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POS操作手冊 富基POS系統(tǒng)使用說明 目錄： 1、 系統(tǒng)登陸 2、 銷售收銀模塊 銷售開票 銷售退貨 發(fā)票退貨（經修改） 贈品發(fā)放 3、 資料查詢模塊（新增介款查詢模塊） 4、 門店進貨模塊 錄入門店要貨單 查詢門店要貨單 確認門店入庫單 查詢門店入庫單 5、 門店退貨模塊 確認門店退倉單 查詢門店退倉單 6、 門店調撥模塊 查詢門店調入單 查詢門店調出單 7、 門店損溢模塊 確認門店損溢單 查詢門店損溢單（操作請參照門店入庫單查詢） 查詢期初庫存單（操作請參照門店入庫單查詢） 8、 門店盤點模塊 錄入門店計劃單 錄入門店盤點單 產生門店損溢單 查詢門店損溢單 9、 門店價格模塊 查詢生效門店調價單 查詢未生效門店調價單（參照查詢生效門店調價單） 查詢生效調價取消單（參照查詢生效門店調價單） 查詢未生效調價取消單（參照查詢生效門店調價單） 10、庫存管理模塊 查詢當前庫存（經修改） 單品數量進銷存 單品金額進銷存 11、人事管理模塊 設置門店柜組 設置門店工作組 設置工作組權限 設置人員相關信息 設置操作員密碼 12、系統(tǒng)設置模塊 注銷用戶 數據通信（經修改） 退出系統(tǒng)（經修改） 程序升級（新） 報電腦IP地址（新） 關閉電腦（新） 系統(tǒng)登錄 運行POS系統(tǒng)后，系統(tǒng)出現(xiàn)下圖所示登錄界面，選擇相應的用戶后回車，光標跳到密碼處，輸入密碼后確認。 銷售收銀模塊 銷售收銀模塊共有5個功能菜單（見下圖），分別是： 1． 銷售開票 銷售開票界面是收銀員最常用的界面，所有正常的銷售都是通過這里來錄入電腦系統(tǒng)的，用上下鍵可以移動到上圖所示銷售開票菜單，確認后打開銷售開票界面（見下圖） 進入銷售開票界面后，光標默認停留在營業(yè)員處，輸入營業(yè)員后確認，光標跳轉到商品代碼處，此時可以手工輸入商品編號或條碼，也可以用條碼輸入設備掃描條碼以代替手工輸入。一個商品輸入完成后，我們可以繼續(xù)輸入另外一個商品，而上一個商品的信息會自動顯示在屏幕上面的區(qū)域，如下圖所示： 所有商品輸入完成后，就可以按鍵盤上標示的“付款”鍵進入付款界面，付款界面如下圖所示： 在付款界面，可以根據顧客實際的付款方式來選擇相應的付款方式并填入正確的付款金額。必須正確輸入付款方式（現(xiàn)金或信用卡）。確認付款錄入正確后，直接按確認鍵，此時電腦屏幕會放大顯示實收找零金額，如下圖所示： 在出現(xiàn)上述界面后，按鍵盤上的“打印”鍵，機器就會自動打印出一份收銀小票，同時界面恢復成剛進入銷售開票的初始界面。上面只是銷售開票最簡單的一種情況，因為本系統(tǒng)支持會員卡（客戶卡）與內部折扣卡（經理卡），如果顧客持有相應的卡來消費，那么在收銀的時候在輸入完營業(yè)員后，請馬上按鍵盤上的“會員卡”或“經理卡”鍵，這時系統(tǒng)會出現(xiàn)下圖所示的刷卡界面，請按照提示進行刷卡操作。 刷卡后確認，系統(tǒng)會提示刷卡是否成功或這張卡是否能正常使用。如果顧客所持有的卡能夠正常使用的話，上述刷卡界面就會自動消失，同時光標跳轉到商品代碼處，此時輸入商品信息后，系統(tǒng)會根據相應的信息進行打折或者讓利處理。 此外銷售開票界面還有一些輔助功能，如刪除已錄入商品，掛帳等。相應的界面如下圖所示： 2． 銷售退貨 銷售退貨的操作類似于銷售開票，只是銷售開票是一個正的操作，而銷售退貨是一個負的操作。相關界面如下圖所示： 3． 發(fā)票退貨 發(fā)票退貨是另外一種退貨操作，它同銷售退貨的區(qū)別在于發(fā)票退貨是原價退貨，而銷售退貨是現(xiàn)價退貨。