東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理
東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理,東莞,紙業(yè)有限公司,應(yīng)收,賬款,管理
東莞理工學(xué)院城市學(xué)院畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告題 目: 東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理 中存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策 學(xué)生姓名: 黃潤(rùn)琪 學(xué) 號(hào):201239050120 專(zhuān)業(yè)班級(jí): 2012級(jí)財(cái)務(wù)管理1班 指導(dǎo)教師: 劉勇 職稱(chēng): 副教授 2015 年 12 月 24 日開(kāi)題報(bào)告填寫(xiě)要求1開(kāi)題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)審查后生效。 2開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書(shū)寫(xiě),或按統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印(教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)),禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)。3學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)在3篇及以上(不包括辭典、手冊(cè)),開(kāi)題報(bào)告的字?jǐn)?shù)要在1000字以上。4有關(guān)年月日等日期的填寫(xiě),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)標(biāo)GB/T 740894數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時(shí)間表示法規(guī)定的要求,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)。如“2006年7月25日”或“2006-07-25”。畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告1本課題的研究意義 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,東莞中小企業(yè)的生存環(huán)境也變得越來(lái)越惡劣。企業(yè)不得不采用賒銷(xiāo)的辦法來(lái)提高銷(xiāo)量,從而產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。因此,應(yīng)收賬款在企業(yè)的資產(chǎn)中占有非常重要的位置,是決定企業(yè)是否可以進(jìn)行資金循環(huán)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),影響到企業(yè)的存亡,可是東莞很多中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理相對(duì)薄弱,導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理是企業(yè)管理的重要組成部分,在提高企業(yè)的銷(xiāo)量、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中發(fā)揮著重要作用。所謂應(yīng)收賬款,是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)等,而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng),主要包括企業(yè)出售商品、材料、提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)等,而應(yīng)收賬款管理就是企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。企業(yè)管理的好壞,直接影響到資金的回收以及資金的運(yùn)作。因此,加強(qiáng)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究,對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。 本文以應(yīng)收賬款管理為主題,以東莞桐昌紙業(yè)有限公司為例,結(jié)合該企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,探究其存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因,并找出相關(guān)改進(jìn)的對(duì)策。希望能夠給企業(yè)帶來(lái)參考價(jià)值。2本課題的基本內(nèi)容 本文主要研究分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理的背景及意義,找出東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并結(jié)合該企業(yè)目前自身發(fā)展的實(shí)際情況,根據(jù)存在的問(wèn)題找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)對(duì)策,從而完善該企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告3本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)本課題的重點(diǎn):分析出東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題,結(jié)合企業(yè)的具體情況,找出解決問(wèn)題的對(duì)策。首先,了解該企業(yè)的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)其應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題;其次,努力找出各個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因;最后,有針對(duì)性地提出有效、合理的對(duì)策是本課題研究的重中之重。本課題的難點(diǎn): 第一,要想深入了解該企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理情況并不簡(jiǎn)單,企業(yè)管理人員不愿意接受非職員的調(diào)研,特別是要揭示出企業(yè)存在的問(wèn)題;第二,分析該企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題,需要收集更加詳細(xì)、具體的資料和數(shù)據(jù)作為論據(jù)予以支撐,而這些資料和數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的利益和安全性,往往企業(yè)并不愿意提供,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的收集難度較大;第三,想要研究企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,還會(huì)涉及到其他關(guān)聯(lián)方的往來(lái),使課題研究增加了難度。4論文提綱1、 引言(1) 選題研究的背景(2) 選題研究的意義2、 公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀(1) 公司簡(jiǎn)介(2) 應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題(賒銷(xiāo)比例逐年上升,應(yīng)收賬款總體水平高;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低;應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例較高;應(yīng)收賬款回收難,壞賬損失多)3、 問(wèn)題的原因分析(1) 銷(xiāo)售人員只重視業(yè)績(jī)而盲目賒銷(xiāo)(2) 管理者整體素質(zhì)偏低,應(yīng)收賬款管理意識(shí)薄弱(三)沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度(四)銷(xiāo)售管理混亂而導(dǎo)致壞賬數(shù)額大(五)信用機(jī)制不健全使應(yīng)收賬款管理難度大4、 針對(duì)問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念(二)提高管理者的管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)人才(三)完善企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)監(jiān)督(四)財(cái)會(huì)人員要及時(shí)對(duì)賬,加大追款力度(五)建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)5、 結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告5本課題已有的研究現(xiàn)狀綜述一、四川師范大學(xué)的朱霜教授在中小型制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究中提出:應(yīng)收賬款在本賬戶結(jié)構(gòu)中是借方科目,主要包括:應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的購(gòu)買(mǎi)商品、材料、外包加工等賬款;代墊的產(chǎn)品外包裝、貨物運(yùn)費(fèi)、貨物保費(fèi)、資料費(fèi);已貼現(xiàn)的承兌匯票,因承兌企業(yè)無(wú)力支付的票款;預(yù)收貨款的結(jié)算;退回的預(yù)收賬款;預(yù)收工程款;其他預(yù)收貨款的結(jié)算等。二、會(huì)計(jì)師鄧麗麗在論應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避中提出:在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,賒銷(xiāo)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段,在通貨緊縮的社會(huì)環(huán)境下,賒銷(xiāo)可以促進(jìn)銷(xiāo)售。在企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),賒銷(xiāo)也是增加企業(yè)市場(chǎng)占有率的一種手段。