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國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 1 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng) 諾西設(shè)備 作維護(hù)手冊(cè) 中國(guó) 聯(lián) 通移 動(dòng) 網(wǎng) 諾 西 維護(hù) 技 術(shù) 基 地 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 2 目 錄 結(jié) 構(gòu)及重要硬件介 紹 ................................................................................................................................................................................................................................................................................ 能介 紹 ................................................................................................................................... 口 ............................................................................................................................................件平臺(tái) ............................................................................................................................................... 系 統(tǒng) 框 圖 及 簡(jiǎn) 介 .................................................................................................................................. 功能 塊 介 紹 ........................................................................................................................................ 主要硬件板卡介 紹 (基于 ..................................................................................................主要硬件板卡介 紹 (基于 ................................................................................................. 單 元狀 態(tài) 介 紹 .................................................................................................................................... 單 元 備 份原 則 .................................................................................................................................... 件管理和 監(jiān) 控 ....................................................................................................................... 時(shí)鐘 同 步 ........................................................................................................................................... 電 源 分布子系 統(tǒng) ................................................................................................................................ 散 熱 系 統(tǒng) ...........................................................................................................................................0 線纜 ................................................................................................................................................件介紹 .............................................................................................................................................. 軟 件平臺(tái)介 紹 .................................................................................................................................... 系 統(tǒng)軟 件包描述 ................................................................................................................................ 系 統(tǒng)軟 件文件系 統(tǒng) ............................................................................................................................. 據(jù) 庫(kù) ...................................................................................................................................... 告警系 統(tǒng) ........................................................................................................................................... 