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,質(zhì)量環(huán)境管理知識,課程目的,公司已建立并切實推行ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系，本課程目的： 使新晉員工樹立品質(zhì)意識、環(huán)境意識； 使新晉員工了解公司質(zhì)量、環(huán)境的基礎(chǔ)知識及其特點和要 求。 促使新晉員工快速調(diào)整心態(tài)，盡早勝任工作。,課程目錄,第一節(jié)、質(zhì)量管理意識 ● 1、質(zhì)量的重要性（案例） ● 2、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識 ● 3、 ISO9001知識簡介 ● 4、 5S活動 ● 5、美芝質(zhì)量管理要點 第二節(jié)、環(huán)境基礎(chǔ)意識 ●6、環(huán)境知識簡介 ● 7、八大環(huán)境公害事件 ● 8、全球環(huán)境問題 ● 9、ISO14001簡介 ● 10、美芝環(huán)境方針 ● 11、有害物質(zhì)Rosh管理,（一）質(zhì)量的重要性,思考例題： 1、生產(chǎn)過程用錯零部件，導(dǎo)致300臺壓縮機(jī)報廢。 2、出貨發(fā)了錯的產(chǎn)品型號給客戶。 3、壓縮機(jī)在市場發(fā)生爆炸傷人。 4、與其它公司的產(chǎn)品相比性能差、價格貴。 大家想想，危害將是什么？,第一節(jié)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識,重要度：● ●,質(zhì)量是企業(yè)的生命。 企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機(jī)遇，而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量 ！ 產(chǎn)品質(zhì)量，與人們的工作、生活息息相關(guān)，一旦產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，輕則造成經(jīng)濟(jì)損失，重則會導(dǎo)致人員傷亡等事故。 素質(zhì)優(yōu)良的員工 才能創(chuàng)造優(yōu)良的品質(zhì)。 優(yōu)秀的品質(zhì)才能創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌！ 奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，共創(chuàng)和諧社會！,重要度：● ●,1、產(chǎn)品：過程的結(jié)果 產(chǎn)品類別： ——硬件（不連續(xù)具有特定形狀，如零件） ——流程性材料（具有連續(xù)特性，如液體氣體、粒狀、塊狀、線狀、板狀） ——服務(wù)（無形的，如運輸） ——軟件（如計算機(jī)程序、字典） 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 輸入 輸出,（二）品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識,（1）品質(zhì)基本概念,活動,,,重要度：● ●,2、質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 ●質(zhì)量隨顧客的需求而變化，顧客的需求會隨時間而變化；隱含需要是實際存在的、公認(rèn)的、不宜用標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)的需要； ●特性是指性能、安全型、合用性、可信性（可用性、可靠性、維修性）、環(huán)境要求、經(jīng)濟(jì)性、美學(xué)等。,●要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。,重要度：● ●,3、客戶：接受產(chǎn)品的組織或個人。,特別要樹立“下一道工序就是用戶”的觀念，質(zhì)量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài) 。,下一道工序就是用戶,100%保證,重要度：● ●,客戶分類：外部客戶和內(nèi)部客戶,三不原則:不接收、不制造、不傳遞,所謂“質(zhì)量”是顧客如何感受它的一種“顧客心態(tài)”。