因此,在對(duì)客戶的信用進(jìn)行調(diào)查后,確定收入很可能流入的情況下,適度的賒銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種很好地經(jīng)營(yíng)手段。三、冉葉明教授在淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策中提出:隨著我國(guó)高等教育體制改革,本科以上的學(xué)子不斷流入企業(yè),企業(yè)員工的整體素質(zhì)有所提高,但是應(yīng)收賬款管理崗位人員素質(zhì)水平卻沒(méi)有明顯的提高。從現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)應(yīng)收賬款管理崗位要求比較高,應(yīng)收賬款管理人員要具備制定應(yīng)收賬款管理及賬款催收制度、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員進(jìn)行回款、對(duì)客戶的信用進(jìn)行調(diào)查評(píng)估等能力。四、張永國(guó)教授認(rèn)為:完善內(nèi)部控制對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)具有非常重要的作用,就賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)而言,內(nèi)部控制是一種貫穿于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)全過(guò)程的決策、執(zhí)行、監(jiān)督動(dòng)態(tài)機(jī)制,對(duì)規(guī)范、約束賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的行為,保障賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)按規(guī)定的程序辦理具有十分重要的作用。企業(yè)應(yīng)建立銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保辦理銷(xiāo)售和收款業(yè)務(wù)不相容崗位的分離和相互制約和監(jiān)督。畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告6參考文獻(xiàn) 1程勝雨. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理分析J. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011,14:54-55.2孔韜. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與對(duì)策J. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2014,10:58-59.3李兆芬. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的若干問(wèn)題及對(duì)策J. 有色金屬設(shè)計(jì),2012,04:74-78.4楊時(shí)光. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策J. 商業(yè)會(huì)計(jì),2014,09:71-725馮荷英,樊舒. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的思考J. 中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2012,11:99-100.6錢(qián)曉怡. 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與存貨周轉(zhuǎn)率的結(jié)合分析J. 財(cái)會(huì)月刊,2012,20:80-82.7黃艷軍. 應(yīng)收賬款與賒銷(xiāo)管理研究J. 現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊),2012,06:94-95.8冉葉明. 淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策J. 北方經(jīng)貿(mào),2015,09:211-212.9企業(yè)信用缺失的表現(xiàn)、原因及對(duì)策J. 中共中央黨校機(jī)關(guān)黨委,2014,12.1110聶建平. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問(wèn)題J. 合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015,10:98-99.7研究進(jìn)度2015年9月13日前,確定論文選題;2015年9月30日前,收集相關(guān)參考資料,完成論文提綱、任務(wù)書(shū)、和開(kāi)題報(bào)告;2015年10月20月,進(jìn)行論文寫(xiě)作,完成初稿;2015年11月20日,進(jìn)行論文修改,定稿;2015年4月,完成論文答辯及畢業(yè)論文資料整理上交。畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告指導(dǎo)教師意見(jiàn):(對(duì)本課題的深度、廣度及工作量的意見(jiàn))該同學(xué)的論文選題紙業(yè)公司的應(yīng)收賬款問(wèn)題,符合會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的要求,反映了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)特色,并具有東莞地方經(jīng)濟(jì)特色。選題深度和廣度適中。 論文寫(xiě)作思路清楚,重點(diǎn)難點(diǎn)突出,論文提綱結(jié)構(gòu)完整,布局合理,參考文獻(xiàn)豐富,論文寫(xiě)作工作量適中,研究進(jìn)度安排科學(xué)合理。 論文寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)注意論點(diǎn)要鮮明,實(shí)地調(diào)研獲取一手資料,用一定的論據(jù)支撐論點(diǎn)。 同意開(kāi)題。 指導(dǎo)教師: 年 月 日系審查意見(jiàn): 系負(fù)責(zé)人: 年 月 日東莞理工學(xué)院城市學(xué)院 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)學(xué)生姓名黃潤(rùn)琪專(zhuān)業(yè)班級(jí)2012級(jí)財(cái)務(wù)管理1班學(xué)號(hào)201239050120指導(dǎo)教師姓名及職稱(chēng)劉勇 副教授題 目東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策論文(設(shè)計(jì))的主要任務(wù)與具體要求(有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的要提出主要技術(shù)指標(biāo)要求)1、主要任務(wù):分析研究企業(yè)應(yīng)收賬款管理的背景及意義,對(duì)東莞桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并結(jié)合該企業(yè)目前自身發(fā)展的實(shí)際情況,根據(jù)存在的問(wèn)題找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)對(duì)策,從而完善該企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2、具體要求:在查閱充足的相關(guān)文獻(xiàn)資料和收集足夠多的相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用大學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)合該企業(yè)應(yīng)收賬款管理的實(shí)際情況,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,為企業(yè)提出有效的改進(jìn)對(duì)策。進(jìn)度安排(包括時(shí)間劃分和各階段主要工作內(nèi)容)2015年9月13日前,確定論文選題;2015年9月30日前,收集相關(guān)參考資料,完成論文提綱、任務(wù)書(shū)、和開(kāi)題報(bào)告;2015年10月20月,進(jìn)行論文寫(xiě)作,完成初稿;2015年11月20日,進(jìn)行論文修改,定稿;2015年4月,完成論文答辯及畢業(yè)論文資料整理上交。主要參考文獻(xiàn)1程勝雨. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理分析J. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011,14:54-55.2孔韜. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與對(duì)策J. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2014,10:58-59.3李兆芬. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的若干問(wèn)題及對(duì)策J. 有色金屬設(shè)計(jì),2012,04:74-78.4楊時(shí)光. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策J. 商業(yè)會(huì)計(jì),2014,09:71-72系審核意見(jiàn): 審核人簽名及系公章: 年 月 日任務(wù)下達(dá)人(簽字) 年 月 日任務(wù)接受人(簽字) 年 月 日備注:1、本任務(wù)書(shū)必須單獨(dú)成頁(yè),不得續(xù)表,并與學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一并裝訂存檔。 學(xué)校代碼 學(xué)號(hào) 分 類(lèi) 號(hào) 密級(jí) 本科畢業(yè)論文桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題探討 學(xué)院、系 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 年 級(jí) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 201 年 月摘要應(yīng)收賬款的存在對(duì)企業(yè)有利也有弊,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了重要的影響。