2011年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試人機對話考試異常問題及解決方法PPT.ppt
《2011年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試人機對話考試異常問題及解決方法PPT.ppt》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《2011年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試人機對話考試異常問題及解決方法PPT.ppt(31頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
衛(wèi)生部人才交流服務(wù)中心2011年3月,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試人機對話考試系統(tǒng)管理員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容,異常問題處理,異常問題類型,1、考生遲到入場,例如:某考生在考試開始后15分鐘入場,系統(tǒng)管理員指導(dǎo)該考生輸入準(zhǔn)考證號進入系統(tǒng)并答題。此時,系統(tǒng)管理員需通過考試服務(wù)器“時間調(diào)整”功能,為該考生減少15分鐘考試時間。,、更換考試機,考生所使用的考試機出現(xiàn)故障,無法繼續(xù)考試,此時通過“更換考試機”功能為考生換一臺考試機,使其能繼續(xù)答題。,例如:某試室共需進行8場考試,每場考生數(shù)為50人??记鞍惭b時,共安裝了55臺考試機,座位號為1-55。該試室第一場考試進行中,2號考生答到第5題時,所使用的考試機突然出現(xiàn)故障,無法繼續(xù)答題。如何處理?,、更換考試機,上述場景的解決方法:在考試服務(wù)器“考試控制”界面,選中2號考試機,點擊“更換考試機”。在彈出的窗口中選擇備用考試機,例如55號考試機。,、更換考試機,上述場景的解決方法:讓該考生在55號考試機登錄界面輸入準(zhǔn)考證號,進入答題界面,即可從第5題開始繼續(xù)答題。到此,考生可以答題了,問題似乎解決了。但是,、更換考試機,注意:剛才我們提到,第一場次考試時,2號考試機故障無法使用,我們通過“更換考試機”讓2號考生到55號考試機完成了考試。,、更換考試機,我現(xiàn)在需要強調(diào)的是,2號考生下一場考試,仍沒有屬于自己的考試機,他剛才只是暫借55號考試機進行考試。就好比我們跟別人借東西必須還給別人一個道理,考試結(jié)束后,55號考試機是不屬于2號考生的。,、更換考試機,這就需要系統(tǒng)管理員每次操作“更換考試機”后,在該場次結(jié)束,下一場次入場前,為更換考試機的考生準(zhǔn)備一臺考試機。,、更換考試機,更換考試機操作:在考試服務(wù)器“考試控制”界面,選中故障考試機,點擊“更換考試機”。在彈出的窗口中選擇備用考試機。讓考生在指定備用考試機中輸入準(zhǔn)考證號登錄,并完成考試。在該場考試結(jié)束后,下一場入場前,按該考生原有座位號準(zhǔn)備一臺新的考試機。,、更換考試機,提問,考生遲到入場,在考務(wù)工作人員允許考試的前提下,系統(tǒng)管理員應(yīng)如何處理?更換考試機操作流程?,、單機開考及考后處理,服務(wù)器操作入場前,考試機斷網(wǎng);服務(wù)器操作入場,考試機進入待考界面后斷網(wǎng)。首先,我們介紹一下入場前、后考試機界面。,、單機開考及考后處理之入場前斷網(wǎng),檢查該考試機數(shù)據(jù)是否完整。若不完整,應(yīng)首先導(dǎo)入考生信息及試卷信息;在考試機登錄界面,輸入考生的準(zhǔn)考證號,點擊“登錄”,系統(tǒng)提示選擇考試場次并輸入開考密碼;,、單機開考及考后處理之入場前斷網(wǎng),正確選擇考試場次并輸入開考密碼,考試機進入待考界面,考生核對個人信息無誤后,點擊“開始考試”即可答題。,、單機開考及考后處理之入場后斷網(wǎng),考生核對信息無誤后,點擊“開始考試”,系統(tǒng)提示輸入“開考密碼”;正確輸入“開考密碼”后,考生即可答題。