《社會心理學(xué)》PPT課件.ppt
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,目錄,第一節(jié)概述第一單元研究對象和范圍第二單元社會心理學(xué)簡史第三單元社會心理學(xué)的研究方法第四單元社會心理學(xué)的主要理論第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化第二單元社會角色及其理論第三單元自我、身份和自尊第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺第二單元印象形成與整飾第三單元?dú)w因第四節(jié)社會動機(jī)第一單元概述第二單元社會動機(jī)與社會行為第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成,第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變第三單元態(tài)度測量第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型第二單元人際吸引第三單元人際互動第七節(jié)人際溝通第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能第二單元體語溝通第八節(jié)社會影響第一單元從眾第二單元社會促進(jìn)與社會惰化第三單元模仿、暗示和社會感染第九節(jié)愛情、婚姻與家庭第一單元愛情第二單元婚姻第三單元離婚第四單元家庭,第一節(jié)概述,1875年謝夫勒(德國)提出社會心理學(xué)概念1908年羅斯(E.A.Ross,美國)社會心理學(xué):大綱與資料集麥獨(dú)孤(W.McDougall,英國)社會心理學(xué)導(dǎo)論標(biāo)志社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,第一節(jié)概述,人物簡介麥獨(dú)孤,威廉(Mcdougall,William1871-1938)英國心理學(xué)家,策動心理學(xué)創(chuàng)建人,出生英國,卒于美國,1890年畢業(yè)于曼切斯特大學(xué),18901894在劍橋大學(xué)學(xué)醫(yī),獲學(xué)士學(xué)位,繼而深造于倫敦圣托馬斯醫(yī)學(xué)院,1899年隨劍橋人類學(xué)探險(xiǎn)隊(duì)前往大洋洲托雷斯海峽列島考察土著人生活,回國后師從德國G.E.繆勒學(xué)習(xí)心理實(shí)驗(yàn)技術(shù),1900年認(rèn)倫敦大學(xué)講師,1904年改任牛津大學(xué)心理哲學(xué)講師,1920年赴美國哈佛擔(dān)任心理學(xué)教授,因反對機(jī)械論心理學(xué),曾長期與行為主義心理學(xué)進(jìn)行論戰(zhàn)。1927年任美國杜克大學(xué)心理學(xué)系主任,直至去世。麥獨(dú)孤對生理心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心靈學(xué)、普通心理學(xué)、社會心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等都有獨(dú)創(chuàng)性的研究和見解。1905年首創(chuàng)心理學(xué)應(yīng)為研究行為的實(shí)證科學(xué),提出以本能為基礎(chǔ)的行為學(xué)說。指出:行為的特征是追求一定的目的,目的受人的本能來策動和維持,一切行為都在于奮力達(dá)到一定的目的。主要著作,1908年社會心理學(xué)導(dǎo)論、1911年身體與心靈,支持超感官知覺的研究。,第一單元研究對象和范圍一、社會心理學(xué)的定義(一)側(cè)重于心理學(xué)的定義(關(guān)注個(gè)體)弗勞德奧爾波特(FloydHAllport,18901978):“對個(gè)體的社會行為和社會意識的研究?!备郀栴D奧爾波特(GordonWAllport,18971967):研究個(gè)體心理與行為如何受他人和社會情景的影響。采用實(shí)驗(yàn)的方法可以進(jìn)行研究。(為學(xué)界認(rèn)可),第一節(jié)概述,哥哥:著名社會心理學(xué)家弗勞德奧爾波特(FloydHAllport,18901978)出生于美國威斯康星州的密爾沃基。他在4個(gè)孩子中排行老三。1919年,他在哈佛大學(xué)獲得哲學(xué)博士學(xué)作。隨后執(zhí)教于卡羅來納大學(xué)和錫拉丘茲大學(xué),直到1957年退休。他獲得過美國心理學(xué)會杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和美國心理學(xué)基金會金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆C绹鴮?shí)驗(yàn)社會心理學(xué)之父,“社會促進(jìn)”概念的提出者,他的第一部著作社會心理學(xué)(1924)以實(shí)驗(yàn)和研究為基礎(chǔ)討論了群體實(shí)驗(yàn)、人格評價(jià)、心理學(xué)在諸多領(lǐng)域的應(yīng)用等課題。他的研究還涉及對實(shí)驗(yàn)室環(huán)境以外宗教、政治、工業(yè)和社區(qū)諸領(lǐng)域內(nèi)社會行為的考查。弟弟:高爾頓奧爾波特(GordonWAllport,18971967),美國人格心理學(xué)家,美國人本主義心理學(xué)家的代表人物之一。1939年當(dāng)選為美國心理學(xué)會主席1964年獲美國心理學(xué)會頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。,高爾頓奧爾波特(GordonWAllport,18971967),(二)側(cè)重于社會學(xué)的定義(關(guān)注群體和社會)斯特克:“是由社會和個(gè)體的相互關(guān)系來界定的,任務(wù)是解釋社會互動?!卑瑺枮醯拢骸吧鐣睦韺W(xué)是關(guān)于社會互動的研究,以群體生活的心理為基礎(chǔ)。”(三)介于二者之間的定義潘菽:側(cè)重對社會關(guān)系、社會情境、個(gè)體的心理發(fā)應(yīng)以及個(gè)體內(nèi)在的心理因素的研究。是研究社會情景中的人的心理過程及其行為規(guī)律的科學(xué)。,第一節(jié)概述,二、社會行為與社會心理(一)社會行為:是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。勒溫(K.Lewin,1936)公式:B=f(P,E)(二)社會心理:社會因素引起并對社會行為具有導(dǎo)向作用的心理活動。,第一節(jié)概述,KurtLewin18901947Ifyouwanttrulytounderstandsomething,trytochangeit.