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華中師范大學網絡教育學院 《管理學原理》練習題庫-----客觀題（單選題） 1． “管理活動的構成要素是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制”，提出這個觀點的代表人物是（ ）。 A、法約爾 B、西蒙 C、孔茨 D、羅賓斯 2．管理的歸宿是（ ） A、行使管理職能 B、參與社會實踐 C、合理配置資源 D、實現組織目標 3．根據馬克思主義關于管理問題的基本觀點，管理的二重性是（ ）。 A、科學性與藝術性 B、自然屬性和社會屬性 C、科學性與技術性 D、技術性和藝術性 4．在管理的實踐中，強調管理的創(chuàng)造性和權宜應變，這是指管理的（ ）。 A、科學性 B、技術性 C、藝術性 D、現實性 5．在一個組織中，為實現組織目標而行使管理職能的人是（ ）。 A、領導者 B、組織者 C、管理者 D、決策者 6．組織中的市場營銷管理者、財務管理者、生產管理者、人事管理者等都屬于（ ）。 A、綜合管理者 B、高層管理者 C、專業(yè)管理者 D、低層管理者 7．按照亨利明茨伯格（Henry Mintzberg）的經理角色理論，掛名首腦、領導者和聯(lián)絡者屬于（ ）。 A、人際關系角色 B、組織領導角色 C、決策制定角色 D、信息傳遞角色 8．管理者進行戰(zhàn)略決策，扮演的角色是（ ）；參加公關活動，則扮演的是（ ）角色。 A、資源分配者；掛名首腦 B、企業(yè)家；聯(lián)絡者 C、資源分配者 ；聯(lián)絡者 D、企業(yè)家；掛名首腦 9． 按照管理學者羅伯特卡茨（Robert L. Katz）的觀點，管理者所需要的技能或素質是。 A、人際技能、管理技能和概念技能 B、技術技能、專業(yè)技能和概念技能 C、人際技能、專業(yè)技能和概念技能 D、技術技能、人際技能和概念技能 10．按環(huán)境與管理組織的關系，可以把管理環(huán)境分為（ ）。 A、外部環(huán)境和內部環(huán)境 B、宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境 C、簡單環(huán)境和復雜環(huán)境 D、動態(tài)環(huán)境和穩(wěn)定環(huán)境 11．按環(huán)境的復雜程度和變化程度來劃分，大學組織屬于（ ）。 A、簡單穩(wěn)定環(huán)境 B、復雜穩(wěn)定環(huán)境 C、簡單動態(tài)環(huán)境 D、復雜動態(tài)環(huán)境 12．從資金來源、人員供給、市場需求等方面影響組織的投入產出，從而制約管理活動進行的一般環(huán)境因素是（ ）。 A、經濟因素 B、政治因素 C、社會因素 D、技術因素 13．在下列要素中，屬于一般環(huán)境因素的是（ ）。 A、技術因素 B、競爭者 C、顧客 D、資源供應者 14．在下列要素中，屬于具體環(huán)境因素的是（ ）。 A、經濟因素 B、社會因素 C、顧客 D、技術因素 15．組織內部環(huán)境的構成要素是（ ）。 A、物質環(huán)境和政治環(huán)境 B、物質環(huán)境和文化環(huán)境 C、物質環(huán)境和經濟環(huán)境 D、物質環(huán)境和技術環(huán)境 16．組織文化的核心要素是（ ）。 A、組織價值觀 B、組織宗旨 C、組織精神 D、組織形象 17．某企業(yè)明確紀律的要求是令行禁止，服從命令。它表明該企業(yè)文化具有（ ）。 A、凝聚功能 B、導向功能 C、約束功能 D、激勵功能 18．大慶“鐵人”精神代代相傳，它表明大慶企業(yè)文化具有的特征是（ ）。 A、民族性 B、整合性 C、穩(wěn)定性 D、個異性 19．首鋼集團提出了“科技首鋼”、“綠色首鋼”和“人文首鋼”的口號，這指的是（ ）。 A、企業(yè)價值觀 B、企業(yè)精神 C、企業(yè)形象 D、企業(yè)規(guī)范 20．管理學研究的主要是（ ）。 A、經濟管理問題 B、企業(yè)管理問題 C、行政管理問題 D、一般管理問題 21．