《社會(huì)認(rèn)知ppt課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《社會(huì)認(rèn)知ppt課件（74頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

第四章社會(huì)認(rèn)知 第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知的實(shí)質(zhì)第二節(jié)印象形成與印象管理第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾第四節(jié)社會(huì)認(rèn)知中的歸因理論 第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知的實(shí)質(zhì) 一 社會(huì)認(rèn)知的定義社會(huì)認(rèn)知 個(gè)人對(duì)來自他人 自己以及周圍環(huán)境的社會(huì)信息進(jìn)行加工的復(fù)雜過程 包括社會(huì)信息的辨別 歸類 采擇 判斷和推理等心理成分 二 社會(huì)認(rèn)知的特征 一 社會(huì)性 社會(huì)認(rèn)知涉及對(duì)人及人際關(guān)系等社會(huì)對(duì)象的認(rèn)知活動(dòng) 包含了一定的社會(huì)歷史意義 二 沉積性 社會(huì)認(rèn)知是在以往的生活經(jīng)歷中形成的 而且會(huì)對(duì)以后的行為產(chǎn)生影響 是長(zhǎng)期積累的結(jié)果 三 完形特性 人們傾向于對(duì)認(rèn)知客體的各方面特征加以規(guī)則化 在個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上 形成完整的印象 帶有濃厚的主觀色彩 表現(xiàn) 三 社會(huì)認(rèn)知的表征方式 一 范疇化 categorize類化 個(gè)體往往將信息分門別類地處理 傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人歸類 這種簡(jiǎn)單的范疇化能夠大大簡(jiǎn)化個(gè)體對(duì)他人或事物的認(rèn)知 從而節(jié)省認(rèn)知資源 范疇化是刻板印象產(chǎn)生的原因 三 社會(huì)認(rèn)知的表征方式 一 范疇化 二 圖式圖式 schema 是過去經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人 群體 角色或事件等的一套有組織的認(rèn)知系統(tǒng)或架構(gòu) 圖式的作用機(jī)制 圖式的分類 個(gè)人圖式 personschema 對(duì)某一特定個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu) 是一種被抽象了的人格品質(zhì)或個(gè)人類型 自我圖式 self schema 個(gè)體對(duì)自己所形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu) 用來區(qū)分和描述自己 角色圖式 roleschema 對(duì)社會(huì)上的一類人或一群人的預(yù)期個(gè)性和行為的信息 事件圖式 eventschema script 劇本 描繪日?；顒?dòng)中事件的有序組織和認(rèn)知藍(lán)本 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 1 社會(huì)認(rèn)知的分類內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知外顯社會(huì)認(rèn)知內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知 社會(huì)認(rèn)知過程中個(gè)體雖然不能回憶某一過去經(jīng)驗(yàn) 但這一經(jīng)驗(yàn)潛在地對(duì)個(gè)體的行為和判斷產(chǎn)生影響 Greenwald 1995 關(guān)注焦點(diǎn) 無意識(shí)參與有意識(shí)的社會(huì)認(rèn)知加工過程外顯社會(huì)認(rèn)知在某種程度上受內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的影響 舉例 