具體操作界面如下圖所示： *在使用銷售退貨和發(fā)票退貨時應注意： 銷售退貨用于單張發(fā)票的部分商品退貨，而發(fā)票退貨指的是退出指定發(fā)票中的所有商品，當顧客只需退單張發(fā)票中的一個或幾個商品，如用發(fā)票退貨則退貨后需要把發(fā)票中沒用退掉的商品重新再做銷售開票（發(fā)票退貨多數用于退出有贈品的銷售，因為銷售退貨商品的單價不允許為零。） 遇到促銷商品退貨，如使用銷售退貨功能，銷售價則應輸入POS機打印小票中的現(xiàn)金額。 ： 4． 贈品發(fā)放 贈品發(fā)放功能與操作類似于銷售開票，只是贈品發(fā)放這里只能錄入贈品信息。請參照銷售開票。 資料查詢模塊 資料查詢模塊主要包含一些報表，一些基本信息報表：商品信息，條碼信息，人員信息，促銷信息；還有一些銷售報表：銷售小票明細查詢，商品匯總查詢，介款查詢等。具體功能菜單如下圖所示： 一些查詢界面如下圖，具體操作可以按照相應界面上的菜單來操作： 門店進貨模塊 門店進貨模塊包含門店要貨及查詢功能，門店入庫及查詢功能，具體功能菜單如下圖： 1． 錄入門店要貨單 此功能用于錄入門店向總部的要貨單，上下鍵移動到上圖所示功能菜單的錄入門店要貨單處，確認后顯示要貨單錄入界面： 如果存在以前錄入的尚未生效的要貨單，所有的要貨單都會顯示在上圖的界面中，此時界面中為空，說明沒有已錄入未生效的要貨單存在。如果要錄入要貨單，按“F1”鍵，按鍵后界面顯示如下圖： 在商品的界面中，我們可以錄入相應的要貨信息，全部錄入完成后，按“F3”鍵保存數據，此時我們可以立即生效這張要貨單，也可以暫時不生效。如果需要立即生效，請按“F5”先審核數據，然后按“F12”發(fā)送數據；如果不需要立即生效，可以按“退出”鍵退出當前的錄入界面。 2． 查詢門店要貨單 此功能用于查詢已生效的門店要貨單，具體功能請參照界面菜單，相關界面如下： 3． 確認門店入庫單 此功能用于確認總部下發(fā)的門店入庫單，初始界面如下圖所示： 上圖顯示有5張入庫單需要確認，選擇一張單據后，可以按“F2”鍵來查看這張單據的明細，也按先按“F5”鍵審核這張單據，然后按“F12”發(fā)送這張單據。審核發(fā)送操作界面如下所示： 4． 查詢門店入庫單 此功能用于查詢已生效的門店入庫單，界面如下： 門店退貨模塊 門店退貨模塊包含門店退倉確認及查詢功能，功能菜單界面如下： 1． 確認門店退倉單 操作請參考門店入庫單確認。相關界面如下： 2． 查詢門店退倉單 操作請參考查詢門店入庫單，相關界面如下： 門店調撥模塊 門店調撥模塊可以查詢門店已自動確認的調入調出單，功能菜單界面如下： 1． 查詢門店調入單 操作請參照門店入庫單查詢。 2． 查詢門店調出單 操作請參照門店入庫單查詢。 門店損溢模塊 門店損溢模塊包含門店損溢單確認及查詢功能，期初庫存單查詢功能： 1． 確認門店損溢單 操作請參照門店入庫單確認。 2． 查詢門店損溢單 操作請參照門店入庫單查詢。 3． 查詢期初庫存單 操作請參照門店入庫單查詢。 門店盤點模塊 門店盤點模塊包含錄入盤點計劃，錄入門店盤點單，產生門店損溢數，確認門店損溢功能。 1． 錄入門店計劃單 盤點計劃用于確認每次盤點的范圍，所以每次盤點之前都需要事先制訂一個盤點計劃。 2． 錄入門店盤點單 錄入門店盤點單就是錄入門店實際的盤點明細。 3． 產生門店損溢數 產生損溢數的功能就是根據電腦庫存與實際盤點錄入的庫存產生每次盤點的損溢數據。 4． 查詢門店損溢數 用于查詢每次盤點產生的損溢數據 門店價格模塊 門店價格模塊包含4個查詢功能：分別是生效調價單查詢，未生效調價單查詢，生效調價取消單查詢，未生效調價取消單查詢。 1． 查詢生效門店調價單 選擇對應菜單后，輸入查詢條件，出現(xiàn)下圖所示界面： 2． 查詢未生效門店調價單 參照查詢生效門店調價單 3． 