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如何提高人民群眾對(duì)全面建設(shè) 小康社會(huì)的滿意度 目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定向好，全面小康社會(huì)建設(shè)又上新臺(tái)階，但統(tǒng)計(jì)部門對(duì)實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)百姓認(rèn)可度的電話調(diào)查顯示：百姓對(duì)全面小康社會(huì)知曉度、認(rèn)可度、滿意度不高。下面從提高群眾對(duì)全面小康社會(huì)知曉度、認(rèn)可度、滿意度的工作思路和措施兩個(gè)方面加以闡述。 一、提高全面建設(shè)小康社會(huì)滿意度的工作思路 （一）增加人民群眾收入 收入是民生之源，多措并舉增加城鄉(xiāng)居民收入，合理調(diào)整收入分配關(guān)系，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)增收措施，加大財(cái)政支出傾斜力度，不斷提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好農(nóng)村居民、企業(yè)職工、中低收入者和困難家庭“四個(gè)群體”增收，使城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。 （二）解決群眾困難 群眾利益高于一切，不斷滿足人民群眾的物質(zhì)文化需求，集中辦好為民實(shí)事，為百姓辦好事、辦實(shí)事、解決百姓最關(guān)心問題；更多的關(guān)注弱勢(shì)群體，不斷完善社會(huì)保障體系，讓人民充分享受全面小康社會(huì)建設(shè)成果。堅(jiān)持用人民滿意不滿意來衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)， 健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系，切實(shí)解決好教育、就醫(yī)等問題。辦成群眾感受得到的實(shí)事好事，讓群眾看到更大變化，得到更多實(shí)惠，切實(shí)提高人民群眾的幸福感和滿意度。 （三）維護(hù)群眾權(quán)益 百姓對(duì)事關(guān)切身利益的民生問題反應(yīng)強(qiáng)烈，所以暢通利益訴求表達(dá)渠道尤為關(guān)鍵，在反映社情民意,幫助農(nóng)民排憂解難上下功夫、求實(shí)效，應(yīng)以解決問題為切入點(diǎn)，化解各類矛盾。比如：擇校費(fèi)問題，收入差距拉大，商品房?jī)r(jià)高、經(jīng)濟(jì)適用房偏少等。此類問題影響著人民群眾對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的滿意度。要把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，解決民生問題，絕不止送醫(yī)送藥、蓋房、修路那樣簡(jiǎn)單。要以人民群眾的呼聲和需求為工作導(dǎo)向，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。 （四）走群眾路線 一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，這是黨的根本工作路線，黨的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明只有走群眾路線，團(tuán)結(jié)群眾，依靠群眾，才能發(fā)揮人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，密切聯(lián)系群眾，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問題入手開展工作。政策的制定要以民意為支撐，而執(zhí)政成效要靠民意來檢驗(yàn)。這樣黨的一切方針政策就來源于人民群眾，在新的時(shí)代條件下，把走好群眾路線、不斷改進(jìn)作風(fēng)作為推進(jìn)建設(shè)小康社會(huì)各項(xiàng)工作的重要切入點(diǎn)來抓，扎扎實(shí)實(shí)造福一方百姓。使黨的路線、方針、政策轉(zhuǎn)化為人民群眾改造客觀世界、全面建設(shè)小康社會(huì)的物質(zhì)力量。 二、建議實(shí)施措施： （一）加大全面建設(shè)小康社會(huì)的宣傳力度，不斷創(chuàng)新宣傳方式。 廣泛、深入、有針對(duì)性地開展全面建設(shè)小康社會(huì)宣傳。除了通過電視、電臺(tái)、標(biāo)語、網(wǎng)絡(luò)、匯演等活動(dòng)宣傳外，建議機(jī)關(guān)干部大走訪，不僅有效了解部分群眾的需求，更拉近了黨群、干群關(guān)系，提高了群眾滿意度，深化走訪內(nèi)容，創(chuàng)新走訪形式，提高走訪效果，真正做到入戶走訪，一戶不漏，切實(shí)推進(jìn)小康宣傳的全覆蓋和廣參與。同時(shí)，要做好外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員、在外求學(xué)返鄉(xiāng)學(xué)生、在外回鄉(xiāng)探親人員、家庭困難戶等四類人群的小康知曉率和滿意度的提升工作。采取群眾易于接受、喜聞樂見的方式方法,耐心細(xì)致、深入淺出地向人民群眾展示全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵，營造加快小康社會(huì)建設(shè)的輿論氛圍，讓小康建設(shè)深入人心、家喻戶曉，切實(shí)提高人民群眾的知曉率、參與率和滿意率。 （二）、采取積極措施，最大程度惠及百姓，切實(shí)辦好各項(xiàng)為民實(shí)事。 針對(duì)調(diào)查中城鄉(xiāng)居民反映的主要問題，各單位要加大為民實(shí)事的力度，解決群眾實(shí)際困難，重視和關(guān)注困難群眾和低收入家庭等弱勢(shì)群體，積極加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和社會(huì)治安的綜合治理，清理各類污染源等。努力建設(shè)一個(gè)人民群眾滿意的全面小康社會(huì)。 （三）、對(duì)標(biāo)找差，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 廣大機(jī)關(guān)干部實(shí)行責(zé)任制，深入基層、進(jìn)村入戶、扶貧助富,服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧。針對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的25項(xiàng)指標(biāo)及認(rèn)可度調(diào)查表項(xiàng)目逐一核實(shí)，對(duì)于百姓不滿意、不達(dá)標(biāo)事項(xiàng)，要積極出謀劃策，盡快解決。問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)標(biāo)找差，積極排查薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，切實(shí)解決百姓關(guān)注且影響小康認(rèn)可度的問題，提高人民群眾對(duì)全面小康社會(huì)的滿意度。 （四）、科學(xué)利用PDCA循環(huán)原則，加強(qiáng)督查考核。 所謂PDCA，即是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、調(diào)整(Adjustment)的首字母組合。每一項(xiàng)工作均需經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。要圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的25項(xiàng)指標(biāo)，周密安排部署,精心組織實(shí)施，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作程序，把工作切實(shí)落到實(shí)處，做好惠民、為民實(shí)事，隨時(shí)檢查工作思路和工作方法是否緊緊圍繞小康目標(biāo)，調(diào)整工作計(jì)劃、工作進(jìn)度。建議黨委、政府督察部門結(jié)合小康推進(jìn)和監(jiān)測(cè)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)各部門小康建設(shè)進(jìn)度情況的檢查和監(jiān)督，確保民生問題得到及時(shí)、徹底的解決，保證小康建設(shè)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，提高人民群眾對(duì)小康建設(shè)的認(rèn)可度和滿意度。 （五）、制定考核獎(jiǎng)懲機(jī)制 要建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,把小康建設(shè)工作開展情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考核的重要內(nèi)容中來，定期匯總評(píng)比,督促整改提高,對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不力、群眾滿意度不高的要追責(zé)。另外對(duì)于預(yù)調(diào)查滿意度成績(jī)后幾名的要采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予通報(bào)，加強(qiáng)落實(shí)力度，把全面建設(shè)小康社會(huì)的真正精神落到實(shí)處。 總結(jié)：民生問題的解決是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，各機(jī)關(guān)、部門緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的25個(gè)指標(biāo)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，把群眾利益維護(hù)好，把為民實(shí)事解決好，帶著深厚的感情和敬畏之心，聽民聲、解民憂、暖民心，為民排憂解難，提高居民收入，堅(jiān)持走群眾路線，提高人民群眾的幸福感和對(duì)全面小康社會(huì)的滿意度。