姓名字母偏好效應(yīng)Mike KP 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知 弗洛伊德的無意識(shí)理論 內(nèi)隱記憶研究 傳統(tǒng)的社會(huì)認(rèn)知研究 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 2 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的特征社會(huì)性 積淀性 無意識(shí)性 啟動(dòng)性3 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究基礎(chǔ) 內(nèi)隱記憶研究舉例 啟動(dòng)效應(yīng) primingeffect 是指由于之前受某一刺激的影響 而使得之后對(duì)同一 或相似 相關(guān) 刺激的提取和加工變得容易的心理現(xiàn)象 是內(nèi)隱記憶的體現(xiàn) 啟動(dòng)效應(yīng)的分類 直接啟動(dòng) 間接啟動(dòng)例 單詞完成啟動(dòng)詞 是河的似關(guān)對(duì)任務(wù) 寫出部首是 氵 的字體驗(yàn)啟動(dòng)效應(yīng) 請(qǐng)閱讀本頁內(nèi)容 然后回答下面問題 1回憶 在上一張PPT中 你看到了哪些字 環(huán)班珠瓊球琪瑞理瑤現(xiàn)瑪 2再認(rèn) 下面這些字 你剛才見過哪些 3內(nèi)隱記憶 帶有部首 力 的字 你能想起哪些 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 4 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究范疇內(nèi)隱態(tài)度 個(gè) 體 無 法 內(nèi) 省 識(shí) 別 到 的 態(tài) 度 個(gè)體已有的經(jīng)驗(yàn)在新客體上的不自覺的自動(dòng)投射調(diào)查中的背景效應(yīng) 暈輪效應(yīng)內(nèi)隱自尊 自發(fā)的無意識(shí)的對(duì)自己評(píng)價(jià)傾向角色扮演效應(yīng) 最小群體效應(yīng)單純所有權(quán) 相似 吸引內(nèi)隱刻板印象 性別 種族 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 5 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究方法 外顯社會(huì)認(rèn)知的研究方法 直接方法內(nèi)省法 訪談法 問卷法 自陳量表測(cè)量法等 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究方法 間接方法 反應(yīng)時(shí)范式非反應(yīng)時(shí)范式認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究法 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 5 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究方法 1 反應(yīng)時(shí)范式 一般來說 反應(yīng)時(shí)的長(zhǎng)短標(biāo)志著機(jī)體內(nèi)部加工過程的復(fù)雜性或難度 在快速反應(yīng)條件下 被試對(duì)刺激的反應(yīng)形式是很難有意識(shí)控制的 這種條件下所獲得的社會(huì)認(rèn)知結(jié)果通常認(rèn)為是內(nèi)隱的 幾種形式 啟動(dòng)效應(yīng) primingeffect Cofer1967內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn) IAT Greenwald1998Go NoGo聯(lián)想測(cè)驗(yàn) GNAT Nosek2001 Greenwald IAT內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn) 原理 概念網(wǎng)絡(luò)模型在認(rèn)知上以概念網(wǎng)絡(luò)模型為基礎(chǔ)其生理基礎(chǔ)為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型 自動(dòng)激活 