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儲水式電熱水器安裝指引,1,ONTENTS,C,安裝十步法,1,安裝所需工具,2,確定安裝位置,3,電源、水壓檢測,4,打掛機及接墻線孔,5,安裝進、出水管,6,安裝混水閥,7,安裝接墻線及導流管,8,通水試機及檢漏,9,通電并講解,10,整理清潔現場,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,2,產品安裝示意圖,3,一、安裝所需要的工具,4,一、安裝所需要的工具,5,二、確定安裝位置,操作指引：根據顧客家實際情況以及顧客要求，給出電熱水器專業(yè)的安裝位置建議：,必須事項： 1、在墻壁上鉆孔時避開墻內埋設的電線、水管或煤氣管道； 2、墻面要能承受機器內膽加滿水4倍以上重量； 3、機器安裝高度離地不低于 1.8 米，右側與墻體或其他障礙物保留 20cm 以上距離,左側無要求； 4、安裝機器位置下方有地漏裝置或排水系統(tǒng)。 禁止事項： 1、禁止安裝：露天、地下室、櫥柜內（小廚寶除外）、落地、客廳、臥室等； 2、禁止安裝：非承重墻（安裝支架也不能承重）安裝。,6,非承重墻安裝指引：需要安裝支架,二、確定安裝位置,必須事項： 非承重墻，采取相應的加固、支撐和減震措施。 禁止事項： 禁止安裝：通過加固措施也不能安裝的非承重墻（例如穩(wěn)固強度明顯不足的墻體）。,7,安裝在非承重墻，熱水器掉下來了,8,三、電源、水壓檢測,必須事項： 1、地線接地正常，但是零火相位反，調整過來再安裝； 2、插座質量明顯劣質，要求用戶更換插座； 3、防電閘產品安裝時，需要將塑膠套安裝在膨脹螺栓上面。 禁止事項： 1、地線帶電，拒絕安裝，必須要求用戶處理好； 2、線徑承壓不了熱水器電流的，拒絕安裝。例如：1500W產品的專用供電分支線其線徑小于1.0mm2的，2000W以上的產品其專用供電分支線的線徑小于1.5mm2的,電源插座正確接法,9,三、電源、水壓檢測,必須事項： 1、沒有地線的情況下，必須使用PPR管連接； 2、帶開關的插座，要求更換； 2、線路用戶整改好，再安裝。 禁止事項： 火地線短接、零地線短接、移動插座。,10,備注：上述電源線指銅芯線。,插座線徑要求,三、電源、水壓檢測,,11,三、電源、水壓檢測,操作指引：測進水壓力，將壓力表連接在進水球閥上，原水水壓應在0.1~0.6Mpa之間。,必須事項： 1、水壓過低，告知用戶需要配套安裝增壓泵并提示相關注意事項； 2、水壓太大，告知用戶需要配套安裝減壓閥并提示相關注意事項。,水壓低,水壓高,12,三、電源、水壓檢測,操作方法指引：進水壓力過低，在進水管處加裝家用增加泵，確保水壓在0.1~0.6Mpa之間。,提示注意事項： 進水壓力過低，在主水管路或熱水器進水管路，加裝增壓泵； 提示禁止事項： 電熱水器與增壓泵之間不得使用能導電的金屬連接管，必須使用非金屬管以避免增壓泵漏電進導致產品帶電。 不得使用移動插座給增壓泵供電，且該供電插座的位置應不會受到水淋。,常見樣式增壓泵,13,三、電源、水壓檢測,操作方法指引：進水壓力過高，在進水管處加裝家用減壓閥，確保水壓在0.2~0.6Mpa之間。,必須事項： 進水壓力過高，加裝減壓閥后，在安全閥泄壓口處連接導流管。 檢查或詢問用戶供水前端是否有單向閥。