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國(guó)稅系統(tǒng)金稅三期上線優(yōu)秀事跡材料鏗鏘玫瑰 稅苑芬芳——xx 市金稅三期 xx 先進(jìn)事跡材料x(chóng)x，女，現(xiàn)年 xx 歲，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，19xx 年參加工作。她以一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，任勞任怨，出色地完成了單位交辦的金稅三期系統(tǒng)運(yùn)維工作任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)，用滿腔熱情書(shū)寫(xiě)了一名稅務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她抵抗高壓，戰(zhàn)斗一線，在工作量最大的國(guó)稅局系統(tǒng)，承擔(dān)繁重的工作任務(wù)，一個(gè)月來(lái)不休息半天，現(xiàn)場(chǎng)解答同事們實(shí)際操作中遇到的各種疑難雜癥，她最早上班，最晚下班，成為局機(jī)關(guān)的工作標(biāo)兵；她舍棄小家，顧全大局，與同在稅務(wù)工作的丈夫比奉獻(xiàn)，對(duì)癱瘓?jiān)诖补耪f(shuō)抱歉，向高三在讀的女兒言虧欠。挑重?fù)?dān)，勤學(xué)習(xí)，主動(dòng)請(qǐng)纓金稅工程是經(jīng)一項(xiàng)國(guó)家級(jí)電子政務(wù)工程，也是一項(xiàng)提升辦稅效率、方便納稅人的民心工程。金稅三期是目前懷化國(guó)地稅最重要的工作之一，時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大。xx 所在單位九月開(kāi)始雙軌試運(yùn)行，十月正式單軌運(yùn)行。8月下旬，局領(lǐng)導(dǎo)找她談話，擬讓她參加金稅工程運(yùn)維工作，要作好思想準(zhǔn)備。她知道，在基層分局擔(dān)任分局長(zhǎng)從事的是管理工作，去參加這一工作，就是負(fù)責(zé)解決全局金三系統(tǒng)的運(yùn)行和操作問(wèn)題，但這一工作是個(gè)技術(shù)活，對(duì)自己是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。她也知道，老公也在稅務(wù)，公婆癱瘓?jiān)诖玻畠赫细呷?。?lái)不及多想，她便毫不猶豫地坦然接受。沒(méi)有金鋼鉆，不攬瓷器活。為適應(yīng)這一工作，她一頭扎進(jìn)金三知識(shí)庫(kù)，廢寢忘食地學(xué)習(xí)相關(guān)技能和操作辦法。默默堅(jiān)守，只為稅月無(wú)悔 國(guó)稅局好人好事事跡材料：默默堅(jiān)守，只為稅月無(wú)悔 梅 xx 是一名 xx 國(guó)稅局的基層稅務(wù)工作者， 妻子和小孩因工作原因留在 xx， 自己和 父母在 xx， 所以照顧父母的重任自然而然就落到他一個(gè)人的頭上。 由于他父母年事已高， 身體狀況不佳，他不得不擠出時(shí)間照顧兩位老人，在單位和家里兩頭跑。 他在信息中心工作已有十余載， 2016 年年初本有一次輪崗的機(jī)會(huì)， 但考慮到縣局招 錄的具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的人員少之又少，而且均在重要崗位任職，根本不可能短期內(nèi) 調(diào)離到該崗位。想到這些問(wèn)題，他主動(dòng)放棄輪崗機(jī)會(huì)，以大局為重，犧牲小我，繼續(xù)留 任原來(lái)的崗位，默默堅(jiān)守。 誰(shuí)知 2016 年全面放開(kāi)營(yíng)改增，又趕上金稅三期推廣上線，導(dǎo)致多項(xiàng)重點(diǎn)工作疊加 在一起，電腦軟件安裝升級(jí)，排線測(cè)算，故障排查等各項(xiàng)工作接踵而至，為了保質(zhì)保量 地完成各項(xiàng)工作，他不知多少個(gè)日夜加班加點(diǎn)，工作在一線，漆黑的夜晚時(shí)常只有他辦 公室燈火通明。經(jīng)常食堂飯菜都涼了，他才去吃，吃完又投入到緊張的工作中，盡管工 作繁重，但他卻無(wú)怨無(wú)悔，平時(shí)總是能在各個(gè)辦公室看到他的身影，一副瘦削的身材， 滿頭的白發(fā)，讓人看來(lái)心酸。組裝電腦、打印機(jī)，安裝軟件、調(diào)試視頻、設(shè)備、排線、 故障排查等， 這在所有人看來(lái)繁重的工作， 他卻能靈活應(yīng)對(duì)， 確保了各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行通暢。一、貫徹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)質(zhì)辦稅環(huán)境稅務(wù)所在內(nèi)部環(huán)境建設(shè)上基礎(chǔ)比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，即：“服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息查詢標(biāo)準(zhǔn)化、軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化、崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化” 。為落實(shí)好“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”體系，我們?cè)谌肆?、物力、?cái)力上做了全面的調(diào)整。