,、單機開考的考后處理,使用考試機快捷通道(Alt+F7)“導(dǎo)出考生答卷”功能,將考生答題信息導(dǎo)出;使用移動存儲設(shè)備,將導(dǎo)出答卷轉(zhuǎn)存至考試服務(wù)器中,通過考試服務(wù)器“考試控制”界面“導(dǎo)入考生答卷”功能將該考生答題信息導(dǎo)入。,提問,單機開考及考后處理?,、數(shù)據(jù)上傳失敗,現(xiàn)象:考試結(jié)束后系統(tǒng)管理員通過考試網(wǎng)關(guān)查看答題包上傳情況時,發(fā)現(xiàn)答題包上傳失敗。,、數(shù)據(jù)上傳失敗,若考試網(wǎng)關(guān)任務(wù)管理中有該場次答題包信息,但顯示上傳“失敗”,點擊“重新上傳”按鈕進行上傳;若考試網(wǎng)關(guān)任務(wù)管理中沒有該場次考生答題包,則需要在考試服務(wù)器中執(zhí)行“上傳該場次答題包”上傳;若服務(wù)器與網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)異常,此時,需要系統(tǒng)管理員將該場次備份的考生答題包,通過網(wǎng)關(guān)“導(dǎo)入答題包”功能手動導(dǎo)入。,、斷電,現(xiàn)象:考試過程中,由于電力原因?qū)е驴荚噲龅赝V构╇?,考生無法正常答題。,第一時間記錄斷電時間、確定來電時間并上報衛(wèi)生部人才交流中心,安撫考生;來電后開啟電腦,順序啟動考試網(wǎng)關(guān)、考試服務(wù)器、備用服務(wù)器、考試機程序。正常啟動后,考試機應(yīng)自動進入考試狀態(tài),若有異常及時上報尋求技術(shù)指導(dǎo);所有考生正常考試后,及時向衛(wèi)生部人才交流中心匯報。,、斷電,、大面積斷網(wǎng),現(xiàn)象:考試過程中,出現(xiàn)大面積斷網(wǎng)情況。,斷網(wǎng)后,如不影響考生繼續(xù)答題,記錄好斷網(wǎng)機器的座位號,及時排查斷網(wǎng)原因并匯報衛(wèi)生部人才交流中心。考試結(jié)束后如網(wǎng)絡(luò)已修復(fù),按照正常流程工作;如網(wǎng)絡(luò)未能正常,手動從考試機中導(dǎo)出考生答題信息,并導(dǎo)入考試服務(wù)器進行上傳。,、大面積斷網(wǎng),提問,數(shù)據(jù)上傳失敗,如何處理?斷電,如何處理?大面積斷網(wǎng),如何處理?,、啟用備用考試服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器的前提條件:主服務(wù)器已設(shè)置備用服務(wù)器;備用服務(wù)器在考試過程中已開啟并正常使用。,啟用備用服務(wù)器操作步驟:將主服務(wù)器所在電腦關(guān)機;關(guān)閉備用服務(wù)器程序;將備用服務(wù)器所在電腦IP地址修改為原主服務(wù)器電腦所使用的IP地址;,、啟用備用考試服務(wù)器,、啟用備用考試服務(wù)器,重新啟動備用服務(wù)器,在“本地設(shè)置”窗口中點擊“修改”按鍵,將服務(wù)器類型設(shè)置為“主服務(wù)器”即可;注:需立即為當(dāng)前考試服務(wù)器設(shè)置一臺備用考試服務(wù)器。,提問,如何啟用備用服務(wù)器?,ThankYou!,技術(shù)支持電話:400-813-3716技術(shù)支持QQ群:34376779監(jiān)控系統(tǒng)練習(xí)地址:http:/192.168.0.100:9001/tp,- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請點此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
9.9 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標(biāo),表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 2011 年度 衛(wèi)生 專業(yè)技術(shù)資格 考試 人機對話 異常 問題 解決方法 PPT
鏈接地址:http://www.szxfmmzy.com/p-12705228.html