1、創(chuàng)新理論,學(xué)習(xí)目標(biāo),知識(shí)目標(biāo)： 了解創(chuàng)新性思維的含義、創(chuàng)新的原則、創(chuàng)新的阻力； 理解管理創(chuàng)新的概念及含義、管理創(chuàng)新的意義； 熟知?jiǎng)?chuàng)新性思維的表現(xiàn)形式、創(chuàng)新阻力的克服、創(chuàng)新的過程； 掌握創(chuàng)新和維持的關(guān)系、管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容。 技能目標(biāo)： 能夠分析特定組織的創(chuàng)新現(xiàn)狀，分析組織內(nèi)外創(chuàng)新的機(jī)會(huì)存在于何處。 能夠根據(jù)所學(xué)理論將組織創(chuàng)新的阻力減至最小化。,學(xué)習(xí)內(nèi)容,第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述 第二節(jié) 創(chuàng)新性思維。

2、登山隊(duì)長的兩難抉擇（正視財(cái)富與良心的博弈）,一個(gè)登山隊(duì)正在攀登喜瑪拉雅山，登到一半的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了上一個(gè)登山隊(duì)遺留下的一名奄奄一息的隊(duì)員，這時(shí)這個(gè)登山隊(duì)隊(duì)長要做一個(gè)決策：登山隊(duì)的這十幾人已經(jīng)走到半山腰了，是把這個(gè)人抬下去？這會(huì)破壞登山隊(duì)的計(jì)劃；還是把這個(gè)人放在這兒？反正這個(gè)人也不是自己隊(duì)的。 這個(gè)故事在哈佛商學(xué)院是個(gè)經(jīng)典，每一屆的學(xué)生在第一個(gè)學(xué)期要聽這個(gè)故事，而且每個(gè)新生在第一個(gè)學(xué)期要談的也是這個(gè)故。

3、第二章 管理理論與管理學(xué),管理學(xué),南開大學(xué)濱海學(xué)院物流管理專業(yè),博曉古今，可立一家之說 學(xué)貫中西，或成經(jīng)國之才,通過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握： 1 管理實(shí)踐與管理理論按照時(shí)間排序，它的大致脈絡(luò)是什么？ 2 管理實(shí)踐的發(fā)展與什么關(guān)系最大？ 3 為什么會(huì)出現(xiàn)“管理叢林”現(xiàn)象？ 4 管理學(xué)的特征是什么？ 5 學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的常用方法有哪些？,學(xué)習(xí)要求,管理學(xué)形成與發(fā)展大致時(shí)間表,一、古代的管理思想 論語。

4、管 理 學(xué) 管理的職能 信息獲取 信息獲取、處理、維持和分配 決策 管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的 過程 計(jì)劃 對(duì)組織未來活動(dòng)進(jìn)行的一種預(yù)先籌劃 組織 為執(zhí)行計(jì)劃形成并維持合理的分工協(xié)作 關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) 指揮、影響和激勵(lì)組織成員努力工作 控制 確立目標(biāo)、衡量績效、糾正計(jì)劃執(zhí)行中 的偏差 創(chuàng)新 改變現(xiàn)狀 管理職能之間的關(guān)系（二） 目標(biāo)設(shè)定 明確/不明確 計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃 資源配備 材料、資金、技術(shù)、。

5、32個(gè)管理學(xué)經(jīng)典理論 1、 彼得原理 管理學(xué)家彼得1969年出版了彼得原理一書，他提出：人們?cè)谀骋粋€(gè)崗位取得一定成就以后，就會(huì)趨向于被晉升到更高一級(jí)的崗位，一直晉升到自己不能勝任的崗位為止，這樣，就可能導(dǎo)致組織里面的所有崗位都會(huì)被不勝任其職的人所占據(jù)。而在新的崗位上，被晉升者使用的往往是他們?cè)诘蛯哟螎徫簧鲜褂玫墓芾斫?jīng)驗(yàn)和辦法，顯然，這在更高層次是不適用的。由此，導(dǎo)致整個(gè)組織內(nèi)部的管理水平下降，組織。

6、領(lǐng)導(dǎo)理論 課堂導(dǎo)入1、成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特性?怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方式有利于組織的成長?2、引入案例銷售風(fēng)波春節(jié)前夕，百貨大樓內(nèi)的顧客來來往往，好不熱鬧。為了迎接春節(jié)的到來，商場(chǎng)進(jìn)了一批新鞋。這時(shí)，有位年輕的顧客來到了商場(chǎng)。顧客：今天我休息，聽說商場(chǎng)最近進(jìn)了一批新鞋，要過節(jié)了，看看有什么新樣式，來給自己選雙新鞋。銷售員關(guān)玲（以下簡稱關(guān)。

7、第二章 Chapter 2,管理理論 Management Theory,目錄 Table of Contents,2.1 演進(jìn)觀點(diǎn)：我們?nèi)绾蔚玫浇袢展芾砝碚?Evolving Viewpoints: How we got to todays management outlook? 2.2 古典觀點(diǎn)：科學(xué)管理與行政管理 Classical viewpoint: scientific and ad。

