃 安排工作內(nèi)容 實(shí)施過(guò)程學(xué)習(xí) 匯總學(xué)習(xí)成果 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)等 校外實(shí)習(xí)的基本思路是 學(xué)生在結(jié)束了一年半課上教學(xué)和校內(nèi)模擬實(shí)習(xí) 的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一次頂崗實(shí)習(xí) 其目的是通過(guò)對(duì)招聘面試 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 績(jī)效 考核 薪酬管理 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 員工關(guān)系管理等的實(shí)地實(shí)習(xí) 使學(xué)生真正了 解各項(xiàng)人力資源管理工作的相關(guān)制度 管理原則 操作流程 尤其要掌握人力 資源開(kāi)發(fā)與管理各項(xiàng)工作的操作程序和注意事項(xiàng) 通過(guò)實(shí)習(xí) 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分 析問(wèn)題 解決問(wèn)題的能力 使之適用于企業(yè)人力資源管理工作的需要 教學(xué)效 果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式 通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合 重點(diǎn) 評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力 三 課程的教學(xué)目標(biāo) 通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng) 使學(xué)生初步掌握人力資源管理的一般理論和 模塊工作 培養(yǎng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 溝通能力 信息處理能力 分析綜合能 力 團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)能力的專業(yè)人才 課程知識(shí)目標(biāo) 掌握人力資源管理概述和人力資源管理流程 重點(diǎn)掌握人力資源管理流程 模塊的工作分析 績(jī)效管理 薪酬與福利管理 職業(yè)能力目標(biāo) 1 人力資源計(jì)劃的制定 包括 組織信息的采集和處理 職務(wù)分析計(jì)劃的 制定 分析職務(wù)的選擇 職務(wù)分析方法的確定 職務(wù)分析的步驟和時(shí)間的安排 職務(wù)分析調(diào)查的實(shí)施 職務(wù)說(shuō)明書的撰寫 人力資源計(jì)劃的制定 2 員工的招聘與配置 包括 招聘計(jì)劃的制定 招聘廣告的編寫 招聘渠 道的選擇 招聘流程的制定 面試活動(dòng)的組織和時(shí)間安排 工作申請(qǐng)表的設(shè)計(jì) 和篩選 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì) 面試過(guò)程的實(shí)施 面試結(jié)果的評(píng)估 勞動(dòng)合同的簽 訂 入職手續(xù)的辦理 3 績(jī)效考核 包括 績(jī)效考核內(nèi)容的確定 績(jī)效考核方法的選擇 績(jī)效考 核表格的設(shè)計(jì) 績(jī)效考評(píng)制度的制定 4 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 包括 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 培訓(xùn)的日常管理 進(jìn)行培訓(xùn)工作 的準(zhǔn)備工作 培訓(xùn)預(yù)算和核算 5 薪酬管理 包括 薪酬管理信息的采集 員工工資核算 能夠處理常規(guī) 情況下出現(xiàn)的問(wèn)題 6 掌握人力資源管理職能部門的崗位職責(zé)和道德規(guī)范 素質(zhì) 價(jià)值觀目標(biāo) 1 養(yǎng)成學(xué)生高效 細(xì)心 全面考慮問(wèn)題的職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)細(xì)致到位 創(chuàng)新高效 的工作習(xí)慣 2 在具備基本能力的基礎(chǔ)上 培養(yǎng)學(xué)生具備組織系統(tǒng)管理者的宏觀眼光 開(kāi)發(fā) 學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力 共贏協(xié)作意識(shí)等 3 掌握和提高工作適應(yīng)性和應(yīng)變性 具備良好的自我管理能力 創(chuàng)新能力 分 析和解決問(wèn)題能力 能勝任各類企事業(yè)單位的文秘工作 4 提高學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí) 養(yǎng)成環(huán)保 節(jié)約 健康的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣 四 教法和學(xué)法 教學(xué)隊(duì)伍為了充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí) 人力資源管理 的熱情 提高教學(xué)效果 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力 采用多種教學(xué)方式對(duì)人力資源管理教學(xué)進(jìn)行了探索 采用情景再現(xiàn) 小組討論 實(shí)例分析 講授 戶外拓展活動(dòng) 真實(shí)企業(yè)管理及 商務(wù)活動(dòng)組織中的角色扮演體驗(yàn)等教學(xué)模式 1 采用啟發(fā)式教學(xué)法 在講授的過(guò)程中 避免采用灌輸理論知識(shí)的方式 而是 采用提問(wèn)和分析的方式 循序漸進(jìn)地誘導(dǎo) 啟發(fā) 鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行 思考 討論 再由教師總結(jié) 答疑 做到深入淺出 留有余地 給學(xué)生深入思 考和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的空間 