辦公室主任經(jīng)驗(yàn)之談
《辦公室主任經(jīng)驗(yàn)之談》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《辦公室主任經(jīng)驗(yàn)之談(10頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
朋友們 我要走了 要離開(kāi)這個(gè)辦公室主任崗位了 在這離別之際 回顧多年來(lái)的辦公室工作歷程 感慨良多 我的工作單位共有下屬部門(mén) 20 多個(gè) 200 來(lái)號(hào)人 在我 們這小地方是個(gè)大部門(mén) 有著舉足輕重的政治地位 作為 這樣一個(gè)單位 辦公室主任崗位的重要性顯而易見(jiàn) 辦公室主任在人們心中一貫與 成熟 穩(wěn)重 資格老 會(huì)辦事 等等詞語(yǔ)劃等號(hào) 三年前 當(dāng)我以不到三十的年 齡提為辦公室主任崗位時(shí) 讓大部分人大跌眼鏡 說(shuō)我關(guān) 系硬的有之 說(shuō)我會(huì)拍馬的有之 回想此事 讓我感嘆不 已 現(xiàn)在如果有人問(wèn)我 機(jī)關(guān)單位內(nèi)到哪個(gè)部門(mén)工作對(duì)個(gè)人 前途有利 那我會(huì)說(shuō) 去辦公室吧 這是鍛煉人的地方 什么 亂七八糟的事情都會(huì)碰到 與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)也多 機(jī)會(huì)也 必然比其它地方多 如果有人問(wèn)我 再給你一次選擇機(jī)會(huì) 你會(huì)選擇到什么崗位 那我會(huì)說(shuō) 以我本性而言 我肯定 不會(huì)選擇到辦公室 尤其是辦公室主任角色 因?yàn)槟且唤?色有時(shí)真的不是人能干的 也許有人說(shuō) 你小子有多大能耐 干出了多大的成績(jī) 開(kāi)口盡說(shuō)些大話 那我告訴你 我已把辦公室主任的職責(zé) 與權(quán)力發(fā)揮到了極至 在我們單位 除了局長(zhǎng) 其它人員 的用車 招待等事務(wù)一切由辦公室決定安排 局長(zhǎng)在決定 重大事情前 必定征求我的意見(jiàn) 副局長(zhǎng)在決定某些工作 前 也要征詢我的意見(jiàn) 下屬單位大部分的科長(zhǎng)在開(kāi)展某 項(xiàng)工作前 必定先與我溝通協(xié)商 才到局長(zhǎng)那兒匯報(bào) 從三年前大家心中的毛頭小孩到現(xiàn)在的核心人物 轉(zhuǎn) 變過(guò)程中經(jīng)歷的甘苦 非一言能道盡 能形成當(dāng)前工作如此良好的工作局面 對(duì)我來(lái)說(shuō)也頗 感意外 但深入分析自己潛意識(shí)下采取的工作方式和措施 我認(rèn)為這一結(jié)果也在情理之中 我想用我的禿筆 粗略的 描述一下某些本人已經(jīng)在實(shí)踐的并取得成效的工作理念 希望與同行探討 也供后進(jìn)參考 二 關(guān)于角色的定位 俗話說(shuō) 不在其政 不謀其位 沒(méi)有當(dāng)上辦公室主任 前 我從來(lái)沒(méi)有想到當(dāng)好這一角色是如此之難 當(dāng)我擔(dān)任 辦公室主任角色時(shí) 在本單位內(nèi)中層干部中我的年齡最小 資歷最嫩 我能擔(dān)任這一職務(wù)的原因下回說(shuō) 周圍盡是持 懷疑的眼光 如何服眾 是我的當(dāng)務(wù)之急 我深入地剖析自己的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì) 疏理單位內(nèi)部的人 脈關(guān)系 分門(mén)別類 定位自己的角色 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層 確定 為 服務(wù)型和參謀型 角色 力求做到 領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有想到 的 我已想到 領(lǐng)導(dǎo)已想到的 我已在做 領(lǐng)導(dǎo)給任務(wù)時(shí) 我已做好或正在做 針對(duì)中層干部 確定為 服務(wù)型和監(jiān) 督型 角色 力求成為其它部門(mén)開(kāi)展工作的后勤部 指揮 部和決策部 現(xiàn)在回想起來(lái) 參謀角色真不容易當(dāng) 作為參謀者 其思維層次必須等同于或高于服務(wù)對(duì)象 不然 這一角色 不可能發(fā)揮出什么作用 當(dāng)時(shí)也沒(méi)有象現(xiàn)在這樣系統(tǒng)地思 