酒店鑫海岸商務(wù)酒店銷(xiāo)售政策匯總
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酒店各級(jí)別人員價(jià)格折扣權(quán)限級(jí) 別客房?jī)r(jià)格權(quán)限餐飲折扣KTV總經(jīng)理5.5折(金卡價(jià))8折7.5折總經(jīng)理助理5.5折(金卡價(jià))8折7.5折營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理銷(xiāo)售特權(quán)價(jià)(散客)8.5折8折部門(mén)經(jīng)理6折(商務(wù)協(xié)議價(jià))8.8折8.5折銷(xiāo)售經(jīng)理6折(商務(wù)協(xié)議價(jià))8.8折8.5折大堂副理/主管門(mén)市優(yōu)惠價(jià)8或10元9.8折9折注:1、 餐飲折扣僅限熱菜菜金,不包括酒席套菜單,如遇餐飲部特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),不享受重復(fù)優(yōu)惠。2、 大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議的房?jī)r(jià)可另議,須總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、 免費(fèi)招待用房須報(bào)分管總助并由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、 酒店所有業(yè)務(wù)招待用餐需先由申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)招待用餐申請(qǐng)單,報(bào)辦公室核實(shí)簽字,并由分管老總閱簽后再呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)才可到餐廳進(jìn)行業(yè)務(wù)款待。5、 酒席贈(zèng)房按酒席促銷(xiāo)政策操作,由財(cái)務(wù)審核按月向相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理級(jí)呈報(bào)。 會(huì)場(chǎng)租賃價(jià)格表 會(huì)場(chǎng)設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格項(xiàng) 目規(guī) 格標(biāo)準(zhǔn)價(jià)優(yōu)惠價(jià)紙、筆圓珠筆1支,信簽紙3張3元/位2元/位橫幅10米以?xún)?nèi)150元/條100元/條指示牌酒店標(biāo)準(zhǔn)尺寸20元/塊免費(fèi)2塊席位卡酒店標(biāo)準(zhǔn)尺寸3元/位1元/位鮮花臺(tái)花100元/盆80元/盆投影儀多媒體、帶屏幕200元/場(chǎng)150元/場(chǎng)礦泉水小瓶裝(250ML)2元/瓶1元/瓶其他 另 議會(huì) 場(chǎng) 名 稱(chēng)樓 層掛牌價(jià)市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)商務(wù)合約價(jià)大型會(huì)議室(150-200)十四樓1200元/場(chǎng)900元/場(chǎng)800元/場(chǎng)中型會(huì)議室(4046座)十四樓800元/場(chǎng)500元/場(chǎng)400元/場(chǎng)小型會(huì)議室(2530座)十三樓500元/場(chǎng)400元/場(chǎng)300元/場(chǎng)豪華多功能會(huì)議室(22120座)二樓楚萍閣1000元/場(chǎng)800元/場(chǎng)600-700元/場(chǎng) 備注:1、 會(huì)場(chǎng)租賃價(jià)格含茶水、音響、話筒、酒店綠色植物,黑板免費(fèi)提供;2、 每半天(4小時(shí))為一場(chǎng),租用時(shí)間每超1小時(shí),加收50100元;3、 商務(wù)協(xié)議價(jià)格僅限營(yíng)銷(xiāo)部,會(huì)議洽談?dòng)蔂I(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),超出商務(wù)協(xié)議價(jià),需由營(yíng)銷(xiāo)部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理助理以上級(jí)別人員批準(zhǔn)。 