勒溫(18901947),德國心理學(xué)家,場論的創(chuàng)始人,社會心理學(xué)的先驅(qū),以研究人類動機(jī)和團(tuán)體動力學(xué)而著名。他試圖用團(tuán)體動力學(xué)的理論來解決社會實(shí)際問題,這一理論對以后的社會心理學(xué)發(fā)展有很大的影響。,三、社會心理學(xué)的研究范圍個(gè)體層面(社會化、自我意識、社會知覺、態(tài)度、社會動機(jī)、社會學(xué)習(xí))人際層面(人際關(guān)系、人際溝通)群體層面(從眾、社會助長與惰化)社會層面(風(fēng)俗、時(shí)尚、國民性),第二單元社會心理學(xué)簡史,一、哲學(xué)思辨階段(古希臘19世紀(jì)上半葉/啟蒙期)二、經(jīng)驗(yàn)描述階段(19世紀(jì)中葉20世紀(jì)初/形成期)達(dá)爾文進(jìn)化論德國民族心理學(xué)法國群眾心理學(xué)麥獨(dú)孤本能心理學(xué)奧地利精神分析學(xué)派(弗洛伊德)三、實(shí)證分析階段(20世紀(jì)20年代至今/確立期),奧地利精神科、神經(jīng)科醫(yī)生、精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人,1856年5月6日出生于摩拉維亞,4歲時(shí)舉家遷居維也納。他在中學(xué)時(shí)代就顯示出非凡的智力,成績一直名列前茅,17歲考入維也納大學(xué)醫(yī)學(xué)院,1876年到1881年在著名生理學(xué)家艾內(nèi)斯特布呂克的指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作。1881年開始私人開業(yè),擔(dān)任臨床神經(jīng)專科醫(yī)生,1886年與馬莎伯萊斯結(jié)婚,育有三男三女,女兒A弗洛伊德后來也成為著名的心理學(xué)家,1938年因遭納粹迫害遷居倫敦,于1939年12月23日因口腔癌在倫敦逝世。弗洛伊德對精神分析的興趣是在1884年與J布洛伊爾合作期間產(chǎn)生的,他們合作治療一名叫安娜歐的21歲癔癥患者,他先從布洛伊爾那里學(xué)了宣泄療法,后又師從J沙可學(xué)習(xí)催眠術(shù),繼而他提出了自由聯(lián)想療法,1897年創(chuàng)立了自我分析法。他一生中對心理學(xué)的最重大貢獻(xiàn)是對人類無意識過程的揭示,提出了人格結(jié)構(gòu)理論,人類的性本能理論以及心理防御機(jī)制理論。他的主要著作有:歇斯底里研究(1895)夢的解釋(1900)性欲三論(1905)、論無意識(1915)、自我與本我(1923)、焦慮問題(1926)、自我和防御機(jī)制(1936)。,弗洛伊德、西格蒙德(Frend,Sigmund18561939),科學(xué)心理學(xué)之父。1879年他在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,這標(biāo)志著心理學(xué)的正式獨(dú)立。1889年他被任命為萊比錫大學(xué)校長,并曾擔(dān)任過巴登邦議會下院議員個(gè)工會領(lǐng)導(dǎo)人。馮特還繼承了赫爾巴特和費(fèi)希納的哲學(xué)講座,直到1920年去世。享年88歲。學(xué)識淵博,著作豐富。其著作涉及心理學(xué)、生理學(xué)、物理學(xué)、哲學(xué)、邏輯學(xué)、倫理學(xué)、語言學(xué)、文化人類學(xué)等諸多領(lǐng)域。主要心理學(xué)著作有對感官知覺理論的貢獻(xiàn)(1856-1862)、關(guān)于人類和動物靈魂的演講錄(1863)、生理心理學(xué)原理(1873-1874)、心理學(xué)大綱(1896)、心理學(xué)導(dǎo)論(1911)和民族心理學(xué)(10卷,1900-1920)。,馮特(WilhelmWundt,1832年8月16日1920年8月31日),德國心理學(xué)家,第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)立者。他的生理心理學(xué)原理是近代心理學(xué)史上第一部最重要的著作。1836年馮特獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位,1875年任萊比錫大學(xué)哲學(xué)教授,1879年在該校建立世界上第一座心理實(shí)驗(yàn)室。,二戰(zhàn)以后社會心理學(xué)發(fā)展趨勢,研究領(lǐng)域拓寬,涉及人類行為的方方面面。理論多元化,“小理論”化解釋與預(yù)測行為。開展了應(yīng)用社會心理學(xué)研究。,第三單元社會心理學(xué)的研究方法,一、社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則(一)價(jià)值中立原則(二)系統(tǒng)性原則(三)倫理原則,第三單元社會心理學(xué)的研究方法,二、社會心理學(xué)研究的主要方法(一)觀察法1、自然觀察2、參與觀察(二)調(diào)查法1、訪談法(準(zhǔn)備工作、接近被訪談?wù)摺?yīng)對拒絕的技巧、談話與提問技巧、追問技巧)2、問卷法,下面是咨詢過程中的一段對話:來訪者:我感到他咳嗽是在針對我。咨詢家:我知道你是確實(shí)是感覺到了,當(dāng)時(shí)你是怎樣想的。來訪者:我感到很不安,我很在意他的聲音,我難受極了。咨詢家:你感到很難受,不安,但又無法擺脫,感到很無奈是嗎?來訪者:是的。不僅如此,我上課注意力不能集中,學(xué)習(xí)不進(jìn)去。咨詢家:學(xué)習(xí)不進(jìn)去?來訪者:我腦海中在他咳嗽時(shí)會胡思亂想,認(rèn)為他可能是恨我,故意的。咨詢家:你有什么理由認(rèn)為他咳嗽就是針對你的呢。來訪者:我想可能是我拒絕他的求愛緣故吧?咨詢家:現(xiàn)在我們試想一想,他咳嗽是否有別的什么原因?1在上段對話中,咨詢員使用了下列哪些提問技術(shù)。(A)A開放式提問B閉合式提問C半封閉式提問D反詰式提問2在上段對話中,咨詢員使用了下列哪些咨詢技術(shù)?(ABC)A內(nèi)容反應(yīng)B情感反應(yīng)C重復(fù)技術(shù)D解釋技術(shù),第三單元社會心理學(xué)的研究方法,二、社會心理學(xué)研究的主要方法(三)檔案研究法(四)實(shí)驗(yàn)法1、基本概念自變量因變量信度效度2、實(shí)驗(yàn)的類型效績警戒實(shí)驗(yàn),切爾諾貝利核電站1986,核電站的監(jiān)督人員睡眠被剝奪正確的操作規(guī)程被忽視,使用了不正確的的安全規(guī)程,挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)事故,由于缺少睡眠的倒班的工程師的錯(cuò)誤指令導(dǎo)致事故,第四單元社會心理學(xué)的主要理論流派,一、社會學(xué)習(xí)論(一)簡史(行為主義社會學(xué)習(xí)論),巴浦洛夫(俄國)華生(美國)斯金納(美國),行為主義代表,米勒、多拉德班杜拉、沃爾特斯,社會學(xué)習(xí)論,俄國生理學(xué)家、心理學(xué)家、高級神經(jīng)活動學(xué)說的創(chuàng)始人。