,售后配件減壓閥,常見樣式減壓閥,14,四、打掛機及接墻線孔,必須事項： 1、在墻壁上鉆孔時應避開墻內埋設的電線、水管或煤氣管道，咨詢用戶或物業(yè)； 2、如果是瓷磚易碎，必須使用玻璃鉆頭； 3、機器緊固后必須緊貼墻體，不能有晃動及壁掛貼墻不平現象； 4、師傅抓住熱水器兩端掛在熱水器上，裝上去的熱水器能夠承重整個人的重量，不歪斜、不掉落。,,,,,15,五、安裝進、出水管,,必須事項： 1、安全閥與熱水器進水管連接時，必須用生帶密封； 2、熱融機與PPR管、彎頭、直活接或彎活接時，必須融接到位，避免融接不到位漏水。,16,六、安裝混水閥,必須事項： 1、用三顆螺絲緊固混水閥； 2、混水閥冷水、熱水和混水口與水管連接時，必須安裝防水膠墊。 禁止事項： 嚴禁使用懸掛式混水閥（金屬混水閥）。,,,,17,七、安裝接墻線和導流管,,,必須事項： 1、帶漏電報警警示功能的電熱水器，安裝時必須連接接墻線，否則漏電時，指示燈也不會亮； 2、安全閥接泄水軟管，如果用戶不接時，需要跟用戶解釋清楚接這根水管的目的，引流安全閥泄水到下水管道。 禁止事項： 1、小廚寶產品、電熱水器裝在吊頂里面或隱藏式安裝，必須安裝導流管，并將水引流到下水管道； 2、如產品電源線不夠長，嚴禁剪斷接駁； 3、嚴禁防電墻接墻線不接或壓在產品壁掛下。,18,八、通水試機和檢漏,必須事項： 1、先將混水閥轉換至熱水器端處于全開啟狀態(tài)，打開進水閥門，待花灑正常噴出水流即為內膽已注滿水； 2、用紙巾檢查水管接駁處是否漏水； 3、內膽未排空嚴禁通電試機。,,,19,九、通電并講解,必須事項： 1、檢查各功能鍵是否正常、機器是否有異常響聲、出熱水是否正常； 2、如用戶在通水通電后，還有疑問或問題撥打安裝師傅或400電話，再上門試機處理。,20,十、整理清潔現場,必須事項： 1、收拾好自己的物品，清理完現場的垃圾，并將地面清掃干凈； 2、出示安裝卡，給用戶簽字確認。 禁止事項： 禁止在用戶家抽煙等行為。,21,電熱水器安裝、維修常見的 問題,22,一、安裝存在的問題,不測用戶家插座電源,用戶家插座質量差,用戶家插座質量差，插頭燒壞,禁止事項： 禁止安裝師傅沒有測試用戶插座電源；禁止使用明顯劣質插座。 插座不得固定于易燃物上，例如普通木板,23,一、安裝存在的問題,,,電源無地線未使用PPR管,,產品裝吊頂內但未裝泄水軟管,膨脹螺栓未安裝好,禁止事項： 沒有地線、使用金屬波紋管，拒絕安裝；禁止隱藏安裝且沒有接泄水軟管；禁止膨脹螺栓沒有緊固到位。,24,一、安裝存在的問題,使用移動插座,10A插頭插16A插座，插座損壞,禁止事項： 禁止用10A插頭插16A插座；禁止使用移動插座。,25,一、安裝存在的問題,使用金屬混水閥,增壓泵與電熱水器不能直接用金屬管連接,禁止事項： 禁止使用金屬混水閥；增壓泵與電熱水器之間的連接禁止使用金屬管。,26,二、維修存在的問題,電源線插頭接駁,電源線中間接駁,,,禁止事項： 禁止在電源線插頭處接駁；禁止在電源線中間接駁。,27,,二、維修存在的問題,內部連接線接駁,,,,內部連接線接駁,禁止事項： 禁止內部連接線接駁。,28,二、維修存在的問題,私自更改電源線插頭,私自更改電源線插頭,禁止事項： 禁止更換電源線插頭；在維修過程中發(fā)現用戶私自更換插頭的，應要求用戶必須整改，否則拒絕維修。,29,二、維修存在的問題,私自更改繼電器,,禁止事項： 禁止以更改或更換繼電器方式進行維修。,30,Thank YOU,31,