酒店貴賓金卡管理規(guī)定一、 貴賓金卡的發(fā)放程序1、 金卡由營(yíng)銷(xiāo)部保管并控制發(fā)放,各部門(mén)如需領(lǐng)用,須經(jīng)總經(jīng)理助理以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后在營(yíng)銷(xiāo)部辦理領(lǐng)用手續(xù)。2、 銷(xiāo)售人員把金卡發(fā)放給客戶后,需由客戶簽收該卡,并填寫(xiě)貴賓檔案卡,交由部門(mén)存檔。二、 金卡客戶的確認(rèn)條件:1、 年消費(fèi)已在10000元以上的黃金散客2、 一次性購(gòu)買(mǎi)2000元內(nèi)部消費(fèi)抵值卡的客戶3、 董事長(zhǎng)及董事、總經(jīng)理批準(zhǔn)提供的特殊客戶(指?jìng)€(gè)人)三、 貴賓金卡的使用規(guī)定1、 金卡僅限本人使用,持卡人每次在賓館消費(fèi)時(shí)限現(xiàn)金消費(fèi)(已發(fā)的簽單單位除外);2、 金卡消費(fèi)可同時(shí)享受累計(jì)積分活動(dòng);3、 A、優(yōu)惠說(shuō)明:客房:5.5折 (參照客房?jī)r(jià)格對(duì)照表) 餐飲:8.5折KTV:8折 美容美發(fā):8.8折B、 凡金卡客戶,入住當(dāng)天每間房送水果一份,用餐送點(diǎn)心一份/桌。 附贈(zèng)送用語(yǔ):1、*先生/經(jīng)理/老板:您好,歡迎您惠顧,這是本酒店為您準(zhǔn)備的精美點(diǎn)心一份,祝您和您的客人用餐愉快! 2、*先生/經(jīng)理/老板,您好,很高興能又為您服務(wù),這次本酒店特意為您準(zhǔn)備的點(diǎn)心是*,祝您和您的朋友心情好,味口好,快樂(lè)每一天!3、*先生/經(jīng)理/老板:您好,歡迎您的到來(lái),這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的水果,祝您入住愉快! 四、 金卡用戶的維護(hù)1、 金卡用戶享受酒店的VIP服務(wù),維護(hù)和跟進(jìn)由銷(xiāo)售經(jīng)理(大堂副理)共同負(fù)責(zé);2、 金卡用戶的檔案包括:?jiǎn)挝弧⒙殑?wù)、生日、聯(lián)系電話、愛(ài)好、飲食習(xí)慣等;3、 由營(yíng)銷(xiāo)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)消費(fèi)累計(jì)積分活動(dòng)的積分統(tǒng)計(jì)與獎(jiǎng)勵(lì)工作。五、備注 原則上單位客戶不再發(fā)放金卡,商務(wù)協(xié)議單位年消費(fèi)已在50000元以上的,在新的一年協(xié)議續(xù)簽時(shí),可根據(jù)需要改簽成金卡折扣,享受金卡客戶待遇。四、酒店擁有最終解釋權(quán) 百家酒席優(yōu)惠項(xiàng)目及規(guī)定一、 酒席范圍包括:婚宴、壽宴、滿月宴、喬遷宴、開(kāi)業(yè)慶典宴、謝師宴等二、 酒席菜單標(biāo)準(zhǔn)298元/桌、338元/桌、388元/桌、588元/桌、688元/桌、888元/桌三、 優(yōu)惠項(xiàng)目A、 鮮花1束(或生日蛋糕);B、精美禮薄1本;C、白酒1瓶/桌;D、司儀E、13樓娛樂(lè)室一間;F、客房套間一間一晚 G、酒席攝影(外出跟拍加50100元)四、 優(yōu)惠規(guī)定1、 酒席一次性無(wú)折扣消費(fèi)在2000元3500元以?xún)?nèi)(不含3500元),贈(zèng)A、B、C或者A、B、D;(A項(xiàng)可換E項(xiàng))2、 酒席一次性無(wú)折扣消費(fèi)在3500元7000元內(nèi)(不含7000元),贈(zèng)A、B、 C、D、E;3、 酒席一次性無(wú)折扣消費(fèi)在700012000元以?xún)?nèi)(不含12000元),贈(zèng)A、B、C、D、F或者B、D、F、G;4、 酒席一次性無(wú)折扣消費(fèi)在12000元以上,贈(zèng)A、B、C、D、F、G 備注:1、以上消費(fèi)累計(jì)額指酒席套菜的菜金消費(fèi),其他如煙酒等消費(fèi)不計(jì)入內(nèi);2、本酒店正式錄用的在職員工自已(包括父母、親兄妹、子女)做酒報(bào)辦公室確認(rèn)后另可享受每桌減免10元/桌的優(yōu)惠(此為員工及其家屬福利條款,不影響員工計(jì)提百家宴促銷(xiāo)提成);3、凡388元以上酒席標(biāo)準(zhǔn)(含388元/桌)都用宴會(huì)形式擺臺(tái)。