同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性 2 采用參與式教學(xué)法 改變傳統(tǒng)的單純依賴教師講授的方法 讓學(xué)生參與到教 學(xué)過(guò)程中 學(xué)生可以就教師的講授內(nèi)容發(fā)表自己的見(jiàn)解 對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)象表達(dá)自 己的看法 而通過(guò)小組討論 專題匯報(bào) 小組辯論 情景模擬等方式 學(xué)生可 以變被動(dòng)聽(tīng)課為主動(dòng)學(xué)習(xí) 既有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極 主動(dòng)性 又有利于 學(xué)生分析問(wèn)題 解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)和表達(dá)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力的提高 3 采用互動(dòng)式教學(xué)法 教師提出問(wèn)題或現(xiàn)象 啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維 可以實(shí) 現(xiàn)教學(xué)互動(dòng) 而小組討論 角色模擬的方式則可以起到學(xué)生之間相互啟發(fā)的作 用 進(jìn)而又促進(jìn)了教學(xué) 教學(xué)相長(zhǎng) 擴(kuò)展了教學(xué)的深度與廣度 4 采用案例教學(xué)法 在講解過(guò)程中結(jié)合案例 加深學(xué)生對(duì)基本理論的理解和認(rèn) 識(shí) 同時(shí)將案例分析作為對(duì)學(xué)生掌握理論知識(shí)和分析解決問(wèn)題能力的檢驗(yàn) 讓 學(xué)生以小組為單位 進(jìn)行資料檢索和問(wèn)題分析 并提出小組意見(jiàn) 加強(qiáng)了學(xué)生 的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 同時(shí)也能起到相互啟發(fā)的效果 五 課時(shí)分配 表 1 校內(nèi)課程教學(xué)總學(xué)時(shí)分配 總課時(shí) 周數(shù) 周課時(shí) 理論課 實(shí)踐課 實(shí)際教學(xué)課時(shí) 考核 機(jī)動(dòng) 72 18 4 34 32 72 3 3 表 2 實(shí)訓(xùn)課時(shí)分配 序號(hào) 活動(dòng)模塊 課程內(nèi)容及要求 參考課時(shí) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一 人力資源計(jì)劃 編制 掌握人力資源計(jì)劃相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí) 及基本常識(shí) 掌握人力資源預(yù)測(cè)的基本方法和內(nèi)容 掌握人力資源供需平衡相關(guān)知識(shí)及調(diào)整 方法 掌握人力資源計(jì)劃撰寫的基本要求 格 式結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng) 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二 工作分析 掌握職務(wù)分析相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基 本常識(shí) 掌握職務(wù)說(shuō)明書撰寫的基本要求 格式 結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng) 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三 員工招聘 掌握員工招聘相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及招 聘的基本常識(shí) 掌握招聘需求信息分布的方式 掌握招聘渠道的選擇 掌握人員初步篩選的意義和方法 校園招聘相關(guān)知識(shí)和基本常識(shí) 招聘面試流程的控制 員工錄用相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng) 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 掌握員工培訓(xùn)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基 本常識(shí) 掌握員工培訓(xùn)系統(tǒng)的基本內(nèi)容 4 掌握各種培訓(xùn)的特點(diǎn)及影響因素 各種培訓(xùn)形式的特點(diǎn)和基本要求 培訓(xùn)成本的內(nèi)涵和構(gòu)成 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五 績(jī)效管理 掌握績(jī)效管理相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基 本常識(shí) 掌握績(jī)效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容 掌握制定績(jī)效管理制度的基本要求 掌握績(jī)效考評(píng)的類型 內(nèi)容 掌握績(jī)效管理的基本方法 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六 薪酬管理 掌握薪酬管理相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基 本常識(shí) 掌握薪酬基本程序知識(shí) 掌握崗位分析與評(píng)價(jià)的內(nèi)容 掌握工資形式的內(nèi)容和種類 工資支付 的有關(guān)規(guī)定 掌握工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的種類 掌握保險(xiǎn)工福利基本內(nèi)容及種類 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七 勞動(dòng)關(guān)系管理 掌握勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容 