即某概念的激活會(huì)自動(dòng)擴(kuò)散到相聯(lián)結(jié)的其他信息 如激活 自我 擴(kuò)散到對(duì)自我的態(tài)度 激活后的反應(yīng)更快更準(zhǔn)根據(jù)行為上的反應(yīng)快慢 推斷概念與其屬性的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度 從而間接反映個(gè)體的內(nèi)隱心理傾向 通過分類任務(wù)測(cè)量?jī)深愒~ 概念詞與屬性詞 之間的自動(dòng)化聯(lián)系的緊密程度 IAT內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn) 操作 屏幕逐個(gè)呈現(xiàn)刺激 分類 IAT內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn) 結(jié)果 IAT效應(yīng) 即D值D M0 M1 SdM0 不相容試組反應(yīng)時(shí)的平均值M1 相容試組反應(yīng)時(shí)的平均值Sd 相容和不相容試組的聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)差發(fā)現(xiàn) 馬芳 梁寧建心理科學(xué)2008 IAT方法能檢測(cè)到大學(xué)生存在 男性比女性更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué) 的內(nèi)隱數(shù)學(xué) 性別刻板印象汪偉心理學(xué)探新2008 IAT可以應(yīng)用于內(nèi)隱助人態(tài)度的研究 IAT的變式 Go NoGo GNAT 聯(lián)想測(cè)驗(yàn) IAT兩大 缺陷 忽略了速度 準(zhǔn)確性權(quán)衡原則 目標(biāo)刺激必須成對(duì) 不能測(cè)量單一目標(biāo)的態(tài)度GNAT Nosek Banaji 2001 可測(cè)量單一目標(biāo)的態(tài)度要求被試對(duì)一些刺激作出反應(yīng)而忽視另外的刺激例 呈現(xiàn)給被試?yán)先?年輕人 褒詞 貶詞4類刺激某階段 只對(duì)年輕人和褒詞做出反應(yīng)兩個(gè)階段任務(wù) go 年輕好 年輕壞 采用信號(hào)檢測(cè)論中的辨別力指數(shù)記錄錯(cuò)誤率 計(jì)算d 作為聯(lián)結(jié)強(qiáng)度指標(biāo)對(duì)兩個(gè)階段的d 分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較辨別力越高 越不容易出錯(cuò) 說明聯(lián)結(jié)越緊密 Nosek Banaji 例1 對(duì)年輕人和老年人的內(nèi)隱態(tài)度 Arie等2011 兩階段四種指導(dǎo)語 一致1 pressonlyoldorbad或一致2 pressonlyyoungorgood不一致1 pressonlyoldorgood或不一致2 pressonlyyoungorbad 例2 評(píng)估戀愛分手概率SoonheeLee Rogge Reis 2010 AssessingtheSeedsofRelationshipDecay UsingImplicitEvaluationstoDetecttheEarlyStagesofDisillusionmentUniversityofRochester Rochester NY14627 0266 USA PsychologicalScience ImpactFactor 4 43 06 2010 21 6 857 64 跟蹤調(diào)查 Go NoGo聯(lián)想測(cè)驗(yàn)與ERP的結(jié)合 Arie等2011 一致任務(wù)與不一致任務(wù)的腦電反應(yīng)200ms左右開始不一致 而這個(gè)時(shí)間正是面孔識(shí)別開始的時(shí)間 可見 在剛開始識(shí)別面孔的時(shí)候 個(gè)體已經(jīng)表現(xiàn)出了態(tài)度的傾向性 由于時(shí)間很短 這種態(tài)度應(yīng)該是內(nèi)隱的態(tài)度 IAT的其他變式 單類別 SC IAT 單靶 ST IAT aIAT autobiographicalIAT 用于咨詢法律 2008 目標(biāo)詞 真假判斷句子 即邏輯分類真 我在計(jì)算機(jī)前 我在進(jìn)行心理學(xué)實(shí)驗(yàn) 