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《企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)》教案 教學目標： 1、知識方面：了解企業(yè)經(jīng)營者必備的素質(zhì)，明確良好的企業(yè)信譽和企業(yè)形象對企業(yè)的重要作用，能夠區(qū)別正當競爭與不正常競爭。 2、能力方面：培養(yǎng)學生認識問題與參與問題的能力，積極參與經(jīng)濟生活 3、覺悟方面：提高自身素質(zhì)，為將來的發(fā)展積累資本。 教學重難點：企業(yè)經(jīng)營者應具備的素質(zhì)，企業(yè)為什么要重視企業(yè)信譽與形象。正當競爭與不正常競爭表現(xiàn)。 教學方法：以講授法為主 教學媒體：投影機 教學課時：1課時 教學過程： 出示投影，先介紹2001年中國經(jīng)濟人物：張瑞敏、吳敬璉、楊元慶、楊瀾、王實等人事跡，然后引入新課。 一、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)（板書） 一個成功的企業(yè)背后必須有一個成功的企業(yè)家，而一個蹩腳的廠長經(jīng)理，則會搞跨一個企業(yè)。 企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)對企業(yè)經(jīng)營管理狀況和企業(yè)發(fā)展，有著重大的影響。 企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)中具有中心地位和行政指揮作用，既然他們的地位這么重要，那么企業(yè)的經(jīng)營者應具備什么素質(zhì)呢？（學生回答，教師總結(jié)） 企業(yè)經(jīng)營者既要有良好的思想道德，又要具有經(jīng)營的專業(yè)知識、才干和能力。 第一、作為國有企業(yè)的經(jīng)營者，首先應具備較高的思想政治素質(zhì)。（板書）這不僅針對國有企業(yè)，其它類型的企業(yè)經(jīng)營者也應具有如此素質(zhì)。這樣才能團結(jié)職工和群眾，使企業(yè)在激烈的市場競爭中沿著正確方向不斷發(fā)展。 第二、任何企業(yè)的經(jīng)營者都必須具有良好的職業(yè)道德。（板書）任何行業(yè)都有自己的職業(yè)道德和準則，企業(yè)經(jīng)營者更應該具有這種精神和素質(zhì)，才能使企業(yè)沿著物質(zhì)文明和精神文明建設的軌道健康發(fā)展。 第三、企業(yè)經(jīng)營者還必須具備良好的業(yè)務素質(zhì)。（板書）特別是大中型國有企業(yè)的廠長經(jīng)理應具備較高的文化水平，具備多方面的經(jīng)濟知識、科技知識、工藝知識和文化修養(yǎng)，熟悉本行業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務，懂得相關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和政策，有較強的組織領(lǐng)導能力等。 我們熟悉的比爾蓋茨，yahoo的楊致遠，SOHU的張朝陽等商界精英都是從本專業(yè)起家的。如比爾蓋茨雖現(xiàn)在微軟的CEO，但他還在繼續(xù)從事軟件的開發(fā)工作。 一個優(yōu)秀的企業(yè)家的出現(xiàn)，并不是偶然的。它們的素質(zhì)是積累的結(jié)果。今天坐在這里的你都可能成為明天的企業(yè)家，所以任何學科都有學習的必要，你們現(xiàn)在的學習就是為明天的你積累資本。 過渡：企業(yè)在競爭中獲勝的因素是很多的?，F(xiàn)在企業(yè)的信譽和形象越來越成為企業(yè)成敗的重要因素。 二、企業(yè)要重視企業(yè)的信譽和形象（板書） 1、企業(yè)的信譽：指企業(yè)在一切經(jīng)濟交往中要誠實守信，反對失信和欺詐。 2、企業(yè)的形象：指企業(yè)產(chǎn)品和服務在社會中留下的印象，以及所受到的評論和認同。 3、企業(yè)信譽和形象對企業(yè)的生存競爭，有著至關(guān)重要的作用。 第一、企業(yè)信譽和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營的重要因素，是“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。 第二、企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務的質(zhì)量上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務才能使企業(yè)牌不敗之地。 舉例：海爾以質(zhì)量和服務取勝；有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾張瑞敏砸冰箱的例子。 企業(yè)經(jīng)營者要維護企業(yè)的信譽和良好形象，就必須在市場上開展正當競爭，抑制不正當競爭。這也是我們今天要講的最后一個問題，先請看投影顯示，比較“正當競爭”和“不正當競爭”的區(qū)別。 投影顯示：（先顯現(xiàn)框架，學生分析、討論后，再顯示具體內(nèi)容。） 三、正當競爭和不正當競爭 參與競爭時的動機和出發(fā)點 競爭時采取的手段 社會效果與法律后果 正當競爭 遵守法律和市場活動準則，以最低消耗獲得最大利潤。 正常、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高質(zhì)量、改進技術(shù)、降低成本、提高信譽。 保護了國家、集體和消費者利益，提高了勞動生產(chǎn)率，促進了技術(shù)進步，有利于社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展。受到法律鼓勵和保護。 不正當競爭 躲避法律或直接違法，以獲取高額違法所得。 違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、損人利己。 損害了其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，擾亂了社會經(jīng)濟秩序，不能增加社會財富，還會給現(xiàn)有財富帶來浪費。受到法律禁止和制裁。 最后我們來看一下本堂課的知識結(jié)構(gòu)圖。 投影顯示： 一個好的企業(yè)需要一個好的經(jīng)營者 企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì) 思想政治素質(zhì)道德素質(zhì) 業(yè)務素質(zhì) 帶領(lǐng)企業(yè)參與市場競爭 企業(yè)的信譽 企業(yè)的形象 樹 立 這就 需要 正當競爭 反對 不正當競爭 本課小結(jié) 這節(jié)課我們大家共同參與、共同討論了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應該具備的素質(zhì)，懂得了作為一個成功的企業(yè)經(jīng)營者，一要具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)；二要注意樹立企業(yè)的信譽和良好形象，要積極開展正當競爭，反對不正當競爭。 布置作業(yè) 1、聞名世界的美國可口可樂公司總裁曾稱：即使一把火將可口可樂公司燒得分文不剩，公司僅憑“可口可樂”這一馳名商標，即可以在幾個月之內(nèi)重新建廠投產(chǎn)，獲得新的發(fā)展。對此認識正確的有（　?。? A、良好的企業(yè)信譽和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，可以帶來豐厚利潤。 B、可口可樂公司的經(jīng)營活動享有特殊的權(quán)利 C、只有擁有良好信譽和形象的企業(yè)才能成為市場主體 D、樹立信譽和形象應成為企業(yè)經(jīng)濟活動的根本目標 2、《市場報》曾載文指出，近期以來，一些生產(chǎn)藥品、口服液、保健品的廠家，利用地方電視臺大作“現(xiàn)身說法”的廣告，廠家這種營銷策略，實際上是利用了患者的人身權(quán)利和名譽，造成誘導和欺騙。這是一種（　?。? A、正當競爭 B、不正當競爭 C、企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的一種手段 D、提高企業(yè)信譽的一種策略