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精選資料 人力資源部制度匯編 前言： ●為加強(qiáng)公司的人力資源管理，進(jìn)一步明確人力資源管理權(quán)限及管理程序，使公司人力資源管理工作更加規(guī)范化，特制定本制度。 ●本制度制定的目的是為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)公司正常工作秩序，提高工作效率，以此促進(jìn)公司發(fā)展。 ●本制度適用于公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本制度中的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。 ●員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心企業(yè)發(fā)展、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、共同協(xié)作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。 ●本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有，新版本自發(fā)布之日起執(zhí)行，舊版本同時(shí)廢止。 人力資源部職責(zé)闡述 ● 人力資源規(guī)劃：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整、公司人員計(jì)劃的制定、人力資源管理制度的編 寫與完善、人力資源相關(guān)費(fèi)用預(yù)算。 ●招聘與配置：招聘需求分析、擬定招聘計(jì)劃、招聘實(shí)施、人才測(cè)評(píng)、錄用管理、離職面談。 ●培訓(xùn)與開發(fā)：建立培訓(xùn)制度、制定培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效果評(píng)估。 ●績效管理：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，控制績效管理系統(tǒng)有效運(yùn)行，績效結(jié)果評(píng)價(jià)。 ●薪酬福利管理：薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整，福利保險(xiǎn)管理。 ●勞動(dòng)關(guān)系管理：勞動(dòng)合同管理，檔案管理，員工溝通，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。 第一章：招聘管理制度 一、公司招聘政策及各部用人需求： 1、 公司的招聘政策是：將合適的人放在合適的崗位上。 2、 招聘必須通過招聘流程進(jìn)行，由人力資源部負(fù)責(zé)招聘工作；公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合各部門具體情況，每年年初制度年度招聘計(jì)劃；各部門根據(jù)階段性工作需要或人員異動(dòng)情況提出人員需求計(jì)劃，并按要求填寫《人員需求申請(qǐng)表》，經(jīng)上級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由人力資源部開展招聘工作，如果需要招聘新增崗位，該部門需要提供新增崗位的《崗位說明書》。 3、 人力資源部審核匯總各類招聘需求，并編制招聘進(jìn)度表、招聘費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。 4、招聘常用方式： （1）外部招聘：面向社會(huì)的招聘活動(dòng)。根據(jù)對(duì)象的不同分為大學(xué)生招聘和社會(huì)招聘兩類。 （a)大學(xué)生招聘：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃對(duì)人才的需求，直接從大中專院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。 （b)社會(huì)招聘：社會(huì)招聘是公司通過媒體發(fā)布招聘信息，招聘有一定工作經(jīng)驗(yàn)人員的活動(dòng)。 （c)人才引進(jìn)：人才引進(jìn)是特殊的外部招聘，是指直接從系統(tǒng)內(nèi)外企事業(yè)單位邀請(qǐng)公司緊缺的高中級(jí)人才（專家）到本公司服務(wù)。 （2）內(nèi)部招聘：面向公司內(nèi)部員工，并采用公開招聘的方式，選擇崗位人員。 二、入職指引： 1、員工入職時(shí)，須提供以下資料：身份證、學(xué)歷證的原件及復(fù)印件、近期體檢報(bào)告、免冠一寸照片2張，并填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 2、當(dāng)個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充時(shí)（包括身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、戶籍、婚育情況），請(qǐng)及時(shí)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保資料準(zhǔn)確真實(shí)。 3、個(gè)人信息應(yīng)如實(shí)填寫，同時(shí)公司保留對(duì)員工提供的個(gè)人資料進(jìn)行審核的權(quán)力，如果虛假，會(huì)被要求立即離職，公司對(duì)個(gè)人情況保守秘密，除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個(gè)人情況。 4、到崗后兩天內(nèi)，員工在人力資源部了解公司概況（包括企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)等），兩天后到部門正常工作。 5、工作滿7天后，人力資源部向用人部門了解該員工工作情況，若用人部門對(duì)該員工不滿意，人力資源部通知該員工離職；用人部門對(duì)該員工滿意則進(jìn)入試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月；員工進(jìn)入試用期時(shí)，到人力資源部辦理入職手續(xù)，如需入住，同時(shí)辦理入住手續(xù)并領(lǐng)取工作所需各種物品； 三、試用期與轉(zhuǎn)正期： 1、試用期：各崗員工試用期均為三個(gè)月，表現(xiàn)良好的員工可提前結(jié)束試用期；人力資源部根據(jù)試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估表的得分情況，如合格，則確認(rèn)員工轉(zhuǎn)為公司的正式員工，如不合格，繼續(xù)延長試用期，試用期薪水為正式薪資的80%，不享受公司各項(xiàng)福利待遇；試用期內(nèi)，試用員工可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果試用員工無法達(dá)到要求，公司也可終止試用；試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)10個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)15個(gè)工作日，公司將考慮延長試用期或終止試用。 