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索尼（SONY），是日本的一家全球知名的大型綜合性跨國企業(yè)集團。索尼是世界視聽、電子游戲、通訊產(chǎn)品和信息技術等領域的先導者，是世界最早便攜式數(shù)碼產(chǎn)品的開創(chuàng)者，是世界最大的電子產(chǎn)品制造商之一、世界電子游戲業(yè)三大巨頭之一。,索尼影視娛樂有限公司(Sony Pictures Entertainment，SPE)，是索尼(美國)有限公司(SCA)的子公司，索尼（美國）有限公司是，總部設在東京的索尼公司的子公司。SPE在全球的業(yè)務包括：電影的制作和發(fā)行，電視節(jié)目的制作和發(fā)行，數(shù)碼娛樂節(jié)目的制作和發(fā)行，全球范圍的電視頻道投資，購買和發(fā)行家庭娛樂節(jié)目，經(jīng)營影視拍攝設施，開發(fā)新型娛樂產(chǎn)品、 服務和技術，以及在67個國家進行電影娛樂產(chǎn)品銷售。 至少三分之一的好萊塢最偉大電影版權為索尼所有。,,影視娛樂,索尼影視娛樂是全世界最大的電影公司（由原好萊塢八大電影公司中的三家：哥倫比亞影業(yè)公司、米高梅電影公司和聯(lián)藝電影公司合并而成）。,,貓和老鼠 007：明日帝國 雨人 一個美國人在巴黎 機器戰(zhàn)警,終結者4 風語者 十二金剛 刺殺希特勒 霍比特人 亂世佳人 飛越瘋人院,,007：大破天幕危機 青蜂俠 黑衣人3 超凡蜘蛛俠 007：大戰(zhàn)皇家賭場 功夫夢 第九區(qū) 2012,洛杉磯之戰(zhàn) 天降美食 精靈鼠小弟2 達芬奇密碼,索尼音樂娛樂（Sony Music Entertainment）是一家全球性的唱片公司，為日本索尼公司（Sony）旗下音樂事業(yè)群，前身為索尼貝塔斯曼音樂娛樂公司（Sony BMG Music Entertainment）。索尼音樂娛樂公司為Sony Corporation of America的全資子公司，旗下?lián)碛斜姸嘀嚾?，發(fā)行了許多歷史上著名的唱片。 2008年8月5日，索尼宣布收購博德曼(又譯貝塔斯曼)所持有新力博德曼另50%股權，并於10月1日正式生效，索尼博德曼成為100%美國新力子公司，并更名回為「索尼音樂娛樂」(Sony Music Entertainment Inc.(SME)),2012年4月，索尼以22億美元收購世界5大唱片公司的百代唱片。屆此索尼將擁有全球三分之一的音樂版權。,代表藝人,華語：李易峰、周杰倫、王力宏、羅志祥、楊丞琳、蕭亞軒、蘇醒、 劉亦菲、庾澄慶、費玉清、丁叮、柯振東、陳坤、周渝民等,日韓：初音未來、乃木坂46、清水翔太、西川貴教、supercell等,歐美：邁克爾杰克遜、艾薇兒、貓王、布蘭妮、亞瑟小子、席琳迪翁、 亞當蘭伯特、蘇珊大媽、蕾哈娜等,古典爵士：郎朗、多明戈等,電子游戲,PS3是索尼的第3代電視游戲機。ps3的對手是微軟的Xbox360，以及任天堂的Wii。ps3配備了強大的cell處理器和藍光光驅(qū) 使得ps3的價格很高 首發(fā)600美元的價格在游戲機歷史上是第2高的（僅次于3do的700美元） ps3在2006年11月11日于日本發(fā)售。2006年11月15日在美國發(fā)售。2009年9月，索尼推出ps3的薄版機型~PS3 Slim。2013年e3，索尼推出了ps3的最終版~該版被評為索尼史上外殼最漂亮的主機。,2013年2月21日，索尼在美國紐約召開發(fā)布會，發(fā)布了最新一代游戲機PS4。PS4配備8核x86處理器，1.84T/s浮點運算能力GPU，8GB GDDR5內(nèi)存. 索尼稱PS4為PC游戲終結者 索尼稱PS4代表了PS從一個游戲主機轉(zhuǎn)向全方位娛樂主機的理念。 此外，索尼PS4的手柄跟此前曝光幾乎一樣，名為Dual Shock 4。