目前,中小企業(yè)的應(yīng)收賬款管理為未能滿足現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,在應(yīng)收賬款管理過(guò)程中存在著許多問(wèn)題,本文以桐昌紙業(yè)有限公司為例,對(duì)公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在應(yīng)收賬款存在賒銷(xiāo)比例逐年上升,總體水平高,周轉(zhuǎn)率低,應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金比例高,回收難,壞賬損失多等問(wèn)題。產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因是:管理者整體素質(zhì)偏低,應(yīng)收賬款管理意識(shí)薄弱;銷(xiāo)售人員只重視業(yè)績(jī)而盲目賒銷(xiāo);沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度;應(yīng)收賬款日常核算、管理不規(guī)范;信用機(jī)制不健全使應(yīng)收賬款管理難度大。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念;提高管理者水平,完善企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)監(jiān)督;財(cái)會(huì)人員要及時(shí)對(duì)賬,加大追款力度;建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)等改進(jìn)對(duì)策,以完善企業(yè)應(yīng)收賬款的管理,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款 中小企業(yè) 紙業(yè)公司 賒銷(xiāo) 信用管理AbstractAccounted for problems existing in the process of economic development should be the existence of the account receivable of the enterprise advantageous also has the shortcoming of enterprise production and management have important influence. At present, the Dongguan small and medium-sized enterprise accounts receivable management is unable to meet the current requirements, should be in the accounts receivable management exists many problems, this article in Dongguan Tong Chang Paper Co., Ltd. as an example, the company accounts receivable are analyzed. It is found that the enterprise accounts receivable credit sale ratio increased year by year, the overall level is high, the turnover rate is low, accounts receivable liquidity ratio is high, the recovery difficult, bad debt losses. The main reason is: the management of the overall quality is low, accounts receivable Weak management awareness; sales personnel only pay attention to the performance and blind credit; there is no perfect should be accounts receivable management system; accounts receivable daily accounting, management is not standardized; credit mechanism is not perfect that accounts receivable management difficulty is big. Enterprises should change enterprise management idea; to improve management level, improve the enterprise internal control, strengthen supervision; accounting personnel to timely reconciliation and increase after efforts; Improvement Countermeasures of establishing specialized credit management mechanism, to improve the enterprise accounts receivable management and promote the economic development of the enterprise.Keywords: Accounts receivable SMEs in Dongguan Paper Co Sell on credit credit management 目 錄一、引言1(一)選題研究的背景1(二)選題研究的意義1(二)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響2二、桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀3 (一)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款的管理方法3(二)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題4三、桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題的原因分析7(一)管理者整體素質(zhì)偏低,應(yīng)收賬款管理意識(shí)薄弱7(二)銷(xiāo)售人員只重視業(yè)績(jī)而盲目賒銷(xiāo)8(三)沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度8(四)應(yīng)收賬款日常核算、管理不規(guī)范9(五)信用機(jī)制不健全使應(yīng)收賬款管理難度大9四、改進(jìn)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理工作的對(duì)策10 (一)提高管理者的管理水平,招收高素質(zhì)人才10(2) 轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念10 (三)完善企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)監(jiān)督11(4) 加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理12 (五)建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)135、 結(jié)論156、 參考文獻(xiàn)15致 謝17 一、引言 (一)選題研究的背景2015年以來(lái),在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下行的背景下,廣東經(jīng)濟(jì)總體延續(xù)上年平穩(wěn)的走勢(shì),但部分指標(biāo)走勢(shì)偏低,下行壓力大。市全市上下以黨的十八屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省委十一屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹省委書(shū)記蒞莞調(diào)研重要講話精神,圍繞強(qiáng)化“兩個(gè)支撐”、力爭(zhēng)“三個(gè)走在前列”的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的督促檢查,著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,努力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。2015年1-8月份,市生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)7.4%,轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。在這樣復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)在、發(fā)展形勢(shì)下,中小企業(yè)生存和發(fā)展的難度越來(lái)越大,企業(yè)想要發(fā)展壯大,就必須要做好企業(yè)的管理工作,采取切實(shí)可行的措施,制定合理有效的管理方法。應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),也是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大的資產(chǎn),應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力產(chǎn)生重要影響。但是,現(xiàn)在很多企業(yè)只重視銷(xiāo)量,而忽視了賬款的回收情況,使企業(yè)的應(yīng)收賬款逐年上升,壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大,應(yīng)收賬款無(wú)法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金,從而束縛了企業(yè)的發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理,增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。 (二)選題研究的意義隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,中小企業(yè)的生存環(huán)境也變得越來(lái)越惡劣。企業(yè)不得不采用賒銷(xiāo)的辦法來(lái)提高銷(xiāo)量,從而產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。因此,應(yīng)收賬款在企業(yè)的資產(chǎn)中占有非常重要的位置,是決定企業(yè)是否可以進(jìn)行資金循環(huán)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),影響到企業(yè)的存亡,可是很多中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理相對(duì)薄弱,導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)收賬款管理是企業(yè)管理的重要組成部分,在提高企業(yè)的銷(xiāo)量、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中發(fā)揮著重要作用。