市場營銷學(xué)答案.doc
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第二次任務(wù)_0001試卷總分:100 測試時(shí)間:0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共40分。)1.在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似,這類產(chǎn)品的市場被稱為( )。 A. 同質(zhì)性市場B. 異質(zhì)性市場C. 消費(fèi)者市場D. 目標(biāo)市場2.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了( )。 A. 降低調(diào)研成本B. 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C. 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D. 采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧,以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策3. 市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競爭對手的,了解哪些客觀因素對他們有利等等,他就需進(jìn)行( )。A. 市場營銷規(guī)劃B. 市場營銷組合設(shè)計(jì)C. 市場營銷調(diào)研D. 預(yù)測市場需求4.市場營銷調(diào)研的第一步是( )。 A. 確定一個(gè)抽樣計(jì)劃B. 收集信息C. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D. 確定問題研究目標(biāo)5.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是( )。 A. 開辟產(chǎn)品的新用途B. 以攻為守C. 正面進(jìn)攻D. 保持市場份額 6.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是( )研究。 A. 探測性B. 描述性C. 因果關(guān)系D. 預(yù)測性7.以防御為核心是( )的競爭策略。A. 市場領(lǐng)先者B. 市場挑戰(zhàn)者C. 市場跟隨者D. 市場補(bǔ)缺者8.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于( )。 A. 經(jīng)常性購買B. 選擇性購買C. 探究性購買D. 多變型9.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從( )開始的。A. 引起需要B. 籌集經(jīng)費(fèi)C. 收集信息D. 決定購買10.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是( )。 A. 市場占有率強(qiáng)B. 成本的經(jīng)濟(jì)性C. 市場適應(yīng)性強(qiáng)D. 需求滿足程度高二、多項(xiàng)選擇題(共5道試題,共30分。)1.2以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略:( ) A. 開辟產(chǎn)品的新用途B. 提高市場占有率C. 季節(jié)折扣D. 陣地防御E. 正面進(jìn)攻2.企業(yè)在市場定位過程中,( )。 A. 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B. 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D. 要避開競爭者的市場定位E. 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢3.市場營銷信息系統(tǒng)是由( )構(gòu)成的。A. 市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B. 市場營銷決策系統(tǒng)C. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D. 市場營銷情報(bào)系統(tǒng)E. 市場營銷信息分析系統(tǒng)4.除了對某些同質(zhì)商品外,消費(fèi)者的需求總是各不相同的,這是由消費(fèi)者的( )等差異所決定的。 A. 個(gè)性B. 年齡C. 地理位置D. 文化背景E. 購買行為5.消費(fèi)者購買行為中,探究性購買一般有哪些特點(diǎn):( )。A. 商品差異不大B. 不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C. 消費(fèi)者對所需要的商品很不了解D. 商品一般價(jià)格高,購買頻率低E. 消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷三、判斷題(共10道試題,共30分。)1.市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。 A. 錯(cuò)誤B. 正確2.在市場調(diào)查活動(dòng)中,一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。 A. 錯(cuò)誤B. 正確3.消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的主要來源。 A. 錯(cuò)誤B. 正確4.拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎,現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了后向一體化。 A. 錯(cuò)誤B. 正確5.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。 A. 錯(cuò)誤B. 正確6.如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同對營銷刺激的反應(yīng)也相近,宜實(shí)行無差異性市場策略。 A. 錯(cuò)誤B. 正確7.市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確8.影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。 A. 錯(cuò)誤B. 正確9.國外一些廠商常花高價(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對消費(fèi)者的影響。 A. 錯(cuò)誤B. 正確10.選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。 A. 錯(cuò)誤B. 正確第三次任務(wù)_0001試卷總分:100 測試時(shí)間:0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共40分。)1.小劉計(jì)劃購買一臺電腦,但他既缺乏電腦方面的知識,又不了解有關(guān)的市場情況,對他這樣的消費(fèi)者,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是( )。 A. 適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B. 大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C. 保證一定的存貨水平D. 贈(zèng)品銷售2.下列情況下的( )類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 A. 單價(jià)低、體積小的日常用品B. 處在成熟期的產(chǎn)品C. 技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D. 生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品3.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列( )類產(chǎn)品效果明顯。A. 產(chǎn)品需求缺乏彈性B. 產(chǎn)品需求富有彈性C. 生活必需品D. 名牌產(chǎn)品4.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是( )。A. 確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B. 準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格C. 正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D. 找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值5. 市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品,如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么( )。A. 甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B. 甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C. 甲為低檔產(chǎn)品,乙為高檔產(chǎn)品D. 甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品6.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購買欲望的產(chǎn)生,因而主要應(yīng)采?。?)促銷方式。A. 廣告B. 人員推銷C. 價(jià)格折扣D. 營業(yè)推廣7.Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場,第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是( )定價(jià)策略。 A. 撇脂定價(jià)B. 滲透定價(jià)C. 彈性定價(jià)D. 理解價(jià)值定價(jià)8.由于密切接觸市場,熟悉競爭情況,( )往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。 A. 企業(yè)營銷人員B. 企業(yè)高級管理人員C. 經(jīng)銷商D. 競爭者 9.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的( )。A. 深度B. 長度C. 寬度D. 相關(guān)性10.以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能:( ) A. 集散商品B. 溝通產(chǎn)銷信啟C. 承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)D. 延長產(chǎn)品的生命周期二、多項(xiàng)選擇題(共5道試題,共30分。)1.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。海?)。A. 與生活關(guān)系密切的必需品B. 缺少替代品,且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C. 知名度高的名牌產(chǎn)品D. 與生活關(guān)系不十分密切,且競爭產(chǎn)品多的非必需品E. 