顧客是產(chǎn)品好壞的最終裁判，“是否合用”是決定質(zhì)量的關(guān)鍵； 并非“好”的產(chǎn)品質(zhì)量就一定好，“我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格檢查，符合技術(shù)要求”并不代表是顧客的真正需要。 質(zhì)量要能滿足顧客的需求和愿望。,重要度：● ●,,質(zhì)量,=,顧客滿意度,重要度：● ●,質(zhì)量意識和質(zhì)量文化,我們很多人在工作當(dāng)中，多多少少都會有這樣一種意識：“凡事差不多就行了，差一點有什么關(guān)系呢，這個地方可以了，不會有人注意的”，這種意識的存在制約著我們產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 所以培養(yǎng)質(zhì)量意識、建立企業(yè)質(zhì)量文化對企業(yè)是十分重要的。,重要度：●,（2）、質(zhì)量管理的發(fā)展過程,重要度：●,（3） 質(zhì)量管理 質(zhì)量通常包括： 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。,質(zhì)量管理的對象：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測 質(zhì)量管理的目標(biāo)：質(zhì)量、成本、交貨期,重要度：● ●,質(zhì)量管理的基本內(nèi)容：,設(shè)計過程的質(zhì)量管理； 產(chǎn)品正式投產(chǎn)前的全部技術(shù)準(zhǔn)備過程，設(shè)計過程的質(zhì)量管理活動是全面質(zhì)量管理的起點，也是企業(yè)生產(chǎn)活動的最基本環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品質(zhì)量起這決定性的作用。 制造過程的質(zhì)量管理； 制造過程是產(chǎn)品的形成過程，也是產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)過程。 輔助過程的質(zhì)量管理； 輔助過程：物資供應(yīng)、設(shè)備維修、工具制造，他們是為生產(chǎn)第一線創(chuàng)造物質(zhì)條件。 使用過程的質(zhì)量管理； 認(rèn)真做好銷售技術(shù)服務(wù)及宣傳工作。 加強(qiáng)使用情況調(diào)查及質(zhì)量信息反饋。 做好售后服務(wù)工作。,質(zhì)量管理方法：5S、TQM、ISO9000,重要度：● ●,（4）全面質(zhì)量管理（TQM）： 一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。,“以質(zhì)量為中心，全體員工參與” 生產(chǎn)過程按 “不接受，不制造，不傳遞不良品”原則作業(yè)。 TQM的幾個基本觀點： 廣義質(zhì)量觀點：產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量 用戶第一的觀點：“下道工序就是用戶” 以預(yù)防為主的觀點：在生產(chǎn)過程中消滅不合格 全面質(zhì)量管理要求必須把以顧客為中心的思想貫穿到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理 中，即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、檢驗、倉儲、銷售、到售后 服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該牢固樹立“顧客第一”的思想,重要度：● ●,§是指生產(chǎn)或工作崗位上從事各種作業(yè)的員工，圍繞企業(yè)的方針、目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的，運用質(zhì)量管理的理論、方法開展活動的小組。它是改善活動的實施方法之一。,●質(zhì)量改善：QCC即品質(zhì)圈 也就是通常所說的質(zhì)量管理小組（QC小組）。