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汽車營(yíng)銷與服務(wù)B315-12班

題 號(hào)一二三四五總分核分人得 分評(píng)卷人一判斷1分1010分1. 事故車輛的接待屬于汽車售后服務(wù)的內(nèi)容。T2.預(yù)約類型有主動(dòng)預(yù)約和被動(dòng)預(yù)約兩種。 T3.汽車4S店屬于特許經(jīng)銷商。 T4.4S店汽車售后維修服務(wù)流程第一個(gè)環(huán)節(jié)是接待客戶。 F 5,

汽車營(yíng)銷與服務(wù)B315-12班Tag內(nèi)容描述：

1、題 號(hào)一二三四五總分核分人得 分評(píng)卷人一判斷1分1010分1. 事故車輛的接待屬于汽車售后服務(wù)的內(nèi)容。T2.預(yù)約類型有主動(dòng)預(yù)約和被動(dòng)預(yù)約兩種。 T3.汽車4S店屬于特許經(jīng)銷商。 T4.4S店汽車售后維修服務(wù)流程第一個(gè)環(huán)節(jié)是接待客戶。 F 5。

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