東風(fēng)日產(chǎn)乘用車認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理銷售協(xié)議
《東風(fēng)日產(chǎn)乘用車認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理銷售協(xié)議》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《東風(fēng)日產(chǎn)乘用車認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理銷售協(xié)議(7頁珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理銷售協(xié)議 甲 方: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 法定代表: 地 址: 乙 方: (東風(fēng)日產(chǎn) 專營(yíng)店) 法定代表: 地 址: 為促進(jìn)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等互利、誠信自愿的原則,經(jīng)充分協(xié)商,在《東風(fēng)日產(chǎn)乘用車認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書》規(guī)定的框架下達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議: 第一條 合作方式 (一)在總體合作協(xié)議規(guī)定的框架下,甲、乙雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,乙方代理銷售甲方 “東風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證保險(xiǎn)產(chǎn)品”(以下簡(jiǎn)稱“認(rèn)證保險(xiǎn)”),設(shè)置保險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并設(shè)置至少一名全職人員負(fù)責(zé)認(rèn)證保險(xiǎn)的銷售和后續(xù)服務(wù)。甲方設(shè)立東風(fēng)日產(chǎn)代理專業(yè)團(tuán)隊(duì)與乙方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門對(duì)接,提供產(chǎn)品和服務(wù)支持。 (二)甲、乙雙方就合作事項(xiàng)成立聯(lián)合工作小組,建立定期(不定期)及異常通報(bào)制度,以快速、有效的解決合作中出現(xiàn)的問題,保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。聯(lián)合工作小組成員如下: 甲方 乙方 姓名 職務(wù) 聯(lián)系電話 姓名 職務(wù) 聯(lián)系電話 石俊清 理賠內(nèi)勤 8303901 簫健宏 查勘定損 13085859590 梁少瓊 車行專員 13528256888 肖新亮 定損負(fù)責(zé)人 13392925098 周陵峰 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 13318253200 第一聯(lián)系人 梁少瓊 第一聯(lián)系人 第二條 產(chǎn)品銷售 (一)銷售渠道建設(shè)。 1、甲方可以并只能通過乙方專營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)銷售認(rèn)證保險(xiǎn)。 2、甲方應(yīng)為乙方開設(shè)在店現(xiàn)場(chǎng)出單權(quán)限,并保證在本協(xié)議簽署生效后三日內(nèi)開通;乙方應(yīng)配置保險(xiǎn)服務(wù)人員負(fù)責(zé)保費(fèi)計(jì)算、業(yè)務(wù)咨詢、承保出單、保單批改、續(xù)保管理等相關(guān)事宜。甲方為乙方提供保險(xiǎn)單證、人員培訓(xùn)、遠(yuǎn)程核保等業(yè)務(wù)支持,確保乙方為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)快速出單、批改等服務(wù)。 3、乙方應(yīng)在店內(nèi)提供場(chǎng)地設(shè)置專門柜臺(tái),在規(guī)定位置擺放有關(guān)廣宣物品,對(duì)全部購買新車及來店維修保養(yǎng)的顧客推薦認(rèn)證保險(xiǎn)產(chǎn)品。 4、甲方對(duì)于乙方銷售的新車應(yīng)優(yōu)先推薦在專營(yíng)店內(nèi)購買認(rèn)證保險(xiǎn),避免銷售渠道沖突。 (二)關(guān)于銷售資格。 1、甲方應(yīng)向監(jiān)管部門代為申請(qǐng)乙方的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》,乙方應(yīng)配合提供申辦所需的相關(guān)材料; 2、乙方在獲得《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》和甲方《保險(xiǎn)兼業(yè)代理委托書》后即可開始從事代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)將《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》和《保險(xiǎn)兼業(yè)代理委托書》放置于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置。 3、乙方代理銷售認(rèn)證保險(xiǎn)必須通過甲方總公司和東風(fēng)汽車有限公司的共同認(rèn)可。 (三)關(guān)于費(fèi)率執(zhí)行。甲方保證向乙方提供認(rèn)證保險(xiǎn)產(chǎn)品的統(tǒng)一價(jià)格表及費(fèi)率規(guī)章,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 (四)關(guān)于共同營(yíng)銷。為開發(fā)市場(chǎng)促進(jìn)認(rèn)證保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,甲乙雙方將在廣告宣傳、客戶活動(dòng)、客戶資源共享等多方面進(jìn)行密切合作。