所謂應(yīng)收賬款,是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)等,而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng),主要包括:應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的購(gòu)買(mǎi)商品、材料、外包加工等賬款;代墊的產(chǎn)品外包裝、貨物運(yùn)費(fèi)、貨物保費(fèi)、資料費(fèi);已貼現(xiàn)的承兌匯票,因承兌企業(yè)無(wú)力支付的票款;預(yù)收貨款的結(jié)算;退回的預(yù)收賬款;預(yù)收工程款;其他預(yù)收貨款的結(jié)算等1。而應(yīng)收賬款管理就是企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。企業(yè)管理的好壞,直接影響到資金的回收以及資金的運(yùn)作。因此,加強(qiáng)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究,對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。本文以應(yīng)收賬款管理為主題,以桐昌紙業(yè)有限公司為例,結(jié)合該企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,探究其存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因,并找出相關(guān)改進(jìn)的對(duì)策。希望能夠給企業(yè)帶來(lái)參考價(jià)值。 (三)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響 1、促進(jìn)銷(xiāo)售 在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,賒銷(xiāo)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段,在通貨緊縮的社會(huì)環(huán)境下,賒銷(xiāo)可以促進(jìn)銷(xiāo)售。在企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),賒銷(xiāo)也是增加企業(yè)市場(chǎng)占有率的一種手段。因此,在對(duì)客戶的信用進(jìn)行調(diào)查后,確定收入很可能流入的情況下,適度的賒銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種很好地經(jīng)營(yíng)手段2。 2、減少存貨持有產(chǎn)成品存貨,會(huì)增加企業(yè)對(duì)存貨的管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等支出,使產(chǎn)品的總成本增加。但是如果企業(yè)持有應(yīng)收賬款,則不會(huì)增加費(fèi)用支出。因此,當(dāng)企業(yè)的的存貨較多的情況下,可以采用賒銷(xiāo),把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款,減少產(chǎn)成品存貨,節(jié)約相關(guān)的支出3。 3、夸大經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由于我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定企業(yè)在記賬工作中采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,已經(jīng)發(fā)生的賒銷(xiāo)應(yīng)記入當(dāng)期收入。所以,在企業(yè)進(jìn)行賒銷(xiāo)的時(shí)候,賬面上的利潤(rùn)的增加并不代表現(xiàn)金的流入。按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定:企業(yè)應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款的賬面余額提取一定比例的壞賬準(zhǔn)備。如果事實(shí)上發(fā)生的壞賬損失大于所提取的壞賬準(zhǔn)備,這會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。因此,如果應(yīng)收賬款過(guò)度,對(duì)虛增企業(yè)的賬面收入,夸大經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)4。 4、增加其他成本對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善會(huì)增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本5。應(yīng)收賬款作為一項(xiàng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占用率的短期投資,明顯喪失了該部分資金投資的收入,雖然它不是實(shí)際發(fā)生的成本,但它是管理層在決策中必須考慮的成本。資金過(guò)多的存放在應(yīng)收賬款上勢(shì)必增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本,除此之外還會(huì)增加對(duì)應(yīng)收賬款全程管理所耗費(fèi)的開(kāi)支,收帳過(guò)程開(kāi)支的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、人工工資、訴訟費(fèi)以及其他費(fèi)用。應(yīng)收賬款是基于商業(yè)信用而產(chǎn)生的,因此存在著無(wú)法收回的可能性,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)壞賬損失,即壞賬成本。這些成本一般同應(yīng)收賬款的數(shù)量成正比,即應(yīng)收賬款余額越大,其他成本就越大。 二、桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀市桐昌紙業(yè)有限公司屬于私營(yíng)企業(yè),成立于2010年,現(xiàn)有從業(yè)人員100多人,公司位于珠江口東岸,市謝崗鎮(zhèn)曹樂(lè)村雞臘尾,公司主要產(chǎn)銷(xiāo)中高檔瓦楞紙板,紙箱等紙類(lèi)包裝制品。公司引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的高速瓦寬幅楞紙板生產(chǎn)線四條,高速三色,四色紙箱生產(chǎn)線三條,自備分切機(jī),分條機(jī),復(fù)卷,貼合機(jī),制摸機(jī),和運(yùn)輸車(chē)隊(duì),供貨能力強(qiáng),能隨時(shí)確??蛻舻墓┴浶枨?,公司業(yè)務(wù)遍及珠三角。2012年至2014年年末,公司賬面上的總資產(chǎn)分別約為3341萬(wàn)元、3564萬(wàn)元、3957萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別約為1843萬(wàn)元、1055萬(wàn)元、1167萬(wàn)元;利潤(rùn)總額分別為:369萬(wàn)元、345萬(wàn)元、382萬(wàn)元。從賬面上看,總資產(chǎn)和利潤(rùn)總額均成上升趨勢(shì),但主營(yíng)業(yè)務(wù)收入有所下降。 (一)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款的管理方法 桐昌紙業(yè)公司對(duì)應(yīng)收賬款缺乏科學(xué)的管理方法,銷(xiāo)售人員把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,財(cái)務(wù)部根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)票和出庫(kù)單編制記賬憑證,并登記應(yīng)收賬款明細(xì)賬,到了約定的付款期限,會(huì)計(jì)人員提示業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng),款項(xiàng)收回來(lái)就進(jìn)行賬務(wù)處理,款項(xiàng)收不回來(lái)就再次催收,再收不回來(lái)直接計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。 桐昌紙業(yè)有限公司目前的應(yīng)收賬款管理流程圖:客戶提出訂貨要求銷(xiāo)售人員與客戶簽訂銷(xiāo)售合同 倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨編制記賬憑證,并登記應(yīng)收賬款明細(xì)賬提示客戶付款否客戶付 款再次提示客戶付款客戶付 款是進(jìn)行賬務(wù)處理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備否是(二)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 1、賒銷(xiāo)比例逐年上升,應(yīng)收賬款總量大賒銷(xiāo)是以信用為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售,賣(mài)方與買(mǎi)方簽訂購(gòu)貨協(xié)議后,賣(mài)方讓買(mǎi)方取走貨物,而買(mǎi)方按照協(xié)議在規(guī)定日期付款或分期付款形式付清貨款的過(guò)程。實(shí)質(zhì)上是提供信用的一種形式,賒銷(xiāo)商品使賣(mài)者成為債權(quán)人,買(mǎi)者成為債務(wù)人。通過(guò)對(duì)桐昌紙業(yè)有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),2012年至2014公司賬面上的應(yīng)收賬款分別約為:1026萬(wàn)元、1201萬(wàn)元、1328萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別約為:1843萬(wàn)元、1055萬(wàn)元、1167萬(wàn)元。從賬面上看,公司的應(yīng)收賬款與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入都呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),占用大量資金,使企業(yè)資金流轉(zhuǎn)受阻,加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。單位:萬(wàn)元。