查詢生效調價取消單 參照查詢生效門店調價單 4． 查詢未生效調價取消單 參照查詢生效門店調價單 庫存管理模塊 庫存管理模塊包含與庫存相關的一些報表，如查詢當前庫存，單品數量進銷存，單品金額進銷存。 1． 查詢當前庫存 本菜單可以查詢所有商品的當前庫存。本菜單可以查詢所有商品的當前庫存。按F5查詢后品牌可以通過鼠標左鍵雙擊來選擇品牌。 （庫存明細中已去處數量為零的商品） 2． 單品數量進銷存 本菜單可以查詢截至上一日的數量進銷存信息。 3． 單品金額進銷存 本菜單可以查詢截至上一日的金額進銷存信息。 人事管理模塊 人事管理模塊包含設置門店柜組，設置門店工作組，設置工作組權限，設置人員相關信息，設置操作員密碼功能。 1． 設置門店柜組 此處用于增加/刪除/修改營業(yè)員所屬的柜組信息，所有的柜組信息都是在本地設置的，而不是由后臺系統(tǒng)下發(fā)的。 2． 設置門店工作組 POS系統(tǒng)的菜單權限是通過工作組來管理的，此處可以增加/刪除/修改工作組信息 3． 設置工作組權限 系統(tǒng)中每個存在的工作組，到底對那些菜單有操作權限，可以通過設置工作組權限來完成。 4． 設置人員相關信息 在設置人員相關信息界面中，可以指定營業(yè)員所屬的柜組，收銀員所屬的工作組，修改收銀員的密碼 5． 設置操作員密碼 本功能用于修改當前登錄的收銀員的密碼。 系統(tǒng)設置模塊 系統(tǒng)設置模塊包含一些日常管理功能，如退出系統(tǒng)，注銷用戶，數據通信功能 1． 注銷用戶 注銷用戶的作用就是在不關閉系統(tǒng)的情況下臨時鎖定計算機?；剀嚭蟪霈F(xiàn)下圖所示登錄界面，除非輸入合法登錄信息，否則不能操作任何菜單。 2． 數據通信 因為本系統(tǒng)并不是一個實時數據傳輸的系統(tǒng)，需要定期和后臺的服務器同步數據。數據通信的功能就是用于POS機與后臺服務器同步數據的。確認后，界面上會實時顯示當前的通信狀態(tài)。 在做數據通信時應注意： 每天營業(yè)結束后做數據通信，如遇到撥號失敗時：先檢查電腦背后的電話線是否有松落或電話和傳真是否正在使用，然后再做數據通信。如遇到通信失敗時：則應重新進行數據通信操作（如三次通訊失敗，則應通知公司電腦人員）。在沒在沒有接到電腦部指令的情況下，每天的數據通信勿使用上傳庫存。 3． 退出系統(tǒng) 4. 程序升級： 在接到電腦部需要做程序升級電話之后的操作：先正常退出收銀系統(tǒng)，然后鼠標左鍵雙擊桌面上的“快捷方式16300”圖標，在出現(xiàn)的框內點擊“連接”，隨后電腦就會進行網絡的連接，看到電腦顯示屏右下腳出現(xiàn)兩個在閃爍的小電腦時（），說明16300連接已經成功，此時再鼠標左鍵雙擊桌面上升級程序，看到黑色框跳出之后說明升級已經開始，此時請不要對電腦做任何的操作。在看到黑色框消失后，要求打登陸密碼時說明已經升級成功，此時應該鼠標右鍵單擊顯示屏右下腳在閃爍的兩個小電腦，然后再鼠標左鍵單擊“斷開連接”。 5. 報電腦IP地址： 電腦出現(xiàn)故障需要門店報IP地址時應注意：首先先“正常退出”收銀系統(tǒng)，然后在桌面上鼠標左鍵雙擊“快捷方式16300”，網絡連接成功之后，把鼠標箭頭移到顯示器右下腳“R”的圖標上，之后所看到的“61.*.*.*”就是IP地址，此時應及時記錄下此IP地址，如果看到IP地址消失，則把鼠標箭頭移到別處再移回“R”圖標上，就又能看到原先的IP地址，記錄下之后把IP地址用手機短信或通訊的方式及時把IP地址告之電腦部人員。 6.關閉電腦 在下班之前關閉電腦時應注意：先在“系統(tǒng)設置”中選擇“退出系統(tǒng)”，再選擇“正常退出”，此時點擊“開始”，再選擇“關閉系統(tǒng)”，然后點擊“關閉計算機”，再點擊“是”。每天必須使用此方法關閉電腦。 50