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XXX地球天使保潔有限公司 XXXXXX大廈/小區(qū) 外墻清洗服務(wù)方案 服務(wù)項(xiàng)目名稱 真實(shí)性地體現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目整體效果圖 服務(wù)單位：XXXXX地球天使保潔有限公司 單位地址：XXXXX市 策劃時(shí)間：XXXX年XX月XX日 XXX大廈外墻清洗簡(jiǎn)介 一、外墻清洗項(xiàng)目崗位分工及職責(zé) 1、項(xiàng)目經(jīng)理：需要具有多年各種類型外墻清洗管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種疑難問(wèn)題；并與客戶及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。 2、現(xiàn)場(chǎng)主管：需要具有多年各類型大廈高空外墻清洗作業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行調(diào)度并指導(dǎo)作業(yè)，保證施工安全。 3、外墻清洗作業(yè)人員：具有多年各類型大樓清洗作業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)及良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。 二、 外墻清洗專用工具、藥劑及其他 （一）高空作業(yè)專用工具工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。 1、工作繩：材質(zhì)為錦綸，規(guī)格：直徑為20 mm，作用：主要用于吊板式座板高空懸掛、登高作業(yè)用。工作繩通過(guò)下滑扣內(nèi)的活絡(luò)節(jié)連接吊板形成高空吊板系列。生命繩和高空人員身上的安全帶上的自鎖鉤連接，形成登高人員的安全系統(tǒng)。 2、 安全繩：材質(zhì)為高強(qiáng)絲，規(guī)格：直徑：18mm—20mm，作用：主要用于配合工作繩使用。高空人員通過(guò)座板吊在工作繩上，把安全帶的自鎖扣用自鎖器連接到安全繩上，能夠確保提高安全系數(shù)。 3、 吊板：又稱座板，材質(zhì)為縮木板組合而成，吊帶由纖維紡織而成，都具有一定的抗拉強(qiáng)度。作用：高空高空懸掛施工時(shí)，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。防滑座板斷裂載荷大于4400牛頓。 4、 安全帶：材質(zhì)為纖維紡織而成。安全帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，它通過(guò)自鎖鉤與工作繩連接成一體。 5、 自鎖器：材質(zhì)為不銹鋼制成。作用：連接安全帶與安全繩上，當(dāng)高空施工人員因工作繩斷裂而下墜時(shí)，自鎖鉤的自鎖裝置會(huì)因人體的重量拉動(dòng)而自鎖，使下墜的人被生命繩攔住。 6、 U型卡：是由16mm高強(qiáng)度鋼制成的U型扣，并有螺栓銷連接。 7、 玻璃套裝工具： 包括：涂水器、玻璃刮子、云石鏟刀、加長(zhǎng)桿、吸水海棉、膠條。 作用：用于各種鏡面物體表面。 8、 耐高壓水管：透明的塑料軟管、耐高壓軟管。 （二）墻面清洗保養(yǎng)作業(yè)工具 1、水桶——盛清潔保養(yǎng)溶液。 2、抹水器——將清潔保養(yǎng)溶液抹在作業(yè)面上。 3、玻璃刮——將光面石材、玻璃、不銹鋼、鋁合金等墻面裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)劑溶液及污垢刮掉。 4、滾筒刷——清潔保養(yǎng)墻面時(shí)，或刷涂料時(shí)將溶液、涂料涂抹在墻上。 5、抹布——抹去墻面上的污垢和擦去玻璃刮上的污水。 6、板刷——清潔保養(yǎng)墻面時(shí)，刷去灰塵、污垢。 7、水管——用于沖洗清洗作業(yè)面。 8、配水器——用于清洗作業(yè)時(shí)，將一個(gè)出水口分成多個(gè)出水口。 9、水泵——加大清洗作業(yè)液體的壓力，以便供給高層作業(yè)用水。 10、吸盤(pán)——高空懸掛板時(shí)用作固定工作位置的。 11、鏟刀——鏟除墻面硬性污垢。 12、刮刀——刮除工作面上的硬性污垢。 13、磨擦墊——用于磨擦清除黏附較為牢固的污垢。 14、伸縮桿——用于2～6米高度清洗作業(yè)。 15、高空作業(yè)設(shè)備、吊籃、吊板按安全要求進(jìn)行使用，不得違章作業(yè)。 （三）專用藥劑 我公司選用的是賽妮優(yōu)耐特或白云牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 1、 玻璃清潔劑： 特性：無(wú)毒無(wú)害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、煙漬、手印。 用途：玻璃門(mén)窗、柜臺(tái)、鏡面、熒光屏、陶瓷、鏡面金屬表面的清潔。 使用方法：根據(jù)物體表面污垢的程度，將本品稀釋后噴灑在物體表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮凈。 2、 中性石材清洗液 特性：各種石質(zhì)清潔保養(yǎng)的專業(yè)清潔劑。 