掌握勞動(dòng)合同內(nèi)容及訂立原則 掌握勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八 HRMIS 軟件操作 了解并掌握 科藝嘉 人力資源管理軟 件的使用及操作 能夠使用 科藝嘉 人力資源管理軟件 進(jìn)行員工信息錄入 修改 員工名單導(dǎo) 出等各項(xiàng)操作 4 合計(jì) 32 六 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 1 人力資源計(jì)劃編制 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 人力資源計(jì)劃編制 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握人力資源計(jì)劃相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本常識(shí) 掌握人力 資源預(yù)測(cè)的基本方法和內(nèi)容 能夠運(yùn)用人力資源供需平衡相關(guān)知識(shí)及調(diào)整 方法 掌握人力資源計(jì)劃撰寫的基本要求 格式結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng) 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 6 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每小組搜集整理一份公司的背景資料 做為本組的任務(wù)對(duì)象 3 每小組為本組的公司編制一份年度人力資源計(jì)劃 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 每小組分別進(jìn)行背景資料準(zhǔn)備 1 搜集整理一份公司的背景資料 要明確行業(yè) 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī) 模等必要的相關(guān)信息 2 需包含公司的人力資源發(fā)展現(xiàn)狀 如在崗員工數(shù)量 進(jìn)五年來(lái)離職 入職員工數(shù)量 員工層次構(gòu)成等信息 二 分析案例公司的組織內(nèi)外部信息 1 外部信息主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 行業(yè)的發(fā)展前景 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的動(dòng)向 相關(guān)技術(shù)的發(fā)展 勞動(dòng)力市場(chǎng)供需狀況 政府的政策法規(guī)等 2 內(nèi)部信息主要包括企業(yè)組織戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 員工流動(dòng)狀況 員 工的素質(zhì) 人力資源的成本極其變動(dòng)趨勢(shì) 產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 崗位需求 的變化等 三 進(jìn)行人力資源供給和需求預(yù)測(cè) 1 在所搜集的人力資源信息基礎(chǔ)上 采用定性與定量相結(jié)合 以定量為 基礎(chǔ)的各種統(tǒng)計(jì)方法和預(yù)測(cè)模型 對(duì)企業(yè)未來(lái)的人力資源狀況進(jìn)行預(yù)測(cè) 得出計(jì)劃期內(nèi)各類人力資源的余缺情況 得到 凈需求 的數(shù)據(jù) 2 各小組不僅要得出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) 還應(yīng)提交各類定量預(yù)測(cè)方法的推導(dǎo)過(guò)程 以及定性預(yù)測(cè)方法的推理過(guò)程 四 編制年度人力資源計(jì)劃 1 各小組要編制一份人力資源發(fā)展與配置的年度總體規(guī)劃 2 小組內(nèi)部進(jìn)行分工 分別完成職務(wù)編制計(jì)劃 人員配置計(jì)劃 人員供 給計(jì)劃 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 薪酬激勵(lì)計(jì)劃 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 五 各小組進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 1 各小組推選一名同學(xué)對(duì)本組的工作成果進(jìn)行匯報(bào)陳述 可使用 PPT 等 多種形式 2 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各小組的成果進(jìn)行分析 評(píng)價(jià) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 2 工作分析 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 針對(duì)人力資源經(jīng)理崗位進(jìn)行工作分析 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握工作分析相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本常識(shí) 掌握職務(wù)說(shuō)明 書撰寫的基本要求 格式結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng) 能夠?qū)δ繕?biāo)崗位進(jìn)行工作分析 并編制工作說(shuō)明書及工作規(guī)范 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 6 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每小組確定一個(gè)目標(biāo)企業(yè) 搜集該企業(yè)人力資源經(jīng)理的職務(wù)信息 3 每小組為本組的人力資源經(jīng)理編制一份工作說(shuō)明書 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 每小組分別為工作分析制定計(jì)劃 1 計(jì)劃需明確工作分析的目的和意義 方法和步驟 2 明確工作分析的對(duì)象和程序 制定詳細(xì)的工作分析實(shí)施時(shí)間表 二 