從管理的學科性質來看，管理學是一門應用學科，它具有很強的（ ）。 A、綜合性 B、實踐性 C、一般性 D、社會性 22．管理學是探討關于管理的基本理論和方法的科學，是管理知識體系中的一門主要的基礎學科，它與具體的管理學科相比具有（ ）。 A、綜合性 B、實踐性 C、一般性 D、社會性 23． 案例分析法屬于（ ）。 A、理論聯(lián)系實際的方法 B、歷史研究的方法 C、比較研究的方法 D、定性與定量相結合的方法 24. 在管理思想史上，首先重視“資本所有者與企業(yè)管理分離”的時期是（ ）。 A、傳統(tǒng)管理思想 B、科學管理思想階段 C、行為科學思想階段 D、現代管理思想階段 25. 科學管理的核心問題是（ ）。 A、解決分工與協(xié)作的問題 B、處理人際關系 C、作好經營計劃 D、提高勞動生產率 26. 根據科學管理理論，通過對工人的動作和時間的研究，制定標準的操作法，確定工人必須完成的標準工作量。這是指（ ） A、工作定額制 B、標準化原理 C、職能工長制 D、差別計件工資制 27. 法約爾認為企業(yè)經營活動的類型是（ ）。 A、技術活動和商業(yè)活動 B、財務活動與安全活動 C、會計活動和管理活動 D、A、B和C 28. 法約爾提出計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制的五大職能，這是指（ ）。 A、技術活動 B、商業(yè)活動 C、管理活動 D、財會活動 29. 韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（ ）。 A、一般管理理論 B、科學管理理論 C、理想行政組織理論 D、人際關系理論 30．在韋伯看來，涉及到行政組織基礎的權力是（ ）。 A、理性的、法定的權力 B、傳統(tǒng)的權力 C、現代的權力 D、超凡的權力 31. 梅奧根據霍桑實驗的成果，認為企業(yè)存在著（ ） A、團隊 B、群體 C、正式組織 D、非正式組織 32. 第二次世界大戰(zhàn)之后，提出“管理理論叢林”現象的管理學家是（ ） A、巴納德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德魯克 33. 作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級別高低，都包含有三個基本要素：協(xié)作的意愿、共同目標和信息聯(lián)系。這個觀點來自（ ） A、系統(tǒng)管理學派 B、社會系統(tǒng)學派 C、決策理論學派 D、經驗主義學派 34. 西蒙“令人滿意準則”的提出，是基于（ ）觀點。 A、有限理性 B、絕對理性 C、有限感性 D、絕對感性 35. 系統(tǒng)管理學派認為組織是一個（ ）。 A、開放系統(tǒng) B、封閉系統(tǒng) C、合作系統(tǒng) D、獨立系統(tǒng) 36. 通過研究各種各樣成功和失敗的管理案例，為各級管理人員提供在類似的情況如何有效的管理策略和技能。這個觀點來自（ ） A、系統(tǒng)管理學派 B、社會系統(tǒng)學派 C、經驗主義學派 D、決策理論學派 37. “如果――就要”關系理論，屬于（ ）的觀點 A、權變管理學派 B、系統(tǒng)管理學派 C、管理科學學派 D、質量管理學派 38. 管理就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)的答案，以達到企業(yè)的目標。這個觀點來自（ ） A、權變管理學派 B、系統(tǒng)管理學派 C、管理科學學派 D、質量管理學派 39． 通過知識共享、運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力，這指的是（ ） A、學習型組織 B、知識管理 C、虛擬組織 D、流程再造 40. 增加員工的知識積累，擴大其掌握的知識量，提高知識和技術才能，追求知識資本對企業(yè)帶來的巨大收益，這是指（ ） A、組織設計管理 B、企業(yè)資源管理 C、供應鏈管理 D、智力資本管理 41．