1849年9月14日出生于梁贊的一個(gè)牧師家庭,1860年進(jìn)入神學(xué)院,1870年改變成為當(dāng)牧師的初衷,進(jìn)入圣彼德堡大學(xué)學(xué)動物生理學(xué)。1875年轉(zhuǎn)入軍事醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí),1883年獲醫(yī)學(xué)博士學(xué)位,1884年獲任軍事醫(yī)學(xué)院副教授,1890年起成為軍事醫(yī)學(xué)院藥理學(xué)教授,1895年起為生理學(xué)教授,1904年因消化腺生理學(xué)研究的卓越貢獻(xiàn)而獲諾貝爾獎(jiǎng)金。他一生最突出的貢獻(xiàn)是關(guān)于高級神經(jīng)活動的研究。他是用條件反射方法對動物和人的高級神經(jīng)活動進(jìn)行客觀實(shí)驗(yàn)研究的創(chuàng)始人,也是現(xiàn)代唯物主義高級神經(jīng)活動學(xué)說的創(chuàng)立者。他發(fā)展了謝切諾夫關(guān)于心理活動反射本性的學(xué)說,把反射解釋為有機(jī)體與外部世界相互作用的要素。他詳細(xì)地研究了暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系形成的神經(jīng)機(jī)制和條件反射活動發(fā)展與消退的規(guī)律性,論述了基本的神經(jīng)生理過程興奮和抑制現(xiàn)象的擴(kuò)散和集中及其相互誘導(dǎo)的規(guī)律,提出了神經(jīng)系統(tǒng)類型的學(xué)說和兩種信號系統(tǒng)的概念。他的條件反射理論是后來行為主義發(fā)展的奠基石,華生借此構(gòu)成行為主義綱領(lǐng)。主要著作有:心臟的傳出神經(jīng)(1883)、主要消化腺機(jī)能講義(1897)、消化腺作用(1902)、動物高級神經(jīng)活動(行為)客觀研究20年經(jīng)驗(yàn):條件反射(1923)大腦兩半球機(jī)能講義(1927)等。,巴甫洛夫,伊凡彼德羅維奇(Pavlov,IvanPetrovich18491936),巴甫洛夫的狗,華生(18781958)生于美國南卡羅來納州格林維爾,1900年獲得福爾滿大學(xué)碩士學(xué)位。后入芝加哥大學(xué),就學(xué)于杜威、安吉爾、唐納爾森和洛布,1903年獲得該校第一個(gè)心理學(xué)博士學(xué)位。后任芝加哥大學(xué)講師和心理實(shí)驗(yàn)室主任,并很快成為比較心理學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。1908年轉(zhuǎn)任約翰.霍布金斯大學(xué)教授。1915年當(dāng)選為美國心理學(xué)會主席。1920年,因桃色事件引起家庭糾紛與妻子離婚而被迫改行從事廣告商業(yè)活動,直至1945年退休。但在20世紀(jì)20、30年代,他還著書立說宣揚(yáng)行為主義,做了大量心理學(xué)普及工作,產(chǎn)生了很大影響。宣布了行為主義學(xué)派的三個(gè)原則:1.心理學(xué)應(yīng)該研究行為,而不是意識;2.心理學(xué)的研究方法也應(yīng)該是客觀的方法,比如觀察法;3.心理學(xué)研究的目標(biāo)是為了“預(yù)測人的行為,并控制人的行為”。,行為主義學(xué)派的創(chuàng)始人華生,“給我一打健康的嬰兒,讓他們在我設(shè)定的環(huán)境中成長。那么我保證不論他們的潛能、能力、愛好或者祖先的種族如何,我能夠把他們培養(yǎng)成我所任意選定的人醫(yī)生、律師、藝術(shù)家、工頭,甚至乞丐或者小偷?!?斯金納,伯爾赫斯弗雷德里(Skinner,BurrbusFrederick19041990),美國心理學(xué)家,新行為主義的主要代表。1904年生于美國賓夕法尼亞州薩斯奎漢納,從小對動物及人類行為感興趣,1922年進(jìn)紐約哈密爾頓學(xué)院主修文學(xué),獲英語科學(xué)士學(xué)位。后上哈佛大學(xué)專修心理學(xué),師從當(dāng)時(shí)著名的心理學(xué)家EG布林。1930年和1931年分別獲該校心理學(xué)碩士學(xué)位和哲學(xué)博士學(xué)位。此后5年時(shí)間留任哈佛大學(xué)研究員。19361944任明尼蘇達(dá)大學(xué)講師、副教授。在第二次世界大戰(zhàn)期間曾參與美軍秘密作戰(zhàn)計(jì)劃,采用操作性條件反射的方法訓(xùn)練鴿子,用以控制飛彈與魚雷。1945年出任印第安納大學(xué)心理學(xué)系主任。1948年重返哈佛大學(xué),擔(dān)任心理學(xué)終生教授。1990年8月18日卒于波士頓。其一生中主要著作有有機(jī)體的行為(1938)、科學(xué)和人類行為(1953)、言語行為(1957)、強(qiáng)化程序(1957)、教學(xué)技術(shù)(1968)、關(guān)于行為主義(1974)、超越自由和尊嚴(yán)(1971)。他的主要貢獻(xiàn)在于他發(fā)展了巴甫洛夫的經(jīng)典性條件反射理論,提出了操作性條件反射的原理,他所設(shè)計(jì)和發(fā)明的“程序教學(xué)”和“教學(xué)機(jī)器”在60年代曾風(fēng)行一時(shí),對西方教育界產(chǎn)生深刻的影響,他在心理治療、兒童行為矯正領(lǐng)域卓有貢獻(xiàn),屬行為矯正技術(shù)的創(chuàng)始人之一。,斯金納的實(shí)驗(yàn),艾伯特班杜拉1925,美國心理學(xué)家,社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人。他認(rèn)為來源于直接經(jīng)驗(yàn)的一切學(xué)習(xí)現(xiàn)象實(shí)際上都可以依賴觀察學(xué)習(xí)而發(fā)生,其中替代性強(qiáng)化是影響學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。1974年當(dāng)選為美國心理學(xué)會主席,1980年獲美國心理學(xué)會頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。,一、社會學(xué)習(xí)論,(二)學(xué)習(xí)的機(jī)制三種機(jī)制:聯(lián)想(巴甫洛夫的狗)強(qiáng)化(斯金納的貓、美國動物士兵)模仿(兒童的學(xué)習(xí)),一朝被蛇咬,十年怕井繩望梅止渴熟能生巧鸚鵡學(xué)舌,一、社會學(xué)習(xí)論,(三)觀察學(xué)習(xí)(班杜拉,對他人行為與結(jié)果得觀察,獲得新的行為反應(yīng)模式,或?qū)σ延行袨槟J郊右孕拚?。?