4、百家宴允許自帶酒水且不另收自帶酒水的開(kāi)瓶費(fèi);酒席回鍋菜不得超過(guò)四款并免收加工費(fèi),但如需相應(yīng)增添輔料(如加辣椒、大蒜、粉皮等),則要加適當(dāng)原料成本費(fèi),一般為10元/桌。 2007年客戶消費(fèi)累計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定一、 主要對(duì)象:在本酒店餐飲和客房消費(fèi)的金卡客戶和商務(wù)協(xié)議客戶。二、積分統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定1、 積分標(biāo)準(zhǔn)客房每滿200元積1分;餐廳每滿500元積1分;娛樂(lè)中心每滿300元積1分;2、 積分獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)、 積分滿18分,送價(jià)值168元消費(fèi)抵值券一張/或者天堂傘一把;B、 積分滿38分,送價(jià)值488元消費(fèi)抵值券一張/或者空調(diào)被一床;C、 積分滿68分,送價(jià)值1118元消費(fèi)抵值券一張/或者300元超市購(gòu)物券;D、 積分滿100分,送一人一次港澳游/或者2188元消費(fèi)抵值券一張;E、 積分超過(guò)100分后,重新開(kāi)始新一輪積分。備注:1、 以上消費(fèi)券由本酒店統(tǒng)一填制,各等級(jí)積分的消費(fèi)券不重復(fù)發(fā)放,如在積分滿18分時(shí)領(lǐng)取168元消費(fèi)券,則積分卡重新開(kāi)始新一輪積分,如在積滿18分時(shí)不領(lǐng)取168元消費(fèi)券,可繼續(xù)參與積分,以此類(lèi)推,但所有積分不跨年度累計(jì)。2、 以上消費(fèi)抵值券每個(gè)檔次的積分僅發(fā)一張,可用于餐飲客房酒吧累計(jì)消費(fèi),但不抵扣煙酒消費(fèi)。3、 若積分卡遺失或損壞,可到總臺(tái)補(bǔ)辦。4、 此規(guī)定涉及的客戶積分操作流程由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)規(guī)范,客戶的積分統(tǒng)計(jì)與積分核減工作也由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。 2007年全員促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)方案 為了提高經(jīng)濟(jì)效益,激勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)酒店實(shí)際情況,特制定全員促銷(xiāo)方案如下: 一、酒店全體員工全員營(yíng)銷(xiāo)月任務(wù)基數(shù)如下:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理: 1500元/月 部門(mén)經(jīng)理 :1000元/月主管(大堂副理): 600元/月 員工: 300元/月1、以上任務(wù)不含百家酒宴、會(huì)議團(tuán)隊(duì)的促銷(xiāo)業(yè)績(jī);2、該任務(wù)作為各部門(mén)員工日常及年底評(píng)先、評(píng)優(yōu)工作考核依據(jù)之一,財(cái)務(wù)部每季度匯總并通報(bào)一次,評(píng)出季度促銷(xiāo)明星,進(jìn)行紅榜通報(bào)表?yè)P(yáng);3、員工促銷(xiāo)業(yè)績(jī)做為來(lái)年核發(fā)員工工資獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助的依據(jù),年終完成全年全員促銷(xiāo)任務(wù)的在來(lái)年開(kāi)始每月加工資10元,翻一倍完成任務(wù)的每月加20元;翻兩倍完成任務(wù)的每月加30元,以此累推;注:總臺(tái)員工、大堂副理只計(jì)餐飲促銷(xiāo)業(yè)績(jī),餐飲部預(yù)訂部及餐廳部長(zhǎng)只計(jì)客房促銷(xiāo)業(yè)績(jī),此三個(gè)崗位營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)可減半執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員任務(wù)另列。