消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品2.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略:( )。A. 產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B. 企業(yè)生產(chǎn)量大,營銷能力強(qiáng)C. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D. 產(chǎn)品體積大E. 產(chǎn)品易腐易損,需求時(shí)效性強(qiáng)3.品牌是一種集合概念,蘊(yùn)涵著豐富的市場信息,其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的( )。 A. 屬性B. 利益C. 價(jià)值D. 文化E. 個(gè)性4.以下( )情況下,新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略。 A. 產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小B. 生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C. 新產(chǎn)品無明顯特色,且市場已被他人領(lǐng)先D. 企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)E. 新產(chǎn)品競爭激烈5.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有( )等方面。A. 企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B. 購買者C. 競爭者D. 報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E. 分銷商和供應(yīng)者三、判斷題(共10道試題,共30分。)1.按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義,新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。 A. 錯(cuò)誤B. 正確2.產(chǎn)品生命周期的長短,主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。 A. 錯(cuò)誤B. 正確3.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品,最好能采用直接式渠道。 A. 錯(cuò)誤B. 正確4.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。 A. 錯(cuò)誤B. 正確5.消費(fèi)品種類繁多,但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。 A. 錯(cuò)誤B. 正確6.一般而言,與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價(jià)格彈性比較小。 A. 錯(cuò)誤B. 正確7.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次,其中最基本的層次是實(shí)體層。 A. 錯(cuò)誤B. 正確8.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝,不但可以保護(hù)產(chǎn)品,還可以增加商品本身的價(jià)值,進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。 A. 錯(cuò)誤B. 正確9.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高,以后,隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,再逐步降價(jià),這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。 A. 錯(cuò)誤B. 正確10.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件,一般可以采用較長的分銷渠道,而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確第四次任務(wù)_0001試卷總分:100 測試時(shí)間:0單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題一、單項(xiàng)選擇題(共10道試題,共40分。)1.以下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施:( )。 A. 進(jìn)口許可證B. 進(jìn)口附加稅C. 進(jìn)口稅D. 出口稅2.人員推銷活動(dòng)的主體是( )。 A. 推銷市場B. 推銷品C. 推銷人員D. 推銷條件 。3.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí),促銷策略的重點(diǎn)是( )。A. 認(rèn)識了解商品,提高知名度B. 促成信任、購買C. 增進(jìn)信任與偏愛D. 滿足需求的多樣性4.營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是( )。 A. 了解市場,促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路B. 刺激消費(fèi)者即興購買C. 降低成本,提高市場占有率D. 幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系5.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢:( )。A. 競爭更公平B. 溝通更有效C. 成本更節(jié)省D. 品質(zhì)更保障6.以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能?( )A. 傳播溝通B. 協(xié)調(diào)關(guān)系C. 刺激消費(fèi)者即興購買D. 增進(jìn)社會(huì)效益7.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采取( )的方式。 A. 廣告宣傳B. 營業(yè)推廣C. 經(jīng)銷商商品陳列D. 人員推銷8.服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,它向顧客提供的是產(chǎn)品的( ),并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A. 管理權(quán)B. 保護(hù)權(quán)C. 所有權(quán)D. 使用權(quán)9.國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是( )。 A. 統(tǒng)一定價(jià)策略B. 多元定價(jià)策略C. 控制定價(jià)策略D. 轉(zhuǎn)移定價(jià)策略10.以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn):( )。 A. 形象生動(dòng)逼真感染力強(qiáng)B. 專業(yè)性強(qiáng),針對性強(qiáng)C. 簡便靈活,制作方便,費(fèi)用低廉D. 表現(xiàn)手法多樣,藝術(shù)性強(qiáng)二、多項(xiàng)選擇題(共5道試題,共30分。)1.服務(wù)的特征主要有( )。 A. 無形性B. 不可分離性C. 可變性D. 異步性E. 不可貯存性2.下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn):( )。 A. 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略B. 行政管理簡單C. 產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時(shí)作出反應(yīng)D. 為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃E. 企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動(dòng)3.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有( )。A. 信息收集B. 信息發(fā)布C. 銷售促進(jìn)D. 保護(hù)產(chǎn)品E. 網(wǎng)址推廣4.選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有( )。 A. 目標(biāo)市場的狀況B. 地理位置C. 經(jīng)營條件D. 中間商的資信條件E. 產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性5.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多,主要應(yīng)考慮的因素有( )。A. 產(chǎn)品類型與特點(diǎn)B. 推或拉的策略C. 現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況D. 產(chǎn)品生命周期的階段E. 市場細(xì)分三、判斷題(共10道試題,共30分。)1.對于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè),一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。 A. 錯(cuò)誤B. 正確2.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無法被儲(chǔ)藏起來以備將來使用的。 A. 錯(cuò)誤B. 正確3.企業(yè)在促銷活動(dòng)中,如果采取“推”的策略,則廣告的作用最大;如果采用“拉”的策略,則人員推銷的作用更大些。 A. 錯(cuò)誤B. 正確4.勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。 A. 錯(cuò)誤B. 正確5.直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。 A. 錯(cuò)誤B. 正確6.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。 A. 錯(cuò)誤B. 正確7.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè),通常設(shè)置市場管理型組織。 A. 錯(cuò)誤B. 正確8.公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能,最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。 A. 錯(cuò)誤B. 正確9. 促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。A. 錯(cuò)誤B. 正確10.職能型組織是一種最普遍的營銷組織,其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。 A. 錯(cuò)誤B. 正確- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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