大學圖書館讀者滿意度調(diào)查策劃書.doc
《大學圖書館讀者滿意度調(diào)查策劃書.doc》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《大學圖書館讀者滿意度調(diào)查策劃書.doc(2頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
大學圖書館讀者滿意度調(diào)查策劃書一、 調(diào)查背景圖書館是大學院校里除教室之外最重要的學習場所,在莘莘學子文化學習中扮演著不可或缺的角色。同時,圖書館也是學校最重要的硬件設施之一。以學生為主體的廣大讀者對圖書館的滿意度很大程度上可以反映該校學生對其的滿意程度。本次調(diào)查基于以下背景:首先,新學期伊始,新生開始逐漸進入正常的學習軌道,加上考研大軍也進入了緊張的備考階段。在此情況下讀者對圖書館的使用越來越頻繁,對其滿意程度也將表現(xiàn)得比較集中。其次,我校即將迎來六十年校慶,圖書館應該提高服務質(zhì)量,更好的為師生服務,以優(yōu)異成績向校慶獻上一份厚禮。二、 調(diào)查意義和目的通過調(diào)查了解讀者對我校圖書館資源的利用現(xiàn)狀,未來圖書需求狀況,以及對圖書館各項服務的滿意程度,進而幫助圖書館提高圖書的利用效率,為圖書館的發(fā)展規(guī)劃提供理論支持,并提高服務質(zhì)量,使圖書館更好地服務于廣大師生。三、 調(diào)查對象本校本科生、研究生和老師。四、 調(diào)查項目與內(nèi)容本次調(diào)查的內(nèi)容包括讀者對圖書館館藏圖書、閱覽室環(huán)境、電子閱覽室服務、工作人員態(tài)度、人性化服務等的滿意程度。內(nèi)容的設計主要有以下幾項:1、圖書館的廣大讀者所借閱圖書的主要類型(經(jīng)濟、管理、文學等),借閱圖書的頻率借閱量及廣大讀者對圖書館電子閱覽室的使用情況等;2、圖書館現(xiàn)有的圖書種類及完整性是否達到師生們的要求,某些類型的圖書是否大量貧乏以及現(xiàn)有圖書是否符合我們大學校園的文化及層次;3、圖書的借用過程是否繁瑣,浪費精力和時間等;4、廣大師生能否有效地利用并消化所借閱的圖書;5、對閱覽室的雜志、報刊的使用情況;6、工作人員的服務態(tài)度五、 調(diào)查方法和樣本容量1. 調(diào)查方法:本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式進行,隨機抽樣。2. 樣本容量:150份六、 調(diào)查進度計劃工作內(nèi)容時間備注調(diào)查策劃9.8-9.15 問卷設計9.16-9.23 現(xiàn)場調(diào)查 9.24-10.8數(shù)據(jù)分析10.9-10.31調(diào)查報告 11.1-11.30- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權。
- 關 鍵 詞:
- 大學圖書館 讀者 滿意 調(diào)查 策劃
裝配圖網(wǎng)所有資源均是用戶自行上傳分享,僅供網(wǎng)友學習交流,未經(jīng)上傳用戶書面授權,請勿作他用。
鏈接地址:http://www.szxfmmzy.com/p-6606927.html