,重要度：●,QC改善七工具,特性要因圖：Cause and Effect Diagram 查檢表：Check Sheet 層別法：Stratification 柏拉圖：Pareto diagram 直方圖：Histograms 散布圖：Scatter Diagram 控制圖：Control Chart,重要度：●,（三）、ISO9000簡介,ISO: International Standardization Organization 的英文簡 ISO9000是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（縮寫ISO）TC176制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（條款）。 標(biāo)準(zhǔn)特點： ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)，涉及的內(nèi)容、范圍廣泛，并強(qiáng)調(diào)對各部門的職權(quán)進(jìn)行明確劃分/計劃/協(xié)調(diào)，而能史組織能有效的、有秩序的開展各項活動，保證工作順利進(jìn)行。 強(qiáng)調(diào)管理層的介入、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)文化管理，強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)運行的正規(guī)化、連續(xù)性。 現(xiàn)場執(zhí)行要點：文件要受控，規(guī)定的要求要做到。,重要度：●,●ISO9000八項原則： a)以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 b)領(lǐng)導(dǎo)的作用 將本組織的方針、目標(biāo)和內(nèi)部環(huán)境結(jié)合起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。 c)全員參與 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。 d)過程方法 將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。,重要度：●,e)管理的系統(tǒng)方法 針對設(shè)定的目標(biāo)，識別、了解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，可改善組織的有效性和效率。 f)持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是組織的一個永恒的目標(biāo)。 g)基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 h)互利的供方關(guān)系。 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。,重要度：●,質(zhì)量管理體系運行模式,重要度：●,質(zhì)量改善無止境,2、改善活動 目的:通過開展基層級全員自主性改善活動，不斷地規(guī) 范簡化管理程序、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、保證安 全生產(chǎn)，從而促進(jìn)公司的發(fā)展。 F 改善小組組建：改善活動小組采取自愿組合的方式根據(jù)某個/些改善項目的提出而產(chǎn)生，或默認(rèn)班小組。 F 項目選定范圍：公司內(nèi)生產(chǎn)及管理過程中所有活動 F 制定改善方案:填表.項目方案內(nèi)容包括：改善前現(xiàn)狀、預(yù)定目標(biāo)、改善部位、準(zhǔn)備用的方法、資源增設(shè)情況等。,重要度：●,（四）、“5S”管理,★5S是適用于生產(chǎn)現(xiàn)場的一項管理活動，是在生產(chǎn)現(xiàn)場對人、機(jī)、料、法、環(huán)（5M）等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的一項基礎(chǔ)活動。 ★ 5S是企業(yè)提升品質(zhì)的有力工具，是其它所有管理活動的基礎(chǔ)之一。 ★ 5S內(nèi)容：整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)。,重要度：●,●整理：取舍分開，取留舍棄； 分開有用物品和無用物品，及時處理無用物品。騰出空間，防止誤用。 ●整頓：條理擺放，取出（顯示）迅速、準(zhǔn)確； 將有用物品分門別類，使拿取簡單，使用方便，安全保險。 ●清掃：掃除制度化； 隨時打掃和清理垃圾、灰塵和污物。 ●清潔：維持“整理、整頓、清掃”狀態(tài)； 經(jīng)常保持服裝整潔、車間干凈。 ●素養(yǎng)（標(biāo)準(zhǔn)化）：經(jīng)常教育員工，養(yǎng)成5S習(xí)慣化。,重要度：●,5S,1.減少出錯機(jī)會、 提升質(zhì)量、減少浪費,3.改善作業(yè)環(huán)境， 提升員工的工作 情緒和士氣,7.塑造良好的 公司形象,5.穩(wěn)定產(chǎn)品的 質(zhì)量水平,4.通道暢通， 保證安全,2.提高現(xiàn)場生產(chǎn) 效率，減少不必 要的等待。,6.增加設(shè)備的 使用壽命,8.為其它管理 活動打下基礎(chǔ),,,,,,,,,提升員工的工作情緒,5S活動的意義,重要度：●,5S案例,Storage/存放,,Standardize 標(biāo)準(zhǔn)化,,Sustain/維持,,重要度：●,重要度：●,改善實施步驟： 1/提出提案（建議） 2/審批 3/實施改善 4/評估 5/鞏固,重要度：●,,,（ PDCA循環(huán)：美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出） 1、選擇課題 2、現(xiàn)狀調(diào)查 P 3、設(shè)定目標(biāo) Plan （計劃） 4、分析原因 5、確定主因 6、制定對策 Do （執(zhí)行） 7、對策 Chck（檢查） 8、檢查效果 Action（處理） 9、鞏固措施 10、總結(jié)和下一步打算,,,,QC小組活動的程序,3、首件檢查,首件檢查：第一件產(chǎn)品的檢查 目的 :防止過程產(chǎn)品出現(xiàn)批量不合格 首件檢查的時機(jī) : 1.對每班各個加工設(shè)備剛開始時生產(chǎn)出來的第一件產(chǎn)品（包括半成品）的檢查。 2. 對機(jī)種更換之后生產(chǎn)出來的第一件產(chǎn)品（包括半成品）的檢查。 3.對設(shè)備、工裝夾模具刀具維修或調(diào)整之后…………。 4.對加工工藝或參數(shù)更改…………。 5 .其它因各種原因中途停機(jī)30分鐘以上，恢復(fù)生產(chǎn)………。,重要度：● ●,4、不合格品控制,○對不合格品應(yīng)進(jìn)行隔離、標(biāo)識、報告、記錄、評審和處置，防止非預(yù)期使用和安裝。 隔離方法：1、區(qū)域隔離 2、容器隔離 （注意顏色） 標(biāo)識方法：1、直接標(biāo)識 2、票據(jù)標(biāo)識 不合格品的范圍：進(jìn)貨（受入）、過程終檢、客戶投訴。,重要度：● ●,○控制流程 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)或懷疑批量不合格時： 發(fā)現(xiàn)者 作業(yè)長 檢查室作業(yè)長 車間主任 制技擔(dān)當(dāng)審理 （不合格品處理跟蹤表） 制保經(jīng)理 品質(zhì)總監(jiān),,,,,,,重要度：● ●,5、安徽美芝質(zhì)量管理要點 質(zhì)量方針 持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，向全球客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 質(zhì)量理念 公司追求：產(chǎn)品的零缺陷； 公司承諾: 對質(zhì)量問題負(fù)責(zé)到底，對客戶服務(wù)到家 公司堅持：質(zhì)量重于產(chǎn)量，確保質(zhì)量的主導(dǎo)地位； 效益源于質(zhì)量，確保質(zhì)量——創(chuàng)造長遠(yuǎn)的效益。,重要度：● ●,第二節(jié) 環(huán)境管理基礎(chǔ)知識,污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù),ISO14000,重要度：●,,好,1、 概念,環(huán)境（定義）：指人類生存的周圍空間，包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生生物、自然遺跡、自然保護(hù)區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等。 環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作 用的要素。 