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行業(yè)資料：________ 電熱水器的安全使用常識(shí) 單位：______________________ 部門：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 8 頁 電熱水器的安全使用常識(shí) 榮星廚衛(wèi)電器廚衛(wèi)平臺(tái)專業(yè)講座——電熱水器的安全使用常識(shí)。 電熱水器今年悲劇事故不斷，有涉及安裝問題，有涉及使用問題，還有涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的，最需要我們作為經(jīng)銷商需要避免的是，在售后維修的過程中一定要注意安全，今年的一條新聞為某電工在維修熱水器的時(shí)候被電身亡，這是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，所以面對(duì)售后時(shí)我們需要加強(qiáng)防范措施。 電熱水器產(chǎn)品安全使用及售后常識(shí) 電熱水器漏電有兩種情況，一種是電源線與機(jī)殼導(dǎo)電部位相碰；另一種是發(fā)熱管外殼燒穿由水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電。要防止電熱水器漏電，從購(gòu)買到安裝都要特別注意。 步驟方法一：消費(fèi)者在購(gòu)買電熱水器產(chǎn)品時(shí)，要選用正規(guī)廠家合格的產(chǎn)品。同時(shí)，還應(yīng)注意是否帶有漏電保護(hù)器和防地線漏電的“防電墻”裝置。 步驟方法二：安裝電熱水器時(shí)，根據(jù)要求科學(xué)合理地安裝（尤其是接地線及專用線路）。同時(shí)，選用合格的配件（電線、插座等），采取一定的保護(hù)措施，如安裝漏電保護(hù)器、洗浴時(shí)切斷電源。 步驟方法三：另外，電熱水器應(yīng)定時(shí)檢修。電熱水器壽命一般為6～8年，隨后就自動(dòng)報(bào)廢。 相關(guān)注意事項(xiàng)：一旦發(fā)現(xiàn)漏電現(xiàn)象，應(yīng)立馬關(guān)閉電源，拔下插頭。要特別小心因水流而導(dǎo)致觸電，如果衛(wèi)生間地面有水，盡量不要在里面拔插頭，應(yīng)將總開關(guān)關(guān)閉后再拔。 熱水器的漏電保護(hù)指示燈不亮維修解讀 步驟方法一：用電筆檢查是否有電以及漏電保護(hù)插頭與插座的接觸是否良好。 步驟方法二：熱水器內(nèi)無水（或未灌滿），電熱管處于干燒狀態(tài)，漏電保護(hù)插頭的復(fù)位按鈕跳起，切斷產(chǎn)品電源。；先按使用說明將熱水器灌滿水，再將按下漏電保護(hù)插頭的復(fù)位按鈕，即使可恢復(fù)正常。 步驟方法三：溫控器失靈，更換溫控器。 步驟方法四：熱水器電熱管壞，使漏電保護(hù)插頭的復(fù)位按鈕跳起，切斷電源；電熱管損壞，更換電熱管。 想了解電熱水器使用維修保養(yǎng)的朋友，如果發(fā)生下面十種情況的時(shí)候，大家應(yīng)尋找客服人員或者專業(yè)維修人士的幫助，以免因維修電熱水器時(shí)發(fā)生意外機(jī)不必要的危險(xiǎn)。 一、下列情況必須由制造廠維修部門和專業(yè)人員前來檢查、維修與更換 A：對(duì)于配有電源線的電熱水器，若電源線破損時(shí)。 B：如果電熱水器受到無水干燒或任何部件被水浸泡時(shí)。 C：當(dāng)發(fā)生電熱水器以外的接地系統(tǒng)情況異常時(shí)，斷電保護(hù)裝置將瞬間切斷電熱水器與供電電路的一切連接，此時(shí)應(yīng)立即停止使用電熱水器，拔下其電源插頭或斷開與供電電路的一切連接。 二、發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)聯(lián)系專業(yè)人員維修 A：顯示屏有顯示且無熱水，加熱器損壞或控制電路故障。 B：水從外殼漏出，水箱或配件漏水，立即切斷電源。 C：若水或水蒸氣從安全閥泄出。 三、發(fā)生下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)斷開電源 A：對(duì)電熱水器進(jìn)行任何維護(hù)保養(yǎng)前。 B：電熱水器長(zhǎng)期停用。 C：做電熱水器外部清洗時(shí)必須切斷電源。 D：在停水時(shí)。 四、日常使用注意事項(xiàng) A：熱水能導(dǎo)致燙傷，必須將熱水與冷水混合后再進(jìn)行沐浴或洗滌。 B：內(nèi)膽充滿水之前，切勿接通電源，以免機(jī)器出現(xiàn)故障（不能使用）狀況。 