手柄內(nèi)置觸摸板和一個類似Kinect的動作捕捉攝像頭PS Eye，配備分享按鈕和動態(tài)感應。 在10多個首發(fā)游戲中-----Killzone: Shadow Fall和 knack 都將由PS4獨占。,PSP是PlayStation Portable（プレイステーションポータブル）的簡稱，是日本SONY公司開發(fā)的多功能掌機系列，具有游戲、音樂、視頻等多項娛樂功能。,索尼的創(chuàng)立人之一盛田昭夫?qū)⑵渥詡髅麨椤度毡局圃臁?，他認為“日本制造“從輕蔑的用語變?yōu)橐环N稱贊，索尼功勞不小。在過去的50年里，索尼已成為世界知名品牌。其獨特之處在于，索尼品牌注重強調(diào)重點發(fā)展及樹立嚴謹?shù)男蜗?，索尼成功的原因可概括為：對索尼品牌的無比熱愛；拒絕成為其他品牌的附屬品牌。 注重企業(yè)形象，將對品牌的任何傷害都看做是對整個企業(yè)的傷害。 明確強調(diào)一個生產(chǎn)領域----電子。 將創(chuàng)新產(chǎn)品迅速市場化的特殊技巧。 形成了一個自由思考、非官僚的環(huán)境。 及早重視國際市場。,索尼理念,索尼的品牌擴展能力是一流的，當索尼進入一個新的行業(yè)時，它就象一個強大的空間入侵者，去占領行業(yè)領導地位。索尼公司進入作為移動通訊器材的手機行業(yè)，就是一個近期的例子。索尼“成為任何電子消費品領域的全球性公司”這一品牌形象反映其具有擴展力和極具滲透力。索尼公司在品牌管理方面做得出類拔萃的是：不斷增強消費者導向的品牌特征；世界級的領導地位；品牌標識和品牌形象。 成為一個世界級領導品牌 公司的‘核心’是將其提供的可見價值和企業(yè)文化整合為一個品牌，并不斷地回答：如果公司的品牌消失了，消費者將失去什么？１９４６年一位公司創(chuàng)立者的發(fā)言表明了索尼公司創(chuàng)建時就確立的發(fā)展方向： “如果能建立一種組織，組織中的每個成員都以公司的團隊精神而團結成一整體，每個成員都由內(nèi)心深處渴望提高自己的技術水平，那么這樣的組織必能產(chǎn)生無數(shù)的快樂和收益?！?一些最佳的傳播機會來自于培養(yǎng)有影響力的顧客，借助他們進行傳播，其中一個成功的事例如下： “威樂士親王將要出席在東京70年國際展覽會，英國大使希望我們能為親王在英國大使館的住處安裝索尼電視。在后來的一次招待酒會上，我認識了親王。親王首先為我們的電視向我道謝，然后問我索尼公司是否有意在英聯(lián)邦投資設廠。我說公司暫還沒有這樣的計劃。親王對我報以微笑，說：“如果有一天你們有舉到英聯(lián)邦投資，不要忘了威爾士。”后來我們選擇威爾士作為投資英聯(lián)邦的第一站。……幾年后，伊莉沙白女王對日本進行友好訪問，我有幸在英國大使館與女王相識。她問我威爾士親王是否推薦過投資地點，我說確有此事，女王聽后十分高興。 從那以后，由威爾士商務發(fā)展委員會的許多文件可以看到，威爾士與索尼公司的合作一直十分重要。,營銷實例,索尼近況,索尼2013財年虧損 截至2013年3月底的2013財政年度中，公司虧損額達到12 .6億美元(1284億日元)，而上一財年公司獲得盈利超過四億美元。索尼虧損原因是公司的消費電子產(chǎn)品部門仍然存在太多的問題，極大地拖累公司。而在重組過程中，退出個人電腦業(yè)務耗費了大量成本。 由于連年虧損，索尼加大了重組力度。其中包括為保證資產(chǎn)流動性而以11億美元的價格賣掉了索尼在美國曼哈頓的總部大樓。在過去的一年里，索尼因為多次下調(diào)業(yè)績預期而令投資者非常失望。最初，索尼預計公司能在剛剛結束的財年實現(xiàn)盈利，但它在2月份承認公司可能很難實現(xiàn)盈利，并預計虧損額最低為1100億日元，當時它還表示將在電腦和電視部門裁減5000人，出售旗下的個人電腦業(yè)務，并將其電視部門分拆出去成立一家獨立的公司。就在兩周前，索尼又表示上財年的虧損可能會超出預期。 