1、用戶至上用心服 務(wù) 星導(dǎo)航定位綜合服務(wù)系統(tǒng) 衛(wèi)星導(dǎo)航定位監(jiān)控 專家 版權(quán)所有 2009 中國電信福建分公司 用戶至上用心服 務(wù) | 1. 導(dǎo) 航定位系 統(tǒng)概 述 內(nèi)容提綱 定位 終端產(chǎn)品 4. 完善 售后服務(wù)體系 用戶至上用心服 務(wù) | 寬帶業(yè)務(wù) 移動通信 固網(wǎng)語音 增值服務(wù) 外包服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)集成 電腦 動畫 游戲 軟件 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 影音 內(nèi)容 行動 內(nèi)容 內(nèi)容 軟件 出版 典藏 提供 體服務(wù) 全業(yè)務(wù)提供電信服務(wù) 客戶 基 礎(chǔ) 網(wǎng) 絡(luò) 規(guī)劃服務(wù) 國際業(yè)務(wù) 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務(wù) 信息通信咨詢 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務(wù) 從傳統(tǒng)通信運(yùn)營商向 現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商 。

2、中華區(qū)云計算中心 中國電信云計算解決方案交流 大中華區(qū)云計算中心 云計算介紹 案例介紹 中國電信發(fā)展云計算的建議 與中國電信的合作意向探討 大中華區(qū)云計算中心 云計算是一種新型的計算模式：把 據(jù)、應(yīng)用作為 服務(wù) 通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶 云計算是一種 基礎(chǔ)架構(gòu)管理方法論 ：把大量的高度虛擬化的資源管理起來，組成一個大的資源池，用來統(tǒng)一提供服務(wù)。 消費(fèi)者 服務(wù)目錄庫 云管理員 數(shù)據(jù)中心 監(jiān)控管理資源 應(yīng)用服務(wù)提供商 發(fā)布更新軟件 訪問服務(wù) 云計算 大中華區(qū)云計算中心 創(chuàng)新性的計算交付模式 1990 2009 “到 2012年 , 80%的財富 1000。

3、2010寬帶提速（光進(jìn)銅退） 中國電信股份有限公司 企業(yè)信息化部 2010年 5月 中國電信企業(yè)信息化部 (光進(jìn)銅退 )接入設(shè)備及其組網(wǎng) (示意 ) 分光器 庭網(wǎng)關(guān) /企業(yè)網(wǎng)關(guān) 全球眼 G S 視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺 交換網(wǎng) 城域骨干網(wǎng) 國電信企業(yè)信息化部 (光進(jìn)銅退 ) (纖直驅(qū) )+纖直驅(qū) )+眾客戶： 音、寬帶、 政企客戶： 音、寬帶（ 線）業(yè)務(wù)等 中國電信企業(yè)信息化部 (光進(jìn)銅退 ) 接入網(wǎng)機(jī)房A D S L 2 M O D E 音分離光纜主干銅纜跳線銅纜配線和引入銅纜一體化機(jī)柜配線交接箱數(shù)據(jù) + 話音D 5新增土建、窄帶和寬帶設(shè)備接入網(wǎng)機(jī)房A D S L 2 M O D E 話音光纜新增。

4、2011“持續(xù)提升企業(yè)價值”，加強(qiáng)投資管控，投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，加強(qiáng)對存量資源的盤活利用一步加強(qiáng)與市場、產(chǎn)品等前端規(guī)劃的緊密銜接，實(shí)現(xiàn)市場與網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)發(fā)展和良好匹配強(qiáng)未來三年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)和演進(jìn)路徑規(guī)劃，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和各層面、各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的銜接足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要？網(wǎng)絡(luò)滾動規(guī)劃客戶群及重點(diǎn)產(chǎn)品需求驅(qū)動客戶群及重點(diǎn)產(chǎn)品需求驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)和技術(shù)演進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)和技術(shù)演進(jìn)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（投資約束）企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)（投資約束）企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 戰(zhàn)略 推動目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的寬。