2012年至2014年應(yīng)收賬款與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入變化2、與同行業(yè)相比,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低(1)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)收帳款平均收回的次數(shù),是一定時(shí)期內(nèi)商品或產(chǎn)品銷(xiāo)售收入凈額與應(yīng)收帳款平均余額的比值,是用來(lái)說(shuō)明年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù),體現(xiàn)應(yīng)收賬款的催款進(jìn)度和周轉(zhuǎn)速度6。2012年至2014年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率情況一般來(lái)說(shuō),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高越好。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高,表明公司信用銷(xiāo)售管理嚴(yán)格,收賬速度快,平均收賬期短,收賬費(fèi)用和壞帳損失少,資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng),短期償債能力強(qiáng)。據(jù)相關(guān)資料得知,紙業(yè)公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的優(yōu)秀值為6。可是,從圖中可以看出桐昌紙業(yè)有限公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率只有0.92,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)優(yōu)秀水平??梢钥闯鰬?yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率非常低,并且逐年下降,這導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)長(zhǎng),資金周轉(zhuǎn)困難,束縛企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。2014年同行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率比較 (2)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)長(zhǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是指企業(yè)從取得應(yīng)收賬款的權(quán)利到收回款項(xiàng)、轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所需要的時(shí)間。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越短,說(shuō)明回收速度越快。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)越多,則周轉(zhuǎn)天數(shù)越短;周轉(zhuǎn)次數(shù)越少,則周轉(zhuǎn)天數(shù)越長(zhǎng)。周轉(zhuǎn)天數(shù)越少,說(shuō)明應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力越強(qiáng),資金被外單位占用的時(shí)間越短,管理工作的效率越高。由于企業(yè)存在賒銷(xiāo),因此會(huì)形成大量的應(yīng)收賬款,如何加快這些應(yīng)收賬款收回變?yōu)楝F(xiàn)金對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,如果周轉(zhuǎn)天數(shù)延長(zhǎng),回款速度變慢,公司被迫通過(guò)借款等方式來(lái)補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)資金,這就會(huì)造成成本的上漲。2012年至2014年,桐昌公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為:173天、379天、391天。通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),公司的應(yīng)收賬款平均回收期非常長(zhǎng),從2013年開(kāi)始,每次回款的時(shí)間都超過(guò)1年,說(shuō)明企業(yè)追討賬款的力度不夠。2012年至2014年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) 3、應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金比例較高應(yīng)收賬款是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,同時(shí)也是企業(yè)的一項(xiàng)資金投放,會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重,一般應(yīng)該控制在三分之一以內(nèi),如果超過(guò)三分之一,風(fēng)險(xiǎn)就比較大。應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重增加了,說(shuō)明應(yīng)收賬款賬齡增長(zhǎng),賬款回收不理想,有可能會(huì)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)困難。桐昌公司2012年-2014年的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例分別為:36.5%、34.2%、35.5%,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)該公司的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例超過(guò)三分之一,即公司的風(fēng)險(xiǎn)比較大;2013年有下降趨勢(shì),但2013年又上升,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡比較長(zhǎng),回收難度大。2012年至2014年應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例 4、忽視對(duì)客戶的信用調(diào)查和管理 桐昌紙業(yè)公司在目前銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管理上,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè),交易中往往是憑主觀作決策,缺少科學(xué)的決策依據(jù);在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理上,由于缺少信用額度的控制,往往是看重權(quán)力而不看重職能,一旦出現(xiàn)問(wèn)題又相互推卸責(zé)任;在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,對(duì)客戶資信的調(diào)查,對(duì)應(yīng)收賬款的是否可以回收具有很重要的作用,但公司在商品銷(xiāo)售過(guò)程中,往往還沒(méi)弄清客戶資信狀況,就急于和對(duì)方做交易,這樣雖然使銷(xiāo)售額不斷的增長(zhǎng),但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)少賺錢(qián)或賺不到錢(qián),甚至賠本的現(xiàn)象。 三、桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題的原因分析 (一)管理者整體素質(zhì)偏低,應(yīng)收賬款管理意識(shí)薄弱 隨著我國(guó)高等教育體制改革,本科以上的學(xué)子不斷流入企業(yè),企業(yè)員工的整體素質(zhì)有所提高,但是應(yīng)收賬款管理崗位人員素質(zhì)水平卻沒(méi)有明顯的提高。從現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)應(yīng)收賬款管理崗位要求比較高,應(yīng)收賬款管理人員要具備制定應(yīng)收賬款管理及賬款催收制度、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員進(jìn)行回款、對(duì)客戶的信用進(jìn)行調(diào)查評(píng)估等能力8。但是大部分的中小企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理人員。桐昌紙業(yè)有限公司財(cái)務(wù)部有四個(gè)人,一個(gè)是出納,兩個(gè)是會(huì)計(jì)記賬人員,一個(gè)是會(huì)計(jì)主管,她們都是中專(zhuān)學(xué)歷的,雖然都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,但是并不具備財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和能力,她們平時(shí)只是核算賬務(wù),并不對(duì)賬務(wù)作進(jìn)一步的分析,也不注重自身素質(zhì)的提升和能力的提高,根本就沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的意識(shí),對(duì)應(yīng)收賬款只核算,就算發(fā)現(xiàn)異常情況也沒(méi)有上報(bào)。 (二)銷(xiāo)售人員只重視業(yè)績(jī)而盲目賒銷(xiāo) 目前,的許多中小企業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷(xiāo)售人員在其業(yè)務(wù)發(fā)展上單純追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),往往放寬付款條件,導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)額大7。但是,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)背后的財(cái)務(wù)狀況卻常常不樂(lè)觀,大量企業(yè)因?yàn)槊つ抠d銷(xiāo)不能收回款項(xiàng)的例子比比皆是,而桐昌紙業(yè)公司也不例外。為了搶占市場(chǎng),提高賬面利潤(rùn),擴(kuò)大銷(xiāo)售,在產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),事先沒(méi)有對(duì)付款人資信度深入調(diào)查,就采用一定賒銷(xiāo)額度的銷(xiāo)售策略來(lái)吸引客戶,擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。