每小組分別進(jìn)行工作分析相關(guān)的信息搜集 1 收集背景資料 2 確定信息類型 3 選擇搜集方法 4 溝通搜集對(duì)象 三 對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理和分析 1 工作名稱分析 工作特征的分析與概括 名稱的選擇與表達(dá) 2 工作規(guī)范分析 工作任務(wù) 工作責(zé)任 工作關(guān)系與工作強(qiáng)度的分析 3 工作環(huán)境分析 包括物理環(huán)境 安全環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的分析 4 工作條件分析 必備的知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能和心理素質(zhì)的分析 5 具體工作包括 仔細(xì)審核 整理獲得的各種信息 創(chuàng)造性的分析 發(fā) 現(xiàn)有關(guān)工作與工作人員的各種關(guān)鍵成分 歸納總結(jié)出工作分析的必須材料 和要素 四 各小組形成自己的工作分析結(jié)果 工作分析結(jié)果的表述 有五種形式 各小組可自由選擇其中之一 1 工作描述 主要是對(duì)工作環(huán)境 工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系的說(shuō)明 2 工作說(shuō)明書 主要是對(duì)某一職位或崗位工作職責(zé)任務(wù)的說(shuō)明 3 工作規(guī)范 主要以職位或崗位內(nèi)工作方式 內(nèi)容及范圍的說(shuō)明 包括 完成工作操作方式方法與工具設(shè)備 職位之間的相互工作關(guān)系 但不一定 包括責(zé)任 權(quán)限 與資格要求 4 資格說(shuō)明書 主要是對(duì)某一職位或崗位任職資格的說(shuō)明 5 職務(wù)說(shuō)明書 主要是對(duì)某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資 格等其它內(nèi)容的全面的說(shuō)明 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 3 員工招聘 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 員工招聘與錄用 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握員工招聘相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及招聘的基本常識(shí) 掌握招 聘需求信息分布的方式 招聘渠道的選擇 人員初步篩選的意義和方法 掌握校園招聘相關(guān)知識(shí)和基本常識(shí)以及招聘面試流程的控制 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬招聘室 實(shí)訓(xùn)方式 1 設(shè)計(jì)場(chǎng)景 將教室布置成招聘面試的辦公室或會(huì)議室 2 以 4 人為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 分配模擬角色 3 每組兩人扮演主考人 另兩人扮演應(yīng)聘者 并進(jìn)行角色輪換演練 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 創(chuàng)新能力 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 語(yǔ)言表達(dá)能力 人際交往能力 溝通協(xié)調(diào)能力 處事應(yīng)變能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 模擬招聘任務(wù)一 一 準(zhǔn)備階段 1 每個(gè)小組確定招聘單位 如政府機(jī)關(guān) 事業(yè)單位 學(xué)校 餐飲行業(yè) 機(jī)械制造行業(yè)等企業(yè) 要求每組的招聘單位不能重復(fù) 2 每個(gè)小組提前準(zhǔn)備好招聘單位的背景資料 可搜集真實(shí)企業(yè)的信息 也可自己編寫 并據(jù)此準(zhǔn)備好面試的提問(wèn)大綱 3 每個(gè)學(xué)生提前做好自己的簡(jiǎn)歷 最好制作中英文雙語(yǔ)簡(jiǎn)歷 并需提前 打印完備帶至招聘現(xiàn)場(chǎng) 二 現(xiàn)場(chǎng)模擬階段 1 每次一個(gè)小組進(jìn)行模擬演練 其他小組充當(dāng)觀眾 每個(gè)小組的負(fù)責(zé)人 為其他小組的表現(xiàn)評(píng)分 評(píng)分需與小組成員討論后進(jìn)行 2 在招聘面試這個(gè)大主題下 具體內(nèi)容不限 可以發(fā)揮想象 創(chuàng)造新形 式 每組模擬時(shí)間不得超過(guò) 30 分鐘 三 總結(jié)分析階段 1 模擬結(jié)束后將以上過(guò)程寫成實(shí)訓(xùn)報(bào)告上交 同時(shí)要求整理好整個(gè)模擬 方案設(shè)計(jì)以及模擬腳本 書面打印并上交 要求文字組織規(guī)范 排版合理 美觀 2 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)每個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行分析 討論 評(píng)出優(yōu)秀小組 模擬招聘任務(wù)二 一 設(shè)計(jì)招聘廣告 1 每小組設(shè)計(jì)一份人員招聘廣告 形式自選 可以是海報(bào) 傳單 桁架 或者 X 展架 2 招聘廣告應(yīng)包含必要的文字內(nèi)容 同時(shí)要注意整體色調(diào) 排版 圖像 設(shè)計(jì)等 二 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)招聘簡(jiǎn)章 1 每小組可選擇一家大型招聘門戶網(wǎng)站 根據(jù)不同網(wǎng)站的版式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 招聘設(shè)計(jì) 2 網(wǎng)絡(luò)招聘設(shè)計(jì)還應(yīng)包含通知求職者參加筆試 面試的通用信函 模擬招聘任務(wù)三 一 設(shè)計(jì)一份校園招聘專用的招聘簡(jiǎn)章及招聘廣告 制定校園招聘計(jì)劃 二 各小組討論并制定一份校園招聘的宣傳方案 