努力提高辦公室綜合服務能力
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加強機關自身建設提高綜合服務能力 在政協機關工作中 辦公室是一個綜合部門 擔負著上 情下達 下情上報 內部協調 對外交往和后勤服務等繁重 工作 處于聯系領導 協調各專委會以及與委員進行溝通的 樞紐地位 是機關的信息中心 參謀中心 服務中心 一直以 來 我辦以服務領導 服務機關 服務委員為宗旨 以政協中 心工作為出發(fā)點和落腳點 充分發(fā)揮參謀助手 綜合協調 服務保障作用 為政協各項工作的開展提供了及時 準確 高效的服務 下面 就我辦有關工作向各位領導及兄弟縣 市 區(qū)的同志們作一簡要匯報 敬請?zhí)岢鰧氋F意見 一 強化學習 提高素質 加強學習是提高機關人員素 質的重要途徑 對辦公室人員來說 抓學習尤為必要 政協 辦公室所處的工作環(huán)境和服務對象 都對機關干部的素質提 出了很高的要求 政協委員是社會各界的代表人物 社會地位 高 政治影響大 他們來自各行業(yè) 各界別的精英和骨干 具 有很高的理論水平和知識素養(yǎng) 為他們當好參謀 搞好服務 如果沒有一定的理論素養(yǎng)和政策水平 沒有相應的知識積累 和處事能力 難以勝任工作 多年來我縣全體政協機關人員 始終把學習放在首位 把學習和工作緊密結合起來 把理論 和實踐緊密聯系起來 在干中學 在學中干 利用每周的機 關會 在安排 協調工作的同時 共同學習黨和國家的方針 政策 學習有關知識和相關理論 用 三個代表 重要思想武 裝頭腦 用科學發(fā)展觀指導工作 通過學習 加深了對以科 學發(fā)展觀統領全局 以人為本 建立和諧社會的理解 加深 了對黨的方針政策的理解 激發(fā)了大家的工作熱情 二 建章立制 創(chuàng)新服務 沒有規(guī)矩不成方圓 我們結合 工作實際 不斷健全和完善涉及辦公室的一系列規(guī)章制度 規(guī)范工作程序 明確職責范圍 確保了辦公室工作快速高效 運轉 首先是認真遵守 模范執(zhí)行政協系統的各項規(guī)章制度 其次是建立健全辦公室的各項規(guī)章制度 先后建立了辦公室 公文處理 檔案工作 財務管理 后勤服務等工作制度 制定 各種崗位的工作職責 落實指標 各司其職 各盡其責 做到 工作有章可循 有條不紊 再次是認真實行目標管理制度 每年年初根據常委會年度工作任務 及時制定辦公室的各項 工作任務和目標 并對執(zhí)行情況進行檢查督辦 防止流于形 式 我們還按照人員責任分工情況 細化和量化各項工作指 標 對工作突出或業(yè)績明顯的給予獎勵或表彰 靠規(guī)章規(guī)范 辦公室人員的工作標準和日常言行 充分發(fā)揮工作人員的積 極性和創(chuàng)造性 在搞好制度建設 規(guī)范服務的同時要搞好創(chuàng)新能力建設 創(chuàng)新是推動一切工作向前發(fā)展的動力 也是推動辦公室工作 發(fā)展的動力 辦公室工作雖然需要制度化 規(guī)范化和程序化 但過于制度化 規(guī)范化和程序化 辦公室工作就會顯得沒有 生機和活力 甚至影響工作 貽誤工作 辦公室是服務機關 服務就要講求效率 許多時候 程序還得服從效率 該走的 程序還得走 但不能因為程序延誤工作 在遵守大的原則和 程序的前提下 要敢于大膽沖破條條框框 克服按 慣例 辦 事 按部就班的經驗主義 只要有利于改進工作 提高效率 該改的服務方式一定要改 該完善的規(guī)章制度一定要完善 政協辦公室作為各種會議 調研 視察活動的組織者 協調 者 如果會議 視察 調研活動形式一成不變 難免會使委員 感到枯燥無味 降低委員參政議政 建言獻策的積極性 所 以 辦公室要增強創(chuàng)新意識 樹立開拓進取的觀念 善于破 舊立新 要在實踐中不斷探索和完善政協履行職能的新形式 新途徑 新內容 不斷探索完善發(fā)揮政協界別 專委會和委 員作用的激勵機制 不斷完善 落實好政協機關工作的各項 制度 組織形式多樣的調研視察活動 凝聚合力 激發(fā)潛力 發(fā)揮優(yōu)勢 推動工作 三 搞好協調 提高效能 一方面強化綜合協調 保證政 協工作的有序進行 辦公室的協調工作既有政務協調 又有 事務協調 既有領導關系的協調 又有與各專委會之間的協 調 我們堅持從維護領導權威 在機關形成合力的角度出發(fā) 進一步強化辦公室的綜合協調職能 搞好工作與各專委會的 協調 辦公室擔負著配合支持專委會工作的任務 與專委會 做到了干事業(yè)一條心 抓工作一盤棋 謀發(fā)展一股勁 在研 究工作目標與計劃時 能夠圍繞大局 共同商量 綜合平衡 另一方面是加強機關后勤管理 抓好后勤保障服務 機關后 勤工作是辦公室工作的重要組成部分 而每年的政協全會則 更是政協辦公室后勤服務的 重頭戲 我 辦在服務面寬 層 次多 條件有限 困難多的情況下 創(chuàng)造條件 克服困難 積 極主動地工作 認真負責做好吃 住 行和會務的各項服務 工作以及機關內部的財務 安全保衛(wèi) 環(huán)境衛(wèi)生 車輛管理 房屋管理等工作 較好地完成了領導交給的接待任務和會務 事務服務工作 同時 不斷加強后勤管理 嚴格把關 注意節(jié) 約 力求不超標 不浪費 四 圍繞中心 深入調研 政協機關很大一部分第一手 文稿出自辦公室 同時 辦公室以兼具參謀助手的職能 因 此 調查研究是辦公室人員的基本功 只有不斷提高調查研 究的能力 辦公室人員要能調研 會調研 通過調研所寫出 來的材料才會真實 可靠 有使用價值 為領導提供決策參 考才會有參考價值 提高辦公室人員的調研能力 重在自我 提高 我們多年來在工作中主要著重做好以下幾個環(huán)節(jié) 一 是堅持以黨的最新理論研究成果為指導 增強工作的科學性 二是堅持實踐的觀點 注重研究成果從實踐中來 增強調研 成果的實踐性 三是堅持順應時代潮流 以新的理念分析問 題 增強研究成果的時代性 前瞻性 四是堅持以開放的思維 開闊的眼界把政協工作放在經濟社會發(fā)展的全局中思考 增 強調研成果的開放性 五是堅持 求同存異 的方針 虛心聽 取各方面的意見 集群眾之智 增強研究成果的可行性 以上是我們在辦公室工作中的一點做法和經驗 雖然取 得了一些成績 但與兄弟縣政協相比還有差距 我們一定要 以這次會議為契機 虛心學習先進經驗 努力推進我縣政協 機關工作再上新水平- 配套講稿:
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- 努力提高 辦公室 綜合 服務 能力
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