創(chuàng)造了較高的賬面利潤(rùn)的同時(shí),也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款,而且相關(guān)部門(mén)存在矛盾,缺少及時(shí)的溝通,使得銷(xiāo)售與核銷(xiāo)脫節(jié)。企業(yè)為了降低人工成本,進(jìn)而縮減從業(yè)人員,對(duì)于賒銷(xiāo),沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)進(jìn)行審批,由銷(xiāo)售人員自行決定。而銷(xiāo)售部門(mén)的人員只注重銷(xiāo)售,不考慮信用風(fēng)險(xiǎn),根本就沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析,直接進(jìn)行賒銷(xiāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)只管記賬,不進(jìn)行賬齡分析,這樣銷(xiāo)售部門(mén)的人不能掌握購(gòu)貨單位的欠款情況,財(cái)務(wù)部門(mén)的人也由于長(zhǎng)期賬目不清楚,不能有效地管理應(yīng)收賬款,往往因缺乏與客戶的溝通而拿不出有力的證據(jù)來(lái)追討欠款,或者因?yàn)槌^(guò)訴訟時(shí)效而得不到法律的保護(hù)。因此產(chǎn)生大量被客戶拖欠而不能及時(shí)收回的流動(dòng)資金,導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,降低了經(jīng)濟(jì)效益。 (三)沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度在現(xiàn)代,大部分企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理制度還不完善。如果沒(méi)有完善的管理制度作為基礎(chǔ),對(duì)應(yīng)收賬款的相關(guān)工作進(jìn)行約束,必將會(huì)加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在一些企業(yè),對(duì)于合同管理、銷(xiāo)售管理、應(yīng)收賬款日常管理都沒(méi)有系統(tǒng)的管理制度,沒(méi)有對(duì)具體操作步驟的操作規(guī)范和經(jīng)辦人進(jìn)行全責(zé)分配及獎(jiǎng)懲。制度的不夠完善,一方面,加大了應(yīng)收賬款管理的難度。另一方面,對(duì)應(yīng)收賬款的安全回收也沒(méi)有保障。同時(shí),由于制度缺失,也使內(nèi)部審計(jì)無(wú)據(jù)可依,無(wú)法發(fā)揮其在保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全方面的積極作用。桐昌紙業(yè)公司由于受到內(nèi)部資源的限制,沒(méi)有建立健全的應(yīng)收賬款管理制度,主要表現(xiàn)在:沒(méi)有有效的客戶檔案;沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資信評(píng)級(jí)、資信限額的資信控制措施;沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的賒銷(xiāo)審批和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任部門(mén);沒(méi)有對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前、事中防范控制的措施等。此外,應(yīng)收賬款在日常管理中沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),部門(mén)之間相互推卸責(zé)任,導(dǎo)致對(duì)損失的應(yīng)收賬款無(wú)法追究責(zé)任。 (四)應(yīng)收賬款日常核算、管理不規(guī)范 桐昌紙業(yè)有限公司在財(cái)務(wù)上還沒(méi)有實(shí)行電算化。隨著銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,財(cái)務(wù)部現(xiàn)有人員的手工做賬已經(jīng)不能滿足往來(lái)賬項(xiàng)的準(zhǔn)確核算,導(dǎo)致客戶的往來(lái)賬目不清。雖然企業(yè)已經(jīng)制定了比較完整的應(yīng)收賬款制度,但并沒(méi)有真正的落實(shí),制度和實(shí)際之間存在很大的差距。此外,企業(yè)沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的考察,沒(méi)有建立客戶檔案,對(duì)賒銷(xiāo)也沒(méi)有進(jìn)行審批;工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn),不做客戶分析;追款責(zé)任不明確,長(zhǎng)期不與客戶對(duì)賬;銷(xiāo)售人員沒(méi)有明確的追款責(zé)任等。應(yīng)收賬款基本上是由銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部這兩個(gè)部門(mén)承擔(dān)的,然而在實(shí)際中卻常常出現(xiàn)職責(zé)不清、分工不明、效率低下,甚至出現(xiàn)互相推卸責(zé)任等問(wèn)題。 (五)信用機(jī)制不健全使應(yīng)收賬款管理難度大在現(xiàn)代信用交易規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下,我國(guó)的信用機(jī)制建設(shè)卻跟不上信用交易擴(kuò)展的步伐,信用機(jī)制不健全,其特征是:(1)市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的不足,市場(chǎng)公共信息貧乏,特別是有關(guān)企業(yè)信譽(yù)的信息非常少,市場(chǎng)交易信息發(fā)布的渠道不健全;(2)市場(chǎng)信息極度不對(duì)稱(chēng),企業(yè)要是講誠(chéng)信,相對(duì)不誠(chéng)信來(lái)說(shuō),誠(chéng)信成本極高,導(dǎo)致了社會(huì)信用秩序混亂;(3)市場(chǎng)虛假信息很多,企業(yè)信用數(shù)據(jù)的可信度很低,企業(yè)商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售中存在大量的假冒偽劣等行為;(4)企業(yè)失信現(xiàn)象非常普遍,整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣很不好,企業(yè)之間的三角債問(wèn)題很難解決等等9。這些現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度更大,壞賬多。在這種信用機(jī)制不健全的大環(huán)境下,桐昌紙業(yè)公司并沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行深入的了解,也沒(méi)有建立信用管理部門(mén),對(duì)于客戶提出的賒銷(xiāo)要求由銷(xiāo)售人員隨意作出決定,導(dǎo)致企業(yè)很多的應(yīng)收賬款管理難度大,很多款項(xiàng)收不回來(lái),賬目混亂,壞賬損失非常多。 四、改進(jìn)桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理工作的對(duì)策 (一)轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念 為防止銷(xiāo)售人員片面追求完成銷(xiāo)售任務(wù)而盲目賒銷(xiāo),制造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及應(yīng)收賬款回款率與銷(xiāo)售人員的薪酬、升職相掛鉤的制度,把銷(xiāo)售款項(xiàng)的及時(shí)回收,資金的回籠作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo),銷(xiāo)售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金全過(guò)程負(fù)責(zé),這樣可以明確銷(xiāo)售人員的責(zé)任,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積極組織收回貸款。應(yīng)收賬款是由賒銷(xiāo)產(chǎn)生的,要有效的控制應(yīng)收賬款必須從其產(chǎn)生的源頭即從企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)抓起。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)主動(dòng)掌握客戶的資料、客戶的其他供應(yīng)商情況、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和其他公開(kāi)的信息以供企業(yè)專(zhuān)業(yè)信用管理部門(mén)使用對(duì)每一筆應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)都明確到相關(guān)責(zé)任人,不同級(jí)別的人員給予不同金額的審批權(quán)限,遵循“誰(shuí)審批,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則10。經(jīng)辦人員只能在自己權(quán)限范圍內(nèi)辦理審批,超過(guò)限額范圍虛報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,金額特別巨大的必須報(bào)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)審批,不可以越權(quán)審批,以免給企業(yè)造成重大壞賬損失11。同時(shí)各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)自己負(fù)責(zé),要保證賬款的回收率。 權(quán)限審批表賒銷(xiāo)金額1萬(wàn)元以下1-10萬(wàn)元10-20萬(wàn)元20-50萬(wàn)元50萬(wàn)元以上審批人員會(huì)計(jì)師財(cái)務(wù)主管信用管理部門(mén)負(fù)責(zé)人副總經(jīng)理總經(jīng)理 (二)提高管理者的管理水平,招收高素質(zhì)人才 1、完善招聘制度,選拔應(yīng)收賬款管理專(zhuān)業(yè)人才首先,桐昌紙業(yè)有限公司要完善招聘制度,任人唯賢。對(duì)于制度未列明的招聘原則與招聘標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該補(bǔ)充說(shuō)明,如:以任職資格作為選人標(biāo)準(zhǔn),杜絕任人唯親,為企業(yè)用人嚴(yán)格把好第一關(guān),從而提高錄用人員的綜合質(zhì)量。