2、轉(zhuǎn)正期：工作三個(gè)月后填寫并提交《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程；員工轉(zhuǎn)正后享受100%薪資，并享受相應(yīng)的保險(xiǎn)及福利待遇。 四、轉(zhuǎn)職管理 1、 公司根據(jù)發(fā)展需要或員工自行提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，需員工及所在部門填寫《員工工作調(diào)動(dòng)表》，交人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施，并辦理好相關(guān)調(diào)動(dòng)手續(xù)。 五、離職管理 1、 普通員工申請(qǐng)離職必須提前15天、中層管理崗位提前30天、電工類提前45天、高層管理提前60天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后即確認(rèn)該員工離職，轉(zhuǎn)至人力資源部辦理離職手續(xù)；中層管理以上崗位人員在離職后三年之內(nèi)，不能在同地區(qū)同行業(yè)工作。 2、因違反公司制度或工作不勝任等原因給予解聘的，部門負(fù)責(zé)人呈書面報(bào)告上交主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部進(jìn)行調(diào)查，情況屬實(shí)后正式通知該員工確認(rèn)離職。 3、對(duì)于員工擅自離崗的，由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)和人力資源部報(bào)告,經(jīng)人力資源部查明原因后確認(rèn)離職。 4、離職流程包括：填寫離職申請(qǐng)單、離職面談、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、資料存檔、人力資源部整合離職原因，聽取員工意見。 5、須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括： （1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物。 （2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng)。 （3）報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款。 （4）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理； （5）按要求填寫《員工離職交接表》。 六、注意事項(xiàng)： 1、公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。對(duì)提供虛假資料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將其立即解聘，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2、當(dāng)員工個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，在一個(gè)月內(nèi)向人力資源部門申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： （1）姓名、身份證號(hào)碼 （2）家庭地址和電話號(hào)碼 （3）婚姻狀況及家庭成員狀況 （4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人 第二章：培訓(xùn)開發(fā)管理制度 一、員工培訓(xùn)申報(bào)流程： 1、各職能部門根據(jù)公司的要求和本部門的需求，于每年元月下旬向人力資源部提出本部門的培訓(xùn)需求申報(bào)表。 2、 人力資源部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及匯總各部門提交的培訓(xùn)需求申報(bào)表，于每年2月上旬 編制出公司員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表，計(jì)劃表內(nèi)容如下： （1）培訓(xùn)資源：公司管理者、專業(yè)骨干、人力資源部、外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 （2）培訓(xùn)形式：A：專門課程：公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程；（包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等課程）B：在職輔導(dǎo)：由公司內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)通過指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行培養(yǎng)；C：網(wǎng)上研修：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)自行研習(xí)各類課程； 3、 公司鼓勵(lì)員工通過學(xué)習(xí)取得各類證書及相應(yīng)職稱。 4、 公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表經(jīng)總經(jīng)理審批后，由人力資源部下發(fā)執(zhí)行。 二、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施： 1、做好培訓(xùn)課程開課前的準(zhǔn)備工作，落實(shí)培訓(xùn)參加人員、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、教員、教材、經(jīng)費(fèi)等。 2、做好培訓(xùn)課程開課的控制，包括堅(jiān)持考勤、控制培訓(xùn)進(jìn)程和課堂紀(jì)律。 