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儲(chǔ)水式電熱水器安裝指引,ONTENTS,C,安裝十步法,1,安裝所需工具,2,確定安裝位置,3,電源、水壓檢測(cè),4,打掛機(jī)及接墻線孔,5,安裝進(jìn)、出水管,6,安裝混水閥,7,安裝接墻線及導(dǎo)流管,8,通水試機(jī)及檢漏,9,通電并講解,10,整理清潔現(xiàn)場(chǎng),Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,Step,產(chǎn)品安裝示意圖,一、安裝所需要的工具,一、安裝所需要的工具,二、確定安裝位置,操作指引：根據(jù)顧客家實(shí)際情況以及顧客要求，給出電熱水器專業(yè)的安裝位置建議：,必須事項(xiàng)： 1、在墻壁上鉆孔時(shí)避開(kāi)墻內(nèi)埋設(shè)的電線、水管或煤氣管道； 2、墻面要能承受機(jī)器內(nèi)膽加滿水4倍以上重量； 3、機(jī)器安裝高度離地不低于 1.8 米，右側(cè)與墻體或其他障礙物保留 20cm 以上距離,左側(cè)無(wú)要求； 4、安裝機(jī)器位置下方有地漏裝置或排水系統(tǒng)。 禁止事項(xiàng)： 1、禁止安裝：露天、地下室、櫥柜內(nèi)（小廚寶除外）、落地、客廳、臥室等； 2、禁止安裝：非承重墻（安裝支架也不能承重）安裝。,非承重墻安裝指引：需要安裝支架,二、確定安裝位置,必須事項(xiàng)： 非承重墻，采取相應(yīng)的加固、支撐和減震措施。 禁止事項(xiàng)： 禁止安裝：通過(guò)加固措施也不能安裝的非承重墻（例如穩(wěn)固強(qiáng)度明顯不足的墻體）。,安裝在非承重墻，熱水器掉下來(lái)了,三、電源、水壓檢測(cè),必須事項(xiàng)： 1、地線接地正常，但是零火相位反，調(diào)整過(guò)來(lái)再安裝； 2、插座質(zhì)量明顯劣質(zhì)，要求用戶更換插座； 3、防電閘產(chǎn)品安裝時(shí)，需要將塑膠套安裝在膨脹螺栓上面。 禁止事項(xiàng)： 1、地線帶電，拒絕安裝，必須要求用戶處理好； 2、線徑承壓不了熱水器電流的，拒絕安裝。例如：1500W產(chǎn)品的專用供電分支線其線徑小于1.0mm2的，2000W以上的產(chǎn)品其專用供電分支線的線徑小于1.5mm2的,電源插座正確接法,三、電源、水壓檢測(cè),必須事項(xiàng)： 1、沒(méi)有地線的情況下，必須使用PPR管連接； 2、帶開(kāi)關(guān)的插座，要求更換； 2、線路用戶整改好，再安裝。 禁止事項(xiàng)： 火地線短接、零地線短接、移動(dòng)插座。,備注：上述電源線指銅芯線。,插座線徑要求,三、電源、水壓檢測(cè),,三、電源、水壓檢測(cè),操作指引：測(cè)進(jìn)水壓力，將壓力表連接在進(jìn)水球閥上，原水水壓應(yīng)在0.1~0.6Mpa之間。,必須事項(xiàng)： 1、水壓過(guò)低，告知用戶需要配套安裝增壓泵并提示相關(guān)注意事項(xiàng)； 2、水壓太大，告知用戶需要配套安裝減壓閥并提示相關(guān)注意事項(xiàng)。,水壓低,水壓高,三、電源、水壓檢測(cè),操作方法指引：進(jìn)水壓力過(guò)低，在進(jìn)水管處加裝家用增加泵，確保水壓在0.1~0.6Mpa之間。,提示注意事項(xiàng)： 進(jìn)水壓力過(guò)低，在主水管路或熱水器進(jìn)水管路，加裝增壓泵； 提示禁止事項(xiàng)： 電熱水器與增壓泵之間不得使用能導(dǎo)電的金屬連接管，必須使用非金屬管以避免增壓泵漏電進(jìn)導(dǎo)致產(chǎn)品帶電。 不得使用移動(dòng)插座給增壓泵供電，且該供電插座的位置應(yīng)不會(huì)受到水淋。,常見(jiàn)樣式增壓泵,三、電源、水壓檢測(cè),操作方法指引：進(jìn)水壓力過(guò)高，在進(jìn)水管處加裝家用減壓閥，確保水壓在0.2~0.6Mpa之間。,必須事項(xiàng)： 進(jìn)水壓力過(guò)高，加裝減壓閥后，在安全閥泄壓口處連接導(dǎo)流管。 檢查或詢問(wèn)用戶供水前端是否有單向閥。