爭(zhēng)取最好的招聘效果 三 制定校園招聘面試大綱 為學(xué)生可能提出的各種問(wèn)題做準(zhǔn)備 模擬招聘任務(wù)四 一 按照異質(zhì)化原則 將全班同學(xué)分為 10 人一組的小組 二 確定案例問(wèn)題 由教師擔(dān)任主持人 三 在 20 分鐘的時(shí)間內(nèi) 進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 讓學(xué)生能夠親自體 會(huì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 并掌握這種面試技術(shù)的組織 開(kāi)展與實(shí)施 四 討論結(jié)束后 由教師帶領(lǐng)并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)剛才的表現(xiàn)進(jìn)行分析 引導(dǎo)學(xué) 生討論如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中表現(xiàn)的更好 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 4 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握員工培訓(xùn)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本常識(shí) 掌握員工培訓(xùn) 系統(tǒng)的基本內(nèi)容 各種培訓(xùn)的特點(diǎn)及影響因素 掌握各種培訓(xùn)形式的特點(diǎn) 和基本要求 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 6 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每小組搜集整理一份公司的背景資料 做為本組的任務(wù)對(duì)象 3 每小組進(jìn)行一次模擬的新員工入職培訓(xùn)的開(kāi)班儀式 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 每個(gè)小組準(zhǔn)備一份開(kāi)班典禮的流程設(shè)計(jì) 1 開(kāi)班典禮的流程設(shè)計(jì)應(yīng)符合案例公司的實(shí)際情況 安排好時(shí)間 地點(diǎn) 出席人員 2 鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新思維 在傳統(tǒng)流程的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出創(chuàng)新環(huán)節(jié) 二 每個(gè)小組進(jìn)行開(kāi)班典禮的模擬演練 1 小組內(nèi)部要進(jìn)行分工 有人扮演員工 有人扮演培訓(xùn)師 有人扮演到 會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 不能只有一個(gè)培訓(xùn)師 其他人都充當(dāng)聽(tīng)眾 同時(shí) 各個(gè)角色都必 須進(jìn)行發(fā)言 可提前準(zhǔn)備發(fā)言稿 2 每個(gè)小組用時(shí)不能超過(guò) 30 分鐘 可使用 PPT 等形式 按照各自制定 的流程分別進(jìn)行模擬演練 三 每個(gè)小組準(zhǔn)備一份培訓(xùn)資料并進(jìn)行模擬培訓(xùn) 1 每個(gè)小組根據(jù)自己搜集的案例公司背景資料 編寫一份關(guān)于企業(yè)概況 的培訓(xùn)資料 要求制作成 PPT 不能只有文字部分 2 每個(gè)小組推選兩名同學(xué)扮演培訓(xùn)師 分別為大家培訓(xùn)講解本組準(zhǔn)備的 培訓(xùn)資料 用時(shí)不能超過(guò) 40 分鐘 四 各小組進(jìn)行分析總結(jié) 1 在各個(gè)小組之間 對(duì)開(kāi)班典禮的流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)資料進(jìn)行交叉評(píng)閱 評(píng)選出最好的和最差的 2 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各小組的成果進(jìn)行分析 評(píng)價(jià) 針對(duì)評(píng)選出最好的 小組成果進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng) 3 分別將扮演角色的成員集中起來(lái) 分析他們各自扮演的角色的心理活 動(dòng) 并指出要改變目前的局面 他們都應(yīng)該做些什么 以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn) 效果 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 5 績(jī)效管理 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 績(jī)效管理 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握績(jī)效管理相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本常識(shí) 績(jī)效管理系統(tǒng) 的基本內(nèi)容 并掌握制定績(jī)效管理制度的基本要求以及績(jī)效考評(píng)的類型 內(nèi)容 了解績(jī)效管理的基本方法 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 6 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每小組搜集整理一份公司的背景資料 做為本組的任務(wù)對(duì)象 3 每小組為本組的公司編制一份績(jī)效考評(píng)方案 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 每小組分別進(jìn)行背景資料準(zhǔn)備 1 搜集整理一份公司的背景資料 要明確行業(yè) 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī) 模等必要的相關(guān)信息 二 建立員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 1 