基于電子商務(wù)活動的交易主體個人信用評價指標(biāo)體系及表示規(guī)范.doc
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基于電子商務(wù)活動的交易主體個人信用評價指標(biāo)體系及表示規(guī)范Transaction Subject Based Upon Electronic Commerce ActivityThe Specification for Personal Credit Assessment發(fā)布(征求意見稿)目 次前 言III1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語和定義14評價原則25評價要素26評價指標(biāo)37網(wǎng)絡(luò)信用標(biāo)識41 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)活動中個人的信用評價指標(biāo)及評價結(jié)果的等級表示方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)活動中個人信用評價活動。相關(guān)交易活動的個人信用評價也可參照使用。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 11643-1999 公民身份號碼GB/T 18811-2002 電子商務(wù)基本術(shù)語GB/T 22116 企業(yè)信用等級表示方法GB/T 22117 信用基本術(shù)語GB/T * 基于電子商務(wù)活動的交易主體 個人信用檔案規(guī)范GB/T * 基于電子商務(wù)活動的交易主體 企業(yè)信用檔案規(guī)范GA214.1-2004 常住人口管理信息規(guī)范 第1部分:基本數(shù)據(jù)項(xiàng) GA214.2-2004 常住人口管理信息規(guī)范 第2部分:戶籍管理信息數(shù)據(jù)項(xiàng)YD/T 603-1992 郵政編碼標(biāo)志3 術(shù)語和定義GB/T 22117及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1電子商務(wù)活動 Electronic Commerce Activity基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)活動。3.2電子商務(wù)交易Electronic Commerce Transaction基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品或服務(wù)買賣的活動。3.3交易主體Transaction Subject市場交易活動的買賣雙方。買方購買或獲得商品或服務(wù),賣方出售商品或提供服務(wù)。3.4電子商務(wù)交易活動主體 Electronic Commerce Transaction Activity Subject電子商務(wù)交易活動中買賣雙方及提供交易環(huán)境的服務(wù)商。注電子商務(wù)第三方服務(wù)商包括電子商務(wù)平臺運(yùn)營商、支付服務(wù)商、物流服務(wù)商、擔(dān)保服務(wù)商、信用服務(wù)商等。3.5信用評價 Credit Assessment根據(jù)規(guī)范的指標(biāo)體系和科學(xué)的評估方法,以客觀公正的立場,對被評估對象履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的能力及其可信程度進(jìn)行評價,并以一定的符號表示其信用等級的一種有組織的活動。3.6個人信用評價Personal Credit Assessment根據(jù)規(guī)范的指標(biāo)體系和科學(xué)的評估方法,以客觀公正的立場,對個人履約能力及其可信程度進(jìn)行評價,并以一定的符號表示其信用等級的一種有組織的活動。3.7個人信用評價指標(biāo)Personal Credit Assessment Index反映個人信用狀況及特征的信息數(shù)據(jù)項(xiàng)集合。3.8個人信用等級Personal Credit Grade反映個人信用狀況的表示方法。有文字和圖形符號兩種表示方式。3.9信用標(biāo)識Credit Identification反映信用主體信用等級的圖形符號。4 評價原則對在電子商務(wù)活動中的個人開展信用評價應(yīng)遵循以下原則:4.1 公平性任何人作為受評主體其法律地位是平等的,評價組織者在進(jìn)行信用評價時對所有的受評主體都應(yīng)一視同仁。4.2 公正性信用評價應(yīng)根據(jù)預(yù)先制定的評價方法,客觀、公正地評價每個受評主體。4.3 公開性信用評價制度、方法、結(jié)果及表示應(yīng)公開。4.4 時效性信用評價應(yīng)考慮電子商務(wù)交易活動的特點(diǎn),及時(或定期)跟蹤被評主體的信用變化情況,依程序變更(或更新)評價結(jié)果。5 評價要素5.1 基本信息對個人身份識別及網(wǎng)站地址識別等信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時性情況進(jìn)行評價?;拘畔⑹请娮由虅?wù)活動中個人信用評價的基礎(chǔ)評價要素。5.2 交易信息對個人交易情況、付費(fèi)違約等情況進(jìn)行評價。交易信息是電子商務(wù)活動中個人信用評價的關(guān)鍵評價要素。5.3 評價信息反映交易方評價信息、投訴信息及第三方信用評價信息。評價信息是電子商務(wù)活動中個人信用評價的重要參考要素。5.4 特別信息反映個人在政府部門、司法機(jī)關(guān)或其他社會公共機(jī)構(gòu)掌握的個人信用記錄方面的信息。包括納稅信息、榮譽(yù)信息、不良信息及其它相關(guān)信息等。特別信息是電子商務(wù)活動中個人信用評價的重點(diǎn)評價要素。6 評價指標(biāo)6.1 買方個人信用評價指標(biāo)買方個人信用評價指標(biāo)包括基本信息、交易信息、評價信息和特別信息四類。如表1所示。