人機(jī)界面 (操作 維護(hù) 界面 ) ...................................................................................................................國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 3 2 維護(hù) 作 業(yè)計(jì) 劃操作指 導(dǎo) ............................................................................................................................護(hù) 作 業(yè)計(jì) 劃概述 ................................................................................................................................護(hù) 作 業(yè)計(jì) 劃內(nèi)容 ................................................................................................................................ 日常 維護(hù)項(xiàng) 目 .................................................................................................................................... 每 周 維護(hù)項(xiàng) 目 .................................................................................................................................... 月度操作 維護(hù)項(xiàng) 目 ............................................................................................................................. 年度 維護(hù)項(xiàng) 目 .................................................................................................................................... 設(shè)備 重要操作 維護(hù) 指 導(dǎo) ...........................................................................................................................件 類 .................................................................................................................................................. 更 換 硬件 步驟 .................................................................................................................................... 件 類 .................................................................................................................................................. 件包相 關(guān) 操作 ....................................................................................................................... 檢查 和刷新板件 本 ............................................................................................................. 關(guān) 文件安裝 ................................................................................................................... 件的相 關(guān) 操作 ..................................................................................................................作命令 類 ........................................................................................................................................... 作 ......................................................................................................................................... 令 簡(jiǎn) 介 ............................................................................................................... 作 ......................................................................................................................................... 102 簡(jiǎn) 介 ...................................................................................................................... 121 .......................................................................................................................... 121 ............................................................................................................................. 122 4 常用 軟 硬件工具介 紹 ............................................................................................................................. 123 .................................................................................................................................................... 