5、1 內(nèi)部資料 20112010年 5月 2 內(nèi)部資料 提綱 規(guī)劃編制工作總體安排 本期 規(guī)劃 關(guān)注的重點(diǎn)問題 總體要求和注意事項 3 內(nèi)部資料 總體思路 關(guān)注“持續(xù)提升企業(yè)價值”，加強(qiáng)投資管控，投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，加強(qiáng)對存量資源的盤活利用 以客戶為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)與市場、產(chǎn)品等前端規(guī)劃的緊密銜接，實(shí)現(xiàn)市場與網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)發(fā)展和良好匹配 按照全業(yè)務(wù)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和演進(jìn)策略，加強(qiáng)未來三年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)和演進(jìn)路徑規(guī)劃，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和各層面、各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的銜接 適應(yīng)并推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)管理體系的變化，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要？ 網(wǎng)絡(luò)滾動規(guī)劃 客。

6、中國電信廣州研發(fā)中心 陳戈 中國電信集團(tuán)廣州研發(fā)中心 正面： 有利于新片、大片的引進(jìn) 防止 負(fù)面： 增加了 對機(jī)頂盒提出了新要求，增加了成本 中國電信集團(tuán)廣州研發(fā)中心 音視頻點(diǎn)播 音視頻廣播（組播） (需經(jīng)常變換 暫不需 游戲 國電信集團(tuán)廣州研發(fā)中心 基于公開的協(xié)議及標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)字版權(quán)管理系統(tǒng)能和后臺認(rèn)證計費(fèi)系統(tǒng)相結(jié)合，靈活收費(fèi)，支持以下支付方式： 包月或計次、計時收費(fèi) 預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式 支持多種應(yīng)用 流媒體、 支持多種流媒體系統(tǒng) 多種流媒體服務(wù)器，如 ? 多種流媒體編碼格式，如 多種流媒體控制協(xié)議： 兼容多種播放器 中國電信。

7、1 中國電信集團(tuán)廣州研究院 存在問題后續(xù)計劃 4 目錄 技術(shù)現(xiàn)狀分析 2 系統(tǒng)部署建議 3 調(diào)研情況介紹 1 3 江蘇廣東部署情況 江蘇省 在省出口，采用分光方式部署，可實(shí)現(xiàn)一拖 廣東省 未在全省統(tǒng)一部署流量監(jiān)控系統(tǒng) 功能模塊部署情況 一拖 圳、東莞分光方式部署了監(jiān)控系統(tǒng) 對專線用戶實(shí)施監(jiān)控 3. 購置了 12臺 “ 網(wǎng)絡(luò)尖兵 ” ，在全省其它地市之間機(jī)動部署 222地市，廣州、深圳、東莞、佛山基本實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)控，其他 5個地市不同鏈路之間流動監(jiān)控 市 主要使用傲天、天訊、信通網(wǎng)聯(lián)的 流量統(tǒng)計分析 對個別用戶 (群 )進(jìn)行流量統(tǒng)計分析 4 江蘇電信監(jiān)。

8、1 中國電信集團(tuán)公司大客戶事業(yè)部 大客戶價值評估 2 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 大客戶價值定量分析 大客戶價值評估體系 大客戶價值評估軟件 3 目錄 大客戶價值定量分析 第一部分：大客戶價值定量分析 一、 大客戶價值定量分析方法 二、 大客戶價值分析案例 5 對“利潤”的理解 完全分?jǐn)偝杀荆簩⑵髽I(yè)所有的成本分?jǐn)偟剿械臉I(yè)務(wù)中，包括共同成本根據(jù)不同的動因分?jǐn)偟礁鱾€業(yè)務(wù)中。 增量成本：指 企業(yè)擴(kuò)大一定數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)而需要增加的額外成本，即 不包括共同的網(wǎng)絡(luò)折舊及管理費(fèi)用等。 增量成本是業(yè)務(wù)經(jīng)營的盈虧平衡點(diǎn)，如果收入低于增量成本的話，企業(yè)則。

9、建設(shè)方案 湖北省電信有限公司 二 九 年三月 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 第 1 頁，共 21 頁 感 謝 函 政府 ： 首先非常感謝 政府 多年來對中國電信的信任、支持與厚愛！貴單位是 信 重要戰(zhàn)略大客戶，是我市第一類重點(diǎn)通信保障單位， 能 夠 為 貴單位提供建設(shè)方案及通信保障服務(wù)，我們倍感榮幸！ 我公司高度重視 貴單位 本次“ 電子政務(wù)系統(tǒng) ”建設(shè)項目。了解到貴 單位 的 業(yè)務(wù) 需求后，我們立即組織相關(guān)部門對 該 項目進(jìn)行了深入調(diào)查 和 細(xì)致研究， 并抽調(diào) 技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的 工程技術(shù)人員成立了專門的項目組做好全方位 支撐與服務(wù)工作。 。