、注意過程2、保持過程3、動作再現(xiàn)過程4、動機(jī)過程,第四單元社會心理學(xué)的主要理論,二、社會交換論(人們之間的互動是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換),(一)簡史,創(chuàng)始人:霍曼斯(G.Homans,1950)代表人物:霍曼斯、布勞、Thibaut及Kelly(1959),社會交換理論的理論來源有如下幾個(gè)方面:以大衛(wèi)李嘉圖和亞當(dāng)斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué);以列維施特勞斯為代表的結(jié)構(gòu)人類學(xué);B.F.Skinner和AlbertBandura的行為心理學(xué);Thibaut和Kelly的社會心理學(xué)。,第四單元社會心理學(xué)的主要理論,霍曼斯(1950)和Thibaut及Kelly(1959)驗(yàn)證并精確表達(dá)了付出與回報(bào)這一對概念,并且分析了它們對人際關(guān)系形成的影響;Gouldner在1960年首次將這一行為理論命名為社會交換。Altman和Taylor(1970)進(jìn)一步運(yùn)用這些概念來分析它們?nèi)绾斡绊懭穗H關(guān)系的發(fā)展;Roloff(1987)運(yùn)用Gouldner的交換準(zhǔn)則提出了人際交往和互動的行為公理。,第四單元社會心理學(xué)的主要理論,二、霍曼斯提出了交換理論的幾個(gè)基本命題1、成功命題(個(gè)人的某種行為越是經(jīng)常的得到相應(yīng)的報(bào)酬,他就越可能重復(fù)這一行動)2、刺激命題(相同的刺激可能會帶來相同或相似的行為。)3、價(jià)值命題(如果某種行為的后果對一個(gè)人越有價(jià)值,那么他就越有可能采取該行動。)4、剝奪與滿足命題(某人在近期內(nèi)獲得的相同報(bào)酬的次數(shù)越多,那么,這一報(bào)酬的追加部分對他的價(jià)值就越小。)5、侵犯與贊同命題(當(dāng)個(gè)人的行為沒有得到預(yù)期的報(bào)酬或者受到了沒有預(yù)料到的懲罰時(shí)就可能產(chǎn)生憤怒的情緒,并有攻擊的行為;當(dāng)個(gè)人的行為得到預(yù)期的報(bào)酬,甚至超過預(yù)期值時(shí),或者沒有得到預(yù)期的懲罰時(shí),他會感到高興,并產(chǎn)生贊同的行為。),第四單元社會心理學(xué)的主要理論,三、符號互動論(一種主張從人們互動著的個(gè)體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會學(xué)和社會心理學(xué)理論派別。又稱象征相互作用論或符號互動主義。),(一)簡史該理論源于美國實(shí)用主義哲學(xué)家W.詹姆斯和G.H.米德的著作。但最早使用符號互動這一術(shù)語的是美國社會學(xué)家H.G.布魯默。E.戈夫曼是符號互動論在當(dāng)代的主要代表人物之一。,1、個(gè)體對事物采取的行動是以該事物對其意義為基礎(chǔ)的。2、事物的意義源于個(gè)體對他人的互動,而不是存在事物自身中。3、個(gè)體在應(yīng)對他所遇到的事物時(shí),往往通過自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對他的意義。,(二)符號互動論的基本假設(shè),1、心智、自我和社會不是分散的結(jié)構(gòu),而是人際符號互動的過程;三者形成與發(fā)展都以使用符號為前提。2、語言是心智和自我形成的主要機(jī)制。3、心智是社會過程的內(nèi)化,內(nèi)化就是人的“自我互動”過程,個(gè)體通過人際互動學(xué)到了有意義的符號,然后用它進(jìn)行內(nèi)向互動并發(fā)展自我。社會的內(nèi)化過程伴隨著個(gè)體的外化過程。4、行為是個(gè)體在行動過程中自己“設(shè)計(jì)”的。5、個(gè)體行為受其自身對情景的定義制約。6、身份及其意義存在于互動過程中,是個(gè)重要問題。7、自我是主我和客我互動的結(jié)果。,(三)符號互動論主要觀點(diǎn),應(yīng)用符號互動論有助于對許多問題的理解,如對社會越軌、精神疾病、集體行為、兒童社會化、死亡和掙扎、老年、疾病與痛苦和藝術(shù)社會學(xué)的理解等等。,第四單元社會心理學(xué)的主要理論,四、精神分析論,(一)概述精神分析理論屬于心理動力學(xué)理論,是奧地利精神科醫(yī)生弗洛伊德于世紀(jì)末世紀(jì)初創(chuàng)立。精神分析理論是現(xiàn)代心理學(xué)的奠基石,它的影響遠(yuǎn)不是局限于臨床心理學(xué)領(lǐng)域,對于整個(gè)心理科學(xué)乃至西方人文科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域均有深遠(yuǎn)的影響,它的影響可與達(dá)爾文的進(jìn)化論相提并論。,(二)早期精神分析論的主要觀點(diǎn)(弗洛伊德經(jīng)典理論),他一生中對心理學(xué)的最重大貢獻(xiàn)是對人類無意識過程的揭示,提出了人格結(jié)構(gòu)理論,人類的性本能理論以及心理防御機(jī)制理論。,該理論是闡述人的精神活動,包括欲望、沖動、思維,幻想、判斷、決定、情感等等、會在不同的意識層次里發(fā)生和進(jìn)行。人的心理活動有些是能夠被自己覺察到的,只要我們集中注意力,就會發(fā)覺內(nèi)心不斷有一個(gè)個(gè)觀念、意象或情感流過,這種能夠被自己意識到的心理活動叫做意識。而一些本能沖動、被壓抑的欲望或生命力卻在不知不覺的潛在境界里發(fā)生,因不符合社會道德和本人的理智,無法進(jìn)入意識被個(gè)體所覺察,這種潛伏著的無法被覺察的思想、觀念、欲望等心理活動被稱之為潛意識。下意識乃界于意識與潛意識的層次中間,一些不愉快或痛苦的感覺、覺、意念、回憶常被壓存在下意識這個(gè)層次、一般情況下不會被個(gè)體所覺察,但當(dāng)個(gè)體的控制能力松懈時(shí)比如醉酒、催眠狀態(tài)或夢境中,偶爾會暫時(shí)出現(xiàn)在意識層次里、讓個(gè)體覺察到。,1、意識與潛意識理論(精神層次理論),2、“力必多”理論(性本能理論),弗洛伊德認(rèn)為人的精神活動的能量來源于本能,本能是推動個(gè)體行為的內(nèi)在動力。人類最基本的本能有兩類:一類是生的本能,另一類是死亡本能或攻擊本能,生的本能包括性欲本能與個(gè)體生存本能,其目的是保持種族的繁衍與個(gè)體的生存。,弗洛伊德是泛性論者,在他的眼里,性欲有著廣義的含意,是指人們一切追求快樂的欲望,性本能沖動是人一切心理活動的內(nèi)在動力,當(dāng)這種能量(弗洛伊德稱之為力必多)積聚到一定程度就會造成機(jī)體的緊張,機(jī)體就要尋求途徑釋放能量。