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第六章社會態(tài)度,Socialattitude,一、定義Freedman,1985態(tài)度（attitude）：是個體對社會存在所持有的具有一定結構且比較穩(wěn)定的內在心理狀態(tài)。態(tài)度的成分：認知(Cognition)：個體對態(tài)度對象所具有的認識、理解與評價復雜單純情感(Affect)：個人對態(tài)度對象的情緒體驗。行動傾向(Behaviouraltendency)：行為前的一種心理準備狀態(tài)和反應傾向,二、態(tài)度與行為的關系,拉皮爾（R.T.Lapiere，1934）對種族歧視態(tài)度與行為一致性的研究?，F場研究：66旅館/1184餐廳/0問卷調查：128回/92%拒絕思考問題：有哪些因素會影響態(tài)度與行為的一致性？,影響因素：,態(tài)度的強度：直接經驗——道聽途說/認知-情感一致態(tài)度與行為的關聯(lián)性：籠統(tǒng)——具體單一------多重即時-----長久利害關系：環(huán)境壓力：個人特征：自我監(jiān)控水平,三、特殊的態(tài)度——偏見1、定義：prejudice：對某一個人或群體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度。認知成分是刻板印象歧視（discrimination）：對某一個人或群體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的方式。種族/性別/民工,2、產生的原因：,A、群體沖突理論資源有限B、社會學習理論,C、精神分析理論,防御機制（無意識的）：投射把自己具有的不被社會接受的品質愿望投射到自己不喜歡的人/群體身上潛意識中被尊重的需要具有權威人格的人（等級觀念/尊重權威）,四、態(tài)度的測量,1、量表A、瑟斯頓（Thurstone）量表（等距量表，equalintervalscale)Thurstone,1928.《態(tài)度可以測量》題序項目分值1.在某些情況下，為了維持正義，戰(zhàn)爭是必要的（7.5）4.戰(zhàn)爭是沒有道理的（0.2）6.戰(zhàn)爭通常是維護國家榮譽的唯一手段（8.7）9.戰(zhàn)爭徒勞無功，甚至導致自我毀滅（1.4）14.國際糾紛不應以戰(zhàn)爭方式解決（3.7）18.無戰(zhàn)爭即無進步（10.1）,B、李凱特量表（Likert-typeAttitudeScale)R.Likert,1932(summatedratingscale)１.戰(zhàn)爭是維護正義的必要手段。非常同意同意無所謂不同意非常不同意（5）（4）（3）（2）（1）２.發(fā)動戰(zhàn)爭是不人道的。非常同意同意無所謂不同意非常不同意（5）（4）（3）（2）（1）,Ｃ、語義分化（差異）量表(semanticdifferentialscale)奧斯古德（C.E.Osgood,1957):讓被試用成對的雙極形容詞（如好–壞，聰明-愚蠢）去評價態(tài)度對象我認為這場戰(zhàn)爭是,２、投射測驗：白人／黑人句子完成法：老師是：３、行為觀察法：互動的距離——態(tài)度的情感成分黑人座位,五、態(tài)度如何形成的,外在社會因素的影響大眾傳媒家庭學校／同伴團體,個體的學習（學習論Learningtheory）聯(lián)結四月黑強化觀察模仿,六、態(tài)度形成和改變的理論（一）、態(tài)度形成及變化的三階段理論(H.C.Kelman,1958),１服從（obedience):態(tài)度形成的開始，個體按社會規(guī)范或他人意志在外顯行為方面表現與他人一致，以獲得獎勵避免懲罰。行為受外因控制，服從是表面的、暫時的２認同（identification):個體自愿接受他人觀點、態(tài)度，使自己與他人一致。情感因素起明顯作用，依賴于他人對個體的吸引力。３內化（internalization):態(tài)度形成的最后階段。個體真正從內心相信并接受他人觀點，使之納入自己的態(tài)度體系。以理智，即認知成分為基礎的,（二）、認知失調論（Cognitivedissonancetheory,Festinger,L.,1957):１、內容：認知：關于自己想法、態(tài)度與行為等的知覺。它們之間存在著三種情況：1.無關的／2.相互一致、協(xié)調的／3.相互沖突、不和諧的感受到不舒適、不愉快心理緊張（失調狀態(tài)）減緩、消除認知協(xié)調一致失調的認知數量Ｘ認知重要性失調程度＝——————————————協(xié)調的認知數量Ｘ認知重要性途徑：改變認知／改變行為／增加新認知,,,,,２、應用：Ａ、態(tài)度與行為不一致不協(xié)調改變態(tài)度,要求被試完成一項很枯燥的任務,第一組,第二組,只付酬$1,付酬$20,問題：哪一組會報告更喜歡這項任務？,,,,,有關的認知,1、這是一項枯燥的實驗（態(tài)度）2、我告訴別人實驗很有趣（行為）3、我為此得到1（20）元錢,Ｂ、決策后失調（post-decisiondissonance)－－－對所選目標態(tài)度的改變,C、影響失調的因素外在誘因的大小行為的自由選擇性行為結果的重要性自己所付出的代價（金錢、努力）,社會判斷理論,Sherif&Hovland(1961)1、個體所持有的態(tài)度不能用測量尺度上的一個點來代表，應用一段區(qū)域來表示。2、這段區(qū)域由三部分構成：-------------------------------------------------------------------------可接受區(qū)態(tài)度不明朗區(qū)拒絕區(qū)3、遇到一個勸說信息或新觀點時，判斷落在哪個區(qū)，以決定是否改變原態(tài)度。4、新觀點與原態(tài)度的相似性或差異性與態(tài)度改變有關。5、各區(qū)域大小,,,,,,七、態(tài)度改變的方法,一、態(tài)度改變的說服模型（勸說宣傳法）社會心理學家霍夫蘭與詹尼斯（C.I.Hovland&I.L.Janis)，1959年提出。傳播者傳播的信息接受者專長性可信性單方－雙方論據（ed）/態(tài)度強度動機意圖態(tài)度一致性/人格特征吸引力喜愛性呈現順序相似性與原有態(tài)度的差距——————————————————————————環(huán)境：分心,,,,,,,,,,,可信公正性與自身利益相反Walster等（1966）大學生接受哪一個1、從嚴-法官2、從嚴-罪犯3、從寬-法官4、從寬-罪犯,,,二、團體影響三、活動參與四、角色扮演,