8、美國管理學(xué)家麥格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理論。麥格雷戈把傳統(tǒng)管理學(xué)成為“X理論”，他自己的管理學(xué)說稱為“Y理論”。X理論認(rèn)為：多數(shù)人天生懶惰，盡一切可能逃避工作；多數(shù)人沒有抱負(fù)，寧愿被領(lǐng)導(dǎo)、怕負(fù)責(zé)任，視個(gè)人安全高于一切；對(duì)多數(shù)人必須采取強(qiáng)迫命令，軟硬兼施的管理措施。Y理論的看法則相反，它認(rèn)為，一般人并不天生厭惡工作，多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，并有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能；控制和懲罰不是使人實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一辦法，還可以通過滿足職工愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，使個(gè)人和組織目標(biāo)。

9、第三講東方管理學(xué)的理論淵源第一節(jié)中國傳統(tǒng)的管理第二節(jié)西方傳統(tǒng)的管理第三節(jié)西方現(xiàn)代的管理第四節(jié)中國現(xiàn)代的管理第五節(jié)華商管理理論與實(shí)踐,秦始皇,第一節(jié)中國傳統(tǒng)的管理,一、中國傳統(tǒng)管理的社會(huì)文化背景,知己知彼，百戰(zhàn)不殆,企業(yè)案例：日本人中標(biāo)大慶油田大慶油田是我國在60年代勘探、開發(fā)的大油田，當(dāng)時(shí)，絕大多數(shù)中國人不知道大慶油田在哪，但日本人卻對(duì)大慶油田了如指掌。日本人首先從中國畫報(bào)刊登的鐵人王進(jìn)喜的。

10、竭力為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù) 32個(gè)管理學(xué)經(jīng)典理論 1、 彼得原理 管理學(xué)家彼得1969年出版了彼得原理一書，他提出：人們?cè)谀骋粋€(gè)崗位取得一定成就以后，就會(huì)趨向于被晉升到更高一級(jí)的崗位，一直晉升到自己不能勝任的崗位為止，這樣，就可能導(dǎo)致組織里面的所有崗位都會(huì)被不勝任其職的人所占據(jù)。而在新的崗位上，被晉升者使用的往往是他們?cè)诘蛯哟螎徫簧鲜褂玫墓芾斫?jīng)驗(yàn)和辦法，顯然，這在更高層次是不適用的。由此，導(dǎo)致。

11、西蒙的決策理論 赫伯特 西蒙 HarbertA Simen 1916 2001 西方管理決策學(xué)派的創(chuàng)始人之一 美國管理學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家 在管理學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 組織行為學(xué) 心理學(xué) 政治學(xué) 社會(huì)學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)等方面都有較深厚的造詣 堪稱社會(huì)學(xué)科。

12、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院向琳,第六章群體動(dòng)力與激勵(lì)理論,經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院向琳,6.1盧因的群體動(dòng)力論6.2赫茲伯格的雙因素理論6.3奧爾德弗的“ERG”理論6.4麥克利蘭的激勵(lì)需要理論6.5佛隆的期望理論6.6亞當(dāng)斯的公平理論6.7斯金納的強(qiáng)化理論6.8波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論,經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院向琳,6.1盧因的群體動(dòng)力論,一.群體動(dòng)力論二.對(duì)盧因的群體動(dòng)力論的認(rèn)識(shí),經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院向琳,一.群體動(dòng)力論,Ku。

13、第六章 組織,第六章 組 織 一 組織建設(shè)的基本知識(shí) 二 組織結(jié)構(gòu)類型 三 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素 四 組織設(shè)計(jì)的程序及組織變革 五 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 職務(wù)設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)型組織,組織結(jié)構(gòu)的基本要素,工作設(shè)計(jì) 形成部門 建立層次 分配權(quán)責(zé) 協(xié)調(diào)活動(dòng) 區(qū)別地位,組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容 組織分化的復(fù)雜性 Complexity of Organization 決策權(quán)力的集中程度 Centralization of P。

14、第三講 東方管理學(xué)的理論淵源第一節(jié) 中國傳統(tǒng)的管理第二節(jié) 西方傳統(tǒng)的管理第三節(jié) 西方現(xiàn)代的管理第四節(jié) 中國現(xiàn)代的管理 第五節(jié) 華商管理理論與實(shí)踐,秦始皇,第一節(jié) 中國傳統(tǒng)的管理,一、中國傳統(tǒng)管理的社會(huì)文化背景,知己知彼，百戰(zhàn)不殆,企業(yè)案例：日本人中標(biāo)大慶油田大慶油田是我國在60年代勘探、開發(fā)的大油田，當(dāng)時(shí)，絕大多數(shù)中國人不知道大慶油田在哪，但日本人卻對(duì)大慶油田了如指掌。日本人首先從中國畫報(bào)刊。

15、2020/9/26,1,第二章 推銷理論與推銷模式,教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，熟悉推銷方格理論，掌握常見的推銷模式原理，并學(xué)會(huì)應(yīng)用。 教學(xué)重點(diǎn)：推銷方格理論、愛達(dá)推銷模式、迪伯達(dá)推銷模式、費(fèi)比模式。 教學(xué)難點(diǎn)：推銷模式理論的應(yīng)用 教學(xué)課時(shí)：8課時(shí),2020/9/26,2,提 醒,推銷如戀愛， 戀愛尚有所謂“兵法”，推銷當(dāng)然得有章法。,2020/9/26,3,本章學(xué)習(xí)內(nèi)容（8課時(shí)）,推銷方格理論（2。