1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除Java BS架構(gòu)企業(yè)管理軟件開發(fā)與白盒測試實(shí)訓(xùn)報(bào)告課題名稱汽車4S店企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與測試系專 業(yè) 計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院軟件技術(shù)班 級軟件1031組 別第四組小組成員蔣露露 吳杰 。

2、地吉林省高等教育自學(xué)考試畢 業(yè) 論 文論文題目：企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)專 業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件準(zhǔn)考證號：學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師：2008年 08月 22日摘要科技的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)的競爭也越發(fā)激烈與殘酷，在競爭中客戶作為市場的最重要的資源，。

3、1概述31.1目的31.2范圍31.3讀者對象41.4 術(shù)語定義42系統(tǒng)說明42.1概述42.2用戶與角色42.3系統(tǒng)功能52.4當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范53功能性需求63.1營銷管理63.1.1銷售機(jī)會(huì)管理63.1.2客戶開發(fā)計(jì)劃93.2客戶管。