污染預(yù)防：通過使用過程、實踐、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制（分別或同時使用）任何類型污染物或廢物的產(chǎn)出、散發(fā)或排放，以減少負(fù)面的環(huán)境影響,重要度：●,這樣的空氣中生活是什么感覺？,2 .1環(huán)境污染物的分類: 2.1.1化學(xué)性污染物: (1) 無機(jī)有害污染物。如酸、堿、無機(jī)鹽。 (2) 無機(jī)有毒污染物。如汞、鉛及氯化物等。 (3) 有機(jī)有毒污染物。如苯、酸及有機(jī)氯等。 2.1.2物理性污染物: (1)噪聲,包括:工業(yè)噪聲、交通噪聲、生活噪聲。 (2) 電磁輻射污染 (3) 放射性污染 2.1.3生物性污染物。 （1）病菌如：痢疾、霍亂。 （2）病毒如：流感病毒。 （3）寄生蟲如：血吸蟲。,2 、 環(huán)境污染及其危害,重要度：●,發(fā)展？,3 環(huán)境影響因素 3.1大氣污染 主要污染物:煙塵、二氧化硫 、一氧化碳 、氮氧化物 、碳?xì)浠衔?、重金屬等 3.2水污染 :油類、苯 及其化合物、氰.氟 .硫化物 、有機(jī)農(nóng)藥、合成洗滌劑、重金屬 等 3.3固體廢棄物 主要污染物:礦業(yè)廢物、工業(yè)廢物、城市垃圾、農(nóng)業(yè)廢物 、放射性廢物 等 3.4噪聲污染 主要有工廠生產(chǎn)噪聲、交通噪聲、建筑施工噪聲、社會生活噪聲等 3.5土壤污染 3.6振動 3.7資源消耗 3.8能源消耗 3.9臭氧層破壞 3.10惡臭 3.11光熱輻射 3.12放射性污染 主要有：核爆炸、核工業(yè)排放物、醫(yī)療照射等。 3.13電磁輻射 天然的電磁污染,如:雷電、火山;人為的電磁的污染。,重要度：● ●,危險化學(xué)品 主要指：爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機(jī)過氧化物、有毒品和腐蝕品等。 危險廢物 主要指：具有腐蝕性、毒性、傳染性、化學(xué)活性或其它對動植物和環(huán)境有害的特性廢物。 國家對危險品及危險廢物有嚴(yán)格的流程管 對于危險廢物，應(yīng)實行轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，轉(zhuǎn)移至具有《危險廢物經(jīng)營許可證》的單位處置！,4、危險品知識,重要度：●,5、八大環(huán)境公害事件,在過去的一個世紀(jì)里，世界上許多國家因經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來了嚴(yán)重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，并導(dǎo)致了一系列震驚世界的環(huán)境公害事件，較嚴(yán)重的有： 馬斯河谷煙霧事件 1990.12在比利時馬斯河谷 ，谷地中工廠密布，煙塵SO2排放量大 ，逆溫天氣且有霧，河谷地形不利于污染物稀釋擴(kuò)散，SO2、SO3和金屬氧化物顆粒進(jìn)入肺部深處，咳嗽、呼吸短促，流淚，喉痛，惡心，嘔吐，胸悶窒息，造成幾千人中毒60人死亡。,重要度：●,洛杉磯光化學(xué)煙霧事件 1943.5-10 ，在美國洛杉磯市 ，該市400萬輛汽車每天排放烴類廢氣1000多噸，三面環(huán)山，靜風(fēng)不利于空氣流通，廢氣在紫外線作用下生成光化學(xué)煙霧，刺激人眼、喉、鼻，引起眼病和咽喉炎；大多數(shù)居民患病，65歲以上老人死亡400人.,多諾拉煙霧事件 1948.10 ，美國多諾拉鎮(zhèn) ，河谷內(nèi)工廠密集，排放大量煙塵和SO2 ，河谷地形為盆地，又遇逆溫和多霧天氣，不利于污染物稀釋擴(kuò)散，SO2.SO3和煙塵生成硫酸鹽氣溶膠，人吸入肺部 ，咳嗽、喉痛、胸悶、嘔吐、腹瀉;4天內(nèi)43%的居民(600)人患病，20人死亡 。,重要度：●,倫敦?zé)熿F事件 1952.12 ，英國倫敦市 ，居民取暖燃煤中含硫量高，排放大量煙塵和SO，逆溫天氣，不利于污染物的稀釋擴(kuò)散，SO2等在金屬顆粒物催化下生成SO3、硫酸和磷酸鹽，附著在煙塵上吸入肺部 ，胸悶、咳嗽、喉痛、嘔吐;5天內(nèi)死亡4000人，歷年共發(fā)生12起，死亡近萬人。,水保（病）事件 1953-1961 氯肥廠含汞催化劑隨廢水排入海灣 ，無機(jī)汞在海水中轉(zhuǎn)化成甲基汞，被魚、貝類攝入，并在體內(nèi)富集，當(dāng)?shù)鼐用袷秤煤谆聂~而中毒 ，口齒不清，步態(tài)不穩(wěn)，而且癡呆、耳聾、眼瞎、全身麻木、最后精神失常，戴至1972年有180多人患病，50多人死亡，22個嬰兒生來神經(jīng)受損 。