假 我在看電影 我在爬山 屬性詞 自傳 讓被試玩撲克牌 讓翻看方塊4 有罪 我翻看了方塊4 我看到了方塊4 無罪 我翻看了方塊7 我看到了方塊7 qIAT questionnaireIAT用于人格測(cè)驗(yàn) 2013 目標(biāo)詞 真假判斷句子 同aIAT屬性詞 測(cè)外向性外向人 我發(fā)起對(duì)話 在人群中我很自在 我不介意成為注意焦點(diǎn)內(nèi)向人 我說話少 我很少講話 有陌生人在我很安靜 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 5 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究方法 2 非反應(yīng)時(shí)范式a 刻板解釋偏差 StereotypicExplanatoryBias SEB Hastie1984 在面對(duì)與自己期望不一致的情境下 人們會(huì)解釋更多 即歸因行為 以使不一致得到合理化解釋如果解釋的少 說明內(nèi)隱態(tài)度也就是如此這理所當(dāng)然啊 不需要理由啊 有啥可說的啊 因此一致和不一致情況下解釋偏差的存在就可以推斷存在內(nèi)隱的刻板印象 刻板解釋偏差SEB程序 例如 內(nèi)隱性別刻板印象對(duì)下面一些陳述 請(qǐng)給出解釋 可以填任何理由 只要保證語句通順就可以 一致 李強(qiáng)獲得了物理競(jìng)賽一等獎(jiǎng) 張春紅物理考試不及格 不一致 劉大鵬的體育在班上倒數(shù)第一 王麗麗考上了清華大學(xué)建筑系 對(duì)女性的刻板印象 SEBscore1 FM FF 不一致減一致 對(duì)男性的刻板印象 SEBscore2 MF MM 不一致減一致 無關(guān)句 王小慧今天認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友 張為民經(jīng)常幫助同桌 四 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究 5 內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的研究方法 2 非反應(yīng)時(shí)范式b 投射測(cè)驗(yàn) 主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn) 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) 其它內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究方法 加工分離程序ProcessDissociationProcedure PDP 徐揚(yáng)等 采用加工分離程序進(jìn)行內(nèi)隱記憶測(cè)驗(yàn)的信度研究 中國(guó)臨床心理學(xué)雜志 2007 3 Stroop任務(wù) 蔣重清等 閾下情緒STROOP效應(yīng)發(fā)展特點(diǎn) 心理學(xué)報(bào) 2007 2 Simon任務(wù) 宋曉蕾 Simon效應(yīng)及其反轉(zhuǎn)現(xiàn)象作用機(jī)制的研究 心理科學(xué) 2006 2 第二節(jié)印象形成與印象管理 一 印象形成 一 概念印象 人們?cè)谟龅侥骋粋€(gè)人的時(shí)候 根據(jù)自己的主觀理解而形成的對(duì)別人的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià) 印象形成 人們第一次遇見陌生人或在與之交往的初始階段 根據(jù)有限信息資料所產(chǎn)生的是否喜歡他的感受和對(duì)其人格的認(rèn)知 印象形成的信息來源 認(rèn)知主體的刻板印象 認(rèn)知客體的個(gè)人信息 那些東西影響你對(duì)別人的第一印象 印象形成所關(guān)注的信息 外表線索 性別 種族 外貌等 社會(huì)特征 職業(yè) 家庭收入 家庭關(guān)系 教育背景 權(quán)勢(shì)等 行為特征 根據(jù)其言行舉止推斷其性格特征 張子房 一 印象形成 一 印象形成的概念 二 印象形成的一般規(guī)則1 評(píng)價(jià)在印象形成中具有中心性 三個(gè)主要維度 評(píng)價(jià)維度最重要 1 評(píng)價(jià)維度 主觀維度 好 壞 雅 俗 中心維度 2 力量維度 客觀維度 強(qiáng) 弱 軟 硬 潛能維度 