考這些問(wèn)題 許多時(shí)候都是憑著直覺(jué)行事 但內(nèi)心深處還 是放著一根標(biāo)尺 那就是把自己當(dāng)成局長(zhǎng)來(lái)思考一切問(wèn)題 謀劃一切工作 當(dāng)把自己知識(shí)儲(chǔ)備 能力水平與局長(zhǎng)崗位 要求一比較 我才發(fā)現(xiàn)自己的薄弱之處 總的來(lái)說(shuō) 存在 著管理知識(shí)極為缺乏 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)掌握得不深 單位內(nèi) 部情況了解得不夠全面等問(wèn)題 問(wèn)題找著了 努力方向也 就明確了 之后 在工作之余 我刻苦鉆研管理學(xué) 經(jīng)濟(jì) 學(xué)及相關(guān)專業(yè)理論知識(shí) 廣泛地與干部職工進(jìn)行接觸溝通 使自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處事 用人等管理方式有了更為清晰地認(rèn) 識(shí) 對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更為準(zhǔn)確地把握住 并全面地 掌握了單位內(nèi)部的基本情況 每次與領(lǐng)導(dǎo)探討問(wèn)題 我都 能準(zhǔn)確而迅速地把握住他的本意 并及時(shí)提出自己的觀點(diǎn) 得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià) 如何取得廣大中層的認(rèn)同 對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)考驗(yàn) 我認(rèn) 為 在政府機(jī)關(guān)單位 中層干部的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于副職領(lǐng)導(dǎo) 的作用 沒(méi)有這些副職領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)的工作效率肯定還要高 我把這些中層劃分為三類 一是朋友型 平時(shí)關(guān)系本來(lái)就 較好 這類占小部分 二是普通型 平時(shí)關(guān)系一般的 這 類占大部分 三是反對(duì)型 內(nèi)心對(duì)我有排拆的 這類人較 少 對(duì)這三類處理原則是依靠朋友類 爭(zhēng)取普通型 緩解 反對(duì)型 相處的載體就是有關(guān)業(yè)務(wù)工作 有人會(huì)說(shuō)我在拉 幫結(jié)派 其實(shí)也沒(méi)有那么回事 工作中 我圍繞全局大的 活動(dòng)或重點(diǎn)工作 向領(lǐng)導(dǎo)借勢(shì) 借權(quán) 造勢(shì) 充分發(fā)揮辦 公室的龍頭作用 整合有關(guān)部門(mén)的力量 來(lái)共同推進(jìn)工作 就個(gè)人來(lái)說(shuō) 我牢固樹(shù)立全局觀念和服務(wù)觀念 大事講原 則 小事講風(fēng)格 不計(jì)較個(gè)人得失 以做好工作為最終目 標(biāo) 認(rèn)真的工作作風(fēng)和無(wú)私的工作原則 逐步得到了廣大 中層的認(rèn)可 三 關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)相處問(wèn)題 古人云 物以類聚 或志同道合 對(duì)此我的理解是 產(chǎn) 生 聚 或 合 的原因在于他們具有相同的價(jià)值觀 與 領(lǐng)導(dǎo)相處的道理也相同 這是能否與領(lǐng)導(dǎo)得以友好持續(xù)相 處的基本條件 有人也許會(huì)說(shuō) 這樣做不就是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿 諛?lè)畛新?那我告訴你 如想有所發(fā)展 你別無(wú)選擇 與領(lǐng)導(dǎo)相處久了 關(guān)系好了 這時(shí)大多數(shù)人與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) 話就隨便起來(lái)了 我認(rèn)為這是很危險(xiǎn)的事 一不小心 你 就會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)心中造成不良印象 我始終認(rèn)為 領(lǐng)導(dǎo)就領(lǐng)導(dǎo) 不可能徹底成為朋友 與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 