二、百家宴促銷(xiāo)方案1、參與范圍:除酒店總經(jīng)理、總助、部門(mén)經(jīng)理、餐飲部預(yù)訂部及餐廳部長(zhǎng)以外的酒店員工2、促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)如下:A、酒店員工攬入百家酒宴,按酒店的菜譜標(biāo)準(zhǔn),在未打折扣、未調(diào)換菜肴(同等價(jià)位除外),且酒席款已結(jié)清(抵賬的不在此列)的前提下,可享受現(xiàn)金提成獎(jiǎng)勵(lì);B、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):節(jié)假日(元旦:元月1日,五一:5月1日7日,十一:10月1日7日)按酒席消費(fèi)額的1%計(jì)提;非節(jié)假日按酒席消費(fèi)額的2.5%計(jì)提。C、酒席款項(xiàng)結(jié)清即可到財(cái)務(wù)辦理兌現(xiàn)手續(xù)。三、會(huì)議團(tuán)隊(duì)促銷(xiāo)方案會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接洽、預(yù)訂工作由營(yíng)銷(xiāo)部代表酒店全權(quán)負(fù)責(zé),凡是本酒店總經(jīng)理、總助、部門(mén)經(jīng)理、大堂副理、營(yíng)銷(xiāo)部以外的酒店員工提供相關(guān)的會(huì)議信息,并且協(xié)助接洽成功和保證會(huì)議款項(xiàng)及時(shí)回籠的前提下,該員工可按以下比例享受促銷(xiāo)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì):(1) 消費(fèi)總額在10000元以?xún)?nèi),按0.6%提成獎(jiǎng)勵(lì);(2) 消費(fèi)總額在10000-20000元以?xún)?nèi),按0.8%提成獎(jiǎng)勵(lì);(3) 消費(fèi)總額在2000040000元以?xún)?nèi),按1%提成獎(jiǎng)勵(lì);(4) 消費(fèi)總額在40000元以上,按1.2%提成獎(jiǎng)勵(lì)。四、操作流程(具體由財(cái)務(wù)部進(jìn)行規(guī)范并擁有操作流程的解釋權(quán)與監(jiān)督權(quán))(1)員工促銷(xiāo)業(yè)績(jī)的確認(rèn):?jiǎn)T工零點(diǎn)、百家宴促銷(xiāo)業(yè)績(jī)的認(rèn)定以餐飲預(yù)定單為準(zhǔn),預(yù)訂部將促銷(xiāo)員工的姓名寫(xiě)在訂單上并報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處;住房要在總臺(tái)做好預(yù)定,并由大堂證明與記錄,總臺(tái)收入報(bào)表上列出員工促銷(xiāo)明細(xì),大堂根據(jù)記錄核簽報(bào)表,再交財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì);會(huì)議團(tuán)隊(duì)需營(yíng)銷(xiāo)部在會(huì)議預(yù)訂單上注明信息提供人,財(cái)務(wù)部以此單為依據(jù)。(2)百家宴,會(huì)議團(tuán)隊(duì)提成手續(xù):促銷(xiāo)員工憑預(yù)訂單到財(cái)務(wù)相關(guān)會(huì)計(jì)處計(jì)算好提成金額,并填寫(xiě)領(lǐng)款單,領(lǐng)款單由會(huì)計(jì)審核簽字后(餐飲業(yè)績(jī)提成由餐飲部經(jīng)理、住房業(yè)績(jī)提成由客房部經(jīng)理核認(rèn)費(fèi)用)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽批總經(jīng)理審付2007年度銷(xiāo)售政策匯總鑫.