C：電熱水器中熱水不能直接飲用。 D：在開關(guān)水閥時(shí)，不要將噴頭朝向人體，以免被一小股熱水燙傷。 五、不出水時(shí)，故障可能的原因 A：供水系統(tǒng)停水或水壓太低。 B：供水系統(tǒng)是否堵塞。 C：熱水閥是否打開。 六、出水為冷水時(shí)，故障可能原因 A：水溫是否調(diào)好。 B：加熱時(shí)間是否太短。 C：元器件是否有損壞。 七、無顯示且無熱水，故障可能原因 A：電熱水器是否通電。 B：墻上的電源插座沒有電。 C：漏電保護(hù)器保護(hù)。 D：控制電路故障。 八、電熱水器安裝前應(yīng)檢查 A：查驗(yàn)合格證、保修卡、強(qiáng)制認(rèn)證與能效標(biāo)識(shí)。 B：電熱水器包裝箱完整。 C：察看品牌與包裝是否一致。 D：銘牌數(shù)據(jù)是否清楚明了。 九、日常維護(hù)? A：每周一次做外觀清潔：用中性清洗劑，之后用干布擦干，不要用汽油或其它溶劑。 B：每月做一次安全閥功能檢查，檢查時(shí)扳動(dòng)小手炳，如有水流出說明安全閥正常。 C：長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，切斷電源、關(guān)閉進(jìn)水閥門，將膽內(nèi)水排空。? D：定期（按使用說明書要求）請(qǐng)服務(wù)人員做安檢，及時(shí)清除加熱管水垢，檢查陽極棒的消耗狀況，損耗過大時(shí)要及時(shí)更換。? 十、安裝電熱水器時(shí)應(yīng)滿足的安全要求 A：有可靠接地。 B：獨(dú)立供電。 C：電源負(fù)載符合要求。 D：墻體承重符合要求。 中山市榮星電器燃具有限公司，廚衛(wèi)電器研發(fā)制造20年，知名品牌值得信賴。公司成立于xx年，公司產(chǎn)品以其高品位、高水準(zhǔn)、高品質(zhì)的要求，得到廣大用戶的認(rèn)可。公司產(chǎn)品以其獨(dú)特的魅力，暢銷中國(guó)大江南北，深受廣大消費(fèi)者的青睞與好評(píng)。 第 6 頁 共 8 頁 電熱水壺安全使用提示 冬季到了，天氣將會(huì)變得異常的寒冷，如果這個(gè)時(shí)候能喝上一杯開水將會(huì)讓人暖和很多。電熱水壺的出現(xiàn)方便了人們的喝水，但是，許多人并不注意電熱水壺的安全使用，結(jié)果導(dǎo)致意外發(fā)生。為了讓大家的安全使用，筆者接下來介紹幾項(xiàng)電熱水壺的安全提示。 電水壺使用備忘 1。在注水時(shí)，千萬不可超過其規(guī)定的水位標(biāo)志。 2。在插上插頭接通電源之前，務(wù)必關(guān)閉水壺開關(guān)。 3。電水壺在燒水過程必須要有人看管，并放置在小孩觸及不到的地方。 4。當(dāng)電水壺正在燒水時(shí)，不可揭開壺蓋，以免燙傷。 5。把電水壺從其加熱插座移開之前，要確保電源是斷開的。 6。電水壺使用過程，其壺身變熱是一種正常現(xiàn)象，倒水時(shí)只能拿起涼手柄來提壺。 7。電水壺只能用來燒水，不得在壺內(nèi)燒煮其他物品，如壺中沒有水，千萬不要干燒 電水壺的使用方法 （1）注水入壺內(nèi)，先把電源線與壺體連接好，再將另一端插入電源插座，即可加熱。對(duì)附帶有開關(guān)的或自動(dòng)式電水壺，應(yīng)拔下開關(guān)，使水壺接通電源。要注意，不要先接通電源后再裝水，否則會(huì)燒壞發(fā)熱器或因此引起危險(xiǎn)事故。 （2）注水應(yīng)不超過最高水位線，以免液體沸騰時(shí)溢出水壺外。使用普通電水壺，注水不宜過少，否則很快會(huì)燒干，若電熱管露出水面空燒，則很容易燒壞。 （3）電水壺的額定功率一般都較大，電源插頭、插座、電源線的容量應(yīng)選擇適當(dāng)，宜在10－15安培以上，并應(yīng)獨(dú)立使用，以確保安全。 （4）要經(jīng)常保持電水壺的電源插頭、插座、電源線和自動(dòng)開關(guān)裝置等的干燥和清潔，不應(yīng)用水淋灑沖洗，以免因潮濕而損害電氣絕緣，引起故障和漏電。 （5）用剛剛沸騰后仍接通電源的電水壺沖水或沖飲料容易引起危害。應(yīng)先把插頭拔下，切斷電源再取用開水，以保安全。 （6）電水壺每次燒過牛奶、咖啡之類，可能在電熱管上附上一層殘?jiān)畚铮看斡猛旰髴?yīng)仔細(xì)清刷干凈。使用日久，壺內(nèi)或電熱管表面會(huì)附著些水垢或其它污物，應(yīng)定時(shí)檢查并清理干凈。自動(dòng)電水壺清潔時(shí)不宜浸入水中，以免影響自動(dòng)開關(guān)的電氣絕緣。 第 7 頁 共 8 頁 行業(yè)資料 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 8 頁 共 8 頁