為降低成本、提高效率、增強企業(yè)競爭力，重新設計并優(yōu)化業(yè)務流程，提高內部制造、財務、庫存等業(yè)務流程的自動化程度，實現內部管理和知識信息同步化。這是指（ ） A、組織設計管理 B、企業(yè)資源管理 C、供應鏈管理 D、智力資本管理 43．學習型組織理論的代表者是（ ）。 A、彼得圣吉 B、邁克爾哈默 C、德魯克 D、戴明 44. 五項修煉的核心與基石是（ ）。 A、系統(tǒng)思考 B、自我超越 C、團隊學習 D、改善心智模式 E、建立共同愿景 45. 兩個或兩個以上的獨立的實體，為迅速向市場提供產品和服務，在一定時間內結成的動態(tài)聯(lián)盟。這指的是（ ） A、虛擬組織 B、再造組織 C、學習型組織 D、核心組織 46. 企業(yè)再造理論的主要代表人物是（ ） A、彼得圣吉 B、邁克爾哈默 C、德魯克 D、戴明 47. 構成系統(tǒng)的基本成分是（ ）。 A、要素 B、聯(lián)系 C、結構 D、功能 E、環(huán)境 48. 系統(tǒng)的功能不等于要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個部分功能的總和。從系統(tǒng)的特征來看，這是指（ ） A、整體性 B、層次性 C、目的性 D、適應性 49. 系統(tǒng)具有隨環(huán)境的改變而改變其結構和功能的能力。從系統(tǒng)的特征來看，這是指（ ）。 A、整體性 B、層次性 C、目的性 D、適應性 50. 整體把握、科學分解和組織綜合，這是指（ ）。 A、系統(tǒng)分析方法 B、整體大于部分之和 C、整體系統(tǒng)觀 D、整分合原則 51. 人本原理講求和解決的核心問題是（ ） A、人的主動性 B、人的創(chuàng)造性 C、人的積極性 D、A、B和C 52. 以情感和文化為基礎，運用尊重、激勵、引導和啟迪等方式進行管理，是指（ ） A、動力管理 B、人才管理 C、能級管理 D、柔性管理 53. 管理者改進工作設計，充實工作內容，賦予更多的嘗試機會，來增加工作本身的刺激性和挑戰(zhàn)性。這主要是指（ ） A、人崗配置 B、工作豐富化 C、人才測評 D、崗位設計 55. 惠普公司的員工可以早點上班，也可以晚點上班，公司沒有時間表，不進行考勤，職工只要完成每天8小時工作即可?；萜展具\用的是（ ） A、彈性管理 B、權變管理 C、創(chuàng)新管理 D、能級管理 56. 從創(chuàng)新的管理體系來看，組織的生命之源是（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 57. 企業(yè)管理者要實現“生產一代、試制一代、預研一代、構思一代”的產品創(chuàng)新策略，主要依靠（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 58. 廣東萬和企業(yè)集團提出了“核心控股＋外部參股”的創(chuàng)新控股模式，這主要是（ ）。 A、觀念創(chuàng)新 B、技術創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 59．邯鄲鋼鐵廠實行“模擬市場核算，實行成本否決”的改革，遵循了（ ）。 A、系統(tǒng)原理 B、人本原理 C、動態(tài)原理 D、效益原理 60. 特定的系統(tǒng)在單位時間內的投入與所取得的效果之間的比率。這是指（ ）。 A、效益 B、效率 C、效果 D、效能 61. 管理者要追求組織長期穩(wěn)定的高效益，需要（ ）。 A、做正確的事 B、正確地做事 C、既要正確的做事，又要做正確的事 D、以正確地做事為主，以做正確的事為輔 62. 管理道德與職業(yè)道德的關系是（ ）。 A、管理道德從屬于職業(yè)道德 B、職業(yè)道德從屬于管理道德 C、管理道德不屬于職業(yè)道德 D、職業(yè)道德就是管理道德 63. 管理道德的特殊性主要體現在（ ）。 A、規(guī)范對象 B、調整對象 C、制約對象 D、A和B 64. 管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準則是維護（ ）。 