3、培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)行考試、考核制度與做好培訓(xùn)資料的歸檔工作。 4、每次培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 5、每年年末人力資源部組織召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)與評(píng)估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)工作的意見和建議，不斷提高培訓(xùn)工作的管理水平和有效性。 6、從培訓(xùn)實(shí)施本身、員工考核成績、實(shí)際使用能力和培訓(xùn)前后工作業(yè)績與效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表。 7、對(duì)在考核中發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的員工，及時(shí)安排補(bǔ)充培訓(xùn)并考核，或調(diào)換工作崗位，使其具備的能力與所從事的工作相適應(yīng)。 8、凡公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司最低三年期限。 三、員工職業(yè)發(fā)展： 1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃：員工在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)是個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括以出色的業(yè)務(wù)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)，以及以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。 （1）公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 （2）公司向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路： A、專業(yè)（技術(shù)）系列道路：是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)；員工可在營銷、品牌、廣告公關(guān)方面積累更多的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，成為這一方面的專家。 B、職務(wù)系列道路：是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式；公司會(huì)因人而異發(fā)掘每個(gè)人的潛能和特長，培養(yǎng)他在專業(yè)知識(shí)和技能方面的提高及成長，使每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面，成為獨(dú)立操作項(xiàng)目的全才。 2、創(chuàng)業(yè)體系： （1）公司希望將員工培養(yǎng)成能獨(dú)立操作項(xiàng)目策劃的全才和職業(yè)經(jīng)理人，為每一位員工的自我創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （2）公司在不斷發(fā)展壯大的過程中，也創(chuàng)造出很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。為每一位才華橫溢的員工提供創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，同時(shí)也會(huì)為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供更多的支持和便利，使每個(gè)人都能自我創(chuàng)造、自我實(shí)現(xiàn)、自我成就。 四、員工晉升： 公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和工作能力可調(diào)整其工作崗位和職務(wù)，如被晉升或調(diào)動(dòng)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將晉升或調(diào)動(dòng)情況和員工協(xié)商一致，填寫《員工晉升或調(diào)動(dòng)表》，經(jīng)由總經(jīng)理簽字審批后交至人力資源部載入公司人事檔案。 1、員工晉升分為三種類型： （1）職位晉升、薪資晉升 （2）職位晉升、薪資不變 （3）職位不變、薪資晉升 2、員工晉升的形式分為定期或不定期： （1）定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，在年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。 （2）不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。 （3）試用期員工：在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。 3、員工晉升依據(jù)： （1）公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時(shí)間（不含試用期工作時(shí)間），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。 （2）公司中層管理級(jí)員工，在原崗位上工作時(shí)間一年（不含試用期工作時(shí)間）經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。 （3）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。 （4）員工崗位晉升后，人力資源部必須做好新到員工的部門培訓(xùn)工作，如有必要，人力資源部可以指定用人部門專人帶領(lǐng)或引導(dǎo)。 （5）員工晉升后，一個(gè)月內(nèi)為試用期，在試用期內(nèi)員工薪資暫不做調(diào)整。 （6）試用期后的薪資將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和參照公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)試用期不合格的員工，公司將恢復(fù)其原來的崗位，薪資保持不變。 （7）員工在當(dāng)年遲到早退二十次、曠工一次以上及其他違反公司規(guī)章制度行為，次年則不能晉升職位和薪資。 