此前，由于索尼地位節(jié)節(jié)下降，評級機構穆迪已經(jīng)將索尼的信用評級降為“垃圾”級，并稱索尼需要做出大量的工作來修補滿目瘡痍的資產(chǎn)負債表。在電子書業(yè)務撤出北美地區(qū)后，索尼上周表示，它在歐洲和澳大利亞的相關服務也將關閉。還有報道稱，索尼將會出售東京總部的地產(chǎn)。 為了自救，索尼正在進行前所未有的業(yè)務重組和方向調(diào)整。據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，在拋棄數(shù)字閱讀器項目之后，索尼已經(jīng)調(diào)整了電視機業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，將放棄O L E D電視項目的研發(fā)，轉(zhuǎn)而聚焦成本較低、市場前景更好的4K液晶電視。4K液晶電視制造成本低，價格相對低廉，目前已經(jīng)開始大量上市。據(jù)報道，明年索尼對外銷售的電視機中，4K液晶電視將占到一半規(guī)模。,索尼2014財年虧損 2014年9月17日，日本索尼公司17日說，由于移動通信領域業(yè)務持續(xù)不景氣，該公司2014財年(始于同年4月1日)凈虧損額或?qū)⑤^此前預計的500億日元進一步擴大至2300億日元(約合21億美元)。 這也意味著在截至2014財年的七個財年中，索尼有六個財年未能實現(xiàn)盈利。2013財年，索尼凈虧損額達到1284億日元。 智能手機銷售不理想是2014財年索尼面臨巨額虧損的主要原因。該公司在當天發(fā)布的一份聲明中說，2014財年移動通信領域或?qū)⑻潛p約1800億日元。7月份時索尼曾將本財年智能手機銷量預期從此前的5000萬臺削減至4300萬臺。 此外，索尼在當天發(fā)布的聲明中還宣布將在今年停止發(fā)放年底紅利，這也是該公司自1958年來首次取消年底紅利。,改進措施,1.產(chǎn)業(yè)重組,2.改變戰(zhàn)略,由于手機部門的萎靡，索尼已經(jīng)決定大幅縮減中國的智能手機業(yè)務，將智能手機銷售預估從4300萬支下調(diào)為4100萬。而在去年索尼手機的銷量為3900萬部。,據(jù)日本《讀賣新聞》2月6日報道，日本索尼公司6日發(fā)布消息稱，在下調(diào)共同結算的業(yè)績預測并扣除稅款后，公司2014年3月期的收益將從2013年10月預測的300億日元(約合人民幣17.82億元)盈利變更為1100億日元的虧損。此外，經(jīng)營不良的電視機業(yè)務將于2014年7月被分離出去，成為索尼的分公司獨立開展運營。,3.結構精簡,作為電腦、電視機產(chǎn)業(yè)重組的一環(huán)，索尼將在2014年年末以前實現(xiàn)日本國內(nèi)1500人、海外3500人的裁員，共預計裁員約5000人。隨著提前退休征集產(chǎn)生的退休金積增，以及經(jīng)營業(yè)務削減產(chǎn)生的減損處理，預計索尼2014年3月期的虧損將達到700億日元。（44.55億人民幣）,分析,索尼是一個大集團，但利潤率高的部門幾乎沒有，如下圖所示（縱軸是營業(yè)利潤率），金融部門（保險等）的利潤率最高，音樂和電影部門也有一定的利潤，但是黑色家電和手機部門拖后腿太嚴重（不過今年二季度手機部門已經(jīng)扭虧了，如圖，很不容易）。,2013年4-6月的情況，和上圖的順序是一樣的，部門名稱用了簡稱。,各部門具體分析,圖像產(chǎn)品部門，主要是攝像機和照相機，和照相機相比，攝像機市場很有限，索尼的市場地位很高，尤其在商用領域。普通卡片機能不虧損就不錯了，單反方面，很遺憾，索尼沒能繼續(xù)從佳能和尼康處搶奪市場，作為小廠商實在不能奢求利潤。 下圖：便攜相機市場份額：,,可交換鏡頭相機市場份額：（主要是單反）,虧損原因,有沒有流行的明星產(chǎn)品？ 