,弗洛伊德將人的性心理發(fā)展劃分為個(gè)階段:口欲期;肛門期;(歲半以后)性蕾欲期;(兒童到歲以后,開始對異性父母眷戀,對同性父母嫉恨,俄底普斯(Oedipus)情結(jié)和厄勒克特拉(Electra)情結(jié))潛伏期;(青春期)生殖期。(成年人成熟),弗洛伊德在后期對提出了死亡本能即桑納托斯(thanatos),它是促使人類返回生命前非生命狀態(tài)的力量。死亡是生命的終結(jié),是生命的最后穩(wěn)定狀態(tài),生命只有在這時(shí)才不再需要為滿足生理欲望而斗爭。只有在此時(shí),生命不再有焦慮和抑郁,所以所有生命的最終目標(biāo)是死亡。死亡本能派生出攻擊、被壞、戰(zhàn)爭等一切毀滅行為。當(dāng)它轉(zhuǎn)向機(jī)體內(nèi)部時(shí),導(dǎo)致個(gè)體的自責(zé),甚至自傷自殺,當(dāng)它轉(zhuǎn)向外部世界時(shí),導(dǎo)致對他人的攻擊、仇恨、謀殺等。,3、快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則,4、人格結(jié)構(gòu)理論(本我、自我、超我),本我即原我,是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、沖動和生命力。本我是一切心理能量之源,本我按快樂原則行事,它不理會社會道德、外在的行為規(guī)范,它唯一的要求是獲得快樂,避免痛苦,本我的目標(biāo)乃是求得個(gè)體的舒適,生存及繁殖,它是無意識的,不被個(gè)體所覺察。自我,其德文原意即是指“自己”,是自己可意識到的執(zhí)行思考、感覺、判斷或記憶的部分,自我的機(jī)能是尋求“本我”沖動得以滿足,而同時(shí)保護(hù)整個(gè)機(jī)體不受傷害,它遵循的是“現(xiàn)實(shí)原則”,為本我服務(wù)。超我,是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分,它是個(gè)體在成長過程中通過內(nèi)化道德規(guī)范,內(nèi)化社會及文化環(huán)境的價(jià)值觀念而形成,其機(jī)能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為,超我的特點(diǎn)是追求完美,所以它與本我一樣是非現(xiàn)實(shí)的,超我大部分也是無意識的,超我要求自我按社會可接受的方式去滿足本我,它所遵循的是“道德原則”。,本我、自我、超我,本我快樂原則建立人格的基礎(chǔ)為自我所控制和調(diào)節(jié)自我現(xiàn)實(shí)原則人格的執(zhí)行部分統(tǒng)轄本我與超我超我至善原則人格中體現(xiàn)道德準(zhǔn)則的部分發(fā)源于自我,冰山一角,5、釋夢理論6、心理防御機(jī)制理論它包括壓抑、否認(rèn)、投射,退化、隔離、抵消轉(zhuǎn)化、合理化、補(bǔ)償、升華、幽默、反向形成等各種形式。,(二)榮格的分析心理學(xué),榮格的分析心理學(xué)認(rèn)為精神活動是由意識與潛意識活動組成的,借助于象征語言(夢、幻想)而互相交流。精神活動具有力求將意識與潛意識整合為一體的傾向。這個(gè)學(xué)派認(rèn)為,幫助病人正確面對其潛意識活動,便可增進(jìn)內(nèi)省能力,使精神癥狀得以緩解。,(二)榮格的分析心理學(xué),榮格和弗洛伊德在理論體系上有許多不同之處:(1)兩人皆重視潛意識,但榮格的潛意識范圍較廣,除包括弗洛伊德所強(qiáng)調(diào)的嬰兒根源外,榮格還強(qiáng)調(diào)人格的種族根源。其次,榮格所謂的潛意識不同于弗洛伊德的潛意識,弗氏的潛意識只有非理性的成分,而榮格的潛意識為心理能量及智慧的根源,所以具有積極性。(2)榮格對于人類的看法包含目的論和因果論,他認(rèn)為人類行為是由個(gè)人及種族的歷史和對生活的期望所形成。也就是說,一個(gè)人的行為受過去和未來的影響。而弗洛伊德的理論認(rèn)為,一個(gè)人的行為是受過去的影響。(3)榮格反對弗洛伊德的泛性論,他不認(rèn)為“力比多”是性欲的來源,而認(rèn)為是生命力的來源。(4)弗洛伊德學(xué)說過分強(qiáng)調(diào)生命中的病理部分和人的缺陷,而榮格則喜歡從一個(gè)人的健全方面著手研究。(5)按榮格的觀點(diǎn),人具有一種持久、創(chuàng)造的發(fā)展,以及追求完美的渴望。此一看法,不同于弗氏無休止地重復(fù)本能性目標(biāo),直到老死,(三)新精神分析論的主要觀點(diǎn)1、霍妮的“文化因素”論2、埃里克森的“人格發(fā)展八階段論”(1)學(xué)習(xí)信任階段(0-18個(gè)月)(2)成為自主者階段(18月-4歲)(3)發(fā)展主動性階段(4-5歲)(4)變的勤奮階段(5-11歲)(5)個(gè)人同一感階段(5-11歲)(6)承擔(dān)社會義務(wù)階段(18-30歲)(7)顯示創(chuàng)造力階段(中年及壯年期)(8)達(dá)到完善階段(從成熟到晚年),第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化,一、社會化概念個(gè)體在特定的人類社會物質(zhì)文化生活中,通過與社會環(huán)境的相互作用,由自然人轉(zhuǎn)變成社會人的過程。二、社會化的內(nèi)容(一)教導(dǎo)社會成員掌握生產(chǎn)與生活的基本知識與技能。(二)教導(dǎo)社會成員遵守社會規(guī)范。(三)教導(dǎo)社會成員樹立生活目標(biāo),確立人生理想。(四)培養(yǎng)社會角色。,第一單元社會化,三、社會化的條件(一)經(jīng)歷生活依賴期,是基礎(chǔ)。(二)本能能力。(大腦)四、社會化的載體(一)家庭(二)學(xué)校(三)大眾傳播媒介(四)參照群體,第一單元社會化,五、社會化的外延(一)政治社會化:個(gè)體的政治態(tài)度和政治信念形成的過程。其目的是將個(gè)體培養(yǎng)和訓(xùn)練成遵守政府規(guī)定,服從國家法律,行使正當(dāng)權(quán)力,承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù),促進(jìn)政治穩(wěn)定的合格公民。(二)道德社會化:將道德規(guī)范逐漸內(nèi)化的過程就是道德社會化。美國學(xué)者R.赫什等人提出人的道德性一般表現(xiàn)為3個(gè)方面:第一、關(guān)心他人,愿意幫助和保護(hù)別人。這種關(guān)心是自覺自愿的,發(fā)自內(nèi)心的。第二、對道德問題做出判斷。社會中的道德準(zhǔn)則時(shí)常是互相沖突的,對道德問題作出的不同判斷會導(dǎo)致不同的行為。第三,行動,即在個(gè)人關(guān)心他人和做出判斷的基礎(chǔ)上采取的行動。(三)性別角色社會化:個(gè)人學(xué)習(xí)自己所屬文化所規(guī)定的性別角色的過程。性別角色社會化基本是隨文化而異的。