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)包括員工工作的幾個(gè)有評(píng)估價(jià)值的方面 應(yīng)包含有 一級(jí)指標(biāo) 考核的具體項(xiàng)目 二級(jí)指標(biāo) 對(duì)應(yīng)性的績(jī)效指標(biāo) 相應(yīng)的 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以及各指標(biāo)的權(quán)重值 2 考核指標(biāo)層次不宜過(guò)多 但是至少應(yīng)該分為兩級(jí) 一級(jí)考核指標(biāo)包括 工作業(yè)績(jī) 工作能力 技術(shù)水平 工作態(tài)度等要素 在此基礎(chǔ)上按照崗位 性質(zhì)和職責(zé)分解制定相應(yīng)的二級(jí)考核指標(biāo) 3 設(shè)計(jì)一份針對(duì)基層員工的績(jī)效考評(píng)表格 注意該表格不能一次定稿 須由本小組成員填寫后進(jìn)行結(jié)果反饋 在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)表格存在的問(wèn)題 進(jìn)行修改后方可定稿 三 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)面談大綱 1 各小組針對(duì)各自的案例公司 為部門領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)一份針對(duì)本部門下屬的 績(jī)效考評(píng)面談大綱 列出需要與下屬溝通的主要問(wèn)題 2 要針對(duì)優(yōu)秀的下級(jí) 績(jī)效差的下級(jí) 沒(méi)有顯著進(jìn)步的下級(jí) 年齡大工 齡長(zhǎng)的下級(jí) 過(guò)分雄心勃勃 工作熱情低落的下級(jí)等各類員工 分別設(shè)計(jì) 出具有針對(duì)性的績(jī)效考評(píng)面談大綱 四 編制企業(yè)績(jī)效考評(píng)方案 1 方案需要包括績(jī)效考評(píng)的時(shí)間進(jìn)度安排 人員安排等內(nèi)容 2 方案需涉及到績(jī)效考評(píng)的實(shí)施反饋階段 即績(jī)效考評(píng)的結(jié)果如何體現(xiàn) 到員工的具體工作中 切實(shí)促進(jìn)員工績(jī)效的提高 五 各小組進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 1 各小組之間對(duì)成果進(jìn)行交叉評(píng)閱 2 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各小組的成果進(jìn)行分析 評(píng)價(jià) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 6 薪酬管理 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 薪酬管理 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握薪酬管理相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基本常識(shí) 掌握薪酬設(shè)計(jì) 的基本程序知識(shí) 掌握工資形式的內(nèi)容和種類 工資支付的有關(guān)規(guī)定 工 資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的種類 了解員工保險(xiǎn)福利基本內(nèi)容及種類 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 6 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每小組搜集整理一份公司的背景資料 做為本組的任務(wù)對(duì)象 3 每小組為本組的公司編制一份薪酬制度方案 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 每小組分別進(jìn)行背景資料準(zhǔn)備 1 搜集整理一份公司的背景資料 要明確行業(yè) 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī) 模等必要的相關(guān)信息 2 需包含公司的人力資源發(fā)展現(xiàn)狀 如在崗員工數(shù)量 進(jìn)五年來(lái)離職 入職員工數(shù)量 員工層次構(gòu)成等信息 二 確定薪酬制度指導(dǎo)方針 1 薪酬制度指導(dǎo)方針應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理現(xiàn)狀等合理制定 三 進(jìn)行工作分析與評(píng)估 1 比較組織內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性 得出職位等級(jí)序列 2 為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 消除不同組織間由于職位 不同或職位名稱與職位工作內(nèi)容不符造成的職位差異難度 使不同職位之 間具有可比性 為期確保工資的公平性奠定基礎(chǔ) 四 組織內(nèi)外薪酬?duì)顩r調(diào)查與分析 1 選擇與案例企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的組織或同行業(yè)的類似組織 重點(diǎn)考慮員 工的流失去向和招聘來(lái)源 2 薪酬調(diào)查的基本數(shù)據(jù)要包括上年度的薪資增長(zhǎng)狀況 不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì) 比 不同職位和不同級(jí)別的薪酬數(shù)據(jù) 獎(jiǎng)金和福利狀況等 五 確定薪酬制度方案 1 各個(gè)小組根據(jù)各自的案例公司狀況 在績(jī)效型 技能型 資歷型和綜 合型中自由選擇 也可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合或創(chuàng)新 2 需包含不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)與水平 以及薪酬的調(diào)整與控制方案 六 各小組進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 