A、個人利益 B、集體利益 C、國家利益 D、顧客利益 68． 企業(yè)應當承擔社會責任，因為負責任的行為才是所要做的正確的事情。這個觀點闡述的角度是（ ） A、公眾期望 B、長期利潤 C、道德義務 D、股東利益 69． 企業(yè)注重開發(fā)“綠色產品”，培育“綠色市場”，企業(yè)履行的是（ ） A、公平競爭的責任 B、保護環(huán)境的責任 C、保護職工的責任 D、保護投資者的責任 70． 管理的首要職能是（ ） A、 計劃 B、組織 C 、領導 D、控制 71．下列項目中不屬于計劃范疇的是（ ） A、工作安 B、課程表 C 、規(guī)章制度 D、統(tǒng)計報表 72．管理者在開展計劃工作之前，必須做好科學預測工作。這是為了（ ） A、指明發(fā)展方向 B、減少不確定性 C 、提供控制標準 D、實現組織目標 73．按照制定計劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級地位可以將計劃劃分為（ ）。 A、長期計劃、中期計劃和短期計劃 B、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃 C 、綜合計劃、部門計劃和項目計劃 D、指導性計劃和具體性計劃 74． 社會賦予組織的基本職能或任務是指（ ）。 A、宗旨 B、戰(zhàn)略 C、政策 D、程序 75．“數字化”的規(guī)劃是指（ ）。 A、規(guī)則 B、規(guī)劃 C、預算 D、目標 76．計劃工作的起點是（ ）。 A、估量機會 B、確定目標 C、確定前提條件 D、確定方案 77. 滾動計劃法依據的原則是（ ）。 A、遠細近粗 B、遠粗近細 C、遠弱近強 D、遠強近弱 78. 標桿瞄準法的基本構成部分是（ ）。 A、戰(zhàn)略瞄準和戰(zhàn)術瞄準 B、顧客瞄準和成本瞄準 C、管理職能和跨職能瞄準 D、最佳實踐和度量標準 79． 目標責任制的理論就是建立在目標具有（ ）這一特點基礎之上的。 A、綜合性 B、層次性 C、多樣性 D、網絡化 82. 目標管理的基本程序是（ ）。 A、執(zhí)行目標、確定目標、成果評價 B、確定目標、執(zhí)行目標、成果評價 C、成果評價、確定目標、執(zhí)行目標 D、確定目標、成果評價、執(zhí)行目標 83．組織表示其活動的總計劃是（ ） A、宗旨 B、目標 C、戰(zhàn)略 D、目的 84．在戰(zhàn)略的構成要素中，被稱為組織的特殊能力是（ ）。 A、競爭優(yōu)勢 B、協(xié)同作用 C、資源配置 D、經營范圍 85．在戰(zhàn)略的層次體系中，對戰(zhàn)略起著支持作用的是（ ）。 A、總體戰(zhàn)略 B、經營戰(zhàn)略 C、職能戰(zhàn)略 D、人力資源戰(zhàn)略 86．戰(zhàn)略管理的起點是（ ）。 A、組織宗旨和目標的確定 B、環(huán)境分析 C、戰(zhàn)略制定 D、戰(zhàn)略實施 87．對一定事物的動態(tài)及其發(fā)展趨向進行探索，并事先作出估計和評價。這是指（ ）。 A、計劃 B、目標 C、預測 D、決策 88. 預測的結果與將來的實際情況總會存在著或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明預測具有（ ）特點。 A、不確定性 B、科學性 C、近似性 D、局限性 89. 為解決面臨的問題或完成某項任務而制定與選擇活動方案的過程。這是指（ ）。 A、計劃 B、目標 C、預測 D、決策 90. 有什么樣的決策，就有什么樣的實踐。這表明決策具有（ ）特點。 A、判斷性 B、指導性 C、選擇性 D、創(chuàng)造性 91. 按決策的（ ），決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。 A、層次 B、主體 C、問題 D、可靠程度 92. 利用慣例、標準的工作程序來處理問題的決策是( )。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、經驗決策 D、科學決策 93. 由高級管理人員負責制定的決策一般是（ ）。