海岸商務(wù)酒店 (營(yíng) 銷(xiāo) 部)目 錄一、酒店各級(jí)人員價(jià)格折扣優(yōu)惠權(quán)限二、酒店客房銷(xiāo)售價(jià)格對(duì)照表三、會(huì)場(chǎng)租賃及服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格四、百家酒席優(yōu)惠項(xiàng)目及規(guī)定五、酒店貴賓金卡管理規(guī)定六、客戶消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定七、全員促銷(xiāo)的獎(jiǎng)勵(lì)政策與實(shí)施細(xì)則附言:本匯總旨在對(duì)鑫.海岸商務(wù)酒店銷(xiāo)售折扣減免權(quán)限等一系列銷(xiāo)售政策進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,從而促進(jìn)酒店?duì)I銷(xiāo)工作全面有利的開(kāi)展,使酒店經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到進(jìn)一步的提高。 本匯總政策條款具體解釋權(quán)為營(yíng)銷(xiāo)部。營(yíng) 銷(xiāo) 部 銷(xiāo) 售 客 房 價(jià) 格 對(duì) 照 表 單位: 元/間天類(lèi) 別掛牌價(jià)門(mén)市優(yōu)惠價(jià)5.5折銷(xiāo)售特權(quán)價(jià)商務(wù)協(xié)議價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)/網(wǎng)絡(luò)訂房大堂副理會(huì)議團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)住房標(biāo)準(zhǔn)雙/單人間268178148150(160)158(168)138170128-148108-138標(biāo)準(zhǔn)三人間398258218228238218248208-228188-218標(biāo)準(zhǔn)套間468308258268278258298248-268228-258豪華套間888578488528538518568508-528488-518商務(wù)雙/單人間338218188200208188210178-198158-188商務(wù)套間/蜜月房538348298318328308338298-318378-308娛樂(lè)房(麻將房)酬賓價(jià)168168168168房費(fèi)含自動(dòng)麻將費(fèi)50元,不送早餐券,送30元餐飲消費(fèi)券備注:1、旅行社團(tuán)隊(duì)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)住房的價(jià)格均不含早餐,其他房?jī)r(jià)每間至多贈(zèng)早餐兩份;2、因退房時(shí)間延遲所涉及的半天房費(fèi),客人要求減免,14:00之前退房大堂副理有直接減免權(quán),14:0018:00之間,由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或當(dāng)天值班經(jīng)理靈活處理及行使減免權(quán); 3、凌晨房:凌晨12:004:00入住,標(biāo)準(zhǔn)雙/單人間138元/間天,標(biāo)準(zhǔn)三人間208元/間天,標(biāo)準(zhǔn)單/雙人套間248元/間天,商務(wù)雙/單人間178元/間天,商務(wù)套間288元/間天。4、鐘點(diǎn)房:標(biāo)間98元/4小時(shí),套間158元/4小時(shí),每超過(guò)1小時(shí)分別加收10元/20元,但鐘點(diǎn)房費(fèi)最高只按當(dāng)天房間價(jià)格收取。 5、加床費(fèi):80元/張?zhí)臁?、長(zhǎng)住房房?jī)r(jià)根據(jù)具體入住間數(shù)與入住時(shí)間多少來(lái)確定價(jià)格。 7、旅行社/網(wǎng)絡(luò)訂房散客入住,房?jī)r(jià)含早餐及返傭傭金。(保密) 8、凡由出租車(chē)司機(jī)送客人到總臺(tái)登記入住了房間,送自助早餐券一份給該送客司機(jī)。(附總臺(tái):出租車(chē)司機(jī)領(lǐng)券記錄單)- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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