3 活動(dòng)維度 行動(dòng)維度 主動(dòng) 被動(dòng) 活潑 死板古人看德與才 奧斯古德 語義分析法 一 印象形成 一 印象形成的概念 二 印象形成的一般規(guī)則1 評(píng)價(jià)具有中心性2 中心品質(zhì)的作用 冷 熱是最核心的特征中心品質(zhì) centraltrait 與刺激物的其它若干特征聯(lián)系密切 對(duì)印象形成具有重大影響力的品質(zhì) 在好惡評(píng)價(jià)中 冷 熱是最核心的特征阿希1946和凱利1950的研究給被試呈現(xiàn)品質(zhì)詞表 7種品質(zhì) 聰明 熟練 勤奮 熱情 堅(jiān)決 實(shí)干和謹(jǐn)慎聰明 熟練 勤奮 冷淡 堅(jiān)決 實(shí)干和謹(jǐn)慎 一 印象形成 一 印象形成的概念 二 印象形成的一般規(guī)則 三 印象形成的特點(diǎn)1 一致性 印象各方面 零散 整體 完形 導(dǎo)致暈輪效應(yīng) 光環(huán)效應(yīng)vs掃帚星效應(yīng) 2 評(píng)估性 喜歡vs不喜歡3 中心特質(zhì)性 簡(jiǎn)化突出 以點(diǎn)帶面 以偏概全 4 隱含的人格理論 根據(jù)個(gè)體自己有關(guān)人格的假定形成 凱利的個(gè)人建構(gòu)論 一 印象形成 四 印象形成的過程各方面的信息如何整合 加法模式 按總分 費(fèi)希本 1964 A A1 A2 An平均模式 按均分 安德森 1965 A A1 A2 An N加權(quán)平均模式 安德森 1968 A A1 B1 A2 B2 An Bn B1 B2 Bn 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差1 首因效應(yīng) PrimaryEffect 在短時(shí)間內(nèi) 以片面的最初資料為依據(jù)形成的印象 也叫第一印象 最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大 加權(quán)平均模式兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見面所形成的印象 這種初次的印象在對(duì)人認(rèn)知中發(fā)生一定的作用 往往是以后交往的根據(jù) 無關(guān)信息的影響 啟動(dòng)效應(yīng) 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差2 近因效應(yīng) RecencyEffect 交往過程中 我們對(duì)他人最近 最新的認(rèn)識(shí)占據(jù)了主導(dǎo)地位 掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià) 因此 也稱為新穎效應(yīng) 在總的印象形成上 最近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象 沒有首因效應(yīng)普遍 明顯 前提 a有足夠引人注意的新信息提供 刮目相看b原來的印象已經(jīng)隨時(shí)間推移而淡忘 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差3 暈輪效應(yīng) HaloEffect 光環(huán)效應(yīng)對(duì)一個(gè)人形成了某種印象后 這種印象會(huì)影響對(duì)其他特質(zhì)的判斷 人們會(huì)習(xí)慣以與這種印象相一致的方式去評(píng)估其所有的特點(diǎn) 一俊遮百丑誤區(qū)以點(diǎn)代面 絕對(duì)化傾向任意聯(lián)系 武斷推論極端化 絕對(duì)化 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差4 刻板印象 stereotype 又稱定型效應(yīng) 是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人 某一類人的固定印象作為判斷和評(píng)價(jià)人的依據(jù)的心理現(xiàn)象 類化 范疇化的結(jié)果 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差5 投射效應(yīng) 以己度人在認(rèn)知及對(duì)他人形成印象時(shí) 把自己的感情 意志 特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙 認(rèn)為他人也具備與自己相似的特性 投射效應(yīng)的表現(xiàn)形式 1 感情投射 2 認(rèn)知缺乏客觀性 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差6 證實(shí)偏差 confirmatorybias 指人們的既有觀念或期望會(huì)影響他的社會(huì)知覺和行為 他們總是有選擇地去解釋并記憶某些能夠證實(shí)自己既存的信念或圖式的信息 斯奈德等人的研究 一 印象形成 五 印象形成中的認(rèn)知偏差7 自我中心偏差 egocentricbias 指人們常?？