123 ......................................................................................................................................... 126 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 4 ................................................................................................................................................. 129 5 常 見(jiàn) 故障 處 理 ........................................................................................................................................ 132 6 常見(jiàn)告警處理 ........................................................................................................................................ 149 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 5 前 言 本文為中國(guó)聯(lián)通諾西 護(hù)操作手冊(cè)，用于指導(dǎo)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)諾西 本文共分為 6章，分別介紹了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件功能、維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)、重要操作指導(dǎo)、工具使用指導(dǎo)以及常見(jiàn)故障排查指導(dǎo)。 本文內(nèi)容適用于 信息如下： 硬件： 件： 改記錄： 2010年 11月 3日）； 第一次下發(fā)。 本文起草單位：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò) 公司 移動(dòng)網(wǎng)諾西維護(hù)技術(shù)基地 。 本文的修改和解釋權(quán)屬中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò) 公司 運(yùn)行維護(hù)部。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 6 結(jié) 構(gòu)及重要硬件介 紹 本文 介紹諾基亞西門子無(wú)線控制器 結(jié)構(gòu)、功能和 相關(guān) 操作 的維護(hù)指導(dǎo)。 本文適用于諾西 備。 能介 紹 無(wú)線接入控制器，在整個(gè) 3G 網(wǎng)絡(luò)里主要起到控制和管理無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò) 及無(wú)線 資源信道的作用。 諾基亞西門子 于無(wú)線資源管理分為了 準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制、 隊(duì)、切換控制和功 率控制等五部分，準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制和 隊(duì)是居于小區(qū)的功能，功率控制和切換控制是 居于連接的功能，五大功能是緊密聯(lián)系在一起的，密不可分。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 7 準(zhǔn)入控制： 決定了用戶是否能接入 絡(luò)，是否能建立 的是維護(hù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的 穩(wěn)定性以及盡可能大的容量 。 負(fù)載控制：保證系統(tǒng)不會(huì)出現(xiàn) 情況， 目的也是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和盡量多的 用戶使用網(wǎng)絡(luò) 隊(duì)：由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的非實(shí)時(shí)特點(diǎn)，如有些用戶打開網(wǎng)頁(yè)瀏覽時(shí)一段時(shí)間內(nèi)是沒(méi)有流量 的，但其他用戶此時(shí)可能正在打開網(wǎng)頁(yè)。所以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要有個(gè)排隊(duì)的算法，在資 源允許的情況下，盡量讓多的用戶使用盡可能速高的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 切換控制 ： 切換分為了軟切換，更軟切換，硬切換三種。軟切換是先建立，后切 換。通常系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)是有 3 個(gè)小區(qū)能進(jìn)入的 。硬切換是先切換再建 立，這個(gè)過(guò)程需要啟動(dòng)壓縮模式。 功率控制 ：維護(hù) 間無(wú)線連接的穩(wěn)定性，根據(jù) 來(lái)對(duì)用戶的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行功率 調(diào)整，保證了通話的質(zhì)量 如某個(gè)基站出現(xiàn)用戶過(guò)多的情況，準(zhǔn)入控制、負(fù)載控制、功率控制、 隊(duì)和切換控制就 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 8 會(huì)一起工作，把 務(wù)速率降低，把每個(gè)用戶的功率降低，不允許新用戶接入，把一部分 邊緣用戶 切換出去等，從而保證盡量多的用戶能在網(wǎng)絡(luò)里正常進(jìn)行通話。 操作維護(hù)功能： 供非常方便的人機(jī)接口來(lái)對(duì) 硬件進(jìn)行配置和管理，也提供圖 形界面來(lái)對(duì)基站操作維護(hù)以及性能管理。 口 供多種邏輯接口與 網(wǎng)元相連， 具體為： 口： 用于 接 口： 用于 其它 接 口：用 于 接 口：用于 接 口：用于 接 口：用于 接 網(wǎng)絡(luò)管理接口：用于 連接 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 9 件平臺(tái) 諾基亞西門子的 基于 臺(tái)的無(wú)線接入控制器， 臺(tái)是基于模塊化 軟件和硬件結(jié)構(gòu) 的分布式處理結(jié)構(gòu)。 號(hào) 主要有 種 。目前中國(guó)聯(lián)通主要用的是 文主要介紹 統(tǒng) 框 圖 及 簡(jiǎn) 介 械架構(gòu)是基于 機(jī)械平臺(tái)，它有標(biāo)準(zhǔn)的層次： ? (基架 ) ? (散熱和供電設(shè)備 ) ? 子框 ) ? 單板 ) ? 內(nèi)部線纜 ) 諾基亞西門子 兩個(gè)基架組成，分別為 架 型號(hào)為 每個(gè)基架有四個(gè)子框，子框型號(hào)為 個(gè)子框有 19 個(gè)槽道，槽道用于放置單板。 