(四)語言社會化,第二單元社會角色及其理論,一、社會角色的概念二、社會角色的分類(一)、按角色獲得方式可分為先賦角色和成就角色(二)、按角色行為的規(guī)范化程度可分為規(guī)定行角色和開放行角色(三)、按角色的功能可分為功利型和表現(xiàn)型角色(四)、按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)可分為自覺角色和不自覺角色三、角色扮演過程:(一)角色期待(二)角色領(lǐng)悟(三)角色實(shí)踐,四、角色失調(diào)個(gè)體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙,甚至遭遇失效。(一)角色沖突(二)角色不清(三)角色中斷(四)角色失敗,第二單元社會角色及其理論,第三單元自我、身份和自尊,一、自我(一)自我的概念自我、亦稱自我意識主我與客我鏡我自我概念是個(gè)體自我知覺的體系與認(rèn)識自己的方式。(二)自我的結(jié)構(gòu)自我的結(jié)構(gòu)有五個(gè)層面,即物質(zhì)自我、心理自我、社會自我、理想自我和反思自我1、物質(zhì)自我2、心理自我3、社會自我4、理想自我5、反思自我(三)自我概念的功能1、保持個(gè)體內(nèi)在的一致性2、解釋經(jīng)驗(yàn)3、決定期待,第三單元自我、身份和自尊,(四)自我概念的行成與發(fā)展自我概念的行成大致經(jīng)歷三個(gè)階段,即從生理自我到社會自我,最后到心理自我。1、生理自我2、社會自我3、心理自我。(五)自我概念的測量二、身份(一)身份的定義(二)身份的特點(diǎn)1、客觀性2、主觀性3、多重性4、穩(wěn)定性5、契約性,第三單元自我、身份和自尊,三、自尊(一)自尊的概念自尊是個(gè)體對其社會角色評價(jià)的結(jié)果。馬斯洛需要層次論(二)影響自尊的因素1、家庭中親子關(guān)系的影響2、行動表現(xiàn)的反饋3、選擇參與和揚(yáng)長避斷4、根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會比較(三)自尊的測量,馬斯洛需要層次論(自我實(shí)現(xiàn)理論),自我實(shí)現(xiàn)尊重愛和歸屬安全生理,自我實(shí)現(xiàn)就是一個(gè)人最大限度地發(fā)揮自己的潛能!,第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺,一、基本概念(即社會認(rèn)識過程)二、社會知覺的范圍(一)對他人表情的知覺1、面部表情2、身段表情3、言語表情(二)對他人人格的知覺(三)對人際關(guān)系的知覺(四)對行為原因的認(rèn)識,第一單元社會知覺,三、影響社會知覺的主觀因素(一)認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)何為圖式,新事件輸入,對此事件有無主動圖式?,產(chǎn)生推理存儲事件存儲推理,長時(shí)記憶,關(guān)于事件的輸出信息,尋找相應(yīng)的圖式,圖式是否存在,創(chuàng)新圖式,沒有,否,是,(一)認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)圖式的作用:1、影響個(gè)體對他人的知覺2、影響對注意對象的選擇3、影響記憶4、影響自我自覺(二)認(rèn)知者的動機(jī)與興趣(物以類聚、情人眼里出西施)(三)認(rèn)知者的情緒(惺惺相惜、執(zhí)手相看淚眼),第二單元印象形成與管理,一、印象及其形成的概念二、印象形成的效應(yīng)(一)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(二)光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng))(三)刻版印象三、印象形成中的信息整合模式印象形成最終并不停留在各種具體特征上面(一)加法模式(二)平均模式(三)加權(quán)平均模式(四)中心品質(zhì)模式,首因效應(yīng),人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。有趣實(shí)驗(yàn)(科學(xué)家vs罪犯),近因效應(yīng),與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對方的腦海中也會存留很長時(shí)間。在學(xué)習(xí)和人際交往中,這兩種現(xiàn)象很常見。,暈輪效應(yīng),暈輪效應(yīng)就是一種以偏概全的傾向,即人們在對一個(gè)人的某種特征形成好的或壞的印象后,傾向于據(jù)此推論該人的其他方面的特征。平時(shí)說的“愛屋及烏”就是暈輪效應(yīng)的一個(gè)突出表現(xiàn)。,第二單元印象形成與整飾,四、印象管理(印象整飾)(一)印象管理的概念(二)印象管理的作用(三)印象管理的策略在人際交往中產(chǎn)生的各種印象會影響對方的反應(yīng)1、按社會常模或以對方的好惡整飾自己。2、隱藏自我3、按社會期待整飾自己4、投其所好。,第三單元?dú)w因,一、歸因的概念:指個(gè)體對行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。二、行為原因的分類(一)內(nèi)因與外因(二)穩(wěn)定性與易變性(三)可控性與不可控,三、控制點(diǎn)理論羅特(美國、Rotter,1954)的控制點(diǎn)(lousofcontrol)的概念內(nèi)控者外控者,第三單元?dú)w因,第三單元?dú)w因,四、歸因原則(一)不變性原則(海德理論)(二)折扣原則(凱利)(三)協(xié)變原則(凱利,三維理論:刺激客體、行為主體、背景)五、影響歸因的因素(一)社會視角的影響(二)自我價(jià)值保護(hù)(三)觀察位置(四)時(shí)間因素,第四節(jié)社會動機(jī)與社交情緒,一、社會動機(jī)的概念二、動機(jī)過程,第一單元社會動機(jī)概述,需要,心理緊張,動機(jī),行動,目標(biāo),需要滿足、緊張解除,新的需求,三、動機(jī)的功能(一)激活功能(二)指向功能(三)維持與調(diào)節(jié)功能四、動機(jī)的分類(一)按性質(zhì)可分為自然動機(jī)與社會動機(jī)(二)按作用可分為優(yōu)勢動機(jī)與非優(yōu)勢動機(jī)(三)按個(gè)體是否意識到可分為清晰動機(jī)與模糊動機(jī)。五、動機(jī)強(qiáng)度與活動效率的關(guān)系(倒U曲線),第二單元社會動機(jī)與社會行為,一、親合動機(jī)親合是人際吸引的最低層次。親合動機(jī)導(dǎo)致親合行為。(一)親合起源于依戀(二)親合動的作用1、滿足個(gè)體某些社會性需要2、獲得信息3、減輕心理壓力4、親合可使個(gè)體避免窘境,第二單元社會動機(jī)與社會行為,(三)影響親合的因素1、情境因素2、情緒因素3、出生因素,第二單元社會動機(jī)與社會行為,二、成就動機(jī)成就動機(jī)是一種基本的社會動機(jī)。