要始終保持一 小段距離 維持適合的度為好 領(lǐng)導(dǎo)不可能喜歡身邊的人都是應(yīng)聲蟲(chóng) 有時(shí)當(dāng)他的觀 點(diǎn)或工作措施不是很合理或適當(dāng)時(shí) 我們也不應(yīng)完全拋棄 原則來(lái)迎合領(lǐng)導(dǎo) 不然 又會(huì)顯得你毫無(wú)主見(jiàn) 這時(shí)自己 的觀點(diǎn)必須亮明 但領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意那樣 你只能照辦 我認(rèn)為 在現(xiàn)有體制下 要做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員 除了上續(xù)的 奴性 特質(zhì)外 還應(yīng)具備 無(wú)我 品質(zhì) 作 為輔助性質(zhì)的辦公室人 既是前鋒人員 又是幕后人員 怎么理解 就是事事要了解在前 思考在前 當(dāng)工作做好 了 功勞當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)的 這是領(lǐng)導(dǎo)英明決策的結(jié)果 與領(lǐng) 導(dǎo)爭(zhēng)功 這是辦公室人的大忌 能否耐得清貧和寂寞 對(duì) 辦公室人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn) 我擔(dān)任辦公室副主任多年 由于個(gè)性的保守及辦公室部門(mén)的性質(zhì) 我的工作能力等情 況并不被大多數(shù)人所了解 這也是我當(dāng)上辦公室主任職位 而讓大部分人跌破眼鏡的根本原因 四 關(guān)于與同事相處問(wèn)題 與領(lǐng)導(dǎo)相處比較 我覺(jué)得與同事相處更難 在領(lǐng)導(dǎo)面 前 你只要做到言聽(tīng)計(jì)從 一般不會(huì)有什么大問(wèn)題 而由 于辦公室的特殊性 全局大的活動(dòng)大都由辦公室牽頭 辦 公室往往成了領(lǐng)導(dǎo)角色 如何使相關(guān)同事言聽(tīng)計(jì)從 如臂 使指 確實(shí)讓我頗費(fèi)心思 我顯然不可能把工作中出現(xiàn)的 所有矛盾都向局長(zhǎng)反應(yīng) 不然 作為綜合協(xié)調(diào)者連這一點(diǎn) 作用都不能發(fā)揮 在領(lǐng)導(dǎo)心中必定造成不稱職的印象 因 此 我重點(diǎn)抓住了事前策劃這一環(huán)節(jié) 來(lái)確保與同事的有 效合作 共同推進(jìn)工作 在每次大的活動(dòng)或重點(diǎn)工作部署 前 我都進(jìn)行詳細(xì)地研究 細(xì)致合理地分配任務(wù) 盡力把 每一項(xiàng)工作都落實(shí)到每個(gè)人身上 會(huì)議中借領(lǐng)導(dǎo)的口 把 各項(xiàng)任務(wù)給予分派布置 在實(shí)施過(guò)程中 我則以監(jiān)督者的 角色 針對(duì)每個(gè)人分配到的任務(wù) 隨時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)督促 控 制工作進(jìn)程 在機(jī)關(guān)單位 資歷真的很重要 許多時(shí)候論資排輩也 是這種游戲環(huán)境中體現(xiàn)公平的方式之一 雖然我的資歷在 單位里面較嫩 但并不表示我對(duì)前輩都需要點(diǎn)頭哈腰 要 想別人尊重自己 首先要做到自信 自尊 自愛(ài) 自重 因此在與同事相處過(guò)程中 我始終秉持相互尊重 不卑不 亢原則 大部分的同事還是理解我這一角色處事的難處 對(duì)于我的工作也給予了大力支持 但個(gè)別人不老不嫩的同 志由于其自身個(gè)性 部門(mén)利益等因素參雜 有時(shí)也表里不 一 當(dāng)前接受了任務(wù) 一轉(zhuǎn)身就忘得一干二凈 抱著對(duì)事 不對(duì)人的原則 在自己溝通協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下 我先向分 管領(lǐng)導(dǎo)反映 通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)施加壓力 再次無(wú)效那只好向 局長(zhǎng)匯報(bào)了 五 走出迷茫 與 招笑民 等朋友共勉 工作與生活雖然是兩個(gè)不同的概念 但在這兩個(gè)不 同的環(huán)境中處事方式仍有相同之處 生活中許多人都曾有 這樣的經(jīng)歷 當(dāng)出現(xiàn)大霧天氣 車輛在公路上行駛?cè)缥伵?