用途：各類石質(zhì)材料表面 主要技術(shù)指標(biāo)： 主要成分 陰離子表面活性劑、緩蝕劑、光亮劑、軟化劑、水基等PH 值 7 ，去污力強(qiáng)使用方法：根據(jù)表面污垢的程度，將本品兌水稀釋后可直接用到石材表面。 3、瓷磚外墻清洗劑 特性：強(qiáng)力去污、無(wú)腐蝕、無(wú)污染內(nèi)含多種表面活性劑及光亮劑，是一種使用于瓷磚表面去污的高效清潔劑。清洗過(guò)后，瓷磚的表面會(huì)保留一層光亮保護(hù)膜，即阻礙了污垢的形成，還保護(hù)了瓷磚的釉面。 用途：本品適用于瓷磚外墻、室內(nèi)裝飾瓷磚。 使用方法：根據(jù)瓷磚表面的污垢程度，將本品兌水稀釋后使用。 4、 幕墻專用清洗液 特性：不含溶劑、不傷肌膚、不污染環(huán)境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一層光亮保護(hù)膜，對(duì)玻璃表面具有灰塵隔離作用并增加光澤度。 用途：各種建筑物的玻璃幕墻、鍍膜玻璃、防輻射玻璃、鏡面金屬表面。 使用方法：根據(jù)鍍膜玻璃或鋁合金表面的污垢程度，兌水稀釋后使用。清洗時(shí)，用專業(yè)抹水器將清潔劑涂抹在玻璃上，再用專業(yè) 玻璃刮刮干即可。 （四）外墻裝飾材料簡(jiǎn)介 外墻面的裝飾材料有花崗巖、玻璃、鋁合金、不銹鋼、釉面磚、涂料等 1、花崗巖：具有構(gòu)造緊密、均勻、質(zhì)地堅(jiān)硬、耐磨、耐酸、外觀大方等特點(diǎn)。 注：根據(jù)花崗巖的特點(diǎn)，清洗時(shí)應(yīng)注意清潔藥劑的使用，不能使用堿性藥劑 2、建筑玻璃：是以二氧化硅為主要成分的硅酸鹽玻璃。生產(chǎn)玻璃的原料有石英砂、碳酸鈉、碳酸鈣等。 注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸鹽，所以應(yīng)使用中性藥劑。 3、鋁合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等優(yōu)點(diǎn)。 4、不銹鋼：是在碳鋼中加入合金元素后生成的合金鋼的一種。具有優(yōu)良的抗腐蝕性能。 注：有些藥劑會(huì)損傷不銹鋼的表面，所以應(yīng)使用專用藥劑。 本公司有專業(yè)的藥劑師，會(huì)根據(jù)不同的外墻材料選用不同性質(zhì)的藥劑 , 針對(duì)各種污漬做特殊處理。外墻面的裝飾材料有花崗巖、玻璃、鋁合金、不銹鋼、釉面磚、涂料等。 三、外墻清洗施工條件 1、作業(yè)環(huán)境要求 （1）環(huán)境溫度－10C~+40C （2）空氣相對(duì)濕度不超過(guò)90% （3）架設(shè)、裝卸、使用吊籃和坐式登高板的環(huán)境條件： ①、作業(yè)人員工作處，如遇風(fēng)速達(dá)到4級(jí)以上、大霧、暴雨、大雪等惡劣氣候，停止作業(yè)。 ②、照明度大于150lx。 ③、距離高壓線大于10m。無(wú)明火。 2、人員條件 （1）吊籃和坐式登高板的安裝、維修和操作人員應(yīng)取得由市勞動(dòng)行政部門(mén)頒發(fā)的特種安全操作證，方可上崗作業(yè)。（當(dāng)?shù)貨](méi)有此項(xiàng)規(guī)定的，必須按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行） （2）作業(yè)人員要求： ①、年滿18周歲，初中以上文化程度。 ②、按中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法高處作業(yè)體檢項(xiàng)目規(guī)定，進(jìn)行身體檢查。每2年檢查一次。 ③、作業(yè)時(shí)應(yīng)佩戴安全帽，使用安全帶。安全帶上的自鎖鉤應(yīng)扣在單獨(dú)懸掛于建筑物頂部牢固部位的安全繩上。 ④、酒后、生病、服用過(guò)嗜睡藥物、過(guò)度疲勞、情緒異常者不得上崗。 ⑤、不允許單獨(dú)一人進(jìn)行作業(yè)。 ⑥、不允許作業(yè)人員從一懸吊平臺(tái)跨入另一懸吊平臺(tái)。 ⑦、作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素，有權(quán)要求使用 單位采取相應(yīng)勞動(dòng)保護(hù)措施，管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。 四、外墻高空懸掛清洗流程 (一)高空懸掛施工前的安全檢查 1、由配戴“安全檢查員”臂章的專職安全檢查員對(duì)以下 (2)～(16)項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，凡發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)有不安全因素存在，則應(yīng)立即停止工作，經(jīng)整改，確認(rèn)安全后，方可進(jìn)行下一程序的工作。如圖： 2、仔細(xì)檢查高空懸掛用工作繩（主繩）、安全繩（副繩）有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該繩索禁止使用。 3、檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。 4、確認(rèn)工作繩、安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，繩末端仍能到達(dá)地面。 5、確認(rèn)高空懸掛施工人員每人一根工作繩，一人一根安全繩或兩人一根安全繩。