浯笞约涸谀撤N事物中的作用的傾向 你對(duì)宿舍衛(wèi)生的貢獻(xiàn)大致為多少 6人 A 1 6 一 印象形成 補(bǔ)充 其它有趣的認(rèn)知偏差自我服務(wù)偏差有對(duì)自己的良好行為采取居功的態(tài)度 而開脫自己的不良行為的傾向包含自我中心偏差積極性偏差 positivitybias 也稱寬大效應(yīng) leniencyeffect 指?jìng)€(gè)體在評(píng)價(jià)他人時(shí) 往往更多地對(duì)他人作出積極的 肯定的評(píng)價(jià) 即評(píng)價(jià)他人時(shí)總有一種寬大的傾向 一 印象形成 補(bǔ)充 其它有趣的認(rèn)知偏差后視偏差 hindsightbias 指人們?cè)诨貞涀约旱呐袛鄷r(shí) 傾向于認(rèn)為其判斷比實(shí)際上更為精確你看看 我說 吧虛假一致偏差 falseconsensusbias 指人們常常高估或夸大自己的信念 判斷及行為的普遍性 它是人們堅(jiān)持自己信念 判斷正確性的一種方式 認(rèn)為自己是大多數(shù)的一員 一 印象形成 補(bǔ)充 為什么會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差 認(rèn)知啟發(fā) cognitiveheuristics 的存在與好處 面對(duì)不確定事件的判斷 人們喜歡走捷徑它是人們經(jīng)?？焖?簡(jiǎn)便進(jìn)行推理 得出結(jié)論的決策法則 很容易出現(xiàn)偏差 三種常用的啟發(fā) A 代表性啟發(fā) 根據(jù)主觀上最具代表性的經(jīng)驗(yàn)來判斷可能出錯(cuò) 基礎(chǔ)比率謬誤 結(jié)合謬誤 賭徒謬誤B 可用性啟發(fā) 依賴最先想到的經(jīng)驗(yàn)和信息C 錨定和調(diào)整性啟發(fā) 找參照點(diǎn) 衣服打折 一 印象形成 A 代表性啟發(fā) 根據(jù)主觀上最具代表性的經(jīng)驗(yàn)來判斷基礎(chǔ)比率謬誤對(duì)唐同學(xué)的描述 TomW 智商很高 他喜歡按部就班 把所有事情都安排得井然有序 寫的文章雖然無趣 呆板 但有時(shí)也會(huì)閃現(xiàn)一些俏皮的雙關(guān)語和科學(xué)幻想 從小就希望有朝一日能到太空遨游 他很喜歡競(jìng)爭(zhēng) 看起來不怎么關(guān)心別人的感情 也不喜歡和其他人交往 雖然以自我為中心 但也有很強(qiáng)的道德感 TomW可能是下面的哪個(gè)專業(yè) 企業(yè)管理 火箭工程 教育 法律 圖書 醫(yī)學(xué) 社會(huì)學(xué) 一 印象形成 A 代表性啟發(fā) 根據(jù)主觀上最具代表性的經(jīng)驗(yàn)來判斷結(jié)合謬誤Linda 31歲 單身 坦率 活潑 她學(xué)的專業(yè)是哲學(xué) 當(dāng)她還是個(gè)學(xué)生時(shí) 就非常關(guān)注歧視和社會(huì)公正的問題 并且參加過反核武的示威游行活動(dòng) 問Linda更有可能是什么樣的人 1 Linda是一個(gè)銀行出納員 2 Linda是一個(gè)崇尚女權(quán)主義的銀行出納員 一 印象形成 A 代表性啟發(fā) 根據(jù)主觀上最具代表性的經(jīng)驗(yàn)來判斷賭徒謬誤 一 印象形成 B 可用性啟發(fā) 依賴最先想到的經(jīng)驗(yàn)和信息在英文單詞里 字母K是更常出現(xiàn)在第一個(gè)字母位置 還是第三個(gè)字母位置 一 印象形成 C 錨定和調(diào)整性啟發(fā) 找參照點(diǎn) 衣服打折有兩家賣粥的小店 左邊的這個(gè)和右邊的那個(gè)每天的顧客相差不多 都是川流不息 人進(jìn)人出的 然而晚上結(jié)賬的時(shí)候 左邊的這個(gè)總是比右邊的那個(gè)多出百十元來 