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女大學(xué)生社區(qū)干部調(diào)研報(bào)告 選聘高校畢業(yè)生到社區(qū)工作是加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)的重要舉措，是拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道，優(yōu)化社區(qū)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)社區(qū)工作全面發(fā)展的有效途徑。某某街道共有8名女大學(xué)生社區(qū)干部，分布在5個(gè)社區(qū)，其中XX年街道統(tǒng)一招聘5名，XX年后招聘3名，家均住在街道境內(nèi)或街道相鄰的城市小區(qū)。為加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社區(qū)干部的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮大學(xué)生社區(qū)干部的作用，促進(jìn)社區(qū)工作發(fā)展，建設(shè)和諧社區(qū)，我們對(duì)某某街道女大學(xué)生社區(qū)干部工作情況進(jìn)行了調(diào)研，有關(guān)調(diào)研情況具體報(bào)告如下： 一、8名女大學(xué)生的基本情況 8名女大學(xué)生年齡在25-40歲之間，多數(shù)為中共黨員或預(yù)備黨員，學(xué)歷高，政治素質(zhì)較好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好完成上級(jí)布置下達(dá)的工作任務(wù)，工作質(zhì)量較高，能獲得社區(qū)居民的支持和擁護(hù)，社區(qū)居民對(duì)她們的工作滿意度較高。8名女大學(xué)生的基本情況為：一為某某某，1977年11月生，籍貫高郵，中共黨員，xx年7月畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué)稅務(wù)學(xué)院財(cái)稅專業(yè)。XX年10月招聘為社區(qū)干部，被群眾推選為專職委員，在XX社區(qū)工作的8年當(dāng)中，曾擔(dān)任過(guò)社區(qū)團(tuán)支部書記、科協(xié)主席、婦女主任等職務(wù)。二為某某某，1977年6月出生，本科文化，XX年參加社區(qū)工作，現(xiàn)任社區(qū)居委會(huì)主任。三為某某某，40歲，黨員，揚(yáng)州師范學(xué)院機(jī)電專業(yè)、北京科技大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)，XX年到社區(qū)工作，擔(dān)任社區(qū)專職委員，主要負(fù)責(zé)宣傳、文檔、工會(huì)、紅十字、雙擁及一個(gè)小區(qū)工作站工作。四為某某某，27歲，中共黨員，畢業(yè)于南通職業(yè)大學(xué)現(xiàn)代秘書專業(yè)，XX年10月至參加社區(qū)工作，為社區(qū)專職委員。五為某某某，33歲，文秘大專，現(xiàn)正修中文本科，XX年招聘進(jìn)社區(qū)工作，一直任專職委員。六為某某某，29歲，預(yù)備黨員，XX年畢業(yè)于江南大學(xué)南洋學(xué)院，后又獲得了揚(yáng)州大學(xué)法學(xué)院本科學(xué)歷，XX年5月在社區(qū)小區(qū)工作站從事基層社區(qū)工作，為社區(qū)一般工作人員。七為某某某，1979年9月出生，本科學(xué)歷，中共黨員，XX年10月通過(guò)街道公開(kāi)招聘成為了一名社區(qū)工作者，現(xiàn)任XX社區(qū)黨總支副書記。八為某某某，25歲，中共黨員，XX年11月選舉為社區(qū)專職委員，主要負(fù)責(zé)社區(qū)文化宣傳、共青團(tuán)和社區(qū)文秘工作。 二、8名女大學(xué)生的基本工作情況 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟 8名女大學(xué)生在街道和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表重要思想”和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)街道和社區(qū)等上級(jí)部門的政策方針和工作部署，提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到安心社區(qū)工作，樹(shù)立為社區(qū)居民服務(wù)的思想，做到克己奉獻(xiàn)。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)社區(qū)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，能堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的好評(píng)，為社區(qū)事業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。在學(xué)好政治理論與政策方針的同時(shí)，加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，包括社會(huì)保障、計(jì)劃生育、民政、老齡工作等方面的知識(shí)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際社區(qū)工作中，基本能做好各項(xiàng)社區(qū)工作，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與社區(qū)居民的滿意。 