由用人部門(mén)填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表報(bào)人力資源部審核人力資源部根據(jù)審批結(jié)果后,組織實(shí)施招聘面試人力資源部對(duì)通過(guò)面試的人員辦理錄用審批手續(xù)人力資源部通知人員辦理入職手續(xù)招聘用工流程 其次,企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要不斷進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)管理方式的改革。應(yīng)收賬款管理是由財(cái)務(wù)人員執(zhí)行的,其管理效果主要取決于財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。所以企業(yè)必須建立健全人力資源管理制度,從加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)入手,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),選拔、任用思想品德好、有專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任應(yīng)收賬款管理的重要崗位工作,充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性,提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的自身道德修養(yǎng)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理員的綜合素質(zhì)首先要從公司用人的選擇上入手。應(yīng)收賬款管理工作崗位是公司的重要崗位,所以桐昌紙業(yè)有限公司對(duì)這些崗位的人員配備及選擇上要格外嚴(yán)謹(jǐn)。在招聘時(shí),應(yīng)該選拔思想品德好、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能、的人員擔(dān)任應(yīng)收賬款管理的重要崗位工作。 2、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)水平 應(yīng)收賬款管理人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)不高會(huì)使公司的應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)很多問(wèn)題。因此,提高應(yīng)收賬款管理人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。而加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理人員的水平必須從加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)開(kāi)始,通過(guò)培訓(xùn),使得應(yīng)收賬款管理人員明確自身的職責(zé)與權(quán)限,加強(qiáng)自己的職業(yè)技能。由于桐昌紙業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員的能力素質(zhì)比較低,所以,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不可缺少的。對(duì)此,公司應(yīng)制定出員工培訓(xùn)計(jì)劃,這就要求公司定期或不定期地對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。如:開(kāi)展思想道德教育講座、專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、相關(guān)知識(shí)考試等活動(dòng)。除了安排培訓(xùn)之外,同時(shí)應(yīng)當(dāng)采取措施鼓勵(lì)員工提升自身的能力,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,自覺(jué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才會(huì)更好地服務(wù)企業(yè)。 (三)完善企業(yè)內(nèi)部控制,加強(qiáng)監(jiān)督 1、建立應(yīng)收賬款企業(yè)內(nèi)部管理制度完善內(nèi)部控制對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)具有非常重要的作用,就賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)而言,內(nèi)部控制是一種貫穿于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)全過(guò)程的決策、執(zhí)行、監(jiān)督動(dòng)態(tài)機(jī)制,對(duì)規(guī)范、約束賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的行為,保障賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)按規(guī)定的程序辦理具有十分重要的作用。企業(yè)應(yīng)建立銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保辦理銷(xiāo)售和收款業(yè)務(wù)不相容崗位的分離和相互制約和監(jiān)督12。銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)處理訂單、簽定合同,催收賒銷(xiāo)貨款,負(fù)責(zé)對(duì)退貨與銷(xiāo)售折讓的審批,并具體執(zhí)行單位信用政策;倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)審核出庫(kù),入庫(kù)手續(xù)是否完備、單據(jù)是否齊全,必須嚴(yán)格把關(guān);財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄,對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行檢查,督促銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款的催收,分析匯報(bào)回款情況。在實(shí)行崗位責(zé)任的基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)各部門(mén)工作各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立健全各個(gè)方面和各環(huán)節(jié)的管理制度。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)反映各種商品銷(xiāo)售的開(kāi)票、收款、發(fā)貨情況。銷(xiāo)售人員要擔(dān)負(fù)對(duì)應(yīng)收賬款的催收責(zé)任,定期與客戶對(duì)賬,按照財(cái)務(wù)管理內(nèi)部牽制原則,在財(cái)務(wù)部門(mén)下可設(shè)立一個(gè)財(cái)務(wù)監(jiān)察小組,由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),配備專(zhuān)職的會(huì)計(jì)人員,負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)往來(lái)的核算和監(jiān)控,對(duì)每一筆應(yīng)收賬款都要進(jìn)行分析和核算,保證應(yīng)收賬款賬賬相符13等等。健全應(yīng)收賬款的內(nèi)控制度,努力形成一整套規(guī)范化的對(duì)應(yīng)收賬款的事前、事中和事后控制程序,強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能,以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 2、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的監(jiān)督工作 對(duì)已發(fā)生的應(yīng)收賬款,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常監(jiān)督管理工作,采取有力的措施對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析、控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提前采取對(duì)策。日常監(jiān)督管理的工作需要財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的分工協(xié)作完成。財(cái)務(wù)部主管應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)每周對(duì)照信用檔案,核對(duì)應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況,嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算。根據(jù)每一筆應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)間的先后滾動(dòng)收款,及時(shí)了解客戶對(duì)賒購(gòu)商品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)了解客戶的財(cái)務(wù)資金狀況,及時(shí)處理與應(yīng)收賬款有關(guān)業(yè)務(wù)事宜,還可以減少對(duì)賬的工作量。 (四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理企業(yè)為加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,在總分類(lèi)賬的基礎(chǔ)上,要按信用客戶的名稱(chēng)設(shè)置明細(xì)分類(lèi)賬,詳細(xì)地、序時(shí)地記載與各信用客戶的往來(lái)情況。全部的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)都要正確、及時(shí)、詳細(xì)登入有關(guān)客戶的明細(xì)分類(lèi)賬,隨時(shí)反映每個(gè)客戶的賒欠情況,根據(jù)需要還可設(shè)置銷(xiāo)貨特種日記賬以反映賒銷(xiāo)情況14;賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全過(guò)程應(yīng)分工執(zhí)掌,如登記明細(xì)賬、填制賒欠客戶的賒欠賬單、向賒欠客戶交送或郵寄賬單和處理客戶收入的現(xiàn)金等,都應(yīng)分派專(zhuān)人負(fù)責(zé);明細(xì)賬要定期同總賬核對(duì)。