聯(lián)合營(yíng)銷的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。 (五)續(xù)保工作管理。無論新保和續(xù)保,乙方應(yīng)向所有未購買認(rèn)證保險(xiǎn)的保有客戶推薦辦理甲方認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)??蛻糍Y源共享,雙方互相配合共同進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)續(xù)保管理的工作。 (六)關(guān)于激勵(lì)。甲方可根據(jù)乙方認(rèn)證保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)收入和賠付情況對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并開展業(yè)務(wù)激勵(lì)活動(dòng),費(fèi)用完全由甲方承擔(dān)。 第三條 事故車的派修 (一)操作流程。乙方設(shè)立24小時(shí)專線聯(lián)系電話,甲方電話中心 95512 在接到屬于在乙方店內(nèi)投保車輛報(bào)案后,應(yīng)及時(shí)知會(huì)乙方,必要時(shí)一同現(xiàn)場(chǎng)查勘、施救,甲方同時(shí)負(fù)責(zé)向出險(xiǎn)客戶推薦乙方為指定維修廠家并及時(shí)向乙方提供出險(xiǎn)客戶信息,由乙方負(fù)責(zé)和客戶的具體聯(lián)系。 (二)對(duì)于因客觀情況造成的無法回到乙方維修的事故車輛,甲方應(yīng)于第一時(shí)間通知乙方,如因甲方原因引導(dǎo)客戶未在乙方維修,無正當(dāng)理由未按約定回到乙方維修導(dǎo)致客戶或乙方損失的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。 (三)在對(duì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)事故車輛的維修推薦時(shí),甲方保證: 1、乙方代理的認(rèn)證保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故車輛100%推薦乙方修理。 2、推薦其它適合乙方維修的保險(xiǎn)事故車輛到乙方進(jìn)行維修,以促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的合作與發(fā)展。 第四條 理賠管理 (一)甲方提供36524客戶服務(wù)中心電話:95512 ,為客戶提供24小時(shí)的救援和接待服務(wù)??蛻舫鲭U(xiǎn)后乙方不能為客戶撥打 95512 代為報(bào)案,顧客應(yīng)直接撥打 報(bào)案。如顧客直接撥打95512報(bào)案,甲方的電話服務(wù)中心按商定原則通知乙方向出險(xiǎn)客戶提供救援和接待服務(wù)。 (二)甲方同意為乙方的認(rèn)證保險(xiǎn)客戶提供理賠時(shí)限承諾??焖倮碣r的時(shí)間具體標(biāo)準(zhǔn)為:執(zhí)行東風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證保險(xiǎn)合作項(xiàng)目保險(xiǎn)公司服務(wù)支持標(biāo)準(zhǔn) 理賠時(shí)效承諾: 單證齊全、雙方達(dá)成賠償協(xié)議: 1、 賠款金額1萬元以內(nèi)的純車損案件,即日賠付; 2、 簡(jiǎn)易人傷案件的案件,2個(gè)工作日賠付; 3、 盜搶案件、1萬元以上車損,復(fù)雜人傷案件(住院、死亡、傷殘等), 10個(gè)工作日賠付; 核損時(shí)效承諾: 1、 3000元純車損(無隱損件)常見車型、常見配件案件,現(xiàn)場(chǎng)即可定損; 2、 5000元純車損常見車型、常見配件案件,維修損件項(xiàng)目無異議半個(gè)工作日可定損; 3、 10000萬元純車損案件,維修損件項(xiàng)目無異議1個(gè)工作日可定損; 4、 10000元以上車損、涉及物損的案件,維修損件項(xiàng)目無異議后3個(gè)工作日可定損; 5、 重大案件、疑難案件、車型稀少案件,維修損件項(xiàng)目無異議后10個(gè)工作日可定損。 無正當(dāng)理由未在法定或約定期限內(nèi)支付賠款的,應(yīng)按中國(guó)人民銀行公布的同期人民幣活期儲(chǔ)蓄存款利率向被保險(xiǎn)人支付自延期之日起至交付保險(xiǎn)車輛或支付賠款之日止的應(yīng)付賠款滯納金。 (三)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供最新的乙方車輛維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)作為保險(xiǎn)的理賠依據(jù),具體的維修工時(shí)費(fèi)價(jià)格為: 詳見附件 第五條 保費(fèi)和代理手續(xù)費(fèi) (一)乙方應(yīng)設(shè)立保險(xiǎn)費(fèi)收繳及代理手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取的專用帳戶。 (二)甲、乙雙方根據(jù)日常的代理業(yè)務(wù)臺(tái)帳記錄,逐筆記錄并核對(duì)客戶名稱、代理的險(xiǎn)種、保費(fèi)收付和代理手續(xù)費(fèi)給付的金額和時(shí)間。 (三)甲方以轉(zhuǎn)帳形式向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。 東風(fēng)日產(chǎn)代理的交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)比率為 ; 東風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)比率為 : (四)乙方需按監(jiān)管要求向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申購《保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》,在結(jié)算手續(xù)費(fèi)時(shí)向甲方開具《保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》。 (五)乙方代理甲方收取認(rèn)證保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)后,須在每月 日前存入甲方指定帳戶,并于每月 日按甲方制定的結(jié)算程序與甲方核對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)單證和結(jié)算保險(xiǎn)費(fèi)。如無甲方認(rèn)可的原因,對(duì)于乙方逾期一個(gè)月到三個(gè)月未與甲方結(jié)算的應(yīng)收保費(fèi),甲方將扣除乙方 個(gè)百分點(diǎn)的代理手續(xù)費(fèi)。如乙方存在超過三個(gè)月仍未與甲方結(jié)算的應(yīng)收保費(fèi),甲方有權(quán)終止代理關(guān)系,并保留通過法律手段追繳應(yīng)收保費(fèi)并不予支付代理手續(xù)費(fèi)的權(quán)利。 (六)乙方代理甲方辦理交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)后,其保險(xiǎn)費(fèi)的結(jié)算按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (七)甲方收到乙方轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)并確認(rèn)無誤(收到轉(zhuǎn)交保費(fèi)指甲方經(jīng)銀行查詢確認(rèn)保費(fèi)已到甲方帳戶)后,于 7 日內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費(fèi)。 第六條 業(yè)務(wù)交流 (一)甲方應(yīng)定期為乙方提供專業(yè)化銷售、營(yíng)銷禮儀、溝通技巧、車險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠流程等多項(xiàng)培訓(xùn)課程。乙方應(yīng)利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)為甲方提供車輛維修、保養(yǎng)、構(gòu)造、新款車型介紹等各種汽車專業(yè)知識(shí)講座。 (二)甲乙雙方應(yīng)定期相互通報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,反饋客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求信息和保險(xiǎn)服務(wù)方面的意見,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。 第七條 客戶信息管理 1、乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶信息管理等相關(guān)工作,由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)錄入客戶信息并確??蛻粜畔⒌恼鎸?shí)性。 2、甲乙雙方根據(jù)合作建立的客戶信息庫共同服務(wù)于客戶,雙方均不得對(duì)第三方泄漏雙方共同的客戶信息。 第八條 爭(zhēng)議的解決 雙方若因本協(xié)議發(fā)生糾紛的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,應(yīng)將爭(zhēng)議提交甲、乙雙方的上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)商解決。 第九條 協(xié)議的變更和終止 (一)協(xié)議生效后,甲、乙單方不得擅自變更,如確有特殊原因需變更時(shí),須經(jīng)雙方同意后,方可以書面形式變更。 (二)甲、乙雙方可在協(xié)議期限內(nèi)要求終止協(xié)議,但提議方應(yīng)于到期日前二個(gè)月以書面形式向?qū)Ψ教岢?,?jīng)雙方同意后可終止協(xié)議。協(xié)議終止后,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方妥善處理好后續(xù)事宜。 第十條 協(xié)議的生效 本協(xié)議為《東風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書》的補(bǔ)充協(xié)議,一式二份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份,自雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期與《東風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書》的有效期相同,協(xié)議簽署后雙方須向各自的總部進(jìn)行報(bào)備。 乙方: (東風(fēng)日產(chǎn) 專營(yíng)店)(簽章) 授權(quán)代表: 日期: 年 月 日 甲方:中國(guó) 平安 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中山中心支 公司(簽章) 授權(quán)代表: 日期: 年 月 日 7- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會(huì)出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請(qǐng)點(diǎn)此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
15 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國(guó)旗、國(guó)徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計(jì)者僅對(duì)作品中獨(dú)創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 東風(fēng) 日產(chǎn) 乘用車 認(rèn)證 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 代理 銷售 協(xié)議
鏈接地址:http://www.szxfmmzy.com/p-11086858.html