1 各小組推選一名同學(xué)對(duì)本組的工作成果進(jìn)行匯報(bào)陳述 可使用 PPT 等 多種形式 2 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各小組的成果進(jìn)行分析 評(píng)價(jià) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 7 勞動(dòng)關(guān)系管理 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 勞動(dòng)關(guān)系管理 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容 理解并掌握勞動(dòng)合同內(nèi)容 及訂立原則 了解勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 勞動(dòng)合同的存檔與管理等相關(guān)技 能 掌握員工溝通處理技巧 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 在教室中模擬辦公室 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 7 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每個(gè)小組分別進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭模擬演練 3 每小組需準(zhǔn)備模擬演練的背景材料 腳本設(shè)計(jì)等資料 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 選擇案例 擬用的案例 由教師從勞動(dòng)仲裁委員會(huì)收集借閱已審結(jié)的案例 教師 在給學(xué)生提供這些案例時(shí) 一些與案件無(wú)直接關(guān)系的材料應(yīng)予以剔除 教 師還可以根據(jù)需要對(duì)案情作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)以更適應(yīng)模擬仲裁庭教學(xué)實(shí)踐的需 要 所選用的案例應(yīng)當(dāng)具有一定的普遍性 一定的可爭(zhēng)辯性但難度不宜太 大 因?yàn)槟M勞動(dòng)仲裁庭對(duì)非法學(xué)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)難度較大 難度太大的案 子不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情 同時(shí)開(kāi)展模擬勞動(dòng)仲裁庭的目的 除了考 查學(xué)生的對(duì)勞動(dòng)實(shí)體法的駕馭能力外 還要讓他們熟悉程序法 二 分配角色 組成模擬勞動(dòng)仲裁庭 每庭由 5 7 人組成 由學(xué)生自由組合或由教師結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)分組 具 體分工如下 首席仲裁員 1 名 仲裁員 2 名 書記員 由 1 名仲裁員兼任 申請(qǐng)方 1 2 名 申請(qǐng)人 1 名 可聘請(qǐng)代理人 1 名 被申請(qǐng)方 1 2 名 被申請(qǐng) 1 人 可聘請(qǐng)代理人 1 名 三 學(xué)生分組做開(kāi)庭準(zhǔn)備 1 分析案例 確認(rèn)爭(zhēng)議的事實(shí)和焦點(diǎn) 2 仲裁庭觀摩 在收集資料進(jìn)行準(zhǔn)備的過(guò)程中 組織學(xué)生到勞動(dòng)仲裁委員會(huì)開(kāi)庭現(xiàn)場(chǎng) 直接觀摩庭審 如條件不具備 讓學(xué)生看教師事先錄好的庭審實(shí)錄 然后 分小組結(jié)合本組將要開(kāi)庭的案例進(jìn)行討論 結(jié)合所學(xué)知識(shí) 對(duì)照庭審實(shí)錄 體會(huì)庭審程序及庭審人員各自的職責(zé)和仲裁參與人的權(quán)利與義務(wù) 并針對(duì) 自身角色進(jìn)行體驗(yàn) 3 擬定詳細(xì)的庭審計(jì)劃和準(zhǔn)備相關(guān)材料 1 各小組在分析案例及觀摩仲裁庭的基礎(chǔ)上 擬定本庭可進(jìn)行實(shí)際操 作的模擬仲裁庭的實(shí)施計(jì)劃 2 準(zhǔn)備相關(guān)材料 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申訴書 勞動(dòng)仲裁答辯書 勞動(dòng)仲裁受理案件通知書 勞動(dòng)仲裁應(yīng)訴通知書 勞動(dòng)合同書 授權(quán)委托書 法定代表人身份證明書 模擬調(diào)查提綱 模擬調(diào)查結(jié)果 模擬仲裁庭裁決書 或調(diào)解書 相關(guān)的 規(guī)章制度等 各種證據(jù) 包括物證 書證 證人證言 視聽(tīng)資料 勘驗(yàn)筆 錄等 若干 上述各種法律文書的制作應(yīng)當(dāng)規(guī)范 符合要求 4 學(xué)生各組初步試開(kāi)庭 在上述準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上 由各組試開(kāi)庭 試開(kāi)庭應(yīng)當(dāng)按照對(duì)模擬仲裁庭 的考核項(xiàng)目和要求進(jìn)行 通過(guò)試開(kāi)庭 使學(xué)生熟悉庭審過(guò)程的程序步驟 仲裁庭調(diào)查中的舉證和質(zhì)證 仲裁庭辯論中論點(diǎn) 論據(jù)等 并糾正存在的 問(wèn)題 各小組可根據(jù)本組的情況安排試開(kāi)庭的次數(shù) 四 模擬仲裁庭開(kāi)庭 各庭按照下列程序模擬開(kāi)庭 1 仲裁庭開(kāi)庭準(zhǔn)備 2 仲裁庭調(diào)查 3 仲裁庭辯論 4 仲裁庭調(diào)解 5 仲裁庭裁決 五 模擬仲裁庭的成績(jī)考核 1 對(duì)考核成績(jī)的評(píng)定 對(duì)模擬勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭考核成績(jī)由以下八個(gè)部分構(gòu)成 基本表達(dá) 語(yǔ)言 語(yǔ)音 語(yǔ)速 10 分 臨場(chǎng)反應(yīng) 辯駁能力 10 分 確定案由 焦點(diǎn)準(zhǔn)確 10 分 模擬調(diào)查內(nèi)容完整 