1、服務營銷戰(zhàn)略,教學目的： 1. 知識目標：了解服務營銷規(guī)劃的內容，理解制定服務營銷戰(zhàn)略的思路和服務營銷組合的特殊性。 2.技能目標：掌握服務營銷戰(zhàn)略分析方法、服務營銷總體競爭戰(zhàn)略的基本類型和具體形式。 3.能力目標：能根據某些企業(yè)的實際，為其選擇和制定正確的服務營銷戰(zhàn)略。 教學重點：服務營銷規(guī)劃服務營銷戰(zhàn)略分析方法 教學難點：制定正確的服務營銷戰(zhàn)略,引例 中國移動 “動感地帶”的產品策略,早期的“。

2、服務營銷戰(zhàn)略PPT課件服務營銷戰(zhàn)略服務營銷戰(zhàn)略 教學目的: 1. 知識目標:了解服務營銷規(guī)劃的內容,理解制定服務營銷戰(zhàn)略的思路和服務營銷組合的特殊性. 2.技能目標:掌握服務營銷戰(zhàn)略分析方法服務營銷總體競爭戰(zhàn)略的基本類型和具體形式. 3.能。

3、目錄引言1一企業(yè)現(xiàn)狀1二長治市場上汽車維修行業(yè)的競爭環(huán)境分析2一其他上海大眾特許經銷商2二傳統(tǒng)的小汽車修理廠2三新型的小汽車維修服務企業(yè)3四小汽車配件市場3三長治容海維修站的SWOT分析3一優(yōu)勢Strengths3二劣勢Weaknesses。

4、知識共分享我是呂慧祥 服務營銷戰(zhàn)略是指服務企業(yè)為了謀求長期的生存和發(fā)展,根據外部環(huán)境和內部條件的變化,對企業(yè)所作的具有長期性全局性的計劃和謀略.服務營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在組織目標資源和它的各種環(huán)境機會之間建立與保持一種可行的適應性的管理過程.營銷。