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、業(yè)務決策 D、戰(zhàn)術決策 94. 具有回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化、心理障礙特點的決策是（ ）。 A、程序性決策 B、非程序性決策 C、初始決策 D、追蹤決策 96．決策者的“外腦系統(tǒng)”是（ ）。 A、信息系統(tǒng) B、目標系統(tǒng) C、智囊系統(tǒng) D、決策系統(tǒng) 97. 有比較才有鑒別，有分析才有結論。這主要是指（ ）。 A、擬定方案 B、評估方案 C、選擇方案 D、執(zhí)行方案 100. 對未來持悲觀態(tài)度、比較謹慎的決策者在進行不確定性決策時，一般采用（ ）。 A、小中取小法 B、大中取大法 C、小中取大法 D、大中取小法 102．認為遺憾最小方案的就是最優(yōu)方案的決策者在進行不確定性決策時，一般采用（ ）。 A、小中取小法 B、大中取大法 C、小中取大法 D、大中取小法 105. 根據組織規(guī)律建立組織，并根據形勢變化的需要，對組織進行重新組合。這是指（ ）。 A、組織設計 B、人員組織 C、組織運行 D、組織變革 106. 一般來說，下列哪項是在非正式組織中不能得到滿足只有在正式組織中才能得到滿足的？（ ） A、情感交流 B、晉升需要 C、社會交往需要 D、心理需要 107. 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結構形式是（ ）。 A、直線式組織 B、事業(yè)部制 C、矩陣式組織 D、職能式組織 109. 下級機構或人員接受每個分擔專業(yè)職能的上級發(fā)出的指令，這是（ ）的特點。 A、直線式組織 B、事業(yè)部制 C、矩陣式組織 D、職能式組織 110. 構成事業(yè)部制的三要素是（ ）。 A、獨立的責任、獨立的利益和獨立的自主權。 B、獨立的市場、獨立的利益和獨立的自主權。 C、獨立的意識、獨立的利益和獨立的產品。 D、獨立的利益、獨立的自主權和獨立的意識。 111．下面哪一種組織形態(tài)是關于知識經濟時代的組織結構形式（ ）。 A、直線式組織 B、團隊組織 C、矩陣式組織 D、職能組織 112．學習型組織的組織結構是（ ）。 A、扁平式結構 B、高聳式結構 C、科層式結構 D、網絡式結構 114． 強調團結協(xié)作精神，具有獨立作戰(zhàn)的組織是（ ）。 A、團隊組織 B、學習型組織 C、虛擬組織 D、矩陣式組織 115．我們把從目標、任務出發(fā)設置機構的程序，叫做（ ）。 A、因事設職 B、因職配人 C、因人設事 D、因人配職 117. 在某個商業(yè)組織中，劃分為兒童用品部、婦女用品部、老年人用品部等。這種劃分是（ ） A、產品部門化 B、顧客部門化 C、市場部門化 D、區(qū)域部門化 118. 一個組織在正常情況下，一個管理人員能夠直接指揮的人員的數量叫做（ ）。 A、指揮權力 B、管理能力 C、管理層次 D、管理幅度 119. 在組織規(guī)模一定的情況下，組織層次與管理幅度的關系是（ ）。 A、成正比 B、成反比 C、曲線相關 D、不相關 120. 如果被管理者訓練有素，有較強的獨立工作能力和豐富的工作經驗，則（ ） A、管理幅度應減小 B、管理幅度可加大 C、管理層次可加大 D、管理人員可增加 121. 把決策權集中在組織領導層，下級的一切行動聽從上級指揮，這是（ ）。 A、集權 B、分權 C、授權 D、擅權 122．若較低一級管理層次作出的決策事關重大，涉及面廣，則表明（ ）的程度較高。 A、集權 B、分權 C、授權 D、擅權 123．從授權的過程來看，向接受職權的下屬清楚地描述他們的工作內容。這是指（ ）。 A、分配任務 B、授予職權 C、明確責任 D、追蹤控制 125. 適當的人員安排到適當的位置上的過程，這是指（ ） A、科學授權 B、分散權力 C、人員配備 D、員工培訓 128．下面哪一條不屬于人員配備的原則（ ） A、因事?lián)袢? B、因材使用 C、因人擇事 D、選賢任能 129．組織內人員的平行流動，屬于（ ）。 