,售后配件減壓閥,常見(jiàn)樣式減壓閥,四、打掛機(jī)及接墻線孔,必須事項(xiàng)： 1、在墻壁上鉆孔時(shí)應(yīng)避開(kāi)墻內(nèi)埋設(shè)的電線、水管或煤氣管道，咨詢用戶或物業(yè)； 2、如果是瓷磚易碎，必須使用玻璃鉆頭； 3、機(jī)器緊固后必須緊貼墻體，不能有晃動(dòng)及壁掛貼墻不平現(xiàn)象； 4、師傅抓住熱水器兩端掛在熱水器上，裝上去的熱水器能夠承重整個(gè)人的重量，不歪斜、不掉落。,,,,,五、安裝進(jìn)、出水管,,必須事項(xiàng)： 1、安全閥與熱水器進(jìn)水管連接時(shí)，必須用生帶密封； 2、熱融機(jī)與PPR管、彎頭、直活接或彎活接時(shí)，必須融接到位，避免融接不到位漏水。,六、安裝混水閥,必須事項(xiàng)： 1、用三顆螺絲緊固混水閥； 2、混水閥冷水、熱水和混水口與水管連接時(shí)，必須安裝防水膠墊。 禁止事項(xiàng)： 嚴(yán)禁使用懸掛式混水閥（金屬混水閥）。,,,,七、安裝接墻線和導(dǎo)流管,,,必須事項(xiàng)： 1、帶漏電報(bào)警警示功能的電熱水器，安裝時(shí)必須連接接墻線，否則漏電時(shí)，指示燈也不會(huì)亮； 2、安全閥接泄水軟管，如果用戶不接時(shí)，需要跟用戶解釋清楚接這根水管的目的，引流安全閥泄水到下水管道。 禁止事項(xiàng)： 1、小廚寶產(chǎn)品、電熱水器裝在吊頂里面或隱藏式安裝，必須安裝導(dǎo)流管，并將水引流到下水管道； 2、如產(chǎn)品電源線不夠長(zhǎng)，嚴(yán)禁剪斷接駁； 3、嚴(yán)禁防電墻接墻線不接或壓在產(chǎn)品壁掛下。,八、通水試機(jī)和檢漏,必須事項(xiàng)： 1、先將混水閥轉(zhuǎn)換至熱水器端處于全開(kāi)啟狀態(tài)，打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)，待花灑正常噴出水流即為內(nèi)膽已注滿水； 2、用紙巾檢查水管接駁處是否漏水； 3、內(nèi)膽未排空嚴(yán)禁通電試機(jī)。,,,九、通電并講解,必須事項(xiàng)： 1、檢查各功能鍵是否正常、機(jī)器是否有異常響聲、出熱水是否正常； 2、如用戶在通水通電后，還有疑問(wèn)或問(wèn)題撥打安裝師傅或400電話，再上門(mén)試機(jī)處理。,十、整理清潔現(xiàn)場(chǎng),必須事項(xiàng)： 1、收拾好自己的物品，清理完現(xiàn)場(chǎng)的垃圾，并將地面清掃干凈； 2、出示安裝卡，給用戶簽字確認(rèn)。 禁止事項(xiàng)： 禁止在用戶家抽煙等行為。,電熱水器安裝、維修常見(jiàn)的 問(wèn)題,一、安裝存在的問(wèn)題,不測(cè)用戶家插座電源,用戶家插座質(zhì)量差,用戶家插座質(zhì)量差，插頭燒壞,禁止事項(xiàng)： 禁止安裝師傅沒(méi)有測(cè)試用戶插座電源；禁止使用明顯劣質(zhì)插座。 插座不得固定于易燃物上，例如普通木板,一、安裝存在的問(wèn)題,,,電源無(wú)地線未使用PPR管,,產(chǎn)品裝吊頂內(nèi)但未裝泄水軟管,膨脹螺栓未安裝好,禁止事項(xiàng)： 沒(méi)有地線、使用金屬波紋管，拒絕安裝；禁止隱藏安裝且沒(méi)有接泄水軟管；禁止膨脹螺栓沒(méi)有緊固到位。,一、安裝存在的問(wèn)題,使用移動(dòng)插座,10A插頭插16A插座，插座損壞,禁止事項(xiàng)： 禁止用10A插頭插16A插座；禁止使用移動(dòng)插座。,一、安裝存在的問(wèn)題,使用金屬混水閥,增壓泵與電熱水器不能直接用金屬管連接,禁止事項(xiàng)： 禁止使用金屬混水閥；增壓泵與電熱水器之間的連接禁止使用金屬管。,二、維修存在的問(wèn)題,電源線插頭接駁,電源線中間接駁,,,禁止事項(xiàng)： 禁止在電源線插頭處接駁；禁止在電源線中間接駁。,,二、維修存在的問(wèn)題,內(nèi)部連接線接駁,,,,內(nèi)部連接線接駁,禁止事項(xiàng)： 禁止內(nèi)部連接線接駁。,二、維修存在的問(wèn)題,私自更改電源線插頭,私自更改電源線插頭,禁止事項(xiàng)： 禁止更換電源線插頭；在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶私自更換插頭的，應(yīng)要求用戶必須整改，否則拒絕維修。,二、維修存在的問(wèn)題,私自更改繼電器,,禁止事項(xiàng)： 禁止以更改或更換繼電器方式進(jìn)行維修。,Thank YOU,