其實在索尼幾十年的歷程中，對于民用領域，索尼的明星產(chǎn)品不外乎以下幾件：革命性的便攜式音樂播放器 Walkman 、壓倒性優(yōu)異畫質(zhì)的特麗瓏顯像管電視機、外觀時尚的卡片式數(shù)碼相機 Cyber-shot 、精巧高性能的便攜式攝像機 Handycam、流行全球的游戲機 PlayStation。再討論明星產(chǎn)品時還必須要注意地域性。例如，在日本，索尼的智能手機品牌 Xperia 是僅次于蘋果 iPhone4/4s 的流行品牌，但是 Xperia 智能手機在全球市場中卻僅僅是表現(xiàn)平平。就現(xiàn)在來說，索尼確實沒有在全球范圍內(nèi)可以稱得上是“明星”的產(chǎn)品。,市場占有率是否巨大？ 索尼的產(chǎn)品線非常廣泛。而日本市場則是索尼的重中之重，截至去年底索尼的業(yè)務重心大部分都在日本市場。對于民用領域，索尼的產(chǎn)品覆蓋了：個人電腦 VAIO 、平板電腦 Sony Tablet 、電子書籍閱讀器 Reader、頭戴式顯示器、液晶電視 BRAVIA 、藍光播放器/刻錄機、家庭影院、車載導航儀 nav-u 、便攜式音樂播放器 Walkman 、立體聲音響、高保真功放、收音機/磁帶機、便攜式錄像機 Handycam 、卡片式數(shù)碼相機 Cyber-shot 、單反相機/微單相機/微電相機 alpha 、數(shù)碼錄音筆、耳機、記錄媒體、移動電話、游戲機 PlayStation 和充電電池等（部分產(chǎn)品沒有在中國大陸展開）。其中大部分產(chǎn)品在其領域都能位于一線品牌，但卻是少有領先者。一些子品牌在日本市場能夠達到引領地位或準引領地位，但是在全球市場上則只能說是尚可。不過縱觀歷史，索尼能幾乎壟斷整個行業(yè)的產(chǎn)品并不多，大約也就是前文提到的 Walkman 、 特麗瓏顯像管電視和 PlayStation2 了吧。,是否代表了業(yè)界的最高水平？ 如今興盛的蘋果，其產(chǎn)品往往被認為是代表了業(yè)界的最高水準。那么索尼是否有這樣的產(chǎn)品呢？答案是，有，而且很多。一直留意索尼的新產(chǎn)品，出現(xiàn)頻率最多的字是“最”：世界最小最輕量、世界最薄等，這樣的字眼直至今日都能很容易的在索尼的新產(chǎn)品發(fā)布新聞稿中看到。例如當時世界最小最輕量的微單相機 NEX-5 、現(xiàn)時點最薄的10倍光學變焦數(shù)碼相機 Cyber-shot DSC-WX100 、當時攝像頭像素最高達16M的移動電話 S006 （雖然像素不能說明一切，不過 S006 的拍照效果確實優(yōu)異）等等等等。從硬件規(guī)格上來說，索尼這家以電子產(chǎn)品起家的企業(yè)，至今也不斷刷新著業(yè)界的記錄，被粉絲稱為“技術的索尼”。不過必須指出，索尼在軟件方面無法代表業(yè)界的最高水平——它沒有iOS這樣優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，很多產(chǎn)品的內(nèi)嵌軟件/PC預裝軟件的水準也只能說是尚可，沒有達到優(yōu)異的程度。,非民用領域的情況如何？ 索尼至今在專業(yè)領域仍保持著巨大的優(yōu)勢，電視臺或是拍攝電影所使用的專業(yè)攝錄器材中索尼占了主導地位。不過這樣的優(yōu)勢對于普通消費者來說不易于察覺。,公司是否盈利，市值是否激增？ 索尼集團的整體虧損并不少見，其市值也無法稱得上壓倒性的高。其中連年虧損的部門（例如液晶電視部門）也有不少，財報并不漂亮。索尼集團旗下也有金融業(yè)務（銀行/保險），為整個集團提供一定的支持。 由上面的說明可以看到，現(xiàn)在的索尼，確實無法用“鼎盛”來形容。與過去的輝煌相比，可以說是“衰弱”了很多。,如今是互聯(lián)網(wǎng)的時代，最為風光的企業(yè)都要和網(wǎng)絡沾上些邊。