A、人員調配 B、人員提升 C、人員辭職 D、人員降職 133．管理人員對組織目標、結構、制度和文化等進行調整和修正的活動稱之為（ ） A、組織發(fā)展 B、組織變革 C、組織調整 D、組織變遷 134．根據格林納的組織生命周期理論，創(chuàng)業(yè)階段產生的危機是（ ）。 A、領導危機 B、自主性危機 C、控制性危機 D、官僚主義危機 137. （ ）是率領和引導個人或組織在一定條件下實現一定目標的行為過程。 A、管理 B、領導 C、管理者 D、領導者 138. 下面關于領導與管理的關系的說法正確的是（ ） A、管理是更大的概念，領導是管理的一項重要的職能。 B、領導的內涵更為廣泛，管理是其中的一部分。 C、領導就是管理，二者是同一概念的不同表達。 D、領導是更高層次的概念，管理是低層次的概念。 139. 構成權力性影響力的主要因素是（ ） A、才能 B、職位 C、知識 D、品格 142. 領導者善于把人、財、物組織起來，能夠兼顧各種利益，有效地行使指揮權，協(xié)調各方面的關系。這種素質是（ ） A、政治素質 B、知識素質 C、心理素質 D、能力素質 143. 領導集體應以年富力強、經驗較多、能力成熟的有開拓與實干精神的中年為核心，形成老、中、青相結合的綜合體。這是指（ ） A、年齡結構 B、知識結構 C、能力結構 D、個性結構 149. 按雙因素理論的觀點，即使?jié)M意了也不能使人產生滿足感的因素屬于（ ） A、激勵因素 B、保健因素 C、輔助因素 D、外在因素 151. 麥克萊蘭指出人的社會性需要是（ ） A、權力需要 B、歸屬需要 C、成就需要 D、A、B和C 153. 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種思想源于（ ） A、期望理論 B、強化理論 C、公平理論 D、波特－勞勒模式 162. 信息溝通的前提是（ ）。 A、信息的收集 B、信息的傳遞 C、信息的交流 D、信息的處理 163. 最能顯示出領導者個人的創(chuàng)造力和魅力的領導藝術特征是（ ） A、隨機性 B、能動性 C、經驗性 D、情感性 164. “機不可失，失不再來”，它要求領導者具有（ ） A、多謀善斷的藝術 B、善于用人的藝術 C、人際協(xié)調的藝術 D、解決沖突的藝術 166. 組織內部如果存在著領導關系不明、職責不清、管理不善，容易造成矛盾和沖突，這就需要運用（ ）加以解決。 A、建設協(xié)調法 B、教育協(xié)調法 C、回避協(xié)調法 D、是非協(xié)調法 167. 組織內的人、財、物、時間、信息等資源都是組織內控制系統(tǒng)的（ ） A、控制目標 B、控制主體 C、控制對象 D、控制機構 169． 對新職工進行崗前培訓，屬于（ ） A、過程控制 B、預先控制 C、反饋控制 D、即時控制 170. 在組織規(guī)模較大時，相對而言，反應速度快、時滯短的控制方式是（ ） A、集中控制 B、分散控制 C、分層控制 D、反饋控制 171. 控制系統(tǒng)在計劃失?；蝾A見不到的變動情況下能夠有效的控制，這說明控制系統(tǒng)遵循了（ ） A、及時原則 B、經濟原則 C、靈活原則 D、重點原則 175. 進行控制的首要步驟是（ ） A、確立控制目標 B、衡量實際業(yè)績 C、進行差異分析 D、采取糾偏措施 176. 預算控制的首要步驟是（ ） A、編制預算 B、預算監(jiān)督 C、分析預算 D、調整預算 178. 以零為起點來觀察分析一切生產經營活動、制定各費用項目的預算是（ ） A、固定預算 B、可變預算 C、零基預算 D、規(guī)劃預算 179．預算工作中容易出現的問題是預算（ ） A、過繁過簡 B、依據不足 C、錯把手段當目的 D、A、B和C 182. 全面質量管理所管的質量是廣義的，不僅要管好產品的質量，而且要管好產品質量賴以形成的工作質量。這個特點是（ ） A、管理內容的多重性 B、管理范圍的全面性 C、管理工作的全員性 D、管理方法的多樣性 183. ＰＤＣＡ管理循環(huán)過程是（ ） A、執(zhí)行、計劃、處理和檢查 B、計劃、檢查、處理和執(zhí)行 C、檢查、處理、計劃和執(zhí)行 D、計劃、執(zhí)行、檢查和處理 184. 