嚴(yán)禁一人一繩（獨(dú)繩子）操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勒令其停止工作。 6、檢查高空懸掛施工人員背戴的安全帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損傷，則禁止使用。 7、檢查座式登高板聯(lián)接的下滑扣(“U”形環(huán)扣)的固定銷栓是否堅(jiān)固可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。 8、檢查連接在安全帶上的自鎖鉤的自鎖機(jī)構(gòu)的動(dòng)作是否靈活可靠，自鎖鉤的三套保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是否可靠，自鎖鉤與安全帶的聯(lián)接是否可靠，自鎖鉤本身有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則禁止使用。 9、檢查高空懸掛施工人員在工作前是否飲過(guò)酒或有過(guò)度疲勞、情緒異常等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則停止其工作。 10、檢查工作繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固。工作繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是分開(kāi)的兩處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。 11、檢查高空懸掛施工人員的著裝是否符合以下要求： （1）戴安全帽。 （2） 著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲。腐蝕性環(huán)境，應(yīng)著耐腐蝕工作服。 (3)腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作鞋。 (4)手戴橡膠手套。 12、檢查工作繩、安全繩在經(jīng)過(guò)建筑物頂部和外墻凸出平臺(tái)與垂直面的角轉(zhuǎn)折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊。發(fā)現(xiàn)末墊或襯墊厚度不夠、襯墊磨損，則停止工作。 13、檢查高空懸掛施工人員配帶的工具是否都與安全帶用繩索相連接，發(fā)現(xiàn)未連接或連接繩索太短、太細(xì)等問(wèn)題，則停止工作。 14、在該建筑物外墻面清潔保養(yǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)安全區(qū)域，并應(yīng)設(shè)置阻攔式欄桿和安排地面安全員，禁止行人通行。發(fā)現(xiàn)未設(shè)安全區(qū)域或未設(shè)置阻攔式欄桿、地面安全員則令其停止工作。 15、檢查建筑物頂部安全員（輔助工）的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，停止工作。 16、以上(2)～16)條檢查內(nèi)容，專職安全檢查員必須記錄在案，檢查結(jié)果與整改情況由專職安全檢查員與施工項(xiàng)目經(jīng)理或領(lǐng)班簽名后存檔。 (二)外墻高空懸掛施工前的準(zhǔn)備工作 1、高空懸掛施工人員在清潔保養(yǎng)建筑物時(shí)應(yīng)配備以下工具： (1)水桶。盛清潔保養(yǎng)劑溶液。 (2)抹水器。將清潔保養(yǎng)劑溶液抹在光面石材、玻璃、不銹鋼、鋁合金材料的表面。 (3)玻璃刮。將光面石材、玻璃、不銹鋼、鋁合金等外墻裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)劑溶液及污垢刮去。 (4)滾筒刷。清潔保養(yǎng)外墻面磚時(shí)，也可做抹水器用。上涂料時(shí)應(yīng)由滾筒來(lái)涂抹。 (5)抹布。抹去外墻面的污垢和擦去玻璃刮上的污水。 (6)板刷。清潔保養(yǎng)毛石外墻面時(shí)，刷去灰塵、污垢。 (7)清洗水管。除了玻璃、不銹鋼、鋁合金外墻裝飾材料外，其他材料的外墻面均需用水管沖洗。 (8)吸盤(pán)。高空懸掛施工人員做固定其工作位置用。 (9)鏟刀：鏟除墻面硬性污垢。 2、接好高壓射水機(jī)、潛水泵、配水器和清洗水管，將潛水泵置于水箱中。要求施工人員兩人一根清洗水管。 3 、施工人員應(yīng)扣好安全帶，然后坐進(jìn)吊板內(nèi)，進(jìn)行高空懸掛施工。 （三）操作 1、將高空作業(yè)工具運(yùn)到建筑物頂部； 2、選擇固定點(diǎn)將工作繩、安全繩拴牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯墊把繩子與樓檐接處點(diǎn)墊好，（防止樓檐磨損繩子）； 3、高空人員背好安全帶，將座板通過(guò) U 型卡拴到工作繩上，將工具放到工作桶中，再將工作桶拴到座板上，固定牢； 4、將自鎖器的一端系到安全繩上，另一端系到安全帶上； 5、由安全員徹底檢查通過(guò)后，作業(yè)人員下到座板上； 6、 高空人員自行調(diào)整工作繩，使其拉緊，確認(rèn)自己座穩(wěn)后，開(kāi)始清潔工作。 7、用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或墻上，稍后用外墻刷擦拭，最后用清水將污水沖洗干凈。 