HR必學:招聘培訓工作開展基本思路
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招聘培訓工作開展基本思路,【指導手冊】,招聘工作的定位,招聘不止是為了招聘人才 更是在招聘企業(yè)的明天,招聘與其他工作的關聯(lián),補充人員的原因:擴編、頂替、增設 擴編:不增加崗位,增加人員 頂替:接替原來人員的工作 增設:新增加崗位,導致增加人員 招聘需求的提出和審核是保障崗位編制可控的基礎,因此招聘工作是公司戰(zhàn)略的折射,人員定編流程及招聘需求產(chǎn)生,公司經(jīng)營戰(zhàn)略,組織架構,招聘需求,崗位說明書,組織架構調整 崗位調整 人員離職,如何高質量完成招聘,準確的招聘需求描述 正確的招聘渠道 精心的面試準備 系統(tǒng)全面的面試過程控制 客觀、科學的面試評價,如何寫好招聘需求,有重點 可衡量 能區(qū)分 可考察 互相有關聯(lián) 完整,招聘工作的分工協(xié)作,面試準則,了解、求證應聘者與職位相關的、有限的方面 不可離開面試主題 面試要“漫不經(jīng)心”,即自然、輕松 面試是一條雙向通道,公司面試應聘者,應聘者也在面試公司。主試人必須給予一個良好而深刻的印象,才能實現(xiàn)面試的目的 面試前應做充分的準備 寧可多花時間面試一位或許不大合適的,也不要因為某位主試人的武斷而錯失了任何人,面試考察,面試官要求,準時面試,不要讓候選人長時間等候; 面試過程不要隨意中斷(電話/工作請示); 注意自己的衣著; 眼睛應正面注視對方的眼睛: 已經(jīng)清楚的內容不需要再問;避免重復問題: 當候選人回答你的問題時,應點頭示意表示你在聽他(她)的回答: 注意觀察候選人的儀表氣質; 注意候選人的肢體語言等非語言行為;,面試過程要求,面試官的專業(yè)程度還體現(xiàn)在對每一位候選人的重視; 面試過程中,面試官面帶微笑并注視候選人,而非咄咄逼人,或心不在焉; 仔細傾聽候選人的言論,適時回應,并做好筆記; 有問必答,對不清楚或不知道,應禮貌而坦誠地告知不知道; 制造和諧的氣氛,保持親切的態(tài)度,讓候選人感到舒服、自然; 用鼓勵的眼光與候選人溝通、交流; 當候選人答非所問時,可以說:“對不起,可能是我沒有講清楚,我的問題是”; 當候選人的聲音太輕時,可以禮貌地、微笑地提醒:“對不起,我聽不太清楚,能否請你講響一點”等等。,妥善使用入職申請表,從候選人填寫的申請表上可以獲取大量信息(內容、經(jīng)歷、字跡、版面、填寫項是否完整) 對照申請表上的評價表及時作出評價并填寫面試評價,作為評估的依據(jù)。 及時簽署,避免工作遲滯。,培訓的含義,是指通過一系列知識、信息、信念傳遞及行為強化練習,達到提升員工能力、素質,形成團隊共識,幫助組織實現(xiàn)運營目標的活動過程,培訓的產(chǎn)生,公司戰(zhàn)略需要 崗位提升需要 員工成長需要 崗位勝任需要 組織成長需要 與招聘、考核、薪酬福利和人力資源規(guī)劃緊密相連,培訓能解決什么問題,不會的 不熟的,培訓不能解決什么問題,機制的問題 意志的問題 品行的問題 心態(tài)的問題,培訓的四個階段,不知道不知道 知道不知道 知道知道 不知道知道,培訓四級評估,成人學習過程,第一步 行動 取得經(jīng)驗 第四步 第二步 實踐 思考 籌計下一步 總結經(jīng)驗 第三步 理論 從經(jīng)驗中引出結論,成年人學習的特徵與規(guī)律,成年人必須自己渴望學習 成年人只會學習他們感覺應該掌握的知識 成年人通過實踐來學習 成年人圍繞實際出現(xiàn)的問題進行學習 經(jīng)驗對成年人的學習有影響 在教授成年人時,應使用多種不同的教學方法 成年人需要的是反饋信息和指導而不是學分,學習的基本方法?,學習的基本方法,我聽,我忘記 我看,我記得 我做,我明白,培訓的基本方法,口述: 100% 是演講者想說的 80% 是說了出來 60% 被聽到 40% 三個小時後還被記住 20% 三天後還被記住 0-5% 三個月後還被記住,培訓的基本方法,口述 + 視覺 + 做 70-80% 三天後還被記住 60-70% 三個月後還被記住,培訓循環(huán),第一步 分析業(yè)績問題 了解培訓需求 第四步 第二步 評估培訓 開發(fā)及設計 項目的果效 有效的培訓 第三步 實施培訓,進行活動后 讓學員返回現(xiàn)實世界 讓學員整理對課題之思緒 請學員給予意見 表揚參與之學員 總結重點,進行培訓活動之步驟,Thank You !,- 配套講稿:
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