單板支持熱插拔。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 10 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 11 配置容量分為三個(gè)等級(jí)，其配置如下： &3&4 ) &3&4), ) &3&4), &3&4) 具體配置的單板如表中所示： of 4 26 38 8 28 38 12 16 2 2 2 2 2 2 2 2 D 2 2 2 1 1 1 1 10 14 2 2 6 8 0 4 0 4 2 4 2 4 +1 +1 +1 表是 容量與參考話務(wù)模型 of 63 000 636 000 909 000 75 000 1 000 000 1 440 000 000 14 000 20 000 11 200 19 600 28 000 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 12 56 000 735 000 1 014 000 ub s 900 1 500 2 000 ub s 1 278 2 130 2 840 of 440 2 100 2 800 ) 1 440 2 100 2 800 00 000 152 000 200 000 能 塊 介 紹 以下功能單元： ),),分為 : 控制單元 : 號(hào)處理單元 : 換復(fù)用單元 :圍設(shè)備單元 :元管理單元 :間和硬件管理總線單元 : 警單元 :絡(luò)接口單元 :),) 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 13 作維護(hù)單元，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件管理，用戶管理等職責(zé)，提供 統(tǒng)與 通信通道，系統(tǒng)有 2 個(gè) 元一主一備，同時(shí)連接兩個(gè)硬盤。 ? 通過(guò)復(fù)用的 口和硬盤通信 ? 一個(gè) 10 00 適應(yīng)以太接口。通過(guò) 作終端相連。 ? 一個(gè) 口，用來(lái)對(duì)系統(tǒng) 用。 ? 一個(gè) 用接口，用來(lái)對(duì)內(nèi)部外部的 行管理 ? 一主一備的保護(hù)方式 ? 口，用于備份軟件到 口的外接設(shè)備上。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 14 ? 2N 備份 的本地網(wǎng)管，是一臺(tái) 電腦。 硬盤和 硬盤是安裝在 同一個(gè)硬盤架上。 ? 操作維護(hù)單元，用于 操作以及遠(yuǎn)程調(diào)用 ? 接口。 ? 處理測(cè)量結(jié)果 ? 通過(guò)復(fù)用的 口和硬盤通信 ? 沒(méi)有備份單元 令 處理單元，所有的 令的管理都在 線資 源的管理也都是在 。 ? 處理第 3 層的信令協(xié)議 和 處理傳輸網(wǎng)絡(luò)級(jí)的信令協(xié)議 切換控制 ? 準(zhǔn)入控制 ? 負(fù)載控制 ? 功率控制 ? 隊(duì) ? 如果有 網(wǎng)絡(luò)中存在，將會(huì)進(jìn)行位置計(jì)算。 ? N+1 的保護(hù)模式 行管理，分配 部的 源。 ? 源管理。 ? 監(jiān)控和管理 元。 ? 管理 元的軟件。 ? 根據(jù)不同的任務(wù)分配 源。 ? 管理和 連的 接。 ? 接管理和 源管理 ? 一主一備的保護(hù)模式 字信號(hào)處理單元。處理 的協(xié)議。 ? 關(guān)協(xié)議 o o o 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 15 ? 相關(guān)協(xié)議包括 : o 宏分級(jí)復(fù)用以及外環(huán)功控： o 對(duì) 行加密 o 包頭壓縮 o 處理 : 和 ? 負(fù)載分擔(dān)方式實(shí)現(xiàn)保護(hù)。 個(gè) 源的交換單元，它可以隨時(shí)建立提供輸入輸出的容量需求 ，支持點(diǎn)到點(diǎn)和點(diǎn)到多點(diǎn)的連結(jié)拓?fù)洌?2N 備份模式。它與 元 之間有 接。 每一個(gè)子框的 源進(jìn)行復(fù)用以及交換。 元可以建立低速信號(hào)處理 單元和計(jì)算機(jī)單元的連接， 2N 備份模式。 外設(shè)的告警裝置進(jìn)行管理的單元，沒(méi)有備份。 信道化的 口板，可以配置成沒(méi)有主備的結(jié)構(gòu)（ 可以配置成一主一備的結(jié)構(gòu)（ 個(gè)板卡有 8 個(gè)接口 口板，可以配置成沒(méi)有主備的結(jié)構(gòu)（ 可以配置成一主 一備的結(jié)構(gòu)（ 個(gè)板卡有兩個(gè) 口和兩個(gè) 口。 太交換機(jī)，為 操作維護(hù)提供 接，與 都有連接，共有 24 個(gè)以太口，前面板有 2 個(gè)，其余 22 個(gè)位于背板。 于儲(chǔ)存系統(tǒng)軟件包等。又分為 針對(duì) 統(tǒng)， 針對(duì) 統(tǒng)， 2N 備份模式。 時(shí)鐘和硬件管理總線單元，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的同步，時(shí)鐘信號(hào)分發(fā)及硬件管理系統(tǒng) 的消息傳送， 2N 備份 模式。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 16 要硬件板卡介 紹 (基于 用于 元 用于 元 用于 元 用于 元 用于 元 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 17 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 18 用于 元 用于 盤 電源板 用于 元 用于 元 用于 )單元 用于 )單元 于 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 19 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 20 其中大部分 板件都是計(jì)算 機(jī) 單元，這些計(jì)算機(jī)單元層次區(qū)分： (基于 是 主要計(jì)算處理板件，它包含英特爾 處理器及 存。 于 元， 于 元。兩者的區(qū)別主要是： 有 口，沒(méi) 有 線，而且沒(méi)有 板件通過(guò) 元與其它板 件進(jìn)行 接。與硬件管理系統(tǒng) (接口，其中 兩個(gè)硬件管理節(jié)點(diǎn)，一個(gè)是硬件管理主節(jié)點(diǎn) (一個(gè)是硬件 管理從節(jié)點(diǎn) (時(shí)鐘同步由 供。 面板有一個(gè)彩色指示燈，不同的顏色指示板件單元不同的狀態(tài)，兩 者對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見(jiàn) 節(jié)。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 21 用于 元 ，主要提供從入口到出口的信元交換功能，能提供 40s 的用戶 帶寬，與硬件管理系統(tǒng) (接口，屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn) (板件單元時(shí) 鐘同步由 供。面板有一個(gè)彩色指示燈，不同的顏色指示板件單元不 同 的狀態(tài)，兩者對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見(jiàn) 節(jié)。