2、積極努力，完成各項(xiàng)社區(qū)工作 8名女大學(xué)生能夠珍惜自己的工作崗位，牢記使命，履行職責(zé)，積極努力，較好完成各項(xiàng)社區(qū)工作。有的從事社區(qū)民政、殘聯(lián)、檔案、文秘、關(guān)工委、老齡委、紅十字服務(wù)站等多項(xiàng)工作，在日益繁忙復(fù)雜的工作中，始終堅(jiān)持“民有所需、我有所為”的工作理念，走家串戶，不怕吃苦、任勞任怨，想群眾所想，急群眾所急，堅(jiān)持個(gè)人利益服從大局利益，以謹(jǐn)慎細(xì)心的工作態(tài)度、熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，蠃得了社區(qū)群眾的認(rèn)可，多次獲得了優(yōu)秀社區(qū)工作者的光榮稱號(hào)。有的負(fù)責(zé)“全國(guó)文明城市”、“民主法治示范社區(qū)”、“和諧社區(qū)”“文明社區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)，需要準(zhǔn)備大量的材料來(lái)迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和驗(yàn)收，她們不怕辛苦，加班加點(diǎn)寫材料，為完成檢查和驗(yàn)收努力作貢獻(xiàn)。有的負(fù)責(zé)社區(qū)工會(huì)工作，積極維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)女工權(quán)益，妥然解決企業(yè)職工與老板的糾紛和矛盾，教職工怎樣合理合法地保護(hù)自己的權(quán)益，把職工群眾的合理化建議遞交上級(jí)，維護(hù)企業(yè)正常穩(wěn)定形勢(shì)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。除上述工作外，8名女大學(xué)生還積極做好紅十字、共青團(tuán)、計(jì)生、婦聯(lián)、經(jīng)濟(jì)普查、人口普查等社區(qū)工作，取得較好成績(jī)，有效促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的發(fā)展。 3、勤奮塌實(shí)，具有良好工作態(tài)度與責(zé)任 8名女大學(xué)生在社區(qū)工作中做到勤奮塌實(shí)，具有良好工作態(tài)度與責(zé)任，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無(wú)聞地為黨和政府搞好社區(qū)工作，對(duì)自己做到政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給社區(qū)事業(yè)。一是增強(qiáng)干事的自覺(jué)性。深入小區(qū)，融入到居民當(dāng)中，幫助居民排憂解難。主動(dòng)參與事務(wù)復(fù)雜、矛盾集中的工作，吃得了苦，受得住氣；二是增強(qiáng)干事的創(chuàng)造性。社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，有些問(wèn)題往往紛繁復(fù)雜，她們開(kāi)動(dòng)腦筋，將學(xué)習(xí)到的新思路、新方法運(yùn)用到工作中去，創(chuàng)造性地開(kāi)展社區(qū)工作。三、心系居民，切實(shí)履行職責(zé)。樹(shù)立服務(wù)于居民，以居民利益為重的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記“民有所需，我有所為”的社區(qū)服務(wù)宗旨。對(duì)來(lái)訪社區(qū)居民熱情接待，耐心詢問(wèn)、做好記錄，及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題，把居民的事情當(dāng)成自己的事情，不遺余力的幫助居民解決問(wèn)題。 三、存在的問(wèn)題與產(chǎn)生的原因 1、扎根社區(qū)意識(shí)欠缺 大部分女大學(xué)生選擇到社區(qū)工作是出于就業(yè)的考慮，是在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力下作出的“權(quán)宜之計(jì)”，認(rèn)為到社區(qū)工作是在就業(yè)壓力下的無(wú)奈選擇，愿認(rèn)真做好社區(qū)工作，但要干一番事業(yè)的較少。年紀(jì)大一些的比較安心社區(qū)工作，年紀(jì)輕、能力強(qiáng)的選擇考公務(wù)員和事業(yè)單位的意愿強(qiáng)烈。主要原因是在社區(qū)工作發(fā)展前途不大，社會(huì)地位不高；同時(shí)，社區(qū)薪酬較低，難以吸引女大學(xué)生長(zhǎng)期在社區(qū)工作。 2、工作作風(fēng)深入不夠 總的說(shuō)，女大學(xué)生的工作能夠得到上級(jí)部門的肯定，社區(qū)居民較滿意，但還是存在一定的不足，一是女大學(xué)生認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，社區(qū)居民對(duì)她們反應(yīng)平淡，缺乏工作的自傲感；二是感到自己所學(xué)專業(yè)用不上，怕耽誤自己前程；三是感到社區(qū)人際關(guān)系難處理，與社區(qū)居民缺乏認(rèn)同感，工作無(wú)從下手等。