天天如此 為什么 一 印象形成 補(bǔ)充 為什么會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差 認(rèn)知啟發(fā) cognitiveheuristics 的存在與好處 面對(duì)不確定事件的判斷 人們喜歡走捷徑它是人們經(jīng)常快速 簡(jiǎn)便進(jìn)行推理 得出結(jié)論的決策法則 很容易出現(xiàn)偏差 三種常用的啟發(fā) A 代表性啟發(fā) 根據(jù)主觀上最具代表性的經(jīng)驗(yàn)來判斷可能出錯(cuò) 基礎(chǔ)比率謬誤 結(jié)合謬誤 賭徒謬誤B 可用性啟發(fā) 依賴最先想到的經(jīng)驗(yàn)和信息C 錨定和調(diào)整性啟發(fā) 找參照點(diǎn) 衣服打折 二 印象管理 1 印象管理 有意識(shí)地控制他人對(duì)自己形成某種印象的過程2 基本假定 人類的一種基本動(dòng)機(jī)就是個(gè)體都渴望被別人積極看待 避免被別人消極 負(fù)面 看待 二 印象管理 3 兩種類型 不讓 讓 1 保護(hù)性印象管理 盡可能弱化自己的不足或避免使別人消極看待自己的防御性措施輕 辯解 抵賴 不承認(rèn) 重 借口 無法否認(rèn)的時(shí)候 找外在原因 補(bǔ)救 無法否認(rèn)的時(shí)候 用內(nèi)部策略2 獲得性印象管理 試圖使別人積極看待自己的主動(dòng)努力 如逢迎 自我宣傳 以身作則 二 印象管理 3 兩種類型 讓 不讓 2 獲得性印象管理 試圖使別人積極看待自己的主動(dòng)努力 如逢迎 自我宣傳 以身作則逢迎Ingratiation 即討好 取悅 目的是使自己更受人喜歡 在他人眼里更具有魅力 討好行為 意見遵從 熱情相助 抬舉他人 自我抬高討好的風(fēng)險(xiǎn) 其他 自我推銷 模范 懇求和威懾印象管理 寶寶的苦情戲破除印象管理 說謊微表情識(shí)別探秘微表情 4 57 二 印象管理 5 印象管理的理論1 自我表現(xiàn)論 戲劇理論 為什么要印象管理 交往中通過控制自我表現(xiàn) 留下好印象 以控制交往結(jié)果 彼此愉快 維護(hù)自我形象 二 印象管理 5 印象管理的理論1 自我表現(xiàn)論 戲劇理論 為什么要印象管理 2 符號(hào)相互作用論 Cooley Mead 如何管理通過語言姿態(tài)等符號(hào) 我們學(xué)會(huì)了站在別人的角度反觀自己 并據(jù)此調(diào)整行為表現(xiàn) 塑造良好形象 二 印象管理 5 印象管理的理論1 自我表現(xiàn)論 戲劇理論 為什么要印象管理 2 符號(hào)相互作用論 Cooley Mead 如何管理3 情景認(rèn)同論 什么情況下管理 每一情境都有相應(yīng)的合宜性行為模式 交往中 人也在力求創(chuàng)造最適合自己的情境認(rèn)同不同理論強(qiáng)調(diào)了不同方面 已所不欲 勿施于人愛人者 人恒愛之 敬人者 人恒敬之 二 印象管理 6 印象管理的過程1 產(chǎn)生動(dòng)機(jī)想操縱和控制自己在他人心目中的印象的意愿三方面的因素 與個(gè)人目標(biāo)相關(guān)程度 目標(biāo)的價(jià)值 與已有印象的差距2 印象建構(gòu)有意識(shí)地選擇要傳達(dá)的印象類型選擇什么類型 五方面的因素 自我概念 期望 角色限制 目標(biāo)價(jià)值 現(xiàn)有社會(huì)形象選擇合適的方式 因人而異 自我監(jiān)控決定如何去做 第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾 一 臉面 中國(guó)人的第一性格特征臉 由履行文化道德規(guī)范而收獲的基本自尊 德 字首 肉 肢體的結(jié)構(gòu) 字身 僉 一人從眾人 更基本 要守護(hù) 不能丟不能隨意損害 打人不打臉 樹要皮更內(nèi)隱的感受 相應(yīng)情緒 沒臉 羞恥 恥 第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾 一 臉面 中國(guó)人的第一性格特征臉 由履行文化道德規(guī)范而收獲的基本自尊 德 面子 符合社會(huì)對(duì)成就 能力和習(xí)俗等期望時(shí)的主觀感受 才 象形 象人臉形 引申為可觀察的外表 容顏 相貌更高級(jí) 要爭(zhēng)取 可高可低 面子更靈活可協(xié)商 更外顯 呈現(xiàn)給他人相應(yīng)情緒 沒面子 羞愧 