服務(wù)窗口建設(shè)實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并把素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的同志充實(shí)到辦稅窗口，引導(dǎo)、帶領(lǐng)窗口人員做好窗口服務(wù)工作。按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置各類服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，并做到兩個(gè)注重：一是注重細(xì)節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務(wù)細(xì)節(jié)做好、做到位；二是注重后續(xù)管理和維護(hù)，確保各類設(shè)備、物品及時(shí)得到維護(hù)和更新，滿足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對(duì)稅務(wù)所進(jìn)行了優(yōu)化改造。通過(guò)貫徹落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)所率先通過(guò)了省局標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所的考核與評(píng)定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)前，稅務(wù)所的辦稅服務(wù)，通過(guò)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過(guò)程；通過(guò)辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在簡(jiǎn)潔明快中體驗(yàn)效率；通過(guò)納稅查詢標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人多樣化、個(gè)性化需求得到滿足；通過(guò)軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在服務(wù)中明確時(shí)代主題、感受時(shí)代發(fā)展；通過(guò)崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化，使為納稅人服務(wù)的質(zhì)量得到保證。二、狠抓征管效能，打造公平治稅環(huán)境在征管工作實(shí)踐中，我們深刻體會(huì)到強(qiáng)化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公平的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境，正是通過(guò)強(qiáng)化征管來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公平：一是加強(qiáng)戶籍清理力度。稅務(wù)所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置；制定了工作制度，明確清理目標(biāo)和清理重點(diǎn)；每月確定一周開(kāi)展清理工作，保證了清理工作的時(shí)間；本年度共清理、整改漏征漏管戶 210 戶，通過(guò)堵塞征管漏洞，確保了法治公平，維護(hù)了合法納稅人的權(quán)益。二是加強(qiáng)稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項(xiàng)目管控等工作中，加強(qiáng)與國(guó)稅、工商等部門的合作，廣泛開(kāi)展稅源信息交流、篩查、比對(duì)工作，確保無(wú)論是重點(diǎn)稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問(wèn)題清。通過(guò)稅源有效管控，全年實(shí)現(xiàn)補(bǔ)稅 570 余萬(wàn)元，使公平的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。三是加強(qiáng)欠稅清繳力度。通過(guò)周密制定計(jì)劃，集中時(shí)間、集中人員、集中精力全面加強(qiáng)欠稅管理工作。對(duì)重點(diǎn)欠稅企業(yè)實(shí)施全面評(píng)估，查清問(wèn)題，核準(zhǔn)基數(shù)，落實(shí)清欠計(jì)劃。全年共清繳欠稅 350 余萬(wàn)元，處理虛欠 221 筆，進(jìn)一步凈化了稅收環(huán)境。三、強(qiáng)化政策服務(wù)，打造和諧區(qū)域環(huán)境稅務(wù)所注重把國(guó)家制定的各類稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處，通過(guò)政策服務(wù)讓廣大群眾享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實(shí)惠，以此促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧。在工作實(shí)踐中：一是抓宣傳。我們結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展政策宣傳。本年度，為普及農(nóng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開(kāi)了涉農(nóng)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì)，并整理、印制了農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊(cè)，把政策送到納稅人手中；為普及納稅人權(quán)利與義務(wù)，我們按全局統(tǒng)一部署，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員開(kāi)展納稅人權(quán)利與義務(wù)主題宣傳活動(dòng)，有效保證了納稅人的知情權(quán)。