要制定定期對(duì)賬的制度,每隔三個(gè)月或半年就必須同客戶核對(duì)一次賬目,并對(duì)因產(chǎn)品品種、回款期限、退還貨等原因?qū)е聠螕?jù)、金額等方面出現(xiàn)的誤差進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于俞期的應(yīng)收賬款,應(yīng)按其拖欠的賬齡及金額進(jìn)行排隊(duì)分析,確定優(yōu)先收賬的對(duì)象。同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人拖延還款是否屬故意拖欠,對(duì)故意拖欠的應(yīng)考慮通過(guò)法律途徑加以追討。對(duì)于整個(gè)賒銷(xiāo)而言,可以將個(gè)別壞賬理解為賒銷(xiāo)費(fèi)用,為了縮小企業(yè)的損失,根據(jù)配比原則,發(fā)生的壞賬應(yīng)同收益進(jìn)行配比,從收益中扣除,從而列示企業(yè)的實(shí)有資產(chǎn),同時(shí)不虛夸所有者權(quán)益及收益,這也是謹(jǐn)慎性原則的要求。 (五)建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機(jī)構(gòu)建立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén),對(duì)于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù),在發(fā)出商品之前,必須經(jīng)過(guò)信用管理部門(mén)的批準(zhǔn)。信用管理部門(mén)在接到銷(xiāo)售單后,應(yīng)審查顧客的薪資狀況,根據(jù)管理層的賒銷(xiāo)政策和授權(quán),決定是否批準(zhǔn)賒銷(xiāo)。尤其對(duì)有賒銷(xiāo)要求的新客戶,要對(duì)其信用進(jìn)行充分的調(diào)查,確立一個(gè)信用額度,并報(bào)主管人員核準(zhǔn)15。無(wú)論賒銷(xiāo)是否批準(zhǔn),都要求信用部門(mén)人員在賒銷(xiāo)單上簽署意見(jiàn)并蓋章,然后將銷(xiāo)售單送回銷(xiāo)售部門(mén)。由于桐昌紙業(yè)有限公司的信用機(jī)制不健全,企業(yè)可以根據(jù)以前年度客戶的信用狀況,為每個(gè)客戶設(shè)定信用額度,為高風(fēng)險(xiǎn)客戶設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)準(zhǔn)備金,直到準(zhǔn)備金足以承擔(dān)該客戶的風(fēng)險(xiǎn);更新現(xiàn)有的信用額度,公司的財(cái)力和資信狀況的變化是非常迅速的,許多企業(yè)會(huì)遇到資金困難,如果這些企業(yè)的信用限額沒(méi)有更新,就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn);對(duì)正在進(jìn)行的交易實(shí)行信用控制;應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)效果的好壞,依賴于企業(yè)的信用政策,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從確定信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)金折扣等方面入手,對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)的管理。綜合上述主要對(duì)策,結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際情況,筆者設(shè)計(jì)如下應(yīng)收賬款管理流程圖:客戶提出訂貨要求拒絕對(duì)該客戶進(jìn)行賒銷(xiāo)信用管理部門(mén)對(duì)客戶資信狀況進(jìn)行調(diào)查、審批 否是簽訂銷(xiāo)售合同,并開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票編制記賬憑證,并登記應(yīng)收賬款明細(xì)賬編制應(yīng)收賬款賬齡分析表,并提示業(yè)務(wù)員催收應(yīng)收賬款客戶付 款提示二次催收賬款否是進(jìn)行賬務(wù)處理是匯總報(bào)管理高層(總經(jīng)理)否客戶付 款進(jìn)行壞賬審批計(jì)提壞賬準(zhǔn)備編制應(yīng)收賬款余額表應(yīng)收賬款分析 五、結(jié)論 應(yīng)收賬款是一把雙刃劍,它具有擴(kuò)大銷(xiāo)售、減少庫(kù)存、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的作用,同時(shí)又具有、夸大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、加速現(xiàn)金流出、增加企業(yè)其他成本的弊端。中小企業(yè)應(yīng)不斷分析自身應(yīng)收賬款過(guò)高的原因,針對(duì)不同的原因和企業(yè)自身情況,及時(shí)采取相應(yīng)措施,對(duì)癥下藥。應(yīng)收賬款管理受到越來(lái)越多企業(yè)的重視,成為了企業(yè)管理中不可忽視的一部分。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,對(duì)于滿足市場(chǎng)需求,增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力具有相當(dāng)重要的作用。在目前國(guó)內(nèi)信用環(huán)境不利的情況下,如何獲取客戶真實(shí)的信用信息,既有原則又靈活的執(zhí)行信用政策,確實(shí)還需要做許多工作,但通過(guò)建立健全企業(yè)內(nèi)部控制體系,建立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén),可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)政府對(duì)信用制度的普及教育,相信應(yīng)收賬款會(huì)得到有效的管理,進(jìn)而提高本企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,才能增加企業(yè)自身實(shí)力,提高企業(yè)的綜合管理水平,最終不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。參考文獻(xiàn)1朱霜. 中小型制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究D.四川師范大學(xué),2014.2鄧麗麗,孔香軍. 論應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避J. 中國(guó)總會(huì)計(jì)師,2011,06:100-101 3于海霞. 淺析應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響及日常管理J. 進(jìn)出口經(jīng)理人,2014,S1:57-58. 4陳勇,朱學(xué)真. 論應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響J. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015,12:202+204. 5馮荷英,樊舒. 我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的思考J. 中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2012,11:99-100.6錢(qián)曉怡. 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與存貨周轉(zhuǎn)率的結(jié)合分析J. 財(cái)會(huì)月刊,2012,20:80-82.7黃艷軍. 應(yīng)收賬款與賒銷(xiāo)管理研究J. 現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊),2012,06:94-95.8冉葉明. 淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策J. 北方經(jīng)貿(mào),2015,09:211-212.9企業(yè)信用缺失的表現(xiàn)、原因及對(duì)策J. 中共中央黨校機(jī)關(guān)黨委,2014,12.1110聶建平. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問(wèn)題J. 合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015,10:98-99.11孔韜. 中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與對(duì)策J. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2014,10:58-59.12張永國(guó). 財(cái)務(wù)審計(jì). 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2012,09.13姚春姬,中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺談,財(cái)務(wù)與審計(jì),2010(4),76-7714薛鶴. 淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策J. 知識(shí)經(jīng)濟(jì),2014,01:98-99.15韓天放.企業(yè)應(yīng)收賬款管理,企業(yè)管理出版社.2014.06 致 謝通過(guò)這一階段的努力,我的畢業(yè)論文桐昌紙業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策 終于完成了,這意味著大學(xué)生活即將結(jié)束。在大學(xué)階段,我在學(xué)習(xí)上和思想上都有了很大的進(jìn)步,這除了自身的努力外,與各位老師、同學(xué)和朋友的支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。非常感謝劉勇副教授在我大學(xué)的最后的學(xué)習(xí)階段給自己的指導(dǎo),從最初的確定選題,到搜集資料,完成論文提綱、任務(wù)書(shū)和開(kāi)題報(bào)告,到論文寫(xiě)作及修改,到論文定稿,都離不開(kāi)劉勇老師一直給予我的鼓勵(lì)、耐心指導(dǎo)和無(wú)私幫助。為了指導(dǎo)我們的畢業(yè)論文,老師們放棄了自己的休息時(shí)間,他們的這種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩,在此我向所有的論文指導(dǎo)老師表示我誠(chéng)摯的謝意。同時(shí),感謝所有任課老師和所有同學(xué)在這四年來(lái)給自己的指導(dǎo)和幫助,是他們教會(huì)了我專(zhuān)業(yè)知識(shí),教會(huì)了我如何學(xué)習(xí),教會(huì)了我如何做人。正是由于他們,我才能在各方面取得顯著的進(jìn)步,在此向他們表示我由衷的謝意,并祝所有老師培養(yǎng)出越來(lái)越多的優(yōu)秀人才,桃李滿天下!17
收藏