(一)成就動機(jī)的重要性(二)抱負(fù)水平(三)影響成就的因素1、目標(biāo)的吸引力2、對達(dá)到目標(biāo)所承受風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)3、成功與失敗的主觀概率4、個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)施展自己才干的機(jī)會(四)培養(yǎng)成就動機(jī)應(yīng)注意的問題,第二單元社會動機(jī)與社會行為,三、社會贊許動機(jī)為取悅于人的個(gè)人行為動機(jī),稱為社會贊許動機(jī)。(一)社會贊許動機(jī)的作用(二)社會規(guī)范對贊許動機(jī)的影響四、侵犯侵犯是侵犯行為的簡稱。是個(gè)體有意傷害他人的行動。侵犯是由侵犯動機(jī)引起的。(一)侵犯的構(gòu)成(二)侵犯的原因1、本能論的解釋2、挫折侵犯學(xué)說3、社會學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn),第二單元社會動機(jī)與社會行為,五、利他個(gè)體有益于他人、公眾和社會,又不期待任何回報(bào)的行為。(一)利他的性質(zhì)1、利他是一種親社會行為2、利他是一種以人為對象的親社會行為3、利他行為是由利他動機(jī)引起的(二)利他產(chǎn)生的條件1、外部因素(1)自然環(huán)境(2)社會環(huán)境(3)時(shí)間壓力(4)利他的對象的特點(diǎn),第二單元社會動機(jī)與社會行為,2、利他者的心理特征(1)心境(2)內(nèi)疚(3)人格3、利他技能(三)對利他行為的解釋1、生物學(xué)觀點(diǎn)2、社會交換論的觀點(diǎn),第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成,一、態(tài)度的概念態(tài)度是個(gè)體所持有的心理傾向,具有評價(jià)性。內(nèi)在性對象性穩(wěn)定性(一)態(tài)度的成分1、認(rèn)知成分2、情感成分3、行為傾向成分(二)態(tài)度與價(jià)值二、態(tài)度的功能,第五節(jié)態(tài)度第單元態(tài)度形成,(一)工具性功能(二)自我防御功能(三)價(jià)值表現(xiàn)功能(四)認(rèn)知功能三、態(tài)度的維持(一)方向(二)強(qiáng)度(三)深度(四)向中度(五)外顯度,第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成,四、態(tài)度的形成態(tài)度的形成包括服從認(rèn)同內(nèi)化三個(gè)階段。(一)服從(二)認(rèn)同(三)認(rèn)同,第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變,態(tài)度轉(zhuǎn)變過程就是說服的過程。一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型(一)傳遞者1、信息的傳遞者2、說服的意圖3、說服者的吸引力(二)溝通信息1、信息差異2、畏懼3、信息傾向性(三)接受者1、原有的態(tài)度與信念,第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變,2、接受者的人格因素3、個(gè)體在面臨改變態(tài)度的壓力時(shí)(四)情境態(tài)度轉(zhuǎn)變是在一定背景下進(jìn)行的,受情境因素影響。1、預(yù)先警告2、分心3、重復(fù),二、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論(一)海德的平衡理論(二)認(rèn)知失調(diào)(三)社會交換論,第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變,海德的平衡理論,從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā):認(rèn)為在一個(gè)簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里,存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力,這種壓力促使不平衡向平衡過渡。態(tài)度改變遵循最少付出原則。P-O-X模型說明這個(gè)理論。,P(張三),O(張三女友),X(電影),P,P,O,O,O,O,O,P,P,P,X,X,X,X,X,平衡,不平衡,海德的P-O-X模式圖,第三單元?jiǎng)討B(tài)測量,由于態(tài)度是個(gè)體對人和事物的傾向,目前還難以直接量,所以態(tài)度測量一般使用間接方法。,第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型,一、人際關(guān)系的概念人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。(一)個(gè)體性(二)直接性(三)情感性二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展(一)建立與發(fā)展的階段人際關(guān)系的建立與發(fā)展經(jīng)過四個(gè)階段。1、定向階段2、情感階段4、穩(wěn)定交往階段,第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型,(二)人際關(guān)系的原則1、相互原則2、交換性原則3、自我價(jià)值保護(hù)原則三、人際關(guān)系的類型(一)主從型(二)合作型(三)競爭型(四)主從競爭型(五)主從合作型(六)競爭合作型(七)主從競爭合作型(八)無規(guī)則型,第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型,四、人際關(guān)系的三維理論美國學(xué)者舒茨的基本人際關(guān)系理論:(一)個(gè)體都有三種基本的人際需要1、包容需要2、支配需要3、感情需要(二)人際關(guān)系需要決定個(gè)體與其社會情境的聯(lián)系(三)對于這三種基本的人際需要,人們有主動表現(xiàn)和被動表現(xiàn)兩種形式,二者互補(bǔ)。根據(jù)(一)、(二),人際關(guān)系的取向有六種。(四)六種人際關(guān)系取向1、主動包容式2、被動包容式3、主動支配式4、被動支配式,第六節(jié)人際關(guān)系第一單元人際關(guān)系的類型,5、主動感情式6、被動感情式(五)童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式,對其成年后的人際關(guān)系有決定性影響。