第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾 二 臉面的結(jié)構(gòu)佐斌 同心圓結(jié)構(gòu)臉面都與羞恥心有關(guān)因?yàn)橹袊?guó)人自尊心虛榮心很強(qiáng)翟學(xué)偉 兩維四分類結(jié)構(gòu)臉與面子兩維度有臉有面 成功有臉沒面 規(guī)矩沒臉有面 虛榮沒臉沒面 無恥 第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾 三 臉面的社會(huì)功能社會(huì)規(guī)范功能 控制行為 介于道德與法律之間印象整飾功能 做給別人看 留給自己享社會(huì)交換功能 情面也是資源 可用于交換社會(huì)化功能 正負(fù)兩面性 培養(yǎng)不同的人 第三節(jié)臉與面子 中國(guó)人的印象整飾 四 臉面的原型與動(dòng)力 宗族 禮義 君子 三字經(jīng) 揚(yáng)名聲 顯父母 光于前 裕于后 原始動(dòng)力 崇拜祖先和共財(cái)同居 1理想型直接動(dòng)力 等級(jí)結(jié)構(gòu)與資源分配 4外部動(dòng)力 宣揚(yáng)的規(guī)矩 2內(nèi)部動(dòng)力 理想君子人格 與3小人相對(duì) 超越現(xiàn)實(shí)的1 第四節(jié)社會(huì)認(rèn)知中的歸因理論 歸因 為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而對(duì)他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論 一 歸因理論 一 海德的素樸 樸素 心理學(xué)每個(gè)人都是樸素心理學(xué)家 致力于尋找行為的原因解釋 理解 預(yù)測(cè) 控制的需要 人之行為必有原因 內(nèi) 外歸因只有明白根本原因是內(nèi)在還是外在 才能有效地控制行為結(jié)果 情境歸因 個(gè)體行為的根本原因來自外界力量 如運(yùn)氣 難度等個(gè)人傾向歸因 個(gè)體行為的根本原因是個(gè)人本身的特點(diǎn) 如人格 能力等 二 凱利的三度歸因理論 人們的歸因過程涉及三個(gè)方面的因素 1 客觀刺激物 存在 2 行動(dòng)者 人 3 所處關(guān)系或情境歸因判斷標(biāo)準(zhǔn) 三個(gè)維度可判斷屬于上述哪方面原因 1 區(qū)別性 對(duì)不同刺激物是否有差異 2 一貫性 跨情境 跨時(shí)間一致 3 一致性 共同性 其他人是否如此 歸因示例 小明的數(shù)學(xué)成績(jī)不好 為什么 三 維納的歸因理論 影響情緒反應(yīng) 影響今后成敗預(yù)期 影響今后的努力程度 二 歸因偏差 一 基本歸因偏差對(duì)他人行為進(jìn)行歸因時(shí) 往往將行為歸因與內(nèi)部穩(wěn)定的個(gè)性特征 低估了情景的作用 西方 但這一現(xiàn)象與文化背景有關(guān) 西方國(guó)家的人傾向于用個(gè)體因素來解釋事件 而亞洲國(guó)家的人多使用情境歸因 王登峰 侯玉波 2004 原因 對(duì)象與背景的關(guān)系 二 歸因偏差 二 自利性歸因偏差又稱自我服務(wù)偏差 人們傾向于把自己的成就歸因于內(nèi)部因素 自己的失敗歸因于外部因素 這樣的歸因偏差有利于提高自尊和公眾形象 原因 情感需要 愉快自豪vs痛苦自卑維護(hù)自尊心和良好形象 二 歸因偏差 三 行動(dòng)者 觀察者效應(yīng) 當(dāng)局者迷 旁觀者清 行動(dòng)者傾向于強(qiáng)調(diào)情境的作用 做出情境歸因 觀察者傾向于強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者特質(zhì)的作用 做出內(nèi)部歸因 導(dǎo)致這種偏差的原因 1 著眼點(diǎn)不同 觀 一般 行 具體 2 信息來源不同 觀 來自個(gè)體 行 來自環(huán)境 二 歸因偏差 四 忽視一致性信息在凱利的三度歸因理論中 一致性信息具有重要的意義 但經(jīng)常被歸因者忽略 往往忽視與周圍其他同類人的比較 而直接歸因于個(gè)體特征 一 基本歸因偏差 的解釋 二 歸因偏差 五 群體歸因誤差和利組歸因偏向類似于個(gè)體的歸因利組歸因偏向 群體中心偏向 群體往往也會(huì)作出利已主義的歸因 三 影響歸因的因素 視角不同自我價(jià)值保護(hù)文化差異 D 0授課 0社會(huì)心理學(xué) 視頻 探索微表情的奧秘 姜振宇 flv