表1 買方個人信用評價指標(biāo)序號類別評價指標(biāo)評價說明1基本信息用戶實(shí)名根據(jù)個人身份在電子商務(wù)服務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)注冊登記時是否應(yīng)用實(shí)名、網(wǎng)名(筆名)或其它名稱情況給予評價2信用主體標(biāo)識碼根據(jù)個人向電子商務(wù)服務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)所提供各類信息材料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時性情況給予評價。3聯(lián)系信息4信息申報5注冊時間根據(jù)個人在電子商務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)取得合法地位的時間長短給予評價。6其它信息根據(jù)實(shí)際需要補(bǔ)充的其它信息的評價7交易信息經(jīng)營性信息反映個人參與電子商務(wù)經(jīng)營內(nèi)容相關(guān)信息8年度累積交易金額個人在上一年度電子商務(wù)交易中累積交易金額9消費(fèi)積分根據(jù)個人在電子商務(wù)交易中的消費(fèi)積累總額進(jìn)行的量化評價10月平均交易次數(shù)個人在上年度平均每月開展電子商務(wù)交易次數(shù)11交易達(dá)成次數(shù)反映個人在電子商務(wù)交易中達(dá)成交易的次數(shù)12交易實(shí)現(xiàn)率反映個人在電子商務(wù)交易中成功完成交易的情況13最高欠款額根據(jù)欠款額分級評分14累計欠款額根據(jù)個人欠款額累計評分15付費(fèi)逾期天數(shù)根據(jù)個人付費(fèi)逾期天數(shù)給予評分16付費(fèi)逾期次數(shù)根據(jù)個人付費(fèi)逾期次數(shù)給予評分17付費(fèi)違約次數(shù)根據(jù)個人進(jìn)行交易下單后在規(guī)定時限內(nèi)不履約付費(fèi)的次數(shù)進(jìn)行評價18評價信息交易方評價賣方對買方個人在電子商務(wù)活動中合同履行等情況的評價19交易方投訴賣方對買方個人的違約投訴情況20平臺服務(wù)提供商評價第三方(平臺服務(wù)提供商)評價21社會第三方信用評價銀行、信用機(jī)構(gòu)、行業(yè)及政府有關(guān)管理部門給予的信用相關(guān)評價情況22特別信息榮譽(yù)信息對個人在政府部門、司法機(jī)關(guān)或其他社會公共機(jī)構(gòu)等各方面的信用記錄給予評價23不良記錄24其它根據(jù)實(shí)際需要補(bǔ)充的其它專項(xiàng)信息的評價6.2 賣方個人信用評價指標(biāo)買方個人信用評價指標(biāo)包括基本信息、交易信息、評價信息和特別信息四類。如表2所示。表2 賣方個人信用評價指標(biāo)序號類別評價指標(biāo)評價說明1基本信息用戶實(shí)名根據(jù)賣方個人身份在電子商務(wù)服務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)注冊登記時是否應(yīng)用實(shí)名、網(wǎng)名(筆名)或其它名稱情況給予評價2信用主體標(biāo)識碼根據(jù)賣方個人向電子商務(wù)服務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)所提供各類信息材料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時性情況給予評價。3聯(lián)系信息4信息申報5注冊時間根據(jù)賣方個人在電子商務(wù)平臺或相關(guān)機(jī)構(gòu)取得合法地位的時間長短給予評價。6信息備案賣方個人(個體工商戶)在政府相關(guān)部門備案情況7其它信息根據(jù)需要補(bǔ)充的其它信息的評價8交易信息年度累積交易金額賣方個人在上一年度電子商務(wù)交易中累積交易金額9月平均交易次數(shù)賣方個人在上年度平均每月開展電子商務(wù)交易次數(shù)10交易成交數(shù)量反映賣方個人在電子商務(wù)交易中達(dá)成交易的數(shù)量11在線信息抽查賣方個人在進(jìn)行電子商務(wù)活動的在線時間給予評價。如在每天全時在線、每天定時在線、不定時在線。12廣告宣傳對賣方個人的商品或服務(wù)是否過度宣傳進(jìn)行評價13信息更新對賣方個人的商品或服務(wù)的宣傳時效性進(jìn)行評價14商品(服務(wù))保障對買方個人提供的商品或服務(wù)其及時性或時效性的評價15發(fā)票信息對是否出具自身發(fā)票給與評價16其它信息反映賣方個人參與電子商務(wù)經(jīng)營其它內(nèi)容的相關(guān)信息17評價信息交易方評價買方對賣方個人在電子商務(wù)活動中合同履行等情況的評價18交易方投訴買方對賣方個人的違約投訴情況(不含質(zhì)量投訴問題)19質(zhì)量投訴買方對賣方個人的商品及服務(wù)質(zhì)量投訴情況20平臺服務(wù)提供商評價第三方(平臺服務(wù)提供商)對賣方個人的評價21社會第三方信用評價銀行、信用機(jī)構(gòu)、行業(yè)及政府有關(guān)管理部門給予的信用相關(guān)評價情況22特別信息納稅信息反映賣方個人依法納稅情況23資質(zhì)信息反映賣方個人取得相關(guān)主管機(jī)構(gòu)在經(jīng)營許可、資格資質(zhì)等方面給予合格證書的情況24榮譽(yù)信息對賣方個人在政府部門、司法機(jī)關(guān)或其他社會公共機(jī)構(gòu)等各方面的信用記錄給予評價25不良記錄26其它信息根據(jù)實(shí)際需要補(bǔ)充的其它專項(xiàng)信息的評價7 網(wǎng)絡(luò)信用標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)信用標(biāo)識用符號“星()”表示,等級差別通過符號“”的數(shù)量多少來體現(xiàn)。個人信用評價結(jié)果分為五個等級,從高到低分別用“五星級”、“四星級”、“三星級”、“二星級”、“一星級”表示。個人信用等級表示及含義如表3所示。表3 信用的等級劃分及含義序等級等級符號含義1五星級信用等級最高。6年內(nèi)無不良信用記錄2四星級信用等級高。4年內(nèi)無不良信用記錄3三星級信用等級較高。3年內(nèi)無不良信用記錄4二星級信用等級良好。2年內(nèi)無不良信用記錄5一星級該個人已建立信用檔案。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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