8、一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置繼續(xù)清潔直該縱向位置至工作結(jié)束，然后再橫向移動(dòng)位置 （四）注意事項(xiàng)： 1、 整個(gè)施工工作過(guò)程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，不得擅離職守； 2、 清洗玻璃幕墻嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果。 3、 工作結(jié)束后應(yīng)將吊繩、安全繩收好，并檢查工具被損情況，如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理。 五、保險(xiǎn) 本公司由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)，出現(xiàn)傷亡事故由施工方負(fù)責(zé)。 6、 清洗標(biāo)準(zhǔn) 材質(zhì) 清洗標(biāo)準(zhǔn) 玻璃外墻 玻璃明亮，無(wú)明顯污垢 外墻面磚裝飾 磚裝飾表面應(yīng)無(wú)明顯污垢，色澤光亮 金屬結(jié)構(gòu) 平面無(wú)明顯污垢，有金屬光澤 花崗巖光面 光面石料紋理清晰，有光澤 花崗巖毛面 毛面石料無(wú)灰塵感，色澤凝重 涂料墻面 無(wú)明顯污垢，色澤整體一致 避難層、設(shè)備層的百葉窗 平面無(wú)污垢，鋁合金有光澤 六、安全技術(shù)交底制度 1、嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制度，工程開(kāi)工前由項(xiàng)目主管工程師將工程概況、施工方法、安全技術(shù)措施、安全防范點(diǎn)向參加施工的負(fù)責(zé)人和施工員進(jìn)行交底。 2、每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，施工員應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求，向施工作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，并督促班組長(zhǎng)將交底內(nèi)容落實(shí)到每一位施工作業(yè)人員。 3、各級(jí)安全技術(shù)交底要履行簽字手續(xù)，交底內(nèi)容要全面，并要有針對(duì)性。 安全檢查制度安全生產(chǎn)檢查以國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及上級(jí)部門(mén)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度等為依據(jù)。以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育、查安全防護(hù)、查機(jī)械設(shè)備、查操作行為、查傷亡事故處理等為主要內(nèi)容。 公司組織的安全檢查以定期檢查為主，以查處制度性違章為主要內(nèi)容，每半年組織一次。項(xiàng)目經(jīng)理部組織的安全檢查要以經(jīng)常性安全檢查和自查為主，以查操作性的違章為主要內(nèi)容，每月檢查的次數(shù)不得少于一次，各級(jí)檢查都應(yīng)對(duì)檢查情況互相通報(bào)，檢查結(jié)果將作為安全評(píng)比的主要依據(jù)。各級(jí)檢查結(jié)束后要全面系統(tǒng)地分析總結(jié)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定限期整改措施，并將整改復(fù)查情況及時(shí)反饋到檢查部門(mén)。 七、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及處理制度 1、安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則。 2、安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即直接向項(xiàng)目部或分公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，項(xiàng)目部或分公司應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司安全生產(chǎn)辦公室。 3、公司安全生產(chǎn)辦公室接到重傷、死亡、重大死亡事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)研究采取進(jìn)一步措施。 4、對(duì)于死亡、重大死亡事故，公司主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即按系統(tǒng)逐級(jí)上報(bào)。事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： （1） 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位； （2） 事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)，直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)； （3） 事故發(fā)生原因的初步判斷； （4） 事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況； （5） 事故報(bào)告單位。 