在ISO9000系列標準中，有關設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式是（ ） A、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 187. 考評組織成員對某項工作的認知程度以及為此付出的努力的程度，這屬于（ ） A、業(yè)績評價 B、能力評價 C、潛力評價 D、態(tài)度評價 191. 按德、能、勤、績對個人進行考核，這種方法是（ ） A、要素法 B、民主法 C、品質等級法 D、目標管理法 192. 根據所獲的偏差信息糾正管理活動的實際結果與質量標準之間的偏差的管理活動。這是（ ） A、反饋 B、調節(jié) C、監(jiān)督 D、協(xié)調 193. 采用命令、指示、規(guī)定、計劃、規(guī)章制度等方式對子系統(tǒng)進行控制的手段是（ ） A、行政手段 B、經濟手段 C、法律手段 D、教育手段 194. 在管理系統(tǒng)的上下級關系上，上級下達的指令、計劃、規(guī)定等，本系統(tǒng)的下屬部門和人員必須執(zhí)行、辦理。這是指行政手段的（ ） A、權威性 B、強制性 C、垂直性 D、穩(wěn)定性 195. 管理者運用表揚、獎勵、晉升或者是批評、記過、降級、撤職等方法來保證命令的執(zhí)行，這是指行政手段（ ） A、權威性 B、強制性 C、垂直性 D、穩(wěn)定性 196. 法律和法規(guī)的制訂必須嚴格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進行。它表明法律手段具有（ ）的特征 A、規(guī)范性 B、強制性 C、嚴肅性 D、權威性 197. 根據客觀經濟規(guī)律，調節(jié)各方面的利益關系，調動各種積極因素的管理方法。這是（ ） A、行政手段 B、經濟手段 C、法律手段 D、教育手段 198. 國家運用各種經濟杠桿來管理各個管理系統(tǒng)的經濟活動，它表明經濟手段具有（ ）的特征。 A、規(guī)律性 B、利益性 C、制約性 D、平等性 199. 管理者在管理的過程中對下屬曉之以理，動之以情，說明思想教育手段具有（ ）特征 A、目的性 B、激發(fā)性 C、長期性 D、靈活性 答案： 1．A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.C 7.A 8.D 9.D 10.A 11.B 12.A 13.A 14.C 15.B 16.A 17.C 18.C 19.C 20.D 21.B 22.C 23.A 24.B 25.D 26.A 27.D 28.C 29.C 30.A 31.D 32.B 33.B 34.A 35.A 36.C 37.A 38.C 39.B 40.D 41.B 43.A 44.A 45.A 46.B 47.A 48.A 49.D 50.D 51.D 52.D 53.B 55.A 56.A 57.B 58.C 59.D 60.B 61.C 62.A 63.D 64.C 68.C 69.B 70.A 71.D 72.A 73.B 74.A 75.C 76.A 77.B 78.D 79.B 82.B 83.C 84.C 85.C 86.A 87.C 88.C 89.D 90.B 91.A 92.A 93.B 94.D 96.C 97.B 100.C 102.D 105.A 106.B 107.C 109.D 110.B 111.B 112.A 114.A 115.A 117.B 118.D 119.B 120.B 121.A 122.B 123.A 125.C 128.C 129.A 131.A 133.B 134.A 137.B 138.A 139.B 142.D 143.A 149.B 151.D 153.C 162.A 163.B 164.A 166.A 167.C 169.B 170.B 171.C 175.A 176.A 178.C 179.D 182.A 183.D 184.A 187.D 191.A 192.B 193.A 194.A 195.B 196.C 197.B 198.C 199.B