1、包容需要2、支配需要3、感情需要,第二單元人際吸引,一、人際吸引的概念二、影響喜歡的因素(一)相似性人們喜歡那些和自己相似的人1、信念、價(jià)值觀及人格特征的相似2、吸引力3、社會地位的相似4、年齡的相似(二)互補(bǔ)互補(bǔ)可視為相似性的特殊形式。形式有三種1、需要的互補(bǔ)2、社會角色的互補(bǔ)3、人格某些特征的互補(bǔ),第二單元人際吸引,(三)外貌吸引力(四)人格品質(zhì)(五)熟悉性和鄰居性,第三單元人際互動,一、人際互動的概念二、人際互動的形式人際互動有合作與競爭(一)合作及其基本條件(二)競爭及其基本條件競爭是尋求目標(biāo)的行為。其基本條件是:1、只有雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭2、目標(biāo)是較為稀有者難得3、爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突,也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局4、競爭是有理性的(三)目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?第七節(jié)人際溝通第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能,一、溝通的概念二、溝通的結(jié)構(gòu)(一)信息源(二)信息(三)通道(四)信息接受者(五)反饋(六)障礙(七)背景,第七節(jié)人際溝通第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能,三、溝通的功能(一)獲得信息的手段(二)思想交流與感情分享的工具(三)滿足需要、維持心理平衡的重要因素(四)減少沖突、改善人際關(guān)系的過程(五)協(xié)調(diào)群體內(nèi)部行為,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高四、人際溝通的分類(一)正式溝通與非正式溝通(二)上行溝通、下行溝通與平行溝通(三)單向溝通與雙向溝通(四)口頭溝通與書面溝通,第七節(jié)人際溝通第一單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能,五、溝通網(wǎng)絡(luò)溝通網(wǎng)絡(luò)是各種溝通方式組合形成的(一)正式溝通網(wǎng)絡(luò)(二)非正式溝通網(wǎng)絡(luò),第二單元體語溝通,一、目光與面部表情(一)目光(二)面部表情二、身體運(yùn)動和觸摸(一)身體運(yùn)動是個(gè)體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語(二)觸摸是人際溝通的有力方式三、姿勢四、人際距離,第七節(jié)社會影響,社會影響(socialinfluence)指運(yùn)用個(gè)人或團(tuán)體的社會力量(socialpower)在特定方向之上改變他人態(tài)度或行為。社會力量的六種來源(French和Raven/1959)獎(jiǎng)賞的權(quán)力(老板對下級、父母對孩子)壓制的權(quán)力參照的權(quán)力法定的權(quán)力信息權(quán)力,第一單元從眾,一、從眾(conformity)的概念在壓力之下發(fā)生行為改變的傾向。(“隨大流”)行為特點(diǎn)如下:壓力的真實(shí)性與虛擬性并存行為的意識層面自愿性實(shí)驗(yàn)舉例:阿希線段判斷實(shí)驗(yàn),阿希(S.Asch,1956)的線段判斷實(shí)驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)直線,比較直線,阿希從1951年開始,1956、1958年又多次重復(fù)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn):大約有四分之一到三分之一的被試始終保持獨(dú)立性,無從眾行為;約有15%的被試平均作了總數(shù)四分之三次的從眾行為;所有被試平均作了總數(shù)三分之一的從眾行為。,二、從眾的功能使社會趨于一致(社會層面)適應(yīng)社會生活(個(gè)體層面)去個(gè)體化,第一單元從眾,三、從眾的類型真從眾權(quán)宜從眾反從眾四、從眾的行為原因?qū)で笮袨閰⒄毡苊鈱ζx的恐懼群體凝聚力,四、影響從眾(一)群體因素一致性凝聚力群體規(guī)模(二)個(gè)體人格因素自我評價(jià)自信心(三)情境的明確性,第一單元從眾,阿希(S.Asch,1956)的人數(shù)情境實(shí)驗(yàn),從眾的比例(),3691215,人數(shù)對從眾行為的影響,“滿足延遲”實(shí)驗(yàn),第二單元社會促進(jìn)與惰化,一、社會促進(jìn)的概念指個(gè)體完成某種活動時(shí),由于他人在場而提高了效績的現(xiàn)象。兩種效應(yīng)結(jié)伴效應(yīng)觀眾效應(yīng),二、社會惰化的概念指群體一起完成一件任務(wù)時(shí),個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。即我們?nèi)粘Kf的“磨洋工”。三、優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化對促進(jìn)和惰化的理論解釋,第二單元社會促進(jìn)與惰化,第三單元模仿、暗示和社會感染,一、模仿(一)模仿的概念(二)模仿的意義1、模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)2、適應(yīng)作用3、促進(jìn)作用(三)模仿的發(fā)展(四)塔爾德的模仿律(下降率、幾何級數(shù)率、先內(nèi)后外率),二、暗示(一)暗示的概念(二)概念的分類1、按信息的來源可分為他人暗示和自我暗示2、暗示者的目的可分為有意暗示和無意暗示3、暗示雙方的接觸關(guān)系可分為直接暗示與間接暗示4、暗示效果可分為暗示及反暗示(三)影響暗示效果的主要因素,第三單元模仿、暗示和社會感染,三、社會感染(一)社會感染的概念(雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性)(二)感染的分類1、個(gè)體間的感染2、大眾傳媒的感染3、大型開放群體的感染,第三單元模仿、暗示和社會感染,第八節(jié)愛情、婚姻與家庭第一單元愛情,一、愛情的概念二、愛情發(fā)展的階段三、愛情的形式四、愛情三角形,第二單元婚姻,一、婚姻的概念二、夫妻關(guān)系的類型(一)愛情型(二)功利型(三)平等合作與分工型(四)建設(shè)型(五)惰性型(六)失望型(七)一體型,第三單元離婚,一、夫妻之間的心理沖突(一)需求不滿(二)價(jià)值觀念不一致(三)遠(yuǎn)離的“自我”(四)夫妻的性差異二、離婚(一)離婚的概念(二)離婚的原因,第四單元家庭,謝謝!,- 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