這主要是女大學(xué)生閱歷不夠豐富，對(duì)社區(qū)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，缺少實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。 3、工作能力有待提高 社區(qū)工作需要當(dāng)代女大學(xué)生，女大學(xué)生需要有一定工作能力才能適應(yīng)社區(qū)工作需要。工作能力有待提高主要體現(xiàn)在：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的能力不足，與社區(qū)居民人際溝通能力不足，組織管理能力不足，做社區(qū)居民具體實(shí)際工作能力不足。其主要原因是：女大學(xué)生大部分剛離開(kāi)學(xué)校，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，自我激勵(lì)能力不強(qiáng)，缺乏在社區(qū)工作環(huán)境復(fù)雜、工作繁瑣中，以良好的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)面對(duì)困難和挫折，下決心把工作做好。 四、解決存在問(wèn)題的對(duì)策與建議 1、加強(qiáng)教育，鼓勵(lì)女大學(xué)生扎根社區(qū)工作 具有扎根社區(qū)的思想，是做好社區(qū)工作的根本，反之思想猶豫，必然意志不堅(jiān)，難以做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作。上級(jí)部門要加強(qiáng)對(duì)女大學(xué)生的教育，提高其政治思想覺(jué)悟，提高其服務(wù)社區(qū)作奉獻(xiàn)的意識(shí)，幫助解決實(shí)際工作中存在的困難，鼓勵(lì)女大學(xué)生扎根社區(qū)工作。同時(shí)，對(duì)女大學(xué)生的管理要有新思路、新方法，不要以為她們考公務(wù)員和事業(yè)單位就是不好，要允許適當(dāng)流動(dòng)，她們考上公務(wù)員和事業(yè)單位，不要刁難和卡，要有大氣量歡送她們?nèi)バ聧徫弧? 2、加強(qiáng)管理，建立考核激勵(lì)機(jī)制 要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)女大學(xué)生的管理，引導(dǎo)她們?cè)鶎?、服?wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，營(yíng)造工作上有盼頭、生活上有奔頭的良好氛圍。要完善考核激勵(lì)機(jī)制，包括年度考核內(nèi)容、辦法和成果運(yùn)用，注重考核在完成社區(qū)重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)和作用發(fā)揮。把考核結(jié)果與待遇、培養(yǎng)、享受優(yōu)惠政策、續(xù)聘解聘掛鉤。年度考核優(yōu)秀的，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先安排參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和掛職鍛煉。對(duì)表現(xiàn)較差、工作不突出的，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)；對(duì)工作不勝任，年度考核兩年不稱職的，予以解聘。 3、提高薪酬，激勵(lì)女大學(xué)生做好社區(qū)工作 薪酬既是一個(gè)人的生活來(lái)源，也是個(gè)人聲譽(yù)和地位的象征。雖然政府作了最大努力，充分考慮女大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入，但總體說(shuō)還是偏低，不要說(shuō)與公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員相比，就是與一般職工年均工資相比，還是存在差距。所以要適當(dāng)提高女大學(xué)生在社區(qū)工作的薪酬，激勵(lì)她們努力做好社區(qū)工作。建議以當(dāng)?shù)芈毠つ昃べY收入為女大學(xué)生在社區(qū)工作的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立薪酬待遇動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)機(jī)制，根據(jù)當(dāng)?shù)芈毠て骄降奶岣呒皶r(shí)相應(yīng)調(diào)整。 4、注重培養(yǎng)，發(fā)揮女大學(xué)生作用 要讓女大學(xué)生列席街道重要會(huì)議、社區(qū)黨員大會(huì)、社區(qū)居民代表大會(huì)等，使她們更多參與社區(qū)事務(wù)管理，參與某一方面熱點(diǎn)難點(diǎn)工作，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，在實(shí)際工作中發(fā)揮女大學(xué)生作用。把作用突出、成效顯著、政治素質(zhì)強(qiáng)的女大學(xué)生及時(shí)吸收到黨內(nèi)來(lái)，通過(guò)法定程序使其進(jìn)入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，有條件的及時(shí)推薦為街道后備干部。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)