行走 當(dāng)走到陌生的環(huán)境中做客時(shí) 我們總是自覺(jué)地做到 慬言慬行 為何會(huì)如此 因?yàn)榇箪F迷住了我們的視線 使 我們對(duì)前進(jìn)的方向難以作出明確判斷 因?yàn)榕笥涯吧?我 們對(duì)其的性格 愛(ài)好 處事方式無(wú)法準(zhǔn)確把握 情況不明 必然找不到問(wèn)題的關(guān)鍵所在 勢(shì)必難以采取有針對(duì)性地措 施 工作中也是如此 作為辦公室工作者 如果不具備深 厚地行業(yè)理論知識(shí) 不能全面了解本部門(mén)的基本情況 很 難相信他能有效地服務(wù)全局 如果不能對(duì)本部門(mén)大部分工 作人員的秉性有深入地了解 很難相信他能有效調(diào)和與其 它干部之間的人際關(guān)系 融入工作大環(huán)境 當(dāng)我走進(jìn)辦公 室之后 我總是不斷在內(nèi)心捫問(wèn)自己 按目前的工作狀態(tài) 三年后我的學(xué)識(shí)會(huì)提高嗎 我的工作能力會(huì)提升嗎 認(rèn)準(zhǔn)目 標(biāo) 緊抓不舍 我始終堅(jiān)信 只要付出了 總會(huì)有回報(bào) 如何安內(nèi)與攘外的問(wèn)題 說(shuō)回來(lái)就是如何處理領(lǐng)導(dǎo) 辦公室內(nèi)部 普通同事等三個(gè)層面的人際關(guān)系問(wèn)題 對(duì)此 我在上面也談了不少自己的原則性見(jiàn)解 但是許多朋友看 來(lái)還是難以做到學(xué)以致用 呵呵 為了使大家能更明確地 理解我的觀點(diǎn) 我準(zhǔn)備先回答幾位朋友的問(wèn)題 再?gòu)闹猩?加分析 這樣效果可能會(huì)好點(diǎn) 錦上那個(gè)添花 朋友 沖動(dòng)之下給市上一把手領(lǐng) 導(dǎo)打了電話 表達(dá)了愿望 不但沒(méi)調(diào)出去 反而讓局長(zhǎng)知 道了 不知該如何是好 如何應(yīng)付未來(lái) 首先 不得不佩服你的勇氣 呵呵 再者 建議你今 后做事要沉著冷靜 謀定而動(dòng) 第三 不必要對(duì)外界或領(lǐng) 導(dǎo)的看法過(guò)于看重 在他們眼中 你只不過(guò)是不成熟的孩 子 也只是增加了大家飯后的談資而已 最后 我想 如 果你沒(méi)有特殊的背景關(guān)系 如何應(yīng)付未來(lái) 解決方案也 就三個(gè) 一是進(jìn)一步處理好與本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 努 力成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人 通過(guò)身邊的領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)自己走出一條 路子 二是在做好本職工作的同時(shí) 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 積聚力量 等待機(jī)會(huì) 如公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部等途徑 跳出本部門(mén) 三 是認(rèn)真做好本職工作 力求成這一行的專家 擴(kuò)大在內(nèi)外 部的影響力 其它單位必會(huì)向你拋出橄欖枝 方案二我想沒(méi)有再解釋的必要了 方案三由于我自身 有先例在 所以覺(jué)得是有可行性的 關(guān)鍵還是要耐得得枯 燥與寂寞 有恒心 對(duì)方案一的認(rèn)識(shí)我想重點(diǎn)說(shuō)一下 我認(rèn)為 領(lǐng)導(dǎo)選擇辦公室主任必有其原則條件 選擇 資歷老的 必是看重他在內(nèi)外部門(mén)的協(xié)調(diào)能力 選擇資歷 嫩的 必是看重他在工作上的執(zhí)行力和培養(yǎng)上的可塑性 作為年輕人 如何被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) 除了自身應(yīng)具備一定的基 本素質(zhì)外 還需要一點(diǎn)技巧的 社會(huì)上都說(shuō) 朝中無(wú)人難當(dāng)官 此話很有道理 但也 并非絕對(duì)正確 為官者 他們心中都有給自己備條后路的 潛意識(shí) 都想培養(yǎng)出自己的門(mén)生弟子 以備后用 當(dāng)沒(méi)有 嫡親或庶親可培養(yǎng)時(shí) 就會(huì)尋求其他的可造之才 社會(huì)上 有嫡親或庶親當(dāng)官的人畢竟只占少數(shù) 這也是為何還有如 此多的人沒(méi)有什么特殊關(guān)系也能上去的原因 作為辦公室 工作者 就成了近水樓臺(tái) 要想領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你 認(rèn)定你 也并不容易的事 因?yàn)橛?