5、發(fā)生死亡、重大死亡事故的公司應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。 6、輕傷、重傷事故，由項(xiàng)目部或分公司負(fù)責(zé)人組織成立事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查；死亡事故，由公司組成事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。 7、事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的公司和有關(guān)單位、有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。 8、事故調(diào)查組提出的事故處理意見(jiàn)和防范措施經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由發(fā)生事故的項(xiàng)目及其主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理。 9、因違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)生事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成安全生產(chǎn)事故的，或者事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，或者無(wú)正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，由公司主管部門(mén)或者公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 10、在調(diào)查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 八、外墻玻璃清潔施工方案 一、施工守則 1、節(jié)約水、電，文明施工、安全施工； 2、作業(yè)人員清洗時(shí)，按照操作規(guī)程，在保證安全的情況下，按質(zhì)按量實(shí)施清潔； 3、樓頂派專人看護(hù)，樓下派專人監(jiān)管并設(shè)警戒線、擺放指示牌； 4、作業(yè)人員應(yīng)遵守貴方的規(guī)章制度不得違反； 5、施工公司為清洗員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)； 6、使用藥劑不得損壞墻壁及綠化帶等。 二、服務(wù)內(nèi)容 外墻、外窗玻璃開(kāi)荒清潔： 三、使用工具 工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、伸縮桿、高梯、腳手架等。 四、清洗程序 進(jìn)場(chǎng)→現(xiàn)場(chǎng)察看分工→作業(yè)→自檢→客戶檢查→加工→驗(yàn)收→合格→退場(chǎng) 五、外墻清洗程序 1、將高空作業(yè)工具運(yùn)到建筑物頂部； 2、選擇固定點(diǎn)將工作繩、安全繩拴牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯墊把繩子與樓檐接處點(diǎn)墊好，（防止樓檐磨損繩子）； 3、高空人員背好安全帶，將座板通過(guò)U型卡拴到工作繩上，將工具放到工作桶中，再將工作桶拴到座板上，固定牢； 4、將自鎖器的一端系到安全繩上，別一端系到安全帶上； 5、由安全員徹底檢查通過(guò)后，作業(yè)人員下到座板上； 6、高空人員自行調(diào)整工作繩，使其拉緊，確認(rèn)自己座穩(wěn)后，開(kāi)始清洗工作。 注意事項(xiàng)：應(yīng)注意將繩子避開(kāi)棱角處或銳利處，防止損傷繩子，有高壓線的地方不可下繩。天氣狀況：在風(fēng)力大于5級(jí)以上，雷雨天氣不能下繩。 六、服務(wù)期限及人員安排 1、完成清潔服務(wù)項(xiàng)目，在移交時(shí)，雙方應(yīng)辦理中間驗(yàn)收手續(xù)，以作為竣工工程驗(yàn)收依據(jù)，做完所有外墻外玻璃清洗工作，實(shí)際工作日為30到36 天，如遇項(xiàng)目增加、改裝、停水或自然因素如大風(fēng)、雨等，工期順延。 2、施工方將派 xx 名工作人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，其中工程經(jīng)理 x名，清潔員工 x x 名，安全 x x名。 七、保險(xiǎn) 本公司由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)，出現(xiàn)傷亡事故由施工方負(fù)責(zé)。 八、其它條件 客戶有關(guān)管理部門(mén)的合作，對(duì)于施工方清潔工作是至關(guān)行重要的，在此希望貴方給予全力配合協(xié)助： 1、負(fù)責(zé)供應(yīng)水、電； 2、提供儲(chǔ)物間； 3、負(fù)責(zé)驗(yàn)收； 4、負(fù)責(zé)樓下清潔中的協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)通知業(yè)主，以免室內(nèi)工作人員受到驚嚇； XXXX公司 XXXX年 XX月XX 日 誠(chéng)實(shí)、奉獻(xiàn)、完美、進(jìn)取