10、1 中國電信研究院國外運(yùn)營商營銷策略分析 公眾用戶（中期報告） 2 項目目標(biāo) 以企業(yè)客戶和公眾客戶作為兩個主題，圍繞電信套餐設(shè)計深入理解國外主要運(yùn)營商的營銷策略，以縱向和橫向分析相結(jié)合，尋找共性和個性，借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗，幫助研究院為集團(tuán)提供營銷決策支持 總體目標(biāo) 目標(biāo)分解 1 通過對日韓、歐洲和北美重點(diǎn)海外運(yùn)營商外部環(huán)境、外部營銷活動、產(chǎn)品套餐、客戶細(xì)分特點(diǎn)和內(nèi)部營銷支持信息的分析，深入了解各運(yùn)營商的營銷策略特點(diǎn)，發(fā)掘動因及成功關(guān)鍵要素 2 通過橫向和縱向?qū)Ρ确治?，挖掘共性和個性特點(diǎn)，結(jié)合中國電信市場環(huán)境和業(yè)務(wù)。

11、寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽增值業(yè)務(wù) 專題分析報告 視頻娛樂運(yùn)營部 2009年 2月 新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)中心 互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心 2 目錄 增值業(yè)務(wù)拓展工作回顧及總結(jié) 09年工作思路 增值業(yè)務(wù)分析 新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)中心 互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心 3 寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽增值業(yè)務(wù)定義 寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽增值業(yè)務(wù)： 由中國電信或業(yè)務(wù)提供商開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營的 ,可以 增加寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽基本包的價值或在基本包之外產(chǎn)生附加價值 的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。 按照中國電信與上海文廣簽署的 帶互聯(lián)網(wǎng)視聽增值業(yè)務(wù)又可以區(qū)分為： 視聽類增值業(yè)務(wù)，由上海文廣主導(dǎo) 非視聽類增值業(yè)務(wù)，由中國電。

12、商務(wù)領(lǐng)航之?dāng)?shù)字醫(yī)院應(yīng)用 解決方案 二 政企客戶事業(yè)部 企客戶事業(yè)部 、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用概述 二、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用總體架構(gòu) 三、數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊 目 錄 四、總結(jié) 政企客戶事業(yè)部 國電信切入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 中國醫(yī)療行業(yè)潛在 電信業(yè)務(wù)需求 中國醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有 “ 中國電信”業(yè)務(wù)優(yōu)勢 中國電信能夠 滿足 哪些醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)需求？ 中國電信能夠 創(chuàng)造 哪些可能的新型業(yè)務(wù)？ 中國電信的市場機(jī)會與切入點(diǎn) 政企客戶事業(yè)部 療衛(wèi)生行業(yè)價值鏈及切入點(diǎn) 行政部門 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 器材及藥品供應(yīng)商 患者 藥品銷售商 保險機(jī)構(gòu) 醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn) 廠 商、藥品生產(chǎn)廠家、批發(fā)。

13、移動定位系統(tǒng)應(yīng)用方案中國電信手機(jī)定位 業(yè)務(wù)目錄 發(fā)展 移動定位業(yè)務(wù)的必要性 移動定位系統(tǒng) 介紹 移動定位關(guān)鍵 流程 移動定位運(yùn)營 分析 總結(jié)移動定位服務(wù)的市場前景2008年全球主要移動增值業(yè)務(wù)的收入年增長率對比全球移動位置服務(wù)市場規(guī)模資料來源：電信研究院通信信息研究所， 2009移動定位服務(wù)的 三種業(yè)務(wù)模式中國移動推出的手機(jī)定位業(yè)務(wù)（愛貝通）浙江 移動 定位業(yè)務(wù)（親子通）簡述 業(yè)務(wù)特點(diǎn)： 親子 通業(yè)務(wù)是中國移動為您提供家庭親情類業(yè)務(wù)，是一項用于加強(qiáng)家長與子女之間的親情溝通，并提供家長對子女的通信限制和安全監(jiān)護(hù)功能的業(yè)務(wù)。