響一個(gè)人的觀念是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程 不可能一蹴而就 但 不管如何 在領(lǐng)導(dǎo)有著正常思維的情況下 特殊的不按常 理出牌的除外 我想做到以下幾點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法應(yīng)該 會(huì)有所改觀 一是要有穩(wěn)重地處事風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)最忌下屬做事不穩(wěn)當(dāng) 我的性格是保守與開(kāi)朗兼具 行事保守 與人相處開(kāi)朗 我這人最喜歡與女孩一起玩 呵呵 在單位中與幾位女孩 關(guān)系很好 在辦公室摟摟抱抱也是常事 后來(lái) 但為了適 應(yīng)環(huán)境 為了適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 我收斂了 在工作時(shí)間內(nèi) 我絕不與女孩子說(shuō)過(guò)分的話 做過(guò)分的事 與一般同事交 往 也平和 沉穩(wěn)以待 要理性對(duì)待 不能隨性而為 這 是基本要求 二是要有反應(yīng)敏捷的腦子 要留心領(lǐng)導(dǎo)的處理風(fēng)格 要留意他的話外涵義 這很重要 但這也是最難做到 最 難用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái) 領(lǐng)導(dǎo)可能有時(shí)會(huì)突然問(wèn)你個(gè)問(wèn)題 如 果你應(yīng)答得當(dāng) 必會(huì)令他對(duì)你刮目相看 反之則不然 我 記得有次領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)題我 張五倒底是誰(shuí) 我內(nèi)心忖道 張五不是某科室副科長(zhǎng)嘛 你怎么會(huì)不認(rèn)識(shí) 我就隨口照 此回答 結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)默然不語(yǔ) 與領(lǐng)導(dǎo)分別后 走在路上想 了一想 不對(duì)呀 領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)明知故問(wèn) 他應(yīng)該問(wèn)的是張 五倒底有什么背景關(guān)系 后來(lái) 我通過(guò)其它場(chǎng)合隨意地自 然地說(shuō)出了這個(gè)最終答案 呵呵 三是看問(wèn)題要有自己的見(jiàn)解 這是一種個(gè)人能力 要 培養(yǎng)這種能力 我看只有通過(guò)學(xué)習(xí)這一途徑來(lái)增強(qiáng)自己的 知識(shí)儲(chǔ)備了 第二點(diǎn)很重要 這其實(shí)就是政治敏感性問(wèn)題 這個(gè)東 西的培養(yǎng)看個(gè)人的悟性了- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會(huì)出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請(qǐng)點(diǎn)此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
15 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁(yè)顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開(kāi)word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國(guó)旗、國(guó)徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計(jì)者僅對(duì)作品中獨(dú)創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 辦公室主任 經(jīng)驗(yàn)之談
鏈接地址:http://www.szxfmmzy.com/p-9999804.html