作為傳統(tǒng)電子設備制造商的索尼并沒有轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其業(yè)務核心仍然是實體產(chǎn)品，這注定了它難以立于這個時代的風口浪尖。 強敵輩出。曾經(jīng)打出“成為韓國的索尼”的三星日趨強大，而借助 i 系列產(chǎn)品席卷潮流的蘋果更是無人可敵。這個時代并不存在絕對壟斷性的技術（索尼也好蘋果也好，并不擁有競爭對手無法掌握的領先世界數(shù)年的技術，更多的是成本與價格的平衡），面對眾多實力強勁的對手，索尼沒有能夠做出出色的應對，市場份額下降在所難免。 世界經(jīng)濟的整體環(huán)境，特別是日本經(jīng)濟的不振和近期日元的持續(xù)走高，以及去年的東日本大地震，使得整個日本企業(yè)都受到了不小大打擊。,內(nèi)部環(huán)境 決策問題。例如由于對技術的不信任、對特麗瓏技術的保護等而過晚進入液晶電視行業(yè)，使得索尼完全失去了在電視機行業(yè)的領導地位。沒有認清互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的本質(zhì)，不愿意支持MP3格式，而使得 Walkman 敗給了 iPod。這里稍微展開說幾句。索尼并不是沒有注意到數(shù)字音樂播放器的重要性，而是由于錯誤地估計了形式，限定其 Walkman 只能播放自己專利的音頻格式 ATRAC ，在 MP3 格式大獲全勝之后已經(jīng)失去了市場占有率。ATRAC 這一格式性能雖然優(yōu)秀（且支持版權保護），但是并非通用格式?；ヂ?lián)網(wǎng)以難以置信的速度發(fā)展而 MP3 成為了事實標準之后（其中盜版音樂的傳播功不可沒），Walkman 已經(jīng)輸了。而蘋果借助 iTunes 這一精彩的商業(yè)模式引領了潮流。索尼還喜歡參與制定標準并推廣，其中有成功的，例如 CD、DVD、BD 等光存儲格式（值得一提的是 PlayStation 三代產(chǎn)品都是推廣這些格式的先鋒）、在日本市場被廣泛使用的RFID技術 Felica 等。也有失敗的，例如支持版權保護技術 Magic Gate 的閃存記憶棒 Memory Stick ，或是索尼的專用耳機接口。這類問題很復雜，蘋果使用自己的標準獲得了成功，而索尼失敗了，明星產(chǎn)品可能是一個重要原因吧。,大型集團的通病，難以協(xié)同作戰(zhàn)。前幾天平井一夫上任索尼集團新的CEO之后提出了 One Sony 的口號。此前索尼作為一個超大型的集團，在迅速應對上做得并不好。美國人斯金格出任CEO期間，批評的聲音也不絕于耳。在新書「さようなら、僕らのソニー」（再見了，我們的索尼）中，作者更是批評斯金格一味地削減成本，而讓索尼失去了工程師風格，不再是“技術的索尼”。說的更確切一點，斯金格沒有讓索尼再次創(chuàng)造出“明星產(chǎn)品”，只是在減少索尼的虧損而已。 可能還有些遺漏，總之，內(nèi)憂外患，導致了索尼近年的式微。,索尼正在尋求改變。 平井一夫希望變革，希望創(chuàng)造出真正的 One Sony 。去年他親自發(fā)表的平板電腦的品牌之所以是直截了當?shù)?“Sony Tablet”，正式因為它集中了索尼的所有娛樂資源，視頻、游戲、書籍（在即將展開的系統(tǒng)更新中，Sony Tablet還將可以無線收看藍光錄像機錄制的電視節(jié)目）。索尼的網(wǎng)絡服務正在整合，內(nèi)容也日漸充實。索尼的產(chǎn)品之間將會更加共同，近日發(fā)表的互聯(lián)網(wǎng)電視將 BRAVIA 和網(wǎng)絡，和索尼的其他設備連接在了一起，今后索尼將會以電視、個人電腦、平板電腦、移動電話這四屏為重點，為消費者提供完整的娛樂體驗。,結語 索尼確實早已不再處于興盛期，不過前途并不暗淡。未來究竟會怎樣還是未知數(shù)，不妨拭目以待。,生是索狗，死亦索狗！,,