符合邏輯 15 分 證據(jù)準(zhǔn)確 周全 15 分 庭審過(guò)程嚴(yán)密 程序無(wú)疏漏 10 分 處理結(jié)果適當(dāng) 適用法律正確 10 分 法律文書符合要求 20 分 指導(dǎo)教師評(píng)分按下列步驟進(jìn)行 根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)目評(píng)出綜合得分 并應(yīng)寫出簡(jiǎn)要評(píng)語(yǔ) 根據(jù)各項(xiàng)得分情況給出模擬仲裁庭的綜合得分 有個(gè)人得分項(xiàng)目的 給出相應(yīng)的項(xiàng)目分 并應(yīng)寫出對(duì)模擬仲裁庭的綜合評(píng)語(yǔ) 闡明得分的依 據(jù) 2 學(xué)生個(gè)人成績(jī)的確定 模擬勞動(dòng)仲裁庭考核結(jié)束后的一周內(nèi) 學(xué)員應(yīng)向教師提交 模擬勞動(dòng) 仲裁庭 總結(jié) 由教師根據(jù)學(xué)生的個(gè)人總結(jié) 在模擬仲裁庭組織過(guò)程中的 參與情況及個(gè)人項(xiàng)目分 以及整個(gè)小組模擬勞動(dòng)仲裁庭的整體成績(jī) 確定 學(xué)生個(gè)人成績(jī) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 8 HRMIS 軟件操作 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 科藝嘉人力資源管理系統(tǒng)軟件操作 實(shí)訓(xùn)崗位 人力資源管理部門工作人員 實(shí)訓(xùn)時(shí)間 課堂實(shí)訓(xùn) 4 課時(shí) 實(shí)訓(xùn)目的 通過(guò)訓(xùn)練 掌握人力資源信息管理系統(tǒng)的基本操作規(guī)程 能夠使用科藝嘉 人力資源管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行權(quán)限管理 人員管理 工資管理 報(bào)表管理 勞動(dòng)合同管理等常用功能的操作 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 實(shí)訓(xùn)機(jī)房 實(shí)訓(xùn)方式 1 5 7 人分為一個(gè)小組 確定小組負(fù)責(zé)人 并進(jìn)行人員分工 2 每個(gè)小組分配工作任務(wù) 使用科藝嘉軟件操作后導(dǎo)出的表格即為工作 成果 3 學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成工作任務(wù) 遵守實(shí)訓(xùn)教師規(guī)章制度 實(shí)訓(xùn)能力體現(xiàn) 組織協(xié)調(diào)能力 調(diào)查研究能力 統(tǒng)籌分析能力 文字與語(yǔ)言表達(dá)能力 實(shí)訓(xùn)程序環(huán)節(jié) 一 首先把學(xué)生分成五組 分別為人事主管小組 勞資主管小組 培訓(xùn)主 管小組 招聘主管小組 人力資源總監(jiān)小組 二 按照分組 學(xué)生進(jìn)入科藝嘉人力資源管理系統(tǒng) 登錄頁(yè)面 操作辦法 是選擇職位類別 然后提供密碼驗(yàn)證 驗(yàn)證正確后進(jìn)入相應(yīng)的頁(yè)面 三 由指導(dǎo)教師按照不同的職位類別對(duì)每一組的同學(xué)進(jìn)行講解人力資源管 理系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能與操作要求 四 按照教師的講解由學(xué)生進(jìn)行操作 具體程序包括 招聘管理 人事管 理 考勤管理 績(jī)效管理 工資管理 培訓(xùn)管理 部門設(shè)置 職務(wù)設(shè)置 任務(wù)管理 人員任免 離職管理 公司通知管理 五 各小組工作任務(wù) 1 人力資源總監(jiān)小組 為各個(gè)主管設(shè)置操作權(quán)限 進(jìn)行身份及密碼驗(yàn)證的設(shè)定 身份驗(yàn)證采 用身份證號(hào)碼 真實(shí)姓名進(jìn)行驗(yàn)證 人力資源部下屬各分部設(shè)置 主要設(shè)置人事部 培訓(xùn)部 勞資部及招 聘部四個(gè)分部 各部門需設(shè)置一名主管 兩名員工 其他各個(gè)分部的操作 總監(jiān)組都需了解 總監(jiān)組最后形成一個(gè)組織架構(gòu)圖 作為成果 2 招聘主管小組 新員工檔案錄入 包括新員工的姓名 性別 出生日期 身份證號(hào)碼 家庭住址 學(xué)歷 專業(yè) 畢業(yè)院校 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等基本信息 老員工檔案修改 包括修改姓名 身份證號(hào)碼 入職年限 所屬部門 職務(wù)級(jí)別等基本信息 招聘主管小組最后導(dǎo)出一份半年內(nèi)入職員工名單作為成果 3 培訓(xùn)主管小組 能夠?yàn)g覽已錄入的員工信息 并能從中篩選出各部門的內(nèi)訓(xùn)師資料 儲(chǔ)備干部資料等 錄入員工培訓(xùn)檔案 包括參訓(xùn)時(shí)間 地點(diǎn) 考核成績(jī)等內(nèi)容 最后導(dǎo)出一份半年內(nèi)參加新員工入職培訓(xùn)的名單作為成果 4 人事主管小組 能夠登入考勤管理系統(tǒng) 檢查員工上下班打卡時(shí)間 篩選出遲到 早 退員工的名單 錄入員工勞動(dòng)合同簽訂信息 包括是否簽訂勞動(dòng)合同 已簽勞動(dòng)合同 到期時(shí)間 勞動(dòng)合同變更信息等 最后導(dǎo)出一份半年內(nèi)新簽訂勞動(dòng)合同的員工名單作為成果 5 勞資主管小組 對(duì)勞資信息進(jìn)行加密處理 保證員工薪資信息不能被無(wú)權(quán)限的人員登 入查看 錄入員工每月工資信息 包括工資數(shù)額 工資構(gòu)成 社保購(gòu)買情況 福利獎(jiǎng)金發(fā)放情況 以及調(diào)漲 調(diào)降工資的信息 最后導(dǎo)出一份半年內(nèi)工資總額在 2000 元以下的員工名單作為成果 六 由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各小組工作成果進(jìn)行分析討論 找出問(wèn)題所在及解 決辦法 現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生解答疑難問(wèn)題 最后為各小組成果評(píng)分