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某銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件

工行服務(wù)禮儀培訓(xùn),重慶大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院萬麗娟副教授,講述內(nèi)容,第一部分銀行服務(wù)禮儀概述第二部分儀容儀表禮儀第三部分表情神態(tài)禮儀第四部分形體儀態(tài)禮儀第五部分接待禮儀第六部分常用服務(wù)禮貌用語第七部分服務(wù)禮儀應(yīng),

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1、工行服務(wù)禮儀培訓(xùn),重慶大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院萬麗娟副教授,講述內(nèi)容,第一部分銀行服務(wù)禮儀概述第二部分儀容儀表禮儀第三部分表情神態(tài)禮儀第四部分形體儀態(tài)禮儀第五部分接待禮儀第六部分常用服務(wù)禮貌用語第七部分服務(wù)禮儀應(yīng)。

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某銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件（ppt 66頁）

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