,重要度：●,四日事件（哮喘病） 1955年以來 日本四日市并蔓延到幾十個城市，工廠大量排放SO和煤塵，其中含鉆.錳.鈦等重金屬顆粒 ，重金屬粉塵和SO2隨煤塵進(jìn)入肺部，支氣管炎，支氣管哮喘，肺氣腫，患者500多人，其中36人因哮喘病死亡。,富山事件 1931-1975 ，日本富山縣神通川流域，并蔓延至其它七條河的流域 ，煉鋅廠未處理的含鎘廢水排入河中 ，用河水灌溉稻米中也含鎘，變成鎘米，當(dāng)?shù)鼐用耖L期飲用被鎘污染的河水和食用鎘米而中毒，開始時關(guān)節(jié)痛，繼而神經(jīng)痛和全身骨痛，最后骨骼軟化萎縮，自然骨折，飲食不進(jìn)，衰弱疼痛至死，截止1968年5月確診患者258例其中死亡128例至1977年12月又死亡79例 。,重要度：●,其實中國近年也發(fā)生了不少污染事件，以下是下載的2 個事件: 沱江污染 2004年2月16日，四川川化股份有限責(zé)任公司所屬的某車間水解、解釋裝置的兩臺給料泵生故障，導(dǎo)致含高濃度氨氮的尿素工藝?yán)淠号湃脬闹Я髋?，一直持續(xù)到3月2日，其間共排放純氨氮2000噸。導(dǎo)致沱江流域嚴(yán)重污染，水生生物大量死亡，嚴(yán)重影響了下游成都、資陽等五個城市的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水和人民生活，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)３億元。 判處川化股份有限公司總經(jīng)理李儉有期徒刑三年、緩刑三年、處罰金人民幣三萬元，判處青白江區(qū)環(huán)保局副局長 宋世英有期徒刑兩年零六個月。,重要度：●,吉林石化爆炸及松花江水污染事件,05年11月13日中石油吉林石化公司雙苯廠發(fā)生爆炸,爆炸事故原因為：苯胺裝置T-102塔發(fā)生堵塞，循環(huán)不暢，因處理不當(dāng)，發(fā)生爆炸。共造成5人死亡、1人下落不明、2人重傷、21人輕傷。 在10天之后引發(fā)了另一場不亞于爆炸的事件——松花江水環(huán)境嚴(yán)重污染。結(jié)果在整個松花江流域引起了大規(guī)模水污染 ，哈爾濱市、佳木斯市、俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的哈巴羅夫斯克區(qū)等沿岸城市地區(qū)引發(fā)了大規(guī)模停水 。社會動蕩，出于對江水污染的擔(dān)心，準(zhǔn)備離開哈爾濱的人擠滿了火車站，所有能夠訂到的飛機(jī)票都被訂光。吉林省副省長、吉林市委書記來到哈爾濱市，就松花江污染事件向哈爾濱人民表示慰問和歉意 。,重要度：●,吉林石化爆炸圖片,重要度：●,6、全球性環(huán)境問題,重要度：●,氣候?qū)W的記錄顯示，近百年來全球平均地面氣溫呈明顯的上升趨勢，有關(guān)研究表明，到2050年，全球變暖的幅度可能在4.5-100C之間。 原因：大氣層對地殼紅外輻射具有強(qiáng)烈的吸收作用，由于人類活動消耗大量化石燃料，排放大量CO2，而森林毀壞又使植物吸收CO2的量減少，導(dǎo)致CO2等溫室氣體濃度大幅度上升，從而引起全球氣候變暖 。 影響：溫室效應(yīng)引起的環(huán)境問題是人類面臨的一個最大的長期威脅，全球變暖，全球降水將隨之變化，使局部地區(qū)水資源更短缺，據(jù)專家估算，全球升溫1.5-4.50C，冰川溶化、海水熱脹等，將導(dǎo)致海平面上升20-165CM、沿海低地被淹沒、特大型水災(zāi)和干旱等后果.,6.1全球溫室效應(yīng)與氣候異常,重要度：●,,重要度：●,《京都議定書》簡介：聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署（UNEP）于1997年召集《聯(lián)合國氣候變化框架公約》締約方，在日本的京都召開了旨在降低溫室氣體排放的環(huán)保大會，并簽署了《京都議定書》，議定書規(guī)定2012年前，主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家溫室氣體排放量要在1990年基礎(chǔ)上平均減少5.2％。這一議定書需要占1990年全球溫室氣體排放量55％以上的至少55個國家核準(zhǔn)之后才能生效。目前，已有歐盟、中國、俄羅斯、日本等有100多個國家批準(zhǔn)了該議定書，《京都議定書》于05年2月16日正式生效 目前，還有四個主要工業(yè)國家沒有批準(zhǔn)京都議定書，他們是：美國、澳大利亞、盧森堡和摩洛哥，美國是全球溫室氣體排放量最大的國家，所排放的二氧化碳占全球排放量的25％左右，美國曾于1998年簽署了《京都議定書》。