14、討論稿） （ 3 小學(xué)生 （ 5 中學(xué)生 （ 3年） 高中生 （ 3年） 大中專生 （ 3 研究生 （ 2 畢業(yè)工作 學(xué)生成長歷程 客戶圈 班級圈 （ 20 家庭圈 （ 6 教職工圈 興趣圈 社團(tuán)圈 。 高三 大一 中學(xué)（初中） 小學(xué) 幼兒園 教育管理機(jī)構(gòu) 學(xué)校類型 市 縣 鄉(xiāng) 中學(xué)（高中） 中專院校 大專院校 職業(yè)院校 本科院校 成教學(xué)院 區(qū)、縣教育局 市教育局 及二級機(jī)構(gòu) (電教館、高招辦、教儀站、自考辦等） 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 省教育廳、處室部門及直屬單位 教育部 省教育廳、處室部門及直屬單位管理、價值鏈 規(guī)模、層級和區(qū)域 成長和區(qū)域 社會空間 市 縣 鄉(xiāng) 校園市場整體視。

15、中國電信數(shù)字音樂運(yùn)營思考 中國電信 1 中移動四川音樂基地 運(yùn)營模式 8 步：運(yùn)營模式 該過程主要體現(xiàn)數(shù)字音 樂業(yè)務(wù)從音源接入到被終端用戶使用的完整過程。 音 音 音 音 統(tǒng) 營 業(yè) 內(nèi)容 接入 源 制 作 源 審 核 源 入 庫 源 發(fā) 布 一 門 戶 銷 推 廣 務(wù) 交 互 運(yùn)營支撐：迅捷公司，其中 40人曲庫編輯制作、 40人音樂運(yùn)營、 70人應(yīng)用開發(fā) 版權(quán)代理： 娛音公司 銷售平臺 運(yùn)營支撐 音樂內(nèi)容的 發(fā)布及管理 音樂平臺及 產(chǎn)品開發(fā) 渠道拓展 及銷售 音樂營銷 策劃及推廣 四川移動 :100人 , 年底 200人； 四川公司向運(yùn)營支撐單位提供辦公環(huán)境。 業(yè)務(wù)。

16、新計算，新數(shù)據(jù)中心，安全新思路金華敏中國電信股份有限公司廣州研究院2010年10月,目錄,云計算與數(shù)據(jù)中心,新一代數(shù)據(jù)中心安全對策,云計算定義和特征,云計算對新一代數(shù)據(jù)中心的影響,新一代數(shù)據(jù)中心的演進(jìn)思路,新一代數(shù)據(jù)中心安全威脅分析,新一代數(shù)據(jù)中心安全對策,云計算的目標(biāo)理念-IT設(shè)施成為象水、電一樣的公共基礎(chǔ)設(shè)施,轉(zhuǎn)變IT服務(wù)的商業(yè)模式極大降低用戶使用IT服務(wù)的門檻（資金、技術(shù)、時間、人力等方面）激發(fā)出更為廣大的市場空間,云計算的定義與特征,以服務(wù)為提供方式,有別于傳統(tǒng)的一次性買斷統(tǒng)一規(guī)格的有形產(chǎn)品，云計算以按需服務(wù)的方。

17、上海電信技術(shù)研究院 統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)技術(shù)方案http:/www.docin.com/webmoney 1企業(yè)秘密中國電信中國電信中國電信統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書中國電信股份有限公司上海研究院2010年 3月上海電信技術(shù)研究院 統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)技術(shù)方案http:/www.docin.com/webmoney 2目 錄1、 范圍 .42、 規(guī)范性引用文件。

18、CTG-MBOSS規(guī)范1.0介紹,2,版權(quán)所有, 注意保密,目錄,CTG-MOBSS總體規(guī)范總體實(shí)施規(guī)劃,3,版權(quán)所有, 注意保密,中國電信企業(yè)信息化支撐體系,CTG-MBOSS是支撐中國電信企業(yè)運(yùn)營和管理的信息化支撐體系，是全面展示中國電信企業(yè)信息化競爭能力的品牌，是集團(tuán)和各省公司企業(yè)信息化建設(shè)的愿景，由方法論、功能和系統(tǒng)架構(gòu)、管控架構(gòu)，以及規(guī)范體系等部分構(gòu)成。,4,版權(quán)所有, 注意保密,信息和數(shù)據(jù),管理運(yùn)營架構(gòu),業(yè)務(wù)流程,應(yīng)用系統(tǒng),架構(gòu),應(yīng)用,集成,實(shí)施,CTG-MBOSS的方法論,結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)，討論企業(yè)運(yùn)營和管理的組織方法，注重環(huán)節(jié)和分工,討論企業(yè)運(yùn)營和管。