4、在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展： （1）主動(dòng)積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。 （2）不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。 （3）敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動(dòng)適應(yīng)變化。 （4）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果。 （5）具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略。 （6）符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。 五、內(nèi)部人員流動(dòng)： 1、公司根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求員工個(gè)人意愿后，安排在本公司內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)，以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì)。 2、員工有在本公司內(nèi)部流動(dòng)的意愿，可向用人部門提出，由人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn)。 3、人力資源部門將及時(shí)公布內(nèi)部職位空缺信息，公司員工可以直接報(bào)名也可推薦外部人才，人力資源部及相關(guān)用人部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。 4、公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位： （1）員工入公司不滿一年，或在一個(gè)崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 （2）公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng)。 （3）在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi)，公司不再接受內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 第三章：考勤、請(qǐng)假管理制度 一、工作時(shí)間: 冬季上午8：00至12:00 下午1：00至5：00 夏季上午7：00至11：00 下午2：00至6：00（作息時(shí)間根據(jù)開氣炎熱程度隨時(shí)做出調(diào)整） 1、 行政、后勤工作人員每天8小時(shí)工作日，每周六天工作制；每周六/周日為輪休日，各部門可根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。 2、 生產(chǎn)部門人員每天8小時(shí)工作日，每月28天工作制，每月可休息兩天，由部門負(fù)責(zé)人排休息表安排休息。 3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員工作時(shí)間可視市場(chǎng)需要做出調(diào)整。 二、考勤管理 1、考勤是考核員工出勤，計(jì)算員工工資的主要依據(jù)，因此必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；考勤范圍為公司全體人員，特殊員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、工上下班實(shí)行簽到考勤，無論遲到、早退一律必須有員工本人親自完成，不得委托他人代簽或代他人簽到，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元以上。 3、勤工作由人力資源部負(fù)責(zé)，考勤人員必須嚴(yán)格、公正、如實(shí)記錄員工出勤情況，認(rèn)真審核并妥善保管員工考勤表。 4、起止日期為一個(gè)自然月，即每月一日至三十一日，每月三十日或三十一日有考勤人員經(jīng)辦公室主任簽字后交由財(cái)務(wù)部審核，作為核算工資的原始依據(jù)。 三、請(qǐng)假管理制度 1、遲到：未按規(guī)定時(shí)間到崗，遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半 天工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資 ；每月遲到5--10次（或以上），扣除當(dāng)月總工資50%，當(dāng) 月遲到10次以上按開除處理。 2、早退：提前離開工作崗位下班30分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。 3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠 工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作開除處理；全年累計(jì)曠工7 天的作開除處理。 4、脫崗：員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元，如上 班期間有工作上的事情需要外出，需由主管簽字后方可。 5、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無有效證 明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資；超過2天按 事假扣薪。 6、事假：員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別為事假，事假1天扣1天工資，每月限請(qǐng)3天事假， 超過3天每超過1天扣除3天工資，但全年事假累計(jì)不得超過30天，超過30天后不享受公司獎(jiǎng) 金及福利。 7、婚假：到法定結(jié)婚年齡者享受待薪婚假7天，請(qǐng)假時(shí)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后持雙方結(jié)婚證到 人力資源部辦理休假手續(xù)，每位員工可請(qǐng)一次婚假。 8、喪假：直系親屬批準(zhǔn)3天待薪休假，直系親屬包括爺爺、奶奶、姥姥、姥爺、父母、兄弟姐妹。 9、娩假：女性從業(yè)人員分娩假3個(gè)月（發(fā)放基本生活費(fèi)），因故流產(chǎn)者視同病假。 10、陪護(hù)假：公司員工妻子分娩，凡符合國家計(jì)劃生育政策者，可給予待薪陪護(hù)假3天。 11、年假：公司工作滿一年員工可申請(qǐng)待薪年假7天，休年假需提前一個(gè)月上報(bào)休假日期，并提前將工作做好交接。 