布什政府上臺后，以“減少溫室氣體排放將會影響美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展”和“發(fā)展中國家也應(yīng)該承擔(dān)減排和限制溫室氣體的義務(wù)”為借口，拒絕批準(zhǔn)《京都議定書》。,重要度：●,1984年南極上空首次發(fā)現(xiàn)“臭氧洞”，至今，北極上空也觀測到了臭氧空洞，在我國的青藏高原也出現(xiàn)了季節(jié)性的臭氧大幅減少的現(xiàn)象。 下圖是南極上空臭氧層含量衛(wèi)星圖片 1979年10月 1999年10月,6.2臭氧層破壞,重要度：●,原因:人類過多使用排放氯氟烴類及其它臭氧層損耗物質(zhì)，導(dǎo)致臭氧分解，臭氧層破壞。臭氧濃度每減少10%，地球表面的紫外線輻射則增加20%。 影響：照射到地面的太陽光紫外線對生物細(xì)胞有很強(qiáng)的殺傷作用，臭氧層中臭氧減少，對地球上的各種生物都會產(chǎn)生不利的影響，農(nóng)林牧業(yè)將減產(chǎn)，人類的眼?。ㄈ绨變?nèi)障）和皮膚癌的發(fā)病率會增加。沒有完全臭氧層的保護(hù)，地球生命就會遭受毀滅性的災(zāi)難。 國際社會應(yīng)對： 1985年3月 維也納 《保護(hù)臭氧層維也納公約》 1990年6月 倫敦 《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》 1991年6月 內(nèi)羅畢《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書》修正稿,重要度：●,酸雨指PH值低于5.6的大氣降水，包括雨.雪.霧.露.霜，80年代以來酸雨發(fā)生的頻率上升，危害加大，并擴(kuò)展到世界范圍，歐洲北美和東亞是世界上酸雨危害嚴(yán)重的區(qū)域。 原因：降水的酸度來自大氣降水對大氣中CO2和其它酸性物質(zhì)的吸收，而形成降水不正常酸性的物質(zhì)主要是含硫化合物、含氮化合物等,人類燃燒化石燃料排放產(chǎn)生的SO2和NOX是造成酸雨的主要原因 。 影響：酸雨腐蝕材料，損害森林，破壞水生，陸生生態(tài)環(huán)境，并造成農(nóng)作物減少。,6.3酸雨,重要度：●,重要度：●,局部海域受到石油污染,發(fā)生赤潮,魚群死亡,海面遍布垃圾等,并有擴(kuò)展到全球的趨勢 油船泄漏,遠(yuǎn)洋傾廢,近海排污等,人類每年向海洋傾倒約600-1000萬噸石油， 1萬噸汞，,6.4 海洋污染,100萬噸有機(jī)氯農(nóng)藥等，導(dǎo)致海洋狀況不斷惡化. 海水渾濁嚴(yán)重影響海洋植物的光合作用,降低水體生產(chǎn)力,危害魚類,重金屬石油,有毒機(jī)物侵害海洋生物,并禍及海鳥及人類,破壞海洋旅游資源.,重要度：●,河流、湖泊的水量減少，直至干涸，或受到嚴(yán)重污染，地下水位持續(xù)下降。 原因：淡水資源在地球上分布不均勻，而且受到氣候變化的影響，導(dǎo)致許多國家和地區(qū)缺水.更由于城市化和工業(yè)發(fā)展，集中用水量很大，超過當(dāng)?shù)毓┧芰Χ峙欧糯罅课廴疚锲茐乃w，加劇了水資源供求矛盾 。 影響：淡水資源缺乏制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，限制人民生活水平的提高，水污染降低生活福利與質(zhì)量,每年導(dǎo)致10億人患病，300萬兒童因腹瀉死亡，2億人成為血吸蟲病患者。,6.5水資源危機(jī)與水污染,重要度：●,重要度：●,,某處排污口,森林減少；土地退化、沙漠化和耕地?fù)p失；生物多樣性減少。 原因:由于耕種活動和對薪柴、材料的需求，導(dǎo)致森林面積日益縮小，牧場退化、荒漠化，對動物的獵捕與毒殺，殺蟲劑、農(nóng)藥的廣泛使用等，導(dǎo)致物種滅絕及生態(tài)系統(tǒng)的破壞日益加速，從1975年至2000年間，全世界物種損失達(dá)50-100萬種，其中大部分為植物和昆蟲. 