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 22 用于 元 ，給應(yīng)用程序提供開放和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算平臺(tái)。屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn) (面板有一個(gè)彩色指示燈，指示燈由 點(diǎn)控制。有 4 個(gè) 口和 口。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 23 用于 元 ，包括 8 個(gè) 別位于 4 個(gè)子卡上。屬于硬件管理從節(jié) 點(diǎn) (板件時(shí)鐘由 供，面板有一彩色指示燈，不同的顏色 指示板件單元不同的狀態(tài)，兩者對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見(jiàn) 節(jié)。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 24 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 25 用于 元 ，是吞吐量為 s 的 換板件，屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn) (板件時(shí)鐘由 供，面板有一彩色指示燈，不同的顏色指示 板件單元不同的狀態(tài)，兩者對(duì)應(yīng)關(guān)系詳見(jiàn) 節(jié)。 用于 裝載 盤 ，它通過(guò) 接 元，充當(dāng) 終結(jié)點(diǎn)，屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn)，它通過(guò)后面的連接器可以和兩條硬件管理線連接 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 26 電源板 ，用于每個(gè)子框的電源供給，有兩個(gè)分支，允許最大電流為 30A，面板有 13 個(gè)指 示燈， 12 個(gè)是用于指示告警，其中 10 個(gè)是指示對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)絲是否故障，另外 2 個(gè)指示分支 是否沒(méi)有電壓，最后一個(gè)指示燈是三色燈，由 制。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 27 用于 元 ，負(fù)責(zé)同步、時(shí)鐘信號(hào)的分發(fā)以及硬件管理系統(tǒng)的消息傳送。通常它收到 網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘信號(hào)，對(duì)其進(jìn)行同步再將信號(hào)作為系統(tǒng)時(shí)鐘信號(hào)發(fā)給其他時(shí)鐘單元，例如 屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn) (并且充當(dāng)硬件管理系統(tǒng)的橋 (起到告警監(jiān)控，板 件配置等功能。面板有一個(gè)三色燈指示板件狀態(tài)。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 28 用于 元 ，板件功能與 似， 過(guò)背部連線與 接，它充當(dāng) 硬件管理從節(jié)點(diǎn)和硬件管理橋，起到告警監(jiān)控，板件配置等功能。它主要將時(shí)鐘信號(hào)分發(fā) 給 單元。面板有一個(gè)狀態(tài)指示燈。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 29 用于 )單元 ，是基于支持 接口板件。有兩個(gè)千兆光口或電口，屬于硬件 管理從節(jié)點(diǎn)。面板有一個(gè)狀態(tài)指示燈。 用于 )單元 ，是接口板件，傳輸 方式為 8 個(gè) 口。 屬于硬件管理從節(jié)點(diǎn)，面板有一個(gè)狀態(tài)指示燈。 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 30 于 以太管理板件，它有 24 個(gè) 10/100 兆端口， 2 個(gè)在前面板，其余的在背 面。面板有一個(gè)狀態(tài)指示燈，熄滅指沒(méi)有電，在故障或重啟過(guò)程中為紅色，正常情況下為 綠色，橙色為板件閃存沒(méi)有 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 31 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 32 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 33 其中大部分 板件都是計(jì)算 機(jī) 單元，這些計(jì)算機(jī)單元 層次區(qū)分： 元狀 態(tài) 介 紹 功能單元有 P,E,R 六種主工作狀態(tài)，正常情況下單元應(yīng)處于 P 狀態(tài)。 O L P 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 34 E of no R of 下是 幾種狀態(tài)之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系 1： 針對(duì)沒(méi)有備份和 份方式的轉(zhuǎn)換關(guān)系如下： 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換， 需經(jīng)過(guò) 直接轉(zhuǎn)換到 態(tài) L 狀態(tài)才能平滑到 態(tài)， E 狀態(tài) 2： 對(duì)于 2N 和 N+1 備份方式的轉(zhuǎn)換關(guān)系如下： 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換， 態(tài)可以互相轉(zhuǎn)換 P 狀態(tài)才能到 態(tài)，在特定 條件下 以直接到 元 備 份原 則 諾基亞西門子 元有以下備份原則 復(fù)制備份 (2N)： 每個(gè)主用單元都有備份單元，切換較快，因?yàn)閭浞輪卧c主用單元一直 國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)諾西 作維護(hù)手冊(cè) 35 保持同步，通常稱為熱備份。 替換備份 (N+1)： 多個(gè)主用單元共用一個(gè)備用單元，切換有些慢，因?yàn)閭溆脝卧街饔? 單元發(fā)生 在切換過(guò)程中，通常稱為冷備份。 負(fù)荷分擔(dān)備份 (： 單元組沒(méi)有備用單元，當(dāng)單元組中一個(gè)或幾個(gè)單元故障，其他單元 會(huì)承擔(dān)這些單元的作用。 無(wú)備份 ( 有些單元不需要備份，因?yàn)檫@些單元故障不會(huì)影響業(yè)務(wù)掉話等性能。 N+ +1 N N N N N N N N (+1 / +1) N 件管理和 監(jiān) 控 通過(guò) 對(duì)硬件進(jìn)行管理和監(jiān)控的， 為三個(gè)層次 ： ? 硬件管理主節(jié)點(diǎn) (依附于 制整個(gè) 硬件管理橋節(jié)點(diǎn) (依附于 板 ? 硬件管理從節(jié)點(diǎn) (依附于各個(gè)單 板 節(jié)點(diǎn)和單板之間提供兩條互為備份的串