四、請(qǐng)假程序 1、員工請(qǐng)假必須履行相應(yīng)的請(qǐng)銷假手續(xù)，需在請(qǐng)假前一天填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室備案；緊急情況需要電話請(qǐng)假的，應(yīng)在銷假時(shí)及時(shí)到辦公室補(bǔ)《請(qǐng)假單》，并交由負(fù)責(zé)人補(bǔ)簽字；門負(fù)責(zé)人因公外出無法簽字時(shí)，由辦公室電話聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人，確保部門負(fù)責(zé)人知曉此事。 2、超過3日以上假期的須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。 3、超假期應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人審批，審批后由部門負(fù)責(zé)人通知辦公室續(xù)假。 4、員工請(qǐng)假期滿，應(yīng)在上班后第一時(shí)間到辦公室辦理銷假手續(xù)，銷假時(shí)需由部門負(fù)責(zé)人簽字確定。 五、請(qǐng)假規(guī)定 1、事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)，須以電話通知負(fù)責(zé)人及辦公室，不允許別人代請(qǐng)假并于事后補(bǔ)辦手續(xù)，否則視以曠工。 2、未辦手續(xù)擅自離開崗位或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處。 3、請(qǐng)病假須提供醫(yī)院證明或相關(guān)證明方可視為病假，否則按事假處理。 4、事假三天內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。事假超過三天，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5、員工請(qǐng)假期間所發(fā)生的一切事情與公司無關(guān)。 6、公司中高級(jí)員工請(qǐng)假均須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在辦公室備案并留下聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。 7、新來員工在試用期內(nèi)，不允許因個(gè)人原因請(qǐng)假。 8、員工未按上述規(guī)定流程請(qǐng)假而擅自離開工作崗位的、以虛假理由請(qǐng)假的、假期已滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期未歸的、假期已滿而未及時(shí)辦理銷假手續(xù)的，均按曠工處理。 第四章 員工工服管理制度 一、服裝及儀表禮儀 1、 由于工作需要，公司為各部門各崗位員工配置工作服，員工應(yīng)妥善保管。員工工作服在 工作滿一年后免費(fèi)贈(zèng)送本人，工作滿3個(gè)月離職扣除50%服裝折舊費(fèi)，同時(shí)交回服裝；工 作未滿3個(gè)月扣除70%服裝折舊費(fèi)，同時(shí)交回服裝;需要量體訂做的工服，需提前交納工服全款，公司按工作時(shí)間定期返款，工作滿三個(gè)月以上，返款30%，工作滿半年以上，返款70%，工作一年以上，此工裝贈(zèng)送；除需穿工作服的員工外，所有男性員工需穿襯衫、西褲及皮鞋，戴領(lǐng)帶；女性員工需穿西裙或西褲。除特別工種或特殊需要，不得穿牛仔褲、短褲、球鞋或拖鞋上班。 2、 全體員工在上班時(shí)間都需要佩戴工牌。 3、 待人接物、接聽電話，應(yīng)保持親切、有禮、誠懇、友善的態(tài)度。 第五章 溝通管理流程 1、 意見調(diào)查： 公司會(huì)定期向所有員工全面征詢關(guān)于公司的工作及對(duì)公司運(yùn)營的意見建議，并對(duì)此保密，這些意見建議將有助于改善上級(jí)的管理。 2、 合理化建議： 在工作中員工可能會(huì)有些建議或更好的工作方法及建設(shè)性的批評(píng)，公司歡迎提出批評(píng)和建議，這對(duì)公司的成功和未來都是重要的，請(qǐng)向直接領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部轉(zhuǎn)告您的建議。 3、 開門政策： 如果任何員工對(duì)公司管理制度有所疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有所擔(dān)心時(shí)，部門負(fù)責(zé)人和管理層會(huì)為員工進(jìn)行小規(guī)模開放性討論。 4、 問題解決、申訴流程： 當(dāng)員工與直接上級(jí)溝通不暢時(shí)，可自由的與部門負(fù)責(zé)人溝通，也可向人力資源部溝通，當(dāng)然這種溝通應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：溝通人----直接上級(jí)----部門負(fù)責(zé)人---人力資源部-----總經(jīng)理。 5、 座談會(huì)： 員工和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題，每季度一次，或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，對(duì)員工來說這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公司了解的機(jī)會(huì)。 六、員工大會(huì)： 一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，每三個(gè)月至少召開一次員工大會(huì)，員工大會(huì)是管理層向員工宣傳公司有關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工困難，采納員工提出建議，落實(shí)行動(dòng)、計(jì)劃、表彰先進(jìn)的會(huì)議，員工大會(huì)的追蹤部門是行政辦公室；員工大會(huì)的目的是更好地上傳下達(dá)，鼓舞士氣，表彰先進(jìn)。 7、 職前簡介： 新進(jìn)員工將接受您的直接領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部給予的職前簡介，旨在使您對(duì)公司概況及工作內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的了解。 第六章：績效考核管理制度  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 可修改編輯