影響:目前物種消失的速度比人類出現(xiàn)以前的自然滅絕速度要快50-100倍，遺傳基因、物種及生態(tài)系統(tǒng)等三個層次的生物多樣性受到損失，影響人類對生物資源的經(jīng)濟(jì)利用，此外,保護(hù)生物多樣性有科學(xué)上、美學(xué)上、倫理上和文化上的重要意義.,6.6生態(tài)環(huán)境惡化,重要度：●,我國土地沙化嚴(yán)重（衛(wèi)星圖片）,7、ISO14000簡介,ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO/TC207）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 ISO14001是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中作為環(huán)境管理體系認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)（條款）。 ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南，共由五個一級要素組成： 環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審,重要度：●,ISO14000環(huán)境管理體系運行圖,重要度：●,例：辦公環(huán)境影響因素評價表,重要度：●,8、 美芝環(huán)境管理方針,環(huán)境理念： 保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)造美好的明天；改善環(huán)境，我們從點滴開始。 環(huán)境方針： 遵守法規(guī)，清潔生產(chǎn)，共建人類美好家園。,重要度：● ●,9、RoHS有害物質(zhì)管理,歐盟RoHS指令要求：2006年7月1日起，歐盟將禁止有害物質(zhì)含量超標(biāo)的電子電氣產(chǎn)品的銷售。發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的將對相關(guān)責(zé)任者進(jìn)行勸誡性處罰。 六種有害物質(zhì)限制管理目標(biāo) 鎘：Cd 100PPM 鉛： Pb 1000PPM 汞： Hg 1000PPM 六價鉻：Cr6+ 1000PPM 多溴二苯醚：PBDE 1000PPM 多溴聯(lián)苯：PBB 1000PPM,重要度：● ●,RoHS有害物質(zhì)管理,有害物質(zhì)對人體的危害： 鉛：對神經(jīng)系統(tǒng)造成傷害； 鎘：對骨骼、腎臟、呼吸系統(tǒng)的傷害； 汞：對中樞神經(jīng)和腎臟系統(tǒng)的傷害； 六價鉻：會造成遺傳性基因缺陷； PBB和PBDE：甲狀腺荷爾蒙混亂及強(qiáng)烈的致癌性和致畸性物質(zhì)； 工作注意事項： 1、理解有害物質(zhì)的相關(guān)要求。 2、嚴(yán)格區(qū)分RoHS與非RoHS材料，做好RoHS標(biāo)識。 3、注意有可能造成有害物質(zhì)污染導(dǎo)致有害物質(zhì)超標(biāo)的情況，應(yīng)加以避免。,重要度：● ●,ISO14001證書,公司實施質(zhì)量環(huán)境管理體系的目的,1、提高公司的企業(yè)形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額； 2、有利于消除技術(shù)壁壘，增進(jìn)國際貿(mào)易； 3、規(guī)范公司質(zhì)量環(huán)境管理，降低公司質(zhì)量環(huán)境經(jīng)營風(fēng)險； 4 、提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)公司長期穩(wěn)定的發(fā)展； 5、有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望； 6、加強(qiáng)公司安全管理，促進(jìn)成本控制 。,重要度：● ●,我們不愿看到的情景,保護(hù)環(huán)境的隨手小事,1) 節(jié)約用水。 2) 多用肥皂，少用洗滌劑。 3) 不向江河湖海傾倒垃圾 4）少用塑料袋、一次性發(fā)泡塑料飯盒。 5）垃圾分類放置，不亂拋棄電池。 6）節(jié)約用電。 7）節(jié)約用紙，雙面使用。 8）積極參加植樹造林活動。,重要度：● ●,我們每個人都要在平時養(yǎng)成良好習(xí)慣，注意做到： 1、工作認(rèn)真，做到“3N原則”。 2、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源。 3、樹立良好的品質(zhì)觀念。 熱愛品質(zhì)！熱愛環(huán)保！,培訓(xùn)后的行動,重要度：● ●,歡迎加入AMCC!,