全年發(fā)放各類政策宣傳資料 4000 余份。我們的宣傳活動(dòng)還通過(guò)《中國(guó)稅務(wù)》雜志、遼寧廣電臺(tái)等媒體得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。二是抓落實(shí)。我們認(rèn)真把好受理關(guān)、審核關(guān)、上報(bào)關(guān)，兼顧工作效率和質(zhì)量。按照“納稅人要稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)，由綜合服務(wù)廳一站辦結(jié)；稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)到納稅人的事項(xiàng)，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務(wù)模式，使各類申請(qǐng)審批事項(xiàng)在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務(wù)所按流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使“一站式”服務(wù)名符其實(shí)，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問(wèn)題。全年共辦理各類減免稅 20 余件，減免稅款 300 余萬(wàn)元。三是抓反饋。為確保工作實(shí)效、保證工作質(zhì)量，我們認(rèn)真開(kāi)展向納稅人述職、述廉活動(dòng)，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動(dòng)接受納稅人監(jiān)督。正是通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，納稅人對(duì)我們建立信任，給予了好評(píng)，稅務(wù)所連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)所。我們以征納關(guān)系的和諧推進(jìn)了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹(shù)立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、踐行稅務(wù)文化，打造團(tuán)隊(duì)發(fā)展環(huán)境以文化人，營(yíng)造昂揚(yáng)向上的進(jìn)取氛圍是全局上下共同努力的方向和追求的目標(biāo)。全局以“執(zhí)法要超責(zé)、服務(wù)要超效、素質(zhì)要超級(jí)、隊(duì)伍要超越”為核心理念、以“聚識(shí)為明、聚責(zé)為民、聚力為業(yè)、聚財(cái)為國(guó)”為行為標(biāo)準(zhǔn)，形成了規(guī)范的文化體系。稅務(wù)所作為全局的一個(gè)組成部分，注重將這些理念深化到基層，扎根到基層，使大家心往一處想、勁往一處使。在踐行“四超-四為”文化中，全所同志積極參與到我局廣泛開(kāi)展的“百人講壇” 、 “文體興趣團(tuán)隊(duì)” 、文明禮儀培訓(xùn)、 “成才主題讀書(shū)”等一系列豐富多彩的文化活動(dòng)中。通過(guò)在文化環(huán)境中熏陶，使愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)生活成為了稅務(wù)所的主旋律。特別是在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，稅務(wù)所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮，率領(lǐng)全所同志立足崗位，注重實(shí)效，在服務(wù)效率提升上下功夫，苦練稅收信息化技能，成功推進(jìn)了我局開(kāi)發(fā)的“納稅助手”服務(wù)軟件應(yīng)用與推廣工作，進(jìn)一步與納稅人搭建起互動(dòng)式、多樣性、多元化的征管模式，服務(wù)效率不斷提高。同時(shí)，稅務(wù)所還堅(jiān)持深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，熱心服務(wù)群眾，贏得了群眾的好評(píng)。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到：環(huán)境促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善環(huán)境。稅收工作的發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)部規(guī)范、外部和諧的環(huán)境，離不開(kāi)以人為本、提升素質(zhì)的文化氛圍。稅務(wù)所在今后工作實(shí)踐中，將更加堅(jiān)定地抓好稅收環(huán)境建設(shè)，在環(huán)境與發(fā)展的相互促進(jìn)中樹(shù)立新形象、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。只要同事電腦一出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間總是會(huì)想到他，因?yàn)樗麑?duì)待工作一絲不茍，責(zé) 任心強(qiáng)，解決問(wèn)題辦法多。經(